เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้ใช้ iPhone X ได้รายงานปัญหาใหม่ที่ส่งผลต่ออุปกรณ์เคลือบเงาในฟอรัมการสนับสนุนของ Apple พวกเขาสังเกตเห็นเสียงแตกจากหูฟังของ iPhone X เมื่อตั้งค่าระดับเสียงของอุปกรณ์ไว้ที่ระดับที่สูงขึ้น . ปัญหาเสียงแตกเกิดขึ้นเพียงหนึ่งสัปดาห์นับตั้งแต่ปัญหา Green Line บน iPhone X ที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้หลายคนทั่วโลก หมายความว่า iPhone X ไม่ได้ "สมบูรณ์แบบ" อย่างที่เราคิดใช่ไหม
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนยังกล่าวถึงปัญหาเสียงแตกใน Reddit และ Twitter พวกเขายังบ่นว่าได้ยินเสียงแตกหรือเสียงหึ่งๆ ทุกเวลาเมื่อปรับระดับเสียงขึ้นสูงหรือสูงสุด . มีเสียงที่ไม่ต้องการในขณะที่ โทรออก เล่นวิดีโอหรือเพลง และระหว่างเสียงเรียกเข้าหรือเสียงปลุก .
สาเหตุของเสียงแตก
ตอนนี้ มาเจาะลึกกันอีกนิดและหาสาเหตุของเสียงแตกที่หูฟังของ iPhone X
iPhone X มีลำโพงสเตอริโอ อันหนึ่งอยู่ที่ด้านล่างของอุปกรณ์ และอีกอันหนึ่งอยู่ด้านบน ซึ่งใช้เป็นหูฟังและลำโพงได้สองเท่า การตั้งค่าลำโพงนี้เป็นเรื่องปกติสำหรับ iPhone 7 และ iPhone 8 series และปัญหาเสียงแตกจะมีผลกับลำโพงหูฟังของอุปกรณ์ iPhone X เท่านั้น . จากข้อมูลปัจจุบัน เราไม่สามารถระบุปัญหาได้อย่างรวดเร็ว ปัญหาเสียงแตกไม่ได้จำกัดอยู่ที่ iOS เวอร์ชันใดโดยเฉพาะหรือการกำหนดค่า iPhone X
ผู้ใช้ iPhone 8 และ iPhone 8 Plus ประสบปัญหาเสียงรบกวนของหูฟังที่คล้ายกันเมื่อสองสามเดือนก่อน แต่ในกรณีนั้นเสียงจะเกิดขึ้นขณะโทรเท่านั้น
แม้ว่าเสียงแตกใน iPhone X จะปรากฏเฉพาะในระดับเสียงที่สูงกว่าหรือระดับเสียงสูงสุดเท่านั้น แต่อาจเป็นผลมาจากการบิดเบือนได้อย่างง่ายดาย แต่ผู้ใช้หลายคนอ้างว่าสาเหตุของปัญหานี้อาจเป็นความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่ใหญ่กว่าซึ่งส่งผลต่อหูฟัง
ไม่เหมือนกับปัญหาเสียงรบกวนของหูฟัง iPhone 8 เสียงแตกของ iPhone X ไม่ได้มีไว้สำหรับการโทรเท่านั้น ดังนั้น ณ จุดนี้จึงเป็นเรื่องยากมากที่จะหาสาเหตุของปัญหาให้แม่นยำยิ่งขึ้น
จะทำอย่างไรถ้าคุณประสบปัญหาเสียงแตกของ iPhone X
Apple รู้ปัญหานี้แล้ว เจ้าของ iPhone X สองคนรายงานว่า Apple เปลี่ยนอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย นอกจากนี้ พนักงานของ Apple ยังรวบรวมข้อมูลการวินิจฉัยเกี่ยวกับปัญหาอีกด้วย วิศวกรของพวกเขาตรวจสอบสาเหตุของเสียงแตกและดำเนินการแก้ไขปัญหาด้วยซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์
ดังนั้นหากคุณประสบปัญหาเสียงแตกในอุปกรณ์ของคุณอย่าสงสัยและติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Apple คุณยังสามารถติดต่อกับพวกเขาผ่านการสนับสนุนของ Apple บน Twitter หรือไปที่ Apple Store ในพื้นที่ของคุณ
ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจทำอะไร แจ้งให้เราทราบว่าคุณกำลังประสบปัญหาเสียงแตกใน iPhone X ของคุณหรือไม่ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง นอกจากนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณสังเกตเห็นปัญหาอื่นๆ ที่ส่งผลต่อ iDevice ใหม่ของคุณ
