คู่มืออัปเกรด macOS 15 Sequoia: ติดตั้ง แก้ไขปัญหา หลีกเลี่ยงปัญหาทั่วไป

ในเดือนมิถุนายน ที่ WWDC 2024 Apple ได้แนะนำ macOS 15 Sequoia พร้อมสิ่งที่น่าประหลาดใจมากมายให้ผู้ใช้ เช่น Apple Intelligence แม้เวอร์ชันสุดท้ายจะยังไม่ได้เผยแพร่อย่างเป็นทางการ แต่ผู้ใช้ที่อยากลองใหม่ๆ กำลังกระตือรือร้นที่จะลองระบบเวอร์ชันล่าสุด อย่างไรก็ตาม ระหว่างกระบวนการดาวน์โหลดอัปเดตและติดตั้ง macOS ใหม่ ปัญหาต่างๆ อาจเกิดขึ้น เช่น ไม่สามารถดาวน์โหลดแพ็กเกจอัปเดต ไม่สามารถติดตั้งอัปเดต ระบบช้าลงหลังอัปเดต และฟังก์ชันระบบบางอย่างไม่ทำงาน จะอัปเดตอย่างราบรื่นได้อย่างไร และจะรับรองว่าปัญหาที่เกี่ยวข้องสามารถแก้ไขได้อย่างราบรื่นหลังอัปเดต? เราจะอธิบายโดยละเอียดและเสนอวิธีแก้ไข

วิธีอัปเกรดไป macOS 15 (Sequoia)

การเตรียมพร้อม:

ตรวจสอบความเข้ากันได้

• เยี่ยมชมเว็บไซต์ Apple เพื่อยืนยันว่าโมเดล Mac ของคุณรองรับ macOS 15
• macOS Sequoia รองรับโมเดล Mac ต่อไปนี้:
  • iMac 2019 และรุ่นใหม่กว่า
  • iMac Pro 2017 และรุ่นใหม่กว่า
  • Mac Studio 2022 models
  • MacBook Air 2020 และรุ่นใหม่กว่า
  • Mac mini 2018 และรุ่นใหม่กว่า
  • MacBook Pro 2018 และรุ่นใหม่กว่า
  • Mac Pro 2019 และรุ่นใหม่กว่า

สำรองระบบ

• ใช้ Time Machine ทำ full backup ค้นหาได้ผ่าน Spotlight
• พิจารณาสร้าง bootable external backup

ปลดพื้นที่ดิสก์

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 20GB
• ใช้ Disk Utility หรือแอปพลิเคชันภายนอกอย่าง Cleaner One Pro เพื่อล้างไฟล์ขยะบนดิสก์

ขั้นตอนอัปเกรด:

ดาวน์โหลดอัปเดต

• Apple เผยแพร่เวอร์ชันสาธารณะของ Sequoia วันที่ 26 กันยายน 2024 คุณสามารถดาวน์โหลดอัปเดตโดยตรงผ่าน System Preferences บนอุปกรณ์ที่เข้ากันได้
• หากคุณไม่เห็นอัปเดต ให้ตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์และดาวน์โหลด Sequoia ด้วยตนเองที่นี่: https://apps.apple.com/us/story/id1759469825

——————————————————-

• ปัจจุบัน macOS Sequoia มีเฉพาะ public beta คุณสามารถดาวน์โหลด beta build ด้วยตนเองจากเว็บไซต์ beta ของ Apple หมายเหตุ: คุณต้องมี Apple account สำหรับการดาวน์โหลด
• เปิด "System Preferences" > "General" > "Software Update"
• หากมี ให้คลิก "Upgrade to macOS 15"
• กระบวนการดาวน์โหลดอาจใช้เวลาสักพัก ขึ้นอยู่กับความเร็วเครือข่ายของคุณ

ติดตั้งอัปเดต

• เมื่อดาวน์โหลดเสร็จ คลิก "Install Now"
• ใส่รหัสผ่าน administrator
• Mac ของคุณจะรีสตาร์ทและเริ่มกระบวนการติดตั้ง
• การติดตั้งอาจใช้เวลา 30 นาทีถึง 1 ชั่วโมง

ทำให้การตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์

• หลังจากติดตั้งเสร็จ ทำตามพรอมป์บนหน้าจอเพื่อทำ initial setup ให้เสร็จ
• ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ

หลังการติดตั้ง:

1. ตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันสำคัญทั้งหมดทำงานถูกต้อง
2. อัปเดตแอปพลิเคชันเป็นเวอร์ชันที่เข้ากันได้กับ macOS 15
3. หากคุณเจอปัญหาใดๆ โปรดอ้างอิง Apple support หรือพิจารณากู้คืนจาก backup

หมายเหตุ: ระหว่างกระบวนการอัปเกรด โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ของคุณเชื่อมต่อกับไฟฟ้า และรักษาการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เสถียร

วิธีแก้ไขปัญหา macOS Sequoia

เราสรุปปัญหาที่พบบ่อยที่สุดกับ macOS Sequoia และวิธีแก้ไขด้านล่าง

ไม่สามารถติดตั้ง macOS Sequoia ได้

นี่เป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดกับ macOS เวอร์ชันใหม่ทุกรุ่น คุณควรตรวจสอบต่อไปนี้:

• เครือข่าย Wi-Fi ของคุณทำงานถูกต้องและ Mac เชื่อมต่อสำเร็จ
• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานและเสถียร
• เซิร์ฟเวอร์ของ Apple ทำงานอยู่ (คุณสามารถตรวจสอบได้ที่หน้าสถานะของ Apple - หาจุดสีเขียวถัดจาก macOS Software Update)
• Mac ของคุณเข้ากันได้กับ Sequoia อ้างอิงรายการ Mac ที่เข้ากันได้ที่กล่าวมาข้างต้น หาก Mac ของคุณไม่อยู่ในรายการ คุณจะไม่สามารถติดตั้ง macOS Sequoia ได้

Mac ช้าลงหลังอัปเดตไป macOS Sequoia

Mac กลายเป็นช้าลงเล็กน้อยหลังอัปเดต macOS เป็นเรื่องปกติ โดยเฉพาะหากเป็นรุ่นเก่าที่อยู่ในขอบเขตที่เข้ากันได้ อย่างไรก็ตาม ความเร็วไม่ควรช้าลงอย่างชัดเจนสำหรับงานประจำวันส่วนใหญ่ หากมันช้าจริง คุณควรดำเนินการแก้ไข

หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ Mac ที่รันช้า (ไม่ว่าจะหลังอัปเดตไป macOS Sequoia หรือไม่) คือการดูแลรักษา จริงๆ แล้ว การบำรุงรักษาเป็นประจำเป็นขั้นตอนที่จำเป็น รวมถึงการรัน macOS maintenance scripts, ปลดหน่วยความจำ RAM, สร้างดัชนี Spotlight ใหม่ และ refresh DNS cache

Wi-Fi หรือ Bluetooth ไม่ทำงาน

เรื่องนادرที่การติดตั้ง macOS เวอร์ชันใหม่จะทำให้ Wi-Fi หรือ Bluetooth หยุดทำงาน แต่หากเกิดขึ้น คุณสามารถลองดังนี้:

1. ปิดและเปิด Wi-Fi หรือ Bluetooth ใหม่ หากมีไอคอนในแถบเมนู คุณทำได้ที่นั่น หรือใน Control Center
2. หากเป็นไปได้ ลองเชื่อมต่อ Wi-Fi network อื่น หากทำงาน ไปที่ System Preferences > Wi-Fi คลิกสามจุดถัดจากชื่อเครือข่าย และเลือก "Forget this Network" แล้วเชื่อมต่อใหม่จากต้นทาง
3. หากปัญหากับ Bluetooth ทำอย่างเดียวกันใน Bluetooth settings ไปที่ System Preferences > Bluetooth หาอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อไม่ได้ คลิกปุ่ม "Connect" หากยังไม่ได้ คลิก "i" และเลือก "Forget this Device" แล้วจับคู่อุปกรณ์ใหม่

แอปครัชใน macOS Sequoia

หากคุณเจอแอปครัชหลังติดตั้ง macOS Sequoia สิ่งแรกที่ควรตรวจสอบคือว่าแอปอัปเดตแล้วหรือยัง ผู้พัฒนาส่วนใหญ่จะอัปเดตแอปในฤดูร้อนหลัง WWDC เพื่อให้เข้ากันได้และรองรับฟีเจอร์ใหม่ใน macOS ใหม่

หากแอปมาจาก App Store ให้เปิดแอป App Store ไปที่ส่วน "Updates" หากมีอัปเดต ให้ติดตั้ง

หากแอปดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ผู้พัฒนา คลิกเมนูชื่อแอปและเลือก "Check for Updates"

หากยังมีแอปที่มีปัญหาไม่สามารถแก้ได้ เราแนะนำให้ uninstall แอปที่เกี่ยวข้องเพื่อให้แน่ใจว่าเสถียรภาพระบบไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหาความเข้ากันได้ เพื่อให้แน่ใจว่าแอปถูกลบสมบูรณ์โดยไม่เหลือไฟล์ค้าง เราสามารถพิจารณาใช้ Cleaner One Pro สำหรับการ uninstall แอป

แบตเตอรี่หมดเร็วใน macOS Sequoia

macOS Sequoia วางภาระ CPU และ GPU ของ Mac สูงขึ้น หมายความว่ามันจะใช้พลังงานมากขึ้น และหากคุณใช้ MacBook หมายถึงแบตเตอรี่หมดเร็วขึ้น อย่างไรก็ตาม มีบางสิ่งที่คุณทำได้เพื่อลดการใช้พลังงาน:

• ปิด browser tabs ที่ไม่ได้ใช้
• ไปที่ System Preferences > General > Login Items และตรวจสอบ login items และ background extensions ปิดที่ไม่ต้องการ แล้วรีสตาร์ท Mac
• ตรวจสอบ browser extensions และปิดที่ไม่ได้ใช้
• ใน System Preferences > Desktop & Dock ปิด animation effects
• เมื่อใช้แบตเตอรี่ เปิด Low Power Mode ใน System Preferences > Battery

Sequoia ไม่บูทได้

หาก Mac ของคุณไม่บูทหลังอัปเกรดไป macOS Sequoia ลองดังนี้:

1. หากเป็นเดสก์ท็อป Mac ตรวจสอบว่าสายพาวเวอร์เสียบอยู่ หากเป็น MacBook ใช้ power adapter เชื่อมต่อไฟ
2. หากเป็นเดสก์ท็อป Mac ตรวจสอบว่าจอภาพทำงาน Mac อาจกำลังบูท แต่คุณไม่รู้เพราะจอไม่แสดงอะไร
3. ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดและลองใหม่
4. บูท Mac ใน Safe Mode หากทำงานได้ ลองรีสตาร์ทปกติ

กระบวนการตั้งค่า Sequoia ล้มเหลว

หากการติดตั้ง Sequoia สำเร็จแต่คุณไม่สามารถทำ setup process ให้เสร็จ ให้รีสตาร์ท Mac มันควรบูทเข้า setup assistant และคุณควรสามารถทำ setup ให้เสร็จ หากไม่ได้ คุณจะต้องลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด (System Preferences > General > Transfer or Reset) หากคุณเข้าถึง System Preferences ไม่ได้ ให้รีสตาร์ทและบูทเข้า Recovery Mode แล้วติดตั้ง macOS Sequoia ใหม่จากที่นั่น

สำหรับส่วนใหญ่ของคน การอัปเกรดไป macOS Sequoia จะไม่ทำให้เกิดปัญหา และ Mac ของพวกเขาจะรันเหมือนเดิม อย่างไรก็ตาม บางคนอาจเจอปัญหา หากคุณเป็นหนึ่งในพวกเขา ทำตามข้อเสนอแนะข้างต้นเพื่อแก้ไขบั๊ก macOS Sequoia ของคุณ

เกี่ยวกับผู้เขียน