แก้ไข Outlook ค้างที่ 'Loading Profile' บน Windows 10 – คู่มือแก้ไขรวดเร็ว

อีเมลเป็นมาตรฐานในการสื่อสารทางธุรกิจในโลกสมัยใหม่ ทุกคนมีที่อยู่อีเมลในปัจจุบันและมีอีเมลแลกเปลี่ยนหลายพันฉบับทุกวัน Outlook เป็นโปรแกรมที่ออกแบบโดย Microsoft เพื่อจัดการอีเมล เป็นไคลเอ็นต์อีเมลที่ให้คุณสมบัติมากมาย เช่น ปฏิทิน การจัดตารางอีเมล การแชร์ไฟล์ เป็นต้น เป็นซอฟต์แวร์ที่สมบูรณ์แบบ แต่บางครั้งก็เจอปัญหา ล่าสุด ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพบ Outlook ค้างที่ loading profile และไม่เปิดแม้รอนานมาก การพบ Outlook stuck on loading screen น่าหงุดหงิด เพราะหยุดคุณไม่ให้เข้าถึงอีเมลสำคัญ หากคุณก็กำลังเผชิญกับปัญหา Outlook 2016 stuck on loading profile คุณมาถูกที่แล้ว เรามีคู่มือที่สมบูรณ์ที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา Outlook stuck on loading profile Windows 10

วิธีแก้ไข Outlook Stuck at Loading Profile บน Windows 10

สามารถมีหลายเหตุผลเบื้องหลังปัญหา Outlook stuck on loading screen และบางอย่างระบุด้านล่าง

• Outlook มีสิทธิ์เข้าถึงและสิทธิพิเศษไม่เพียงพอ
• LocalAppData ของ Outlook เสียหาย
• Outlook มี Compatibility preferences (การตั้งค่าความเข้ากันได้) ที่ไม่ถูกต้อง
• ปัญหากับไฟล์ PST หรือ OST
• Outlook Navigation Pane (บานหน้าต่างนำทาง) ทำงานไม่ถูกต้อง
• Outlook profile (โปรไฟล์) เสียหาย

หลังจากเข้าใจสาเหตุของปัญหา Outlook stuck on loading profile Windows 10 แล้ว มาดูวิธีแก้ไขบางอย่าง เราจะเริ่มจาก Basic Troubleshooting Methods (วิธีแก้ไขปัญหาขั้นพื้นฐาน) ก่อน เนื่องจากในกรณีส่วนใหญ่พวกเขาแก้ไขปัญหาเช่น Outlook stuck at loading profile ได้

วิธีที่ 1: Basic Troubleshooting Methods (วิธีแก้ไขปัญหาขั้นพื้นฐาน)

คุณควรทำวิธีที่กำหนดด้านล่างก่อนไปวิธีซับซ้อนอื่น ๆ พวกเขาอาจแก้ไขปัญหา

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์: การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์สามารถแก้ไขบั๊กที่เกี่ยวข้องกับระบบและปัญหาเล็กน้อยอื่น ๆ ได้ มักเป็นสิ่งแรกที่แนะนำเมื่อเผชิญปัญหาเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ อาจแก้ไขปัญหาที่กำลังเผชิญอยู่ โปรดดูคู่มือของเราเกี่ยวกับวิธี Restart หรือ Reboot Windows PC เพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

2. ปิดโปรเซส Microsoft: ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการปิดโปรเซส Microsoft เช่น Word, Excel ฯลฯ ลองปิดแอปและโปรเซส Microsoft ทั้งหมดรวมถึง Outlook และเปิด Outlook ใหม่เพื่อตรวจสอบว่าปัญหา Outlook 2016 stuck on loading profile ยังคงอยู่หรือไม่ คุณสามารถทำตามคู่มือของเราเกี่ยวกับวิธี End Task ใน Windows 10 เพื่อปิดงานที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft

3. เปิดใช้งาน Airplane mode (โหมดเครื่องบิน): อาจเป็นไปได้ว่าสัญญาณหรือเครือข่ายบางอย่างแทรกแซง Outlook และทำให้เกิดปัญหา คุณสามารถเปิดใช้งาน Airplane mode เพื่อแก้ไข ไปที่มุมขวาล่างของหน้าจอและคลิกที่ไอคอนหรือกล่องการแจ้งเตือน ภายในแผง Manage Notifications คุณจะเห็นไทล์ Airplane mode คลิกที่มันเพื่อเปิดใช้งาน และหลังจากนั้นตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิด Outlook ได้หรือไม่

วิธีที่ 2: รัน Outlook เป็น Administrator (ผู้ดูแลระบบ)

ในบางกรณี โปรแกรมอย่าง Outlook อาจต้องการสิทธิพิเศษเพิ่มเติมเพื่อทำงานอย่างถูกต้อง บางฟังก์ชันของ Outlook อาจทำงานได้เฉพาะเมื่อได้รับการเข้าถึง Admin โดยไม่มีสิทธิ์ที่เพียงพอ ปัญหา Outlook stuck at loading profile อาจเกิดขึ้น เพื่อแก้ไข คุณสามารถรัน Outlook เป็น Administrator ทำได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. ค้นหา Outlook shortcut (ทางลัด Outlook) บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือที่ใดที่คุณติดตั้ง Outlook และคลิกขวาที่ outlook.exe

หมายเหตุ: โดยค่าเริ่มต้น Outlook ถูกติดตั้งที่ path นี้ C:\Program Files\Microsoft Office\root\OfficeX โดย X แทนเวอร์ชันของ MS Office ของคุณ

2. เลือกตัวเลือก Run as administrator (เรียกใช้เป็นผู้ดูแลระบบ)

วิธีที่ 3: รัน Program Compatibility Troubleshooter (โปรแกรมแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้)

หากคุณใช้ Outlook เวอร์ชันที่ไม่เข้ากันได้กับ Windows PC ของคุณ คุณอาจเผชิญปัญหา Outlook stuck at loading profile เพื่อแก้ไข คุณสามารถรัน Outlook ใน compatibility mode และรัน compatibility troubleshooter เพื่อตรวจสอบปัญหาเพิ่มเติม อาจแก้ไขปัญหา Outlook 2016 stuck on loading profile ได้ คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อรัน program compatibility troubleshooter บน Outlook

1. คลิกขวาที่ Outlook shortcut และเลือกตัวเลือก Properties (คุณสมบัติ) ตามที่แสดงด้านล่าง

2. สลับไปที่แท็บ Compatibility (ความเข้ากันได้) ในหน้าต่าง Outlook Properties

3. ยกเลิกติ๊กตัวเลือก Run this program in compatibility mode for (รันโปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ) และคลิก Apply > OK

4. คลิกขวาที่ Outlook App และเลือกที่จะ Troubleshoot compatibility (แก้ไขปัญหาความเข้ากันได้) ตามที่แสดง

5. ตอนนี้ Program Compatibility Troubleshooter จะพยายามตรวจจับปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

6. คลิก Try recommended settings (ลองการตั้งค่าที่แนะนำ)

วิธีที่ 4: เริ่ม Outlook ใน Safe Mode และปิดใช้งาน Add-Ins

Outlook ให้ Add-ins หลายประเภทเพื่อเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม Add-ins เหล่านี้อาจทำให้ Outlook ทำงานผิดปกติ ทำให้เกิดปัญหาเช่น Outlook stuck at loading profile คุณสามารถตรวจสอบว่า Add-ins เป็นสาเหตุของปัญหานี้ได้โดยการรัน Outlook ใน safe mode มันจะเปิด Outlook โดยไม่มี Add-ins ใด ๆ หากมันทำงานได้ แล้วคุณสามารถปิดใช้งาน Add-ins ที่มีปัญหาได้ภายหลัง ขั้นตอนต่อไปนี้คือการเริ่ม Outlook ใน Safe Mode และปิดใช้งาน Add-Ins

1. กด Windows key + R keys พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run

2. พิมพ์ outlook.exe /safe และกด Enter key เพื่อเปิด Outlook ใน Safe Mode

3. พร้อมท์ที่ขอให้คุณเลือกโปรไฟล์จะปรากฏ เปิดรายการแบบเลื่อนลงและเลือกตัวเลือก Outlook และกด Enter key

หมายเหตุ: บางผู้ใช้อาจไม่สามารถเปิด Outlook ใน safe mode ด้วยวิธีข้างต้นได้ ในกรณีนี้ โปรดอ่านคู่มือของเราเกี่ยวกับวิธีเริ่ม Outlook ใน Safe Mode

หากคุณสำเร็จในการเปิด Outlook ใน safe mode ให้รอใจว่า ปัญหานั้นแน่นอนมาจากหนึ่งใน add-ins ดังนั้น ให้ uninstall (ลบการติดตั้ง) หรือ disable (ปิดใช้งาน) พวกเขาตามนี้:

4. กด Windows key พิมพ์ Outlook และคลิก Open

5. คลิกที่แท็บ File (ไฟล์)

6. เลือก Options (ตัวเลือก) ตามที่ไฮไลท์ด้านล่าง

7. ไปที่แท็บ Add-ins (ส่วนเสริม) ด้านซ้าย และจากนั้นคลิกที่ปุ่ม GO… ถัดจาก Manage: COM Add-ins ตามที่แสดง

8A. ที่นี่ คลิกที่ปุ่ม Remove (ลบ) เพื่อลบ Add-ins ที่ต้องการ

8B. หรือ ติ๊กถูกกล่องสำหรับ Desired Add-in (ส่วนเสริมที่ต้องการ) และคลิก OK เพื่อปิดใช้งาน

วิธีที่ 5: ลบโฟลเดอร์ LocalAppData

แอปส่วนใหญ่จัดเก็บไฟล์ชั่วคราวในโฟลเดอร์ AppData บางครั้งโฟลเดอร์นี้อาจเสียหายและทำให้เกิดปัญหาในแอป หากโฟลเดอร์ AppData ของ Outlook เสียหาย คุณอาจเจอปัญหาที่กำลังเผชิญอยู่ เพื่อแก้ไข คุณสามารถลบโฟลเดอร์ AppData ของ Outlook ได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยกด Windows + R keys พร้อมกัน

2. พิมพ์ %localappdata% และกด Enter เพื่อเปิดโฟลเดอร์ที่ต้องการ

หมายเหตุ: ทางเลือกอื่น ทำตามเส้นทางโฟลเดอร์ C:\Users\username\AppData\Local ใน File Explorer

3. ไปที่โฟลเดอร์ Microsoft คลิกขวาโฟลเดอร์ Outlook และเลือก Delete (ลบ) ตามที่แสดงด้านล่าง

4. สุดท้าย restart (รีสตาร์ท) your PC (คอมพิวเตอร์ของคุณ) หนึ่งครั้ง และลองเปิด Outlook ใหม่

วิธีที่ 6: รีเซ็ต Outlook Navigation Pane

Outlook navigation pane ใช้เข้าถึงอีเมล ผู้ติดต่อ งาน ฯลฯ อย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม มันอาจทำงานผิดปกติเนื่องจากอาการผิดปกติหรือปัญหาอื่น ๆ สิ่งนี้อาจทำให้ Outlook ค้าง คุณสามารถแก้ไขได้โดยการรีเซ็ต Outlook Navigation Pane อาจแก้ไขปัญหา Outlook 2016 stuck on loading profile ได้ นี่คือขั้นตอนในการรีเซ็ต Outlook navigation pane

1. เปิดกล่องโต้ตอบ Run

2. พิมพ์ outlook.exe /resetnavpane และกด Enter key เพื่อรีเซ็ต Outlook navigation pane

วิธีที่ 7: ซ่อมแซม MS Outlook

คุณอาจเผชิญปัญหา Outlook stuck at loading profile หาก Outlook เสียหาย อาจเกิดจากปัญหาระบบ ใสโจมตีไวรัส หรือพลาดการอัปเดต คุณสามารถซ่อมแซมแอปพลิเคชัน Outlook เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เพื่อทำเช่นนั้น ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. กด Windows key พิมพ์ Control Panel และคลิก Open

2. ตั้ง View by > Large icons และคลิกที่ Programs and Features (โปรแกรมและคุณสมบัติ) จากตัวเลือกที่กำหนด

3. ค้นหา MS Office Suite ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คลิกขวาที่มันและคลิก Change (เปลี่ยน) ตามที่แสดง

4. เลือก Quick Repair (ซ่อมแซมเร็ว) และคลิกที่ปุ่ม Repair (ซ่อมแซม) เพื่อดำเนินต่อ ตามที่ไฮไลท์

5. คลิกที่ Yes ในพร้อมท์ User Account Control ที่ปรากฏ

6. ทำตาม คำแนะนำบนหน้าจอ เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการซ่อมแซม

วิธีที่ 8: ซ่อมแซม Outlook Profile

ในบางกรณี โปรไฟล์ Outlook ของคุณอาจเสียหายเนื่องจากข้อผิดพลาดหรืออาการผิดปกติเล็กน้อย สิ่งนี้อาจทำให้ Outlook ค้าง Outlook มีตัวเลือกซ่อมแซม built-in ซึ่งคุณสามารถใช้ซ่อมแซมโปรไฟล์ของคุณได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อซ่อมแซม Outlook profile

1. เปิด Outlook ใน Safe Mode

หมายเหตุ: หากคุณลงชื่อเข้าใช้หลายบัญชี ให้เลือกบัญชีที่มีปัญหาจากรายการแบบเลื่อนลงก่อน

2. ไปที่ File > Account Settings (การตั้งค่าบัญชี) และเลือก Account Settings… จากเมนู ตามที่แสดง

3. จากนั้น ในแท็บ Email (อีเมล) คลิกตัวเลือก Repair… (ซ่อมแซม...) ตามที่แสดง

4. หน้าต่างซ่อมแซมจะปรากฏ ทำตาม พร้อมท์บนหน้าจอ เพื่อแก้ไขบัญชีของคุณ

วิธีที่ 9: ซ่อมแซมไฟล์ PST และ OST

Outlook ใช้ไฟล์ PST และ OST เพื่อจัดเก็บข้อมูล PST บันทึกข้อมูลในดิสก์ท้องถิ่นของไคลเอ็นต์ ในขณะที่ OST จัดการข้อมูลสำหรับการใช้งานออฟไลน์ บางครั้งไฟล์ข้อมูลเหล่านี้อาจเสียหาย ทำให้ Outlook ค้าง อย่างไรก็ตาม คุณสามารถซ่อมแซมพวกเขาและแก้ไขปัญหานี้ได้โดยทำตามคู่มือของเราเกี่ยวกับวิธีแก้ไข Corrupted Outlook .ost และ .pst Data Files

วิธีที่ 10: ลบการอัปเดต Microsoft NET Framework

รายงานผู้ใช้บางรายชี้ให้เห็นว่าการอัปเดต Microsoft .NET Framework ล่าสุดกำลังขัดขวาง Outlook และทำให้มันทำงานผิดปกติ การลบการอัปเดตเหล่านี้อาจแก้ไขปัญหา Outlook stuck at loading profile และคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. กด Windows key พิมพ์ control panel และกด Enter key

2. ตั้ง View by > Category (แสดงตาม: หมวดหมู่) จากนั้นเลือกตัวเลือก Uninstall a program (ลบการติดตั้งโปรแกรม)

3. ตอนนี้ เลือก Microsoft .NET Framework

4. คลิกขวาที่โปรแกรมและเลือกตัวเลือก Uninstall (ลบการติดตั้ง)

หลังจากลบการอัปเดตทั้งหมดแล้ว ตรวจสอบว่าปัญหา Outlook 2016 stuck on loading profile แก้ไขแล้วหรือยัง

วิธีที่ 11: ลบ Outlook Profile

เป็นไปได้ว่าสาเหตุเบื้องหลัง Outlook ค้างคือโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายใน Outlook พวกเขาสามารถหยุด Outlook ไม่ให้โหลดอย่างถูกต้อง คุณสามารถลบโปรไฟล์เหล่านี้และอาจแก้ไขปัญหาได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำเช่นเดียวกัน

1. กด Windows key พิมพ์ control panel และกด Enter key

2. ตั้ง View by > Large icons และคลิกที่ตัวเลือก Mail (จดหมาย)

3. ตอนนี้ คลิกที่ตัวเลือก Show profiles… (แสดงโปรไฟล์...) ที่ไฮไลท์

4. ทีละอัน เลือกโปรไฟล์ทั้งหมดและคลิกที่ปุ่ม Remove (ลบ) หลังจากเสร็จแล้วคลิก OK

5. กด Window + R keys พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run

6. พิมพ์ regedit และคลิก OK เพื่อเปิด Registry Editor (ตัวแก้ไขรีจิสทรี)

7. ไปที่ path (เส้นทาง) ต่อไปนี้ใน Registry Editor

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\X\Profiles

หมายเหตุ: ที่นี่ X จะแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน MS Office ที่คุณใช้

8. ตอนนี้ ลบโปรไฟล์ทั้งหมด ที่อยู่ที่นี่ เปิด Outlook และตรวจสอบว่าปัญหา Outlook 2016 stuck on loading profile ยังคงอยู่หรือไม่

วิธีที่ 12: แก้ไข ipconfig

ผู้ใช้บางรายค้นพบเทคนิคที่ทำให้ปัญหา Outlook stuck at loading profile ได้รับการแก้ไข มันเกี่ยวข้องกับการปล่อย IP เมื่อปัญหาเกิดขึ้น และต่อมา renew (ต่ออายุ) มัน อาจแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. เปิด Outlook และรอข้อความหน้าจอโหลดปรากฏ

2. กด Windows key พิมพ์ command prompt และคลิก Run as administrator

3. พิมพ์คำสั่ง ipconfig/ release และกด Enter key ทำสิ่งนี้ขณะ Outlook ค้างที่หน้าจอโหลด

4. หากหน้าจอ Outlook เริ่มทำงาน ให้พิมพ์คำสั่ง ipconfig/ renew และกด Enter key

5. เลือกตัวเลือก Send/Receive All Folders (ส่ง/รับโฟลเดอร์ทั้งหมด) ใน Outlook

วิธีที่ 13: ลบ Office Key

หากคุณอัปเดต Outlook ล่าสุด แล้วเป็นไปได้ว่าบาง key อาจคงเหลือจากเวอร์ชันก่อนหน้า Keys เหล่านี้อาจทำให้เกิดปัญหาใน Outlook และอาจหยุดมันไม่ให้โหลด การลบ keys เหล่านี้อาจแก้ไขปัญหา Outlook 2016 stuck on loading profile และคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. เปิด Registry Editor ผ่านกล่องโต้ตอบ Run ตามที่แสดงด้านล่าง

2. ไปที่ key folder path (เส้นทาง) ที่กำหนดใน Registry Editor

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office 

3. ค้นหา Keys (กุญแจ) จากเวอร์ชันก่อนหน้าของ Office และลบพวกเขาโดยคลิกขวาและเลือกตัวเลือก Delete (ลบ)

วิธีที่ 14: สร้างโปรไฟล์ใหม่

วิธีนี้เป็นทางออกสุดท้าย หากไม่มีวิธีไหนทำงาน คุณสามารถลองสร้างโปรไฟล์ใหม่บน Outlook และมันจะแก้ไขปัญหาแน่นอน คุณสามารถสร้างโปรไฟล์ใหม่ได้โดยทำตามขั้นตอนที่กำหนด

1. เปิด Control Panel (แผงควบคุม) จากเมนู Start

2. ตั้ง View by > Large icons และคลิกที่ Mail (Microsoft Outlook)

3. ตอนนี้ คลิกที่ตัวเลือก Show profiles… (แสดงโปรไฟล์...) ที่ไฮไลท์

4. จากนั้น คลิกปุ่ม Add (เพิ่ม) ในแท็บ General (ทั่วไป)

5. ต่อไป พิมพ์ Profile Name (ชื่อโปรไฟล์) และคลิก OK

6. จากนั้น ป้อนรายละเอียดที่ต้องการ (Your Name, Email Address, Password & Retype Password) ในส่วน Email Account (บัญชีอีเมล) จากนั้นคลิกที่ Next > Finish (เสร็จสิ้น)

7. อีกครั้ง ทำซ้ำ Steps 1-4 (ขั้นตอน 1-4) และคลิก New account (บัญชีใหม่) ของคุณจากรายการ

8. จากนั้น ติ๊กถูกตัวเลือก Always use this profile (ใช้โปรไฟล์นี้เสมอ)

9. คลิก Apply > OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

แนะนำ:

• Where is the WPS Button on Canon Printer?
• Top 24 Best Outlook Alternatives
• Fix Outlook only Opens in Safe Mode on Windows 10
• How to Turn On Microsoft Outlook Dark Mode

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถแก้ไขปัญหา Outlook stuck at loading profile ได้ โปรดบอกเราว่าวิธีไหนทำงานได้ดีที่สุดสำหรับคุณ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ โปรดแจ้งในส่วนความคิดเห็น