วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเชื่อมต่อ Apple CarPlay ได้"

มีรายงานจากผู้ใช้จำนวนมากที่ Apple CarPlay หยุดทำงานในรถยนต์หรือหน่วยหัวรถของยี่ห้อและรุ่นต่างๆ เช่น Toyota, Honda เป็นต้น ในบางกรณี CarPlay จะมีสีเทาหรือไม่แสดงในตัวเลือกของ iPhone หรือหน่วยหัวรถ สำหรับบางผู้ใช้ ปัญหานี้เริ่มเกิดขึ้นหลังการอัปเดต iOS ในขณะที่บางคนเกิดขึ้นหลังจากการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าหรือการกำหนดค่าที่ไม่คาดคิด

เนื่องจากมีรุ่นและยี่ห้อของรถยนต์และหน่วยหัวรถมากมาย จึงมีเหตุผลมากมายตั้งแต่ข้อผิดพลาดเล็กน้อยจนถึงข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ ที่อาจทำให้ Apple CarPlay ทำงานไม่ได้

• ระบบปฏิบัติการของ iPhone ล้าสมัย และเฟิร์มแวร์ของหน่วยหัวรถล้าสมัย: หากระบบปฏิบัติการของ iPhone หรือเฟิร์มแวร์ของหน่วยหัวรถล้าสมัย อาจนำไปสู่ปัญหา CarPlay เนื่องจากอาจก่อให้เกิดความไม่เข้ากันได้ระหว่างอุปกรณ์ทั้งสอง
• คุณสมบัติของหน่วยหัวรถถูกปิดใช้งาน: มีคุณสมบัติมากมาย (เช่น โหมด USB แบบเพิ่มประสิทธิภาพ, การแสดงหน้าจออัจฉริยะ เป็นต้น) ที่จำเป็นสำหรับการสื่อสารของ CarPlay กับหน่วยหัวรถ และหากคุณสมบัติเหล่านี้ถูกปิดใช้งานฝั่งหน่วยหัวรถ อาจทำให้ CarPlay ทำงานไม่ได้
• การกำหนดค่าการตั้งค่าของ iPhone ผิดปกติหรือไม่ถูกต้อง: มีการตั้งค่าของ iPhone มากมาย (เช่น CarPlay ถูกจำกัดในการตั้งค่าข้อจำกัดของ iPhone) ซึ่งการกำหนดค่าผิดพลาดอาจหยุดการทำงานของ Apple CarPlay
• ระบบปฏิบัติการของ iPhone เสียหาย และเฟิร์มแวร์ของหน่วยหัวรถเสียหาย: Apple CarPlay อาจไม่ทำงานหากระบบปฏิบัติการของ iPhone หรือเฟิร์มแวร์ของหน่วยหัวรถเสียหาย ทำให้โมดูลการสื่อสารหลายตัวล้มเหลวในการทำงาน

เชื่อมต่อใหม่หรือจับคู่อุปกรณ์ใหม่

ข้อผิดพลาดการสื่อสารชั่วคราวอาจนำไปสู่ปัญหา CarPlay และการเชื่อมต่อใหม่หรือจับคู่อุปกรณ์ใหม่อาจแก้ไขปัญหาได้ แต่ก่อนลองทำ ให้แน่ใจว่าถอดเคส โดยเฉพาะเคสที่มีคุณสมบัติการชาร์จไร้สายหรือ מגןหน้าจอออกจาก iPhone เนื่องจากรายงานว่าสิ่งเหล่านี้สร้างปัญหา

เชื่อมต่ออุปกรณ์ใหม่

1. ยกเลิกการเชื่อมต่อ iPhone จากหน่วยหัวรถ และจากนั้น เชื่อมต่อ อุปกรณ์กลับใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย USB ติดตั้งถูกต้องทั้งสองปลาย
2. จากนั้นตรวจสอบว่า CarPlay ทำงานปกติหรือไม่
3. หากไม่ ให้ ทำความสะอาดพอร์ต USB (ของโทรศัพท์และหน่วยหัวรถ) อย่างละเอียด โดยใช้วัตถุที่ไม่ใช่โลหะ เช่น ไม้ขูดฟัน (หรือ cotton bud แอลกอฮอล์, กระป๋องอากอดีบีบีด) เพื่อกำจัดขยะหรือฝุ่นออกจากพอร์ต และหลังจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
4. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลอง ใช้สายข้อมูลอีกเส้น (แนะนำจาก Apple) ที่มีความยาวสั้นกว่า (เนื่องจากอาจมีความต้านทานน้อยกว่า) ว่าแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่
5. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ ยกเลิกการเชื่อมต่อ อุปกรณ์ และ ปิด หน่วยหัวรถ พร้อมกับ รถยนต์
6. ตอนนี้ เชื่อมต่อ สาย USB กับ iPhone (ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhoneปลดล็อก) และจากนั้นไปที่ หน่วยหัวรถ
7. จากนั้น เปิดพวงมาลัย รถยนต์และหน่วยหัวรถ เพื่อตรวจสอบว่า CarPlay ทำงานปกติหรือไม่
8. หากไม่ได้ผล ให้ ยกเลิกการเชื่อมต่อ อุปกรณ์ และ รีสตาร์ท รถยนต์/หน่วยหัวรถ
9. เมื่อหน่วย เปิดใช้งานอย่างสมบูรณ์ แล้ว ให้ เชื่อมต่อ iPhone กับหน่วยหัวรถ เพื่อตรวจสอบว่านั้นแก้ไขปัญหาหรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่า CarPlay บน iPhone อีกเครื่อง เชื่อมต่อกับหน่วยหัวรถได้ปกติหรือไม่

จับคู่อุปกรณ์ใหม่

1. ยกเลิกการจับคู่ iPhone (Wi-Fi และ Bluetooth) จากหน่วยหัวรถ
2. ตอนนี้เปิด การตั้งค่า iPhone และเลือก ทั่วไป
3. จากนั้นเปิด CarPlay และเลือก รถยนต์
4. ตอนนี้แตะ ลืมรถยนต์นี้ และ ยืนยัน เพื่อลืมรถยนต์
5. จากนั้น ทำซ้ำ ขั้นตอนเดียวกันเพื่อลืม iPhone ใน การตั้งค่าหน่วยหัวรถ (หากมี) และ รีสตาร์ท อุปกรณ์ (iPhone และหน่วยหัวรถ)
6. ตอนนี้ จับคู่ อุปกรณ์ใหม่ และเมื่อจับคู่เสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่า CarPlay ทำงานปกติหรือไม่

ปิดใช้งานตัวเลือก Siri ในการตั้งค่า iPhone

CarPlay อาจไม่ทำงานหากคุณสมบัติอัจฉริยะของ Siri กำลังขัดขวางการสื่อสารของ iPhone ในกรณีนี้ การปิดใช้งานตัวเลือก Siri ในการตั้งค่า iPhone อาจแก้ไขปัญหาได้

1. เปิด การตั้งค่า iPhone และเปิด Siri (หรือ Siri และการค้นหา)
2. ตอนนี้ ปิดใช้งาน ตัวเลือก ที่เกี่ยวข้องกับ Siri ทั้งหมด (เช่น ฟัง "Hey Siri" เป็นต้น) และตรวจสอบว่า Apple CarPlay ทำงานโดยไม่มีปัญหาหรือไม่
3. หากไม่ ให้ตรวจสอบว่า เปิดใช้งานใหม่ ตัวเลือก Siri ในการตั้งค่า iPhone แก้ไขปัญหาหรือไม่

รีเฟรชหน่วยความจำของ iPhone

Apple CarPlay อาจล้มเหลวในการทำงานหากหน่วยความจำของ iPhone เกิดข้อผิดพลาด และการรีเฟรชหน่วยความจำ (RAM) ของ iPhone อาจแก้ไขปัญหาได้

1. ปิดใช้งาน Siri ในการตั้งค่าของ iPhone (ตามที่อภิปรายไว้ก่อนหน้า) และ กด/ค้าง ปุ่ม พวงมาลัย ของ iPhone
2. รอจนกว่า เมนูพวงมาลัย ของ iPhone จะ แสดง และเมื่อแสดงแล้ว ให้ ค้าง ปุ่ม Home ของ iPhone เป็นเวลา 5 วินาที
3. จากนั้น ปล่อย ปุ่ม Home และ เปิดใช้งาน Siri ในการตั้งค่าของ iPhone
4. ตอนนี้ตรวจสอบว่า Apple CarPlay ทำงานปกติหรือไม่

ดำเนินการ Hard Restart ของ iPhone

ข้อผิดพลาดชั่วคราวของ iPhone อาจทำให้ CarPlay ไม่ทำงาน และการดำเนินการ Hard Restart ของ iPhone อาจแก้ไขปัญหา Apple CarPlay ได้ คำแนะนำที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่น iPhone แต่แนวทางทั่วไปจะเป็นดังนี้สำหรับ iPhone ที่มี Face ID แต่ก่อนที่จะทำตามเส้นทางนั้น ให้ตรวจสอบว่าการปิดใช้งาน VPN (หากเปิดใช้งาน) บน iPhone แก้ไขปัญหาหรือไม่

1. แตะ รวดเร็วที่ปุ่ม เพิ่มระดับเสียง ของ iPhone และปล่อย
2. หลังจากนั้น แตะ รวดเร็วที่ปุ่ม ลดระดับเสียง ของ iPhone และปล่อย
3. ตอนนี้ กด ปุ่มด้านข้างของ iPhone และ ค้างไว้ จนกว่า โลโก้ Apple จะปรากฏบนหน้าจอ
4. จากนั้น ปล่อย ปุ่มด้านข้างของ iPhone และเมื่อโทรศัพท์เปิดใช้งานแล้ว ให้ตรวจสอบว่า Apple CarPlay เริ่มทำงานหรือไม่
5. หากไม่ ให้ตรวจสอบว่า การดำเนินการ Hard Restart อีกครั้ง ของ iPhone และจากนั้น ลบอุปกรณ์ Bluetooth ทั้งหมด จาก iPhone แก้ไขปัญหา CarPlay หรือไม่

บังคับรีสตาร์ทหน่วยหัวรถ

ข้อผิดพลาดชั่วคราวในโมดูลของหน่วยหัวรถอาจนำไปสู่ปัญหา Apple CarPlay และการบังคับรีสตาร์ทหน่วยหัวรถอาจแก้ไขปัญหาได้ แนวทางทั่วไปมีดังนี้ (แต่คำแนะนำที่แน่นอนอาจขึ้นอยู่กับยี่ห้อและรุ่นของหน่วยหัวรถ):

1. กด และ ค้าง ปุ่ม พวงมาลัย ของวิทยุเป็นเวลา 10 ถึง 15 วินาที
2. ตอนนี้ เมื่อหน่วยหัวรถรีบูต ให้ปล่อยปุ่มพวงมาลัยและตรวจสอบว่าปัญหา CarPlay ได้รับการแก้ไขหรือไม่
3. หากไม่ ให้ตรวจสอบว่าการ บังคับ รีสตาร์ท หน่วยหัวรถ และ iPhone แก้ไขปัญหาหรือไม่
4. หากไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบว่าการ ดำเนินการรีเซ็ตเครือข่าย ของ หน่วยหัวรถ แก้ไขข้อผิดพลาดหรือไม่

อัปเดต iOS ของ iPhone เป็นบิลด์ล่าสุด

Apple CarPlay อาจล้มเหลวในการทำงานหากระบบปฏิบัติการของ iPhone ล้าสมัย เนื่องจากอาจก่อให้เกิดความไม่เข้ากันได้ระหว่าง CarPlay และหน่วยหัวรถ นอกจากนี้ หากปัญหาเป็นผลมาจากบั๊กใน iOS โทรศัพท์ที่ล้าสมัยอาจขาดแพตช์และอาจเป็นเหตุผลของปัญหา

ในสถานการณ์นี้ การอัปเดต iOS ของโทรศัพท์เป็นบิลด์ล่าสุดอาจแก้ไขปัญหาได้ โปรดทราบว่าสำหรับรุ่นรถยนต์บางรุ่น ผู้ใช้อาจต้องป้อนรหัสผ่านสำหรับการเชื่อมต่อ CarPlay ครั้งแรกหลังการอัปเดต iOS ก่อนดำเนินการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ชาร์จเต็ม 100% และเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi (หลีกเลี่ยงข้อมูลมือถือเพราะอาจไม่เสถียร)

1. เปิด การตั้งค่า ของ iPhone และเลือก ทั่วไป
2. ตอนนี้เปิด การอัปเดตซอฟต์แวร์ และ ติดตั้งการอัปเดต (หากมีการอัปเดต iOS)
3. จากนั้น รีสตาร์ท iPhone ของคุณ และหลังจากนั้นตรวจสอบว่า Apple CarPlay ทำงานปกติหรือไม่

อัปเดตเฟิร์มแวร์ของหน่วยหัวรถเป็นบิลด์ล่าสุด

CarPlay อาจล้มเหลวในการทำงานหากเฟิร์มแวร์ของหน่วยหัวรถล้าสมัย เนื่องจากอาจก่อให้เกิดความไม่เข้ากันได้ระหว่าง iPhone และหน่วยหัวรถ ในบริบทนี้ การอัปเดตเฟิร์มแวร์ของหน่วยหัวรถเป็นบิลด์ล่าสุดอาจแก้ไขปัญหาได้

1. ขั้นแรก ดาวน์โหลด เฟิร์มแวร์ ล่าสุดจากเว็บไซต์ของ OEM (เช่น OEM หน่วยหัวรถอย่าง Kenwood หรือ OEM รถยนต์อย่าง Toyota) และ แยกไฟล์ (หากเป็นไฟล์ zip)
2. ตอนนี้ คัดลอก ไฟล์เฟิร์มแวร์ที่แยกออกมาไปที่ ไดรฟ์ USB (อย่าลืมจัดรูปแบบ USB ให้เป็นระบบไฟล์ที่หน่วยหัวรถรองรับ) ตรวจสอบให้แน่ใจว่า USB ไม่มีไฟล์หรือข้อมูลอื่นนอกจากการอัปเดตเฟิร์มแวร์
3. จากนั้น ปิด หน่วยหัวรถ (หากเปิดอยู่) และ เชื่อมต่อ USB กับรถยนต์
4. ตอนนี้ เปิด หน่วยหัวรถ (จะดีกว่าถ้าเปิดรถยนต์เพื่อหลีกเลี่ยงการผันผวนของพลังงานระหว่างกระบวนการ) และเมื่อถามให้ อัปเดต ให้ยืนยันโดยแตะ ใช่
5. จากนั้น รอ จนกว่าเฟิร์มแวร์จะอัปเดตเสร็จ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า USB ไม่ถูกถอดออกหรือหน่วยหัวรถปิดระหว่างกระบวนการอัปเดต (มิฉะนั้น หน่วยอาจเสียหาย)
6. เมื่อกระบวนการอัปเดตเสร็จสิ้น ให้ รีสตาร์ท หน่วยหัวรถ และ เชื่อมต่อ กับ CarPlay เพื่อตรวจสอบว่าทำงานปกติหรือไม่

อนุญาต CarPlay ในข้อจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัวของ iPhone

Apple CarPlay ของคุณอาจไม่ทำงานหากถูกจำกัดไม่ให้ทำงานบน iPhone ในกรณีนี้ การอนุญาตให้ CarPlay ทำงานในข้อจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัวของ iPhone อาจแก้ไขปัญหาได้

1. เปิด การตั้งค่าของ iPhone และเลือก เวลาหน้าจอ
2. ตอนนี้เปิด ข้อจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว และแตะ แอปที่อนุญาต
3. จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่า Apple CarPlay ถูก เปิดใช้งาน
4. ตอนนี้เปิด CarPlay และตรวจสอบว่าทำงานปกติหรือไม่

เปิดใช้งาน Smart Device Mirroring ของหน่วยหัวรถ

Smart Device Mirroring เป็นคุณสมบัติของ Dodge Charger (รถยนต์อื่นๆ และหน่วยหัวรถของพวกเขาอาจมีคุณสมบัติที่คล้ายกัน) ที่เล่นบทบาทสำคัญในการสื่อสารระหว่างหน่วยหัวรถและ CarPlay หากคุณสมบัตินี้ถูกปิดใช้งาน Apple CarPlay ของคุณอาจไม่ทำงาน แต่อาจชาร์จโทรศัพท์ต่อไป ในกรณีนี้ การเปิดใช้งาน Smart Device Mirroring ของหน่วยหัวรถอาจแก้ไขปัญหาได้

1. ไปที่เมนู แอป ของ Dodge Charger และเปิด Projection Manager
2. จากนั้นเลือก Smartphone Projection Manager และติ๊กถูกตัวเลือก Smartphone Device Mirroring
3. ตอนนี้ตรวจสอบว่าปัญหา Apple CarPlay ได้รับการแก้ไขหรือไม่

เปิดใช้งาน USB Enhanced Mode ของหน่วยหัวรถ

หน่วยหัวรถหลายตัว (เช่น Toyota) มาพร้อมกับสองโหมด USB: พื้นฐานและเพิ่มประสิทธิภาพ โหมด USB พื้นฐานของหน่วยหัวรถไม่รองรับ CarPlay (ในหลายกรณี รองรับการชาร์จเท่านั้น) ในขณะที่โหมด USB เพิ่มประสิทธิภาพรองรับการถ่ายโอนข้อมูล หากหน่วยหัวรถของคุณถูกกำหนดค่าให้ใช้โหมด USB พื้นฐาน (โหมดเริ่มต้น) นั่นอาจเป็นเหตุผลที่ Apple CarPlay ไม่ทำงาน ในกรณีนี้ การเปิดใช้งาน Enhanced USB mode ของหน่วยหัวรถอาจแก้ไขปัญหาได้

1. เปิด เมนูของหน่วยหัวรถ และเปิด การตั้งค่า
2. ตอนนี้เลือก Entune App Suite และเปิดใช้งาน Connect USB in Enhance Mode
3. จากนั้นตรวจสอบว่า Apple CarPlay ทำงานปกติหรือไม่

ตั้งค่า iPhone เป็น Always Enabled ในการตั้งค่าของหน่วยหัวรถ

หาก iPhone ไม่ได้เปิดใช้งานในการตั้งค่าการเชื่อมต่อของหน่วยหัวรถ นั่นอาจเป็นสาเหตุหลักของปัญหา Apple Play ที่นี่ การเปิดใช้งาน iPhone ในการตั้งค่าการเชื่อมต่อของหน่วยหัวรถอาจแก้ไขปัญหาได้

1. เปิด การตั้งค่า ของหน่วยหัวรถ และเปิด การตั้งค่าการเชื่อมต่อ (หรือการตั้งค่าการสื่อสาร)
2. ตอนนี้เลือก CarPlay และตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ตั้งค่าเป็น Always Enabled (หรือ Always Allow)
3. จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหา Apple CarPlay ได้รับการแก้ไขหรือไม่

ปิดใช้งาน Wi-Fi ของหน่วยหัวรถ

หาก iPhone เชื่อมต่อผ่านสาย USB กับหน่วยหัวรถ และ Wi-Fi ของหน่วยเปิดใช้งาน หน่วยอาจพยายามสื่อสารผ่านโปรโตคอล Wi-Fi ซึ่งอาจก่อให้เกิดปัญหา Handshake ระหว่าง iPhone และหน่วยหัวรถ ทำให้เกิดปัญหา Apple CarPlay ในกรณีนี้ การปิดใช้งาน Wi-Fi ของหน่วยหัวรถอาจแก้ไขปัญหาได้

1. เปิด การตั้งค่า ของหน่วยหัวรถ และ ปิดใช้งาน Wi-Fi
2. จากนั้นตรวจสอบว่า CarPlay ทำงานปกติหรือไม่
3. หากไม่ ให้ตรวจสอบว่า การลบ iPhone จาก อุปกรณ์ Bluetooth ของหน่วยหัวรถ หรือการปิดใช้งาน Bluetooth แก้ไขปัญหาหรือไม่

ปิดใช้งาน Wi-Fi Networking ในการตั้งค่า iPhone

คุณสมบัติ Wi-Fi Networking ของ iPhone ใช้เพื่อเพิ่มความแม่นยำของ GPS แต่สามารถทำลายการดำเนินการ Handshake ระหว่าง CarPlay และหน่วยหัวรถได้ ในกรณีนี้ การปิดใช้งานคุณสมบัติ Wi-Fi Network ของ iPhone อาจแก้ไขปัญหาได้

1. เปิด การตั้งค่า iPhone และเปิด ความเป็นส่วนตัว
2. ตอนนี้เลือก บริการตำแหน่ง และแตะ บริการระบบ
3. จากนั้นค้นหาตัวเลือก Wi-Fi Networking (หรือ Wi-Fi Networking & Bluetooth) และ ปิดใช้งาน มัน
4. ตอนนี้ตรวจสอบว่า Apple CarPlay ทำงานปกติหรือไม่

ดำเนินการ Network Reset ของ iPhone

หากโมดูลการสื่อสารของ iPhone เกิดข้อผิดพลาด อาจนำไปสู่ปัญหา CarPlay ที่นี่ การดำเนินการ Network Reset ของ iPhone อาจแก้ไขปัญหา Apple CarPlay ได้ อย่าลืมบันทึกรายละเอียดการตั้งค่าเครือข่าย (รายละเอียด Wi-Fi) เนื่องจากจะถูกล้างสะอาด

1. เปิด การตั้งค่า ของ iPhone และเปิด ทั่วไป
2. จากนั้นเลือก รีเซ็ต และแตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
3. ตอนนี้ ยืนยัน เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone และเมื่อเสร็จแล้ว ตรวจสอบว่า CarPlay ของ Apple ทำงานปกติหรือไม่
4. หากไม่ ให้ตรวจสอบว่าการ เปิดใช้งาน การเข้าร่วมอัตโนมัติ ของ Wi-Fi หน่วยหัวรถในการตั้งค่า iPhone แก้ไขปัญหาหรือไม่

ปล่อยประจุเมذربอร์ดของหน่วยหัวรถ

หากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ (เชือ้คาแพซิเตอร์ที่ควบคุมการเชื่อมต่อ USB) ค้างอยู่ในสถานะข้อผิดพลาดแต่ไม่สามารถปล่อยประจุได้อย่างสมบูรณ์เมื่อหน่วย (หรือรถยนต์) ปิดใช้งาน นั่นอาจนำไปสู่ปัญหาการทำงานของ Apple CarPlay ในกรณีนี้ การปล่อยประจุเมذربอร์ดของหน่วยหัวรถอาจแก้ไขปัญหาได้

1. ขั้นแรก ปิด หน่วยหัวรถ และ รถยนต์
2. ตอนนี้ เปิด ฝากระโปรง ของรถยนต์ และ ถอด ฟิวส์ ทั้งหมดจากกล่องฟิวส์ หากเป็นงานที่ใช้เวลา ให้ถอดฟิวส์ที่เกี่ยวข้อง เช่น ฟิวส์ 26, 28, 76 (คุณอาจหาหมายเลขฟิวส์ที่แน่นอนจากคู่มือรถยนต์หรือหน่วยหัวรถ)
3. จากนั้น รอ 5 นาที และหลังจากนั้น ติดตั้ง ฟิวส์กลับ
4. ตอนนี้ เปิด รถยนต์และหน่วยหัวรถ เพื่อตรวจสอบว่าปัญหา CarPlay ได้รับการแก้ไขหรือไม่
5. หากไม่ได้ผล ให้เปิด ฝากระโปรง ของรถยนต์ และ ถอด แบตเตอรี่
6. ตอนนี้ รอ เป็นเวลาบางชั่วโมง (แนะนำคืนทั้งคืน) และหลังจากนั้น เชื่อมต่อ แบตเตอรี่ กลับ
7. จากนั้น เปิด รถยนต์และหน่วยหัวรถ เพื่อตรวจสอบว่าทำงานปกติหรือไม่

ดำเนินการ Factory Reset ของ App Connect ของหน่วยหัวรถ

App Connect เป็นคุณสมบัติของหน่วยหัวรถ Volkswagen (ยี่ห้อ/รุ่นอื่นๆ อาจมีตัวเลือกที่คล้ายกัน) ที่ใช้สื่อสารกับ Apple CarPlay และหากอยู่ในสถานะเสียหาย อาจนำไปสู่ปัญหา CarPlay ที่นี่ การรีเซ็ตโมดูล App Connect ของหน่วยหัวรถเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจแก้ไขปัญหาได้

1. เปิดเมนู การตั้งค่า ของ Volkswagen และเลือก การตั้งค่าโรงงาน
2. ตอนนี้เปิด App-Connect และป๊อปอัป คุณแน่ใจหรือไม่ว่าต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าสำหรับ 'App Connect'?" จะแสดงขึ้น
3. จากนั้นแตะ รีเซ็ต และเมื่อการดำเนินการรีเซ็ตเสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบว่าปัญหา CarPlay ได้รับการแก้ไขหรือไม่

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดของ iPhone เป็นค่าเริ่มต้น

Apple CarPlay อาจล้มเหลวในการทำงานหากการกำหนดค่าของ iPhone ไม่ได้ตั้งค่าตามข้อกำหนดของ CarPlay เนื่องจากเป็นไปไม่ได้ที่จะแยกการตั้งค่า การรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดของ iPhone อาจแก้ไขปัญหาได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบันทึกการกำหนดค่าและการปรับแต่ง (เช่น รหัสผ่าน Wi-Fi เป็นต้น) ที่คุณอาจต้องการหลังจากคืนค่าการตั้งค่า iPhone เป็นค่าเริ่มต้น

1. เปิด การตั้งค่า ของ iPhone และเลือก รีเซ็ต (หรือ Back-Up & Reset)
2. ตอนนี้แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด และจากนั้น ยืนยัน เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่า iPhone
3. เมื่อคืนค่าแล้ว ตรวจสอบว่าปัญหา CarPlay ได้รับการแก้ไขหรือไม่

รีเซ็ตหน่วยหัวรถเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

คุณอาจเผชิญปัญหา CarPlay หากเฟิร์มแวร์ของหน่วยหัวรถเสียหาย และการรีเซ็ตหน่วยหัวรถเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจแก้ไขปัญหาได้

1. เปิด การตั้งค่า ของหน่วยหัวรถ และเปิด ระบบ
2. ตอนนี้เลือก Factory Data Reset และจากนั้น ยืนยัน เพื่อรีเซ็ตหน่วยหัวรถเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
3. เมื่อเสร็จสิ้น ให้ เชื่อมต่อใหม่ (หรือจับคู่ใหม่) iPhone กับหน่วยหัวรถ และหลังจากนั้น ตรวจสอบว่า CarPlay เริ่มทำงานปกติหรือไม่

รีเซ็ต iPhone เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากไม่มีวิธีใดข้างต้นแก้ไขปัญหา Apple CarPlay แล้ว เฟิร์มแวร์ iOS ของ iPhone ที่เสียหายอาจเป็นเหตุผลของปัญหา CarPlay และงานที่เหนื่อยล้าของการรีเซ็ต iPhone เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจแก้ไขปัญหาได้ ก่อนที่จะทำตามเส้นทางนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า สำรองข้อมูล iPhone ของคุณ (เพราะข้อมูลจะถูกล้างสะอาด)

1. เปิด การตั้งค่า ของ iPhone และเลือก ทั่วไป
2. ตอนนี้เปิด รีเซ็ต และแตะ ล้างเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
3. จากนั้น ยืนยัน เพื่อรีเซ็ต iPhone เป็นค่าเริ่มต้น และรอจนกว่ากระบวนการรีเซ็ตของ iPhone จะเสร็จสิ้น
4. เมื่อเสร็จสิ้น ให้ ตั้งค่า iPhone ใหม่ และจากนั้น อาจจะเป็นไปได้ว่า Apple CarPlay จะทำงานปกติ

หากไม่มีวิธีใดข้างต้นทำงาน (น่าเสียดาย!) แล้ว อาจจะ ดาวน์เกรด iOS ของ iPhone อาจแก้ไขปัญหาได้ หากปัญหาเริ่มเกิดขึ้นหลังการอัปเดต iOS หากไม่ใช่ตัวเลือกหรือไม่ได้ผล ให้นำ หน่วยหัวรถ หรือ iPhone ไป ตรวจสอบข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ (สายข้อมูลหลวมหรือติดตั้งไม่ถูกต้องด้านหลังหน่วยหัวรถ หรือพอร์ต Lightning ของ iPhone ชำรุด เป็นต้น)