ตั้งแต่ช่วง beta ผู้ใช้รายงานว่าพบจอดำหรือเห็นเส้นดำที่ด้านล่างหน้าจอ MacBook Pro หลังอัปเดต Sequoia น่าเสียดายที่ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขใน public release เนื่องจากบางคนยังประสบจอดำบน Mac หรือ Hackintosh ของพวกเขา
ปัญหา "macOS Sequoia จอดำ" ที่น่าหงุดหงิดนี้อาจป้องกันไม่ให้คุณใช้ Mac ได้ แต่ไม่ต้องกังวล! เราจะช่วยคุณแก้ไขในส่วนต่อไป
- วิธีแก้ 1: ตรวจสอบว่า Mac มีพลังงานเพียงพอ
- วิธีแก้ 2: รีบูท Mac
- วิธีแก้ 3: รีเซ็ต NVRAM และ SMC
- วิธีแก้ 4: บูตเข้ Safe Mode
- วิธีแก้ 5: ซ่อม startup disk ใน Recovery Mode
- วิธีแก้ 6: ติดตั้ง macOS ใหม่
- วิธีแก้ 7: ดาวน์เกรด macOS Sequoia
- วิธีแก้ 8: เปิด 'Displays have separate Spaces'
การอภิปรายบน Reddit เกี่ยวกับ macOS Sequoia จอดำ
จากการวิเคราะห์โพสต์บน Reddit เราพบว่าผู้ใช้อาจเจอจอดำระหว่างหรือหลังอัปเดต Sequoia ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ทิ้ง Mac ไว้ขณะกำลังเตรียมอัปเดต macOS Sequoia ตอนกลับมา จอเป็นสีดำ ไม่ตอบสนอง และไม่มีเสียง
หลังอัปเดต Sequoia ผู้ใช้อาจเห็นจอดำหลังล็อกอิน เมื่อปิดฝาบนเต็ม charge หรือบนจอที่สองเมื่อเข้าสู่ full screen แปลกๆ คือ บางคน (ดูโพสต์ด้านล่าง) จอดำเกิดบน built-in display แต่ไม่ใช่จอที่สอง
MacBook Pro จอดำหลังอัปเดต Sequoia!
โดย u/superbonderr ใน macbookpro
ไม่ว่ากรณีใด คุณจะพบโซลูชันด้านล่าง อ่านต่อเพื่อแก้จอดำหลังอัปเดต Sequoia
ทำไมคุณจึงเจอจอดำหลังอัปเดต Sequoia?
นี่คือสาเหตุที่อาจก่อให้เกิดจอดำหลังอัปเดตเป็น macOS Sequoia:
- บั๊ก macOS Sequoia
- การตั้งค่าจอภาพ
- แอปแครช
- พื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ
- Startup disk เสียหาย
- ปัญหาจอภาพ
- ปัญหาไฟฟ้า
คุณสงสัยว่าสาเหตุไหนเป็นผู้กระทำ? แชร์กับเพื่อนๆ!
วิธีแก้ macOS Sequoia จอดำ?
ตราบใดที่ปัญหาจอดำ macOS Sequoia เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ แทนที่จะเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ คุณควรสามารถแก้ไขได้ด้วยโซลูชันด้านล่าง
วิธีแก้ 1: ตรวจสอบว่า Mac มีพลังงานเพียงพอ
เพื่อให้ Mac เริ่มต้นหรือทำงานได้ ต้องมีพลังงานเพียงพอ มิฉะนั้น จะไม่บูตแต่แสดงจอดำ หากคุณไม่สามารถตรวจสอบสถานะแบตเตอรี่ได้ตอนนี้ ให้เสียบ Mac ไว้นานพอที่จะได้พลังงานบ้าง นอกจากนี้ ตรวจสอบว่า charger สภาพดี
วิธีแก้ 2: รีบูท Mac
จอดำบนการอัปเดต macOS Sequoia อาจเกิดจาก glitches หรือข้อผิดพลาดชั่วคราว ซึ่ง force reboot สามารถแก้ได้ หากยังไม่ลอง ให้กดค้างปุ่มเปิดเพื่อ force shutdown Mac แล้วรอไม่กี่วินาทีและกดปุ่มเปิดอีกครั้งเพื่อเริ่มต้น
คุณยังสามารถทำ hard shutdown ได้โดยกดปุ่มเปิดครั้งเดียว แล้วกดปุ่ม S และกดค้างปุ่มเปิดจน Mac ปิดเครื่อง หลัง 15 วินาที กดปุ่มเปิดเพื่อ restart
หาก Mac ยังบูตเข้าจอดำ ให้ถอด peripheral ที่ไม่จำเป็นออกจากมัน เช่น จอภาพภายนอก, USB drive ฯลฯ แล้ว reboot อีกครั้ง
วิธีแก้ 3: รีเซ็ต NVRAM และ SMC
หากคุณประสบปัญหา macOS Sequoia จอดำหลังล็อกอินเข้าสู่ Mac ลองรีเซ็ต NVRAM และ SMC
NVRAM รับผิดชอบการตั้งค่าระดับต่ำบน Mac เช่น ความละเอียดจอภาพ ข้อมูล time zone และการเลือก startup disk ในกรณีที่มันเสียหาย จะป้องกันไม่ให้ Mac เริ่มต้นได้
SMC ด้านอื่น จัดการงานที่เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ เช่น การตอบสนองปุ่มเปิด แสงคีย์บอร์ด การจัดการแบตเตอรี่และความร้อน ตัวแสดง LED การ sleep และ wake ของระบบ การจัดการพลังงาน ฯลฯ การรีเซ็ตมันควรจะมีประโยชน์หากปัญหาจอดำ macOS Sequoia เกิดจากการเสียหายในการตั้งค่าเหล่านี้
วิธีแก้ 4: บูตเข้ Safe Mode
อีกวิธีแก้ปัญหาจอดำ MacBook คือการบูตเข้ macOS Safe Mode นี่คือโหมด troubleshooting ที่เริ่มต้น Mac ด้วยส่วนประกอบที่จำเป็นอย่างเดียว แยกแอปและส่วนขยายจากบุคคลที่สาม วิธีทำ:
บน Intel-based Mac:
- ปิด Mac และรอ 10 วินาที
- กดปุ่มเปิด แล้วทันทีกดค้าง Shift
- ปล่อยปุ่มเมื่อเห็นหน้าจอล็อกอิน
- ล็อกอินเข้ Safe Mode
- ดูว่าบูตได้ปกติหรือไม่ หากไม่เห็นจอดำ ให้ reboot Mac ปกติ
บน Apple Silicon Mac:
- ปิด Mac และรอ 10 วินาที
- กดค้างปุ่มเปิดจนปรากฏ startup options
- เลือก startup disk ของคุณ กดค้าง Shift และคลิก Continue in Safe Mode
- ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่ใน Safe Mode หรือไม่
- หากไม่ได้ รีสตาร์ท Mac ปกติ
วิธีแก้ 5: ซ่อม startup disk ใน Recovery Mode
Disk corruption ก็อาจนำไปสู่ macOS จอดำหลังอัปเดต Sequoia ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อซ่อม startup disk ใน Recovery Mode
- บูต Mac เข้า macOS Recovery Mode
- ในหน้าต่าง macOS Utilities เลือก Disk Utility > Continue
- คลิก View > Show All Devices
- เลือก volume สุดท้ายของ internal hard drive และคลิก First Aid
- หลังซ่อมเสร็จ ไปที่ volume ข้างบนจนกว่าจะตรวจสอบ physical disk ครบ
วิธีแก้ 6: ติดตั้ง macOS ใหม่
เนื่องจากปัญหาจอดำเกิดระหว่างหรือหลังอัปเดตเป็น macOS Sequoia น่าจะเป็นเพราะการอัปเดตส่งผลลบต่อระบบ และการติดตั้งใหม่ควรคืนสภาพปกติ วิธีนี้ไม่ลบข้อมูลบน Mac แต่แทนที่ระบบด้วยเวอร์ชันใหม่ สะอาด อย่างไรก็ตาม หากติดตั้งใหม่ไม่ได้ผล พิจารณา clean install macOS Sequoia
วิธีติดตั้ง macOS ใหม่โดยไม่สูญเสียข้อมูล:
- ปิด Mac
- เข้าสู่ macOS Recovery Mode
Intel Mac: กดปุ่มเปิด แล้วทันทีกดค้าง Option + Command + R และปล่อยเมื่อเห็น spinning globe
Apple Silicon Mac: กดค้างปุ่มเปิด ปล่อยเมื่อเห็น startup options แล้วเลือก Options > Continue - กด Reinstall macOS Sequoia > Continue
- ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งให้เสร็จ
วิธีแก้ 7: ดาวน์เกรด macOS Sequoia
หากโซลูชันข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถดาวน์เกรด macOS Sequoia เป็น macOS Sonoma หรือรุ่นก่อนหน้า แล้วอัปเดตเป็น Sequoia อีกครั้งเมื่อมี point releases หลายรุ่น จดจำว่า กระบวนการดาวน์เกรดจะลบข้อมูลทั้งหมดบน Mac หากคุณต้องการเก็บข้อมูล ให้สำรองไว้ก่อน
วิธีแก้ 8: เปิด 'Displays have separate Spaces'
หากคุณมี dual monitor setup และจอที่สองดำในโหมด fullscreen บน macOS Sequoia คุณต้องเปิดตัวเลือก "Displays have separate Spaces" วิธีทำ:
- ไปที่ Apple menu > System Settings
- เปิด Desktop & Dock และเลื่อนลงไปที่ Mission Control
- Toggle on "Displays have separate Spaces."
นี่คือโซลูชันแก้จอดำหลังอัปเดต Sequoia แชร์หากมีประโยชน์!
