ในเดือนมิถุนายน ที่งาน WWDC 2024 Apple ได้เปิดตัว macOS 15 Sequoia ซึ่งสร้างความประหลาดใจมากมายให้กับผู้ใช้ เช่น Apple Intelligence แม้ว่าเวอร์ชันสุดท้ายจะยังไม่ได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการ แต่ผู้ใช้ที่อยากรู้อยากเห็นบางคนก็อยากสัมผัสประสบการณ์เวอร์ชันล่าสุดของระบบ อย่างไรก็ตาม ในระหว่างขั้นตอนการดาวน์โหลดการอัพเดตและติดตั้ง macOS เวอร์ชันใหม่ อาจเกิดปัญหาต่างๆ ขึ้นได้ เช่น ไม่สามารถดาวน์โหลดแพ็คเกจการอัพเดตได้ ไม่สามารถติดตั้งการอัพเดตได้ ระบบช้าลงหลังจากการอัพเดต และฟังก์ชันระบบบางอย่างไม่ทำงาน เราจะอัปเดตได้อย่างราบรื่นได้อย่างไร และจะแน่ใจได้อย่างไรว่าปัญหาที่เกี่ยวข้องจะได้รับการแก้ไขได้อย่างราบรื่นหลังจากการอัพเดต เราจะอธิบายโดยละเอียดและให้แนวทางแก้ไข
วิธีอัปเกรดเป็น macOS 15 (Sequoia)
การเตรียมการ:
ตรวจสอบความเข้ากันได้
- เยี่ยมชมเว็บไซต์ Apple เพื่อยืนยันว่า Mac รุ่นของคุณรองรับ macOS 15
- macOS Sequoia รองรับ Mac รุ่นต่อไปนี้:
- iMac 2019 และรุ่นที่ใหม่กว่า
- iMac Pro 2017 และรุ่นที่ใหม่กว่า
- รุ่น Mac Studio 2022
- MacBook Air 2020 และรุ่นที่ใหม่กว่า
- Mac mini 2018 และรุ่นที่ใหม่กว่า
- MacBook Pro 2018 และรุ่นที่ใหม่กว่า
- Mac Pro 2019 และรุ่นที่ใหม่กว่า
สำรองข้อมูลระบบ
- ใช้ Time Machine เพื่อทำการสำรองข้อมูลทั้งหมด ซึ่งสามารถค้นหาได้ผ่าน Spotlight
- พิจารณาสร้างการสำรองข้อมูลภายนอกที่สามารถบูตได้
เพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 20GB
- ใช้ Disk Utility หรือแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม เช่น Cleaner One Pro เพื่อล้างไฟล์ขยะบนดิสก์
ขั้นตอนการอัปเกรด:
ดาวน์โหลดอัปเดต
- Apple เปิดตัว Sequoia เวอร์ชันสาธารณะเมื่อวันที่ 26 กันยายน 2024 คุณสามารถดาวน์โหลดการอัปเดตได้โดยตรงผ่านการตั้งค่าระบบบนอุปกรณ์ที่รองรับ
- หากคุณไม่เห็นการอัปเดต ให้ตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์และดาวน์โหลด Sequoia ด้วยตนเองที่นี่:https://apps.apple.com/us/story/id1759469825
——————————————————-
- ปัจจุบัน macOS Sequoia มีให้บริการเฉพาะรุ่นเบต้าสาธารณะเท่านั้น คุณสามารถดาวน์โหลดรุ่นเบต้าด้วยตนเองได้จากเว็บไซต์เบต้าของ Apple หมายเหตุ:คุณต้องมีบัญชี Apple สำหรับการดาวน์โหลด
- เปิด “การตั้งค่าระบบ ”> “ทั่วไป ”> “การอัปเดตซอฟต์แวร์ “
- หากมี ให้คลิก "อัปเกรดเป็น macOS 15"
- กระบวนการดาวน์โหลดอาจใช้เวลาสักครู่ ขึ้นอยู่กับความเร็วเครือข่ายของคุณ
ติดตั้งการอัปเดต
- เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น คลิก "ติดตั้งทันที"
- ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบ
- Mac ของคุณจะรีสตาร์ทและเริ่มกระบวนการติดตั้ง
- การติดตั้งอาจใช้เวลา 30 นาทีถึงหนึ่งชั่วโมง
ตั้งค่าให้เสร็จสิ้น
- หลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการตั้งค่าเริ่มต้นให้เสร็จสิ้น
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ
หลังการติดตั้ง:
- ตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันที่สำคัญทั้งหมดทำงานอย่างถูกต้อง
- อัปเดตแอปพลิเคชันเป็นเวอร์ชันที่เข้ากันได้กับ macOS 15
- หากคุณพบปัญหาใดๆ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือพิจารณากู้คืนจากข้อมูลสำรอง
หมายเหตุ: ในระหว่างกระบวนการอัปเกรด โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ของคุณเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟและรักษาการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เสถียร
วิธีแก้ไขปัญหา macOS Sequoia
เราได้สรุปปัญหาที่ทราบทั่วไปบางประการเกี่ยวกับ macOS Sequoia และวิธีแก้ไขไว้ด้านล่าง
ไม่สามารถติดตั้ง macOS Sequoia ได้
นี่เป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดใน macOS เวอร์ชันใหม่ คุณควรตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
- เครือข่าย Wi-Fi ของคุณทำงานอย่างถูกต้อง และ Mac ของคุณเชื่อมต่อได้สำเร็จ
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้และเสถียร
- เซิร์ฟเวอร์ของ Apple ใช้งานได้ (คุณสามารถตรวจสอบได้ในหน้าสถานะของ Apple – มองหาจุดสีเขียวถัดจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ macOS)
- Mac ของคุณเข้ากันได้กับ Sequoia อ้างอิงถึงรายการ Mac ที่รองรับที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ หาก Mac ของคุณไม่อยู่ในรายการ คุณจะไม่สามารถติดตั้ง macOS Sequoia ได้
Mac ทำงานช้าลงหลังจากอัปเดตเป็น macOS Sequoia
เป็นเรื่องปกติที่ Mac จะช้าลงเล็กน้อยหลังจากการอัพเดต macOS โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นรุ่นเก่าที่อยู่ในช่วงที่เข้ากันได้ อย่างไรก็ตาม ความเร็วไม่ควรช้าลงอย่างเห็นได้ชัดสำหรับงานส่วนใหญ่ในแต่ละวัน หากเกิดความล่าช้า คุณควรดำเนินการแก้ไข
หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไข Mac ที่ทำงานช้า (ไม่ว่าจะเป็นหลังจากอัปเดตเป็น macOS Sequoia หรือไม่ก็ตาม) คือการบำรุงรักษา ที่จริงแล้ว การบำรุงรักษาตามปกติถือเป็นขั้นตอนที่จำเป็น ซึ่งรวมถึงการเรียกใช้สคริปต์การบำรุงรักษา macOS การเพิ่ม RAM การสร้างดัชนี Spotlight ขึ้นใหม่ และการรีเฟรชแคช DNS
Wi-Fi หรือบลูทูธไม่ทำงาน
การติดตั้ง macOS เวอร์ชันใหม่ทำให้ Wi-Fi หรือบลูทูธหยุดทำงานเป็นเรื่องยาก แต่หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถลองทำสิ่งต่อไปนี้:
- ปิดแล้วเปิด Wi-Fi หรือบลูทูธอีกครั้ง หากมีไอคอนในแถบเมนู คุณสามารถทำได้จากที่นั่นหรือในศูนย์ควบคุม
- หากเป็นไปได้ ให้ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น หากได้ผล ให้ไปที่การตั้งค่าระบบ> Wi-Fi คลิกจุดสามจุดถัดจากชื่อเครือข่าย และเลือก "ลืมเครือข่ายนี้" จากนั้นเชื่อมต่อใหม่ตั้งแต่ต้น
- หากปัญหาเกิดขึ้นกับบลูทูธ คุณสามารถทำสิ่งเดียวกันได้ในการตั้งค่าบลูทูธ ไปที่การตั้งค่าระบบ> บลูทูธ ค้นหาอุปกรณ์ที่คุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้ คลิกปุ่ม "เชื่อมต่อ" หากยังคงใช้งานไม่ได้ ให้คลิก "i" และเลือก "ลืมอุปกรณ์นี้" จากนั้นจับคู่อุปกรณ์ตั้งแต่ต้น
แอปขัดข้องใน macOS Sequoia
หากคุณพบแอปขัดข้องหลังจากติดตั้ง macOS Sequoia สิ่งแรกที่คุณควรตรวจสอบคือแอปได้รับการอัปเดตหรือไม่ นักพัฒนาส่วนใหญ่จะอัปเดตแอพในช่วงฤดูร้อนหลัง WWDC เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถใช้งานร่วมกันได้และรองรับคุณสมบัติใหม่ๆ ใน macOS ใหม่
หากแอปมาจาก App Store ให้เปิดแอป App Store และไปที่ส่วน "อัปเดต" หากมีการอัปเดต ให้ติดตั้ง
หากดาวน์โหลดแอปจากเว็บไซต์ของนักพัฒนา ให้คลิกเมนูชื่อแอปแล้วเลือก "ตรวจสอบการอัปเดต"
หากยังมีแอปที่มีปัญหาซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้ เราขอแนะนำให้ถอนการติดตั้งแอปที่เกี่ยวข้องเพื่อให้แน่ใจว่าความเสถียรของระบบจะไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหาความเข้ากันได้ เพื่อให้แน่ใจว่าแอปต่างๆ ได้รับการถอนการติดตั้งโดยสมบูรณ์โดยไม่ทิ้งไฟล์ใดๆ ไว้ เราสามารถพิจารณาใช้ Cleaner One Pro สำหรับการถอนการติดตั้งแอปได้
แบตเตอรี่หมดเร็วใน macOS Sequoia
macOS Sequoia ให้ความสำคัญกับ CPU และ GPU ของ Mac มากขึ้น ซึ่งหมายความว่าเครื่องจะใช้พลังงานมากขึ้นด้วย และหากคุณใช้ MacBook นั่นหมายถึงแบตเตอรี่หมดมากขึ้น อย่างไรก็ตาม มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อลดการใช้พลังงาน:
- ปิดแท็บเบราว์เซอร์ที่คุณไม่ได้ใช้
- ไปที่ การตั้งค่าระบบ> ทั่วไป รายการเข้าสู่ระบบ และตรวจสอบรายการเข้าสู่ระบบและส่วนขยายพื้นหลัง ปิดการใช้งานสิ่งที่คุณไม่ต้องการ แล้วรีสตาร์ท Mac ของคุณ
- ตรวจสอบส่วนขยายเบราว์เซอร์ของคุณและปิดการใช้งานส่วนขยายที่คุณไม่ได้ใช้
- ในระบบ การตั้งค่า> เดสก์ท็อปและด็อค ให้ปิดเอฟเฟ็กต์ภาพเคลื่อนไหว
- เมื่อใช้โดยใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ ให้เปิดใช้งานโหมดพลังงานต่ำใน การตั้งค่าระบบ> แบตเตอรี่ .
Sequoia ไม่สามารถบู๊ตได้
หาก Mac ของคุณไม่บู๊ตหลังจากอัพเกรดเป็น macOS Sequoia ให้ลองดังต่อไปนี้:
- หากเป็น Mac เดสก์ท็อป ให้ตรวจสอบว่าเสียบสายไฟแล้ว หากเป็น MacBook ให้ใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟเพื่อเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ
- หากเป็น Mac เดสก์ท็อป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอแสดงผลใช้งานได้ Mac ของคุณอาจกำลังบูท แต่คุณไม่ทราบเพราะจอแสดงผลไม่แสดงอะไรเลย
- ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดแล้วลองอีกครั้ง
- บูต Mac ของคุณในเซฟโหมด หากได้ผล ให้ลองรีสตาร์ทตามปกติ
กระบวนการติดตั้ง Sequoia ล้มเหลว
หากการติดตั้ง Sequoia สำเร็จ แต่คุณไม่สามารถดำเนินการตั้งค่าให้เสร็จสิ้นได้ ให้รีสตาร์ท Mac ของคุณ ควรบูตเข้าสู่ผู้ช่วยการตั้งค่า และคุณควรจะสามารถตั้งค่าให้เสร็จสิ้นได้ หากไม่ได้ผล คุณจะต้องลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด (การตั้งค่าระบบ> ทั่วไป> โอนหรือรีเซ็ต ). หากคุณไม่สามารถเข้าถึงการตั้งค่าระบบ ให้รีสตาร์ทและบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน จากนั้นติดตั้ง macOS Sequoia ใหม่จากที่นั่น
สำหรับคนส่วนใหญ่ การอัปเกรดเป็น macOS Sequoia จะไม่ทำให้เกิดปัญหาใดๆ และ Mac ของพวกเขาจะทำงานเหมือนเดิม อย่างไรก็ตาม บางคนอาจประสบปัญหา หากคุณเป็นหนึ่งในนั้น ให้ทำตามคำแนะนำด้านบนเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องของ macOS Sequoia
