วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update Store 0x80D05001

ผู้ใช้ Windows 10 บางรายประสบปัญหา 0x80D05001  รหัสข้อผิดพลาดหลังจากการติดตั้ง Windows Update หรือ Windows Store ล้มเหลวในการติดตั้ง ผู้ใช้ส่วนใหญ่เห็นข้อผิดพลาดนี้ในการอัปเดตใหม่ทุกครั้งที่พยายามติดตั้ง

มีผู้กระทำผิดที่เป็นไปได้หลายประการที่อาจทำให้เกิด ข้อผิดพลาด 0x80D05001 ด้วย Windows Update หรือ Windows Store:

• ข้อผิดพลาดทั่วไปของ WU / ร้านค้า – เมื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณควรเริ่มต้นด้วยการพยายามแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติด้วยยูทิลิตี้ต่างๆ เช่น ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update หรือตัวแก้ไขปัญหา Windows Store
• อัปเดตองค์ประกอบที่ไม่สอดคล้องกัน – หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ขณะพยายามติดตั้งการอัปเดต คุณควรรีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update / Windows Store ให้สมบูรณ์ (ขึ้นอยู่กับปัญหาเฉพาะของคุณ
• กำหนดค่าพร็อกซีหรือ VPN ไม่ถูกต้อง – รหัสข้อผิดพลาดนี้สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องหรือไคลเอนต์ VPN ซึ่งถูกปฏิเสธโดย Windows Update หรือ Windows Store หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณสามารถปิดใช้งาน พร็อกซี เซิร์ฟเวอร์หรือถอนการติดตั้งไคลเอนต์ VPN ของคุณ
• ไฟร์วอลล์ที่มีการป้องกันมากเกินไป – หากคุณใช้ไฟร์วอลล์ของบุคคลที่ 3 คุณลักษณะบางอย่างที่บล็อกป๊อปอัปอาจรบกวนการทำงานของ Windows Update ในกรณีนี้ คุณจะต้องปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์หรือถอนการติดตั้งทั้งหมด หากมีการบังคับใช้กฎความปลอดภัยที่ระดับระบบ
• ไฟล์ระบบพื้นฐานเสียหาย – ในบางกรณี คุณอาจกำลังเผชิญกับความเสียหายของระบบบางประเภทที่ส่งผลต่อ Windows Update หรือ Windows Store ในกรณีนี้ คุณสามารถใช้การสแกน SFC และ DISM เพื่อระบุและแก้ไขปัญหาการทุจริตที่ทำให้เกิดปัญหานี้

วิธีที่ 1:การเรียกใช้ Windows Update/ Windows Apps Troubleshooter

หากข้อผิดพลาดนี้เกิดจากความไม่สอดคล้องกันทั่วไป ความพยายามครั้งแรกของคุณในการแก้ไขปัญหาควรเป็น Windows Update Troubleshooter ยูทิลิตี้ในตัวนี้รวบรวมชุดกลยุทธ์การซ่อมแซมที่สามารถนำมาใช้โดยอัตโนมัติในกรณีที่มีการระบุสถานการณ์ที่จำได้

หลังจากที่คุณเปิดใช้ยูทิลิตีนี้ โปรแกรมจะเริ่มสแกนหาความไม่สอดคล้องกันของ Windows Update ทั่วไป และแนะนำกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ใช้งานได้ ซึ่งคุณสามารถใช้ได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

หมายเหตุ: ในกรณีที่คุณกำลังเผชิญกับ 0x80D05001  เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามอัปเดตแอปผ่าน Windows Store ในตัว คุณจะต้องเรียกใช้ Windows Apps Troubleshooter แทน

หากคุณยังไม่ได้ลองแก้ไขที่เป็นไปได้นี้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update / ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows และใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมที่แนะนำ:

1. เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด แป้น Windows + R . ถัดไป พิมพ์ 'ms-settings:troubleshoot'  แล้วกด Enter เพื่อเปิด การแก้ปัญหา แท็บของ การตั้งค่า แอป.
2. เมื่อคุณอยู่ในการแก้ไขปัญหา ให้เลื่อนลงไปที่ ส่วนเริ่มต้นและใช้งาน คลิกที่ Windows Update จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่ ให้คลิกที่เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

   หมายเหตุ: ในกรณีที่คุณประสบปัญหาในการอัปเดตแอปผ่าน Microsoft Store คุณต้องเรียกใช้ ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows แทน

3. หลังจากที่คุณเปิดยูทิลิตีนี้ ให้รออย่างอดทนจนกว่าการสแกนเริ่มต้นจะเสร็จสิ้น หากมีการระบุปัญหาและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ใช้งานได้ คุณจะสามารถใช้การแก้ไขที่แนะนำได้โดยคลิกที่ใช้การแก้ไขนี้ . หากคุณได้รับตัวเลือกนี้ ให้ดำเนินการดังกล่าวและรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
4. เมื่อดำเนินการซ่อมแซมเสร็จสิ้น ให้รีบูตด้วยตนเองและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไปโดยพยายามติดตั้งการอัปเดตที่ล้มเหลวก่อนหน้านี้

ในกรณีที่ยังเกิดปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2:การรีเซ็ต Windows Update / Windows Store

ในกรณีที่เครื่องมือแก้ปัญหาในตัวที่คุณทำให้ใช้งานได้ข้างต้นไม่ได้ผล เป็นไปได้ว่าคุณกำลังเห็น 0x80D05001  ข้อผิดพลาดเนื่องจากองค์ประกอบการอัปเดตไม่สอดคล้องกัน (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ในการอัปเดตทุกครั้งที่คุณพยายามติดตั้ง)

ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะเห็น 0x80D05001  ข้อผิดพลาดเนื่องจากองค์ประกอบการอัปเดตติดอยู่ในสถานะขอบรก (ไม่เปิดหรือปิด) หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วด้วยการรีเซ็ต Windows Update หรือ Windows Store (ขึ้นอยู่กับปัญหาเฉพาะของคุณ)

เพื่อรองรับทั้งสองสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้น เราได้สร้างคู่มือย่อย 2 ฉบับแยกกัน หากคุณพบปัญหาขณะติดตั้งการอัปเดต Windows ให้ทำตามคำแนะนำแรก (A) ในกรณีที่คุณเห็นข้อผิดพลาดเมื่อติดตั้งการอัปเดตผ่าน Windows Store (Microsoft Store) ให้ทำตามคำแนะนำที่สอง (B):

ก. กำลังรีเซ็ต Windows Update

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ ‘cmd’ แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งที่ยกระดับขึ้น

   หมายเหตุ: เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

2. เมื่อคุณอยู่ในหน้าต่าง CMD ที่ยกระดับขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับแล้วกด Enter หลังจากแต่ละรายการ:

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver

   หมายเหตุ: ชุดคำสั่งนี้จะหยุดบริการ Windows Update ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดไม่ให้ทำงาน:บริการ BITS, บริการเข้ารหัส, บริการ MSI Installer, บริการอัปเดต Windows (หลัก)

3. หลังจากที่คุณจัดการหยุดทุกบริการที่เกี่ยวข้องแล้ว ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อล้างและเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ WU ที่สำคัญสองโฟลเดอร์ (SoftwareDistribution และ Catroot2):

   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

   หมายเหตุ:SoftwareDistribution และ Catroot เป็นสองโฟลเดอร์หลักที่รับผิดชอบในการเก็บและดูแลไฟล์ Windows Update เนื่องจากคุณไม่สามารถลบตามอัตภาพได้จริงๆ วิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีไฟล์ที่เสียหายที่อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดนี้คือเปลี่ยนชื่อเพื่อบังคับให้ระบบปฏิบัติการของคุณสร้างไฟล์ที่เทียบเท่าใหม่และมีประโยชน์

4. เมื่อเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์แล้ว ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเปิดใช้งานบริการที่คุณปิดใช้งานก่อนหน้านี้อีกครั้ง (ในขั้นตอนที่ 2):

   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver

5. เมื่อเริ่มบริการที่เกี่ยวข้องทุกรายการแล้ว ให้ทำซ้ำการดำเนินการของ WU ที่เคยทริกเกอร์ 0x80D05001  error และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ข. กำลังรีเซ็ต Windows Store

1. เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด แป้น Windows + R . จากนั้นพิมพ์ ‘cmd’ ในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งที่ยกระดับขึ้น เมื่อคุณเห็นการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) ให้คลิกใช่ เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
2. ภายใน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อเริ่มต้น การรีเซ็ต Windows Store . ที่สมบูรณ์ (และล้างการขึ้นต่อกันที่เกี่ยวข้องด้วย):

   wsreset.exe

   
3. หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น ให้ลองติดตั้งการอัปเดตแอปอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่คุณรีเซ็ต Windows Update หรือ Windows Store แล้ว และคุณยังเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3:ปิดใช้งานพร็อกซีหรือไคลเอนต์ VPN (ถ้ามี)

รหัสข้อผิดพลาดนี้มักเป็นสัญญาณบ่งชี้ว่าคุณกำลังติดต่อกับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องหรือไคลเอนต์ VPN ซึ่งถูกปฏิเสธโดย Windows Update เนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย Windows Update อาจตัดสินใจไม่ไว้วางใจการเชื่อมต่อ VPN / Proxy และบล็อกการสื่อสารด้วย

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนที่เคยจัดการกับปัญหานี้ได้ยืนยันว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาหลังจากที่ปิดใช้งานไคลเอนต์ VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์แล้ว

หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้ ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำย่อยข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้เพื่อกำจัดไคลเอนต์ VPN ที่คุณกำลังใช้อยู่หรือปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่ทำงานอยู่ในขณะนี้:

ก. ปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ใน Windows

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ภายในที่เพิ่งปรากฏตัว วิ่ง กล่อง พิมพ์ 'ms-settings:network-proxy'  แล้วกด Enter เพื่อเปิด พร็อกซี แท็บของ การตั้งค่า เมนู.
2. เมื่อคุณอยู่ใน พร็อกซี แท็บของ การตั้งค่า เมนู เลื่อนลงมาจนสุดที่ คู่มือ การตั้งค่าพร็อกซี เมื่อคุณไปถึงที่นั่น เพียงปิดใช้งานการสลับที่เกี่ยวข้องกับ ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
   
   
3. เมื่อคุณแก้ไขเสร็จแล้ว ให้รีบูตคอมพิวเตอร์และทำซ้ำการกระทำที่ก่อนหน้านี้เป็นสาเหตุของ 0x80D05001  ผิดพลาด.

B. ถอนการติดตั้งไคลเอนต์ VPN บน Windows

1. เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด แป้น Windows + R . ถัดไป พิมพ์ 'appwiz.cpl' และกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ เมนู.
2. เมื่อคุณอยู่ในโปรแกรมและคุณลักษณะ ให้เลื่อนลงผ่านรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและค้นหาไคลเอ็นต์ VPN ที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง
3. หลังจากที่คุณจัดการระบุไคลเอนต์ VPN ของคุณแล้ว ให้คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
4. เมื่อคุณอยู่ในหน้าต่างถอนการติดตั้งแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
5. หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่า 0x80D05001  แก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว

ในกรณีที่การแก้ไขที่เป็นไปได้นี้ใช้ไม่ได้กับสถานการณ์เฉพาะของคุณ ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4:ปิดใช้งาน Overprotective Firewall (ถ้ามี)

ตามที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายได้ยืนยัน 0x80D05001 ข้อผิดพลาดสามารถอำนวยความสะดวกได้ด้วยฟังก์ชันไฟร์วอลล์ที่ป้องกันมากเกินไป ตัวอย่างเช่น ไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่นบางตัวมีชุดความปลอดภัยที่บล็อกป๊อปอัป อย่างที่ปรากฎว่า ฟังก์ชันนี้ยังสามารถบล็อกฟังก์ชันการอัปเดตใน Windows 10 ได้อีกด้วย

ในกรณีที่คุณใช้ไฟร์วอลล์ของบุคคลที่ 3 ที่คุณสงสัยว่าอาจต้องรับผิดชอบ คุณควรเริ่มต้นด้วยการพยายามปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ก่อนที่จะดำเนินการอัปเดตซ้ำ ในกรณีส่วนใหญ่ ชุด AV จะช่วยให้คุณทำสิ่งนี้ได้โดยตรงจากไอคอนแถบงาน

เมื่อคุณปิดไฟร์วอลล์แล้ว ให้ลองอัปเดตอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากไม่ได้ผล พึงระลึกไว้เสมอว่าไฟร์วอลล์บางตัวบังคับใช้การจำกัดที่ระดับเครือข่าย และบ่อยครั้งเพียงพอ กฎความปลอดภัยเหล่านี้จะยังคงใช้อยู่แม้ว่าจะปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์ก็ตาม ด้วยเหตุนี้ คุณควรลองถอนการติดตั้งไฟร์วอลล์ของคุณและลบไฟล์ที่เหลือก่อนที่จะวินิจฉัยผู้กระทำผิดที่อาจเกิดขึ้น

ในกรณีที่สถานการณ์นี้ใช้ไม่ได้หรือคุณได้ดำเนินการไปแล้วและคุณยังเห็น 0x80D05001 ผิดพลาด เลื่อนลงไปที่การแก้ไขขั้นสุดท้ายด้านล่าง

วิธีที่ 5:การเรียกใช้การสแกน SFC และ DISM

หากการแก้ไขตามรายละเอียดข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ มีโอกาสสูงที่ปัญหาจะเกิดขึ้นจริงจากความเสียหายของไฟล์ระบบบางประเภทที่ส่งผลต่อส่วนประกอบ Windows Update หรือ Windows Store

หากนี่คือผู้ร้ายของคุณ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเริ่มการสแกน SFC และรออย่างอดทนจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์ แต่โปรดทราบว่าเมื่อคุณเริ่มกระบวนการนี้ การบังคับปิดหน้าต่าง CMD อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดทางตรรกะเพิ่มเติมได้

หลังจากการสแกน SFC นี้เสร็จสิ้น ให้รีบูตเครื่องและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ในกรณีที่คุณยังพบกับ 0x80D05001 ผิดพลาด ให้ดำเนินการ เริ่มการสแกน DISM .