เริ่มตั้งแต่ช่วงเบต้า ผู้ใช้รายงานว่าพบหน้าจอสีดำหรือเห็นเส้นสีดำที่ด้านล่างของหน้าจอ MacBook Pro หลังจากการอัปเดต Sequoia ขออภัย ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขในการเผยแพร่สู่สาธารณะ เนื่องจากบางคนยังคงประสบปัญหาหน้าจอสีดำบน Mac หรือ Hackintosh
ปัญหา "macOS Sequoia black screen" ที่น่ารำคาญนี้สามารถป้องกันไม่ให้คุณใช้ Mac ของคุณได้ แต่ไม่ต้องกังวล! เราจะช่วยคุณแก้ไขในส่วนต่อไปนี้
- แก้ไข 1:ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ของคุณมีพลังงานเพียงพอ
- แก้ไข 2:รีบูท Mac ของคุณ
- แก้ไข 3:รีเซ็ต NVRAM และ SMC
- แก้ไข 4:บูตเข้าสู่เซฟโหมด
- แก้ไข 5:ซ่อมแซมดิสก์เริ่มต้นระบบในโหมดการกู้คืน
- แก้ไข 6:ติดตั้ง macOS อีกครั้ง
- แก้ไข 7:ดาวน์เกรด macOS Sequoia
- แก้ไข 8:เปิด "จอแสดงผลมีช่องว่างแยก"
การสนทนา Reddit บนหน้าจอ macOS Sequoia สีดำ
จากการวิเคราะห์โพสต์บน Reddit เราพบว่าผู้ใช้อาจพบหน้าจอสีดำในระหว่างหรือหลังการอัปเดต Sequoia ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ออกจาก Mac ในขณะที่กำลังเตรียมการอัพเดท macOS Sequoia; เมื่อเขากลับมา หน้าจอเป็นสีดำ ไม่ตอบสนอง และไม่มีเสียง
หลังจากการอัปเดต Sequoia ผู้ใช้อาจเห็นหน้าจอสีดำหลังจากเข้าสู่ระบบ เมื่อปิดฝาเมื่อชาร์จเต็ม หรือบนหน้าจอที่ 2 เมื่อเข้าสู่โหมดเต็มหน้าจอ น่าแปลกที่สำหรับบางคน (ดูโพสต์ด้านล่าง) หน้าจอสีดำเกิดขึ้นบนจอแสดงผลในตัว แต่ไม่ใช่บนหน้าจอที่สอง
MacBook Pro จอดำหลังอัพเดต Sequoia.!byu/superbonderr ในmacbookpro
ไม่ว่ากรณีจะเป็นเช่นไร คุณจะพบวิธีแก้ปัญหาด้านล่างนี้ อ่านต่อเพื่อแก้ไขหน้าจอสีดำหลังการอัปเดต Sequoia
เหตุใดคุณจึงพบหน้าจอสีดำหลังจากอัปเดต Sequoia
ต่อไปนี้คือสาเหตุที่อาจทำให้เกิดหน้าจอสีดำหลังจากอัปเดตเป็น macOS Sequoia:
- ข้อบกพร่องของ MacOS Sequoia
- การตั้งค่าการแสดงผล
- แอปขัดข้อง
- พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ
- ดิสก์เริ่มต้นเสียหาย
- ปัญหาการแสดงผล
- ปัญหาด้านพลังงาน
คุณสงสัยว่าคนไหนคือผู้กระทำผิด? แบ่งปันกับเพื่อนของคุณ!
จะแก้ไขหน้าจอสีดำของ macOS Sequoia ได้อย่างไร
ตราบใดที่ปัญหาหน้าจอสีดำของ macOS Sequoia นั้นเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ ไม่ใช่ปัญหาฮาร์ดแวร์ คุณควรจะสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างนี้
แก้ไข 1:ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ของคุณมีพลังงานเพียงพอ
เพื่อให้ Mac ของคุณเริ่มต้นระบบหรือทำงานได้ จำเป็นต้องมีพลังงานเพียงพอ ไม่เช่นนั้นเครื่องจะไม่บู๊ตแต่จะแสดงหน้าจอสีดำ หากคุณไม่สามารถตรวจสอบสถานะแบตเตอรี่ได้ในตอนนี้ เพียงเสียบ Mac ของคุณไว้นานพอที่จะได้รับพลังงาน นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่ชาร์จของคุณอยู่ในสภาพดี
แก้ไข 2:รีบูท Mac ของคุณ
หน้าจอสีดำในการอัพเดต macOS Sequoia อาจเกิดจากข้อผิดพลาดชั่วคราวหรือข้อผิดพลาด ซึ่งการบังคับรีบูตสามารถแก้ไขได้ หากคุณยังไม่ได้ลอง ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เพื่อบังคับปิดเครื่อง Mac จากนั้นรอสักครู่แล้วกดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งเพื่อเริ่มต้นระบบ
คุณยังสามารถปิดเครื่องอย่างหนักได้โดยการกดปุ่มเปิดปิดหนึ่งครั้ง จากนั้นกดปุ่ม S ค้างไว้ปุ่มเปิดปิดจนกระทั่ง Mac ของคุณปิด หลังจากผ่านไป 15 วินาที ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อรีสตาร์ท
หาก Mac ของคุณยังบู๊ตเป็นหน้าจอสีดำ ให้ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่จำเป็นออก เช่น จอภาพภายนอก ไดรฟ์ USB ฯลฯ จากนั้นรีบูทอีกครั้ง
แก้ไข 3:รีเซ็ต NVRAM และ SMC
หากคุณประสบปัญหาหน้าจอสีดำของ macOS Sequoia หลังจากเข้าสู่ระบบ Mac ของคุณ ให้ลองรีเซ็ต NVRAM และ SMC
NVRAM มีหน้าที่รับผิดชอบการตั้งค่าระดับต่ำบน Mac ของคุณ เช่น ความละเอียดหน้าจอ ข้อมูลเขตเวลา และการเลือกดิสก์เริ่มต้นระบบ ในกรณีที่เกิดความเสียหาย จะทำให้ Mac ของคุณไม่สามารถเริ่มทำงานได้
ในทางกลับกัน SMC จัดการงานที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ เช่น การตอบสนองของปุ่มเปิดปิด ไฟแบ็คไลท์ของคีย์บอร์ด การจัดการแบตเตอรี่และความร้อน ไฟ LED แสดงสถานะ การนอนหลับและการปลุกของระบบ การจัดการพลังงาน ฯลฯ การรีเซ็ตควรจะเป็นประโยชน์หากปัญหาหน้าจอสีดำของ macOS Sequoia เป็นผลมาจากความเสียหายในการตั้งค่าเหล่านี้
แก้ไข 4:บูตเข้าสู่เซฟโหมด
อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาหน้าจอดำของ MacBook คือการบูตเข้าสู่ macOS Safe Mode นี่คือโหมดการแก้ไขปัญหาที่จะเริ่มต้นระบบ Mac ของคุณด้วยส่วนประกอบที่จำเป็นเท่านั้น โดยจะแยกแอพและส่วนขยายของบริษัทอื่นออกจากกัน เมื่อต้องการทำสิ่งนี้:
บน Mac ที่ใช้ Intel:
- ปิด Mac ของคุณและรอเป็นเวลา 10 วินาที
- กดปุ่มเปิด/ปิด จากนั้นกดปุ่ม Shift ค้างไว้ทันที
- ปล่อยรหัสเมื่อคุณเห็นหน้าจอเข้าสู่ระบบ
- เข้าสู่ระบบเซฟโหมด
- ดูว่าสามารถบู๊ตได้อย่างถูกต้องหรือไม่ หากคุณไม่เห็นหน้าจอสีดำ ให้รีบูท Mac ตามปกติ
บน Apple Silicon Mac:
- ปิดเครื่อง Mac ของคุณและรอเป็นเวลา 10 วินาที
- กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกระทั่งตัวเลือกการเริ่มต้นปรากฏขึ้น
- เลือกดิสก์เริ่มต้นของคุณ กดปุ่ม Shift แล้วคลิกดำเนินการต่อในเซฟโหมด
- ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่ใน Safe Mode หรือไม่
- หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้รีสตาร์ท Mac ตามปกติ
แก้ไข 5:ซ่อมแซมดิสก์เริ่มต้นระบบในโหมดการกู้คืน
ความเสียหายของดิสก์ยังสามารถนำไปสู่หน้าจอ macOS สีดำหลังจากการอัพเดต Sequoia ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อซ่อมแซมดิสก์เริ่มต้นระบบในโหมดการกู้คืน
- บูต Mac ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืน macOS
- ในหน้าต่างยูทิลิตี้ macOS ให้เลือกยูทิลิตี้ดิสก์> ดำเนินการต่อ
- คลิกมุมมอง> แสดงอุปกรณ์ทั้งหมด
- เลือกไดรฟ์ข้อมูลสุดท้ายของฮาร์ดไดรฟ์ภายในของคุณแล้วคลิกการปฐมพยาบาล
- หลังจากซ่อมแซมแล้ว ให้ย้ายไปยังโวลุ่มด้านบนจนกว่าดิสก์จะถูกตรวจสอบ
แก้ไข 6:ติดตั้ง macOS อีกครั้ง
เนื่องจากปัญหาหน้าจอสีดำเกิดขึ้นระหว่างหรือหลังการอัปเดตเป็น macOS Sequoia จึงมีแนวโน้มว่าการอัปเดตจะส่งผลกระทบด้านลบต่อระบบ และการติดตั้งใหม่ควรทำให้สิ่งต่างๆ กลับมาเป็นปกติ การดำเนินการนี้จะไม่ลบข้อมูลบน Mac ของคุณ แต่จะแทนที่ระบบด้วยเวอร์ชันใหม่ที่สะอาดเท่านั้น อย่างไรก็ตาม หากการติดตั้งใหม่ไม่ได้ผล ให้พิจารณาติดตั้ง macOS Sequoia ใหม่ทั้งหมด
หากต้องการติดตั้ง macOS ใหม่โดยไม่สูญเสียข้อมูล:
- ปิด Mac ของคุณ
- เข้าสู่โหมดการกู้คืน macOS
Intel Mac:กดปุ่มเปิด/ปิด จากนั้นกด Option + Command + R ค้างไว้ทันที แล้วปล่อยปุ่มเมื่อลูกโลกหมุนปรากฏขึ้น
Apple Silicon Mac:กดปุ่มเปิด/ปิด ปล่อยปุ่มเมื่อเห็นตัวเลือกการเริ่มต้น จากนั้นเลือกตัวเลือก> ดำเนินการต่อ - แตะติดตั้ง macOS Sequoia อีกครั้ง> ดำเนินการต่อ
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
แก้ไข 7:ดาวน์เกรด macOS Sequoia
หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาข้างต้นเลย คุณสามารถดาวน์เกรด macOS Sequoia เป็น macOS Sonoma หรือเวอร์ชันก่อนหน้า จากนั้นอัปเดตเป็น Sequoia เมื่อมีการเผยแพร่หลายจุด โปรดทราบว่ากระบวนการดาวน์เกรดจะลบข้อมูลทั้งหมดบน Mac ของคุณ หากต้องการเก็บข้อมูล ให้สำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า
แก้ไข 8:เปิด 'จอแสดงผลมีช่องว่างแยกกัน'
หากคุณมีการตั้งค่าจอภาพคู่และหน้าจอที่สองกลายเป็นสีดำในโหมดเต็มหน้าจอบน macOS Sequoia คุณต้องเปิดใช้งานตัวเลือก "จอแสดงผลมีพื้นที่แยกต่างหาก" โดยมีวิธีการดังต่อไปนี้:
- ไปที่เมนู Apple> การตั้งค่าระบบ
- เปิด Desktop &Dock แล้วเลื่อนลงไปที่ Mission Control
- สลับไปที่ "จอแสดงผลมีช่องว่างแยกกัน"
นี่คือวิธีแก้ปัญหาหน้าจอสีดำหลังจากอัพเดต Sequoia แบ่งปันหากมีประโยชน์!
