ปัญหาเส้นสีเขียวบน iPhone X (Green Line of Death)

iPhone X เป็นผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดจากโลกของ Apple ด้วยหน้าจอขอบถึงขอบที่น่าทึ่งมันส่องแสงด้วยการออกแบบและคุณภาพการสร้างที่น่าประทับใจ และในขณะที่เราทุกคนยังตกตะลึงกับลักษณะและประสิทธิภาพของมัน บัม! สิ่งใหญ่ถัดไปเกิดขึ้น เส้นสีเขียวข้ามหน้าจอ iPhone X, จากที่ไหนก็ไม่รู้

บางคนเรียกมันว่า "Line-Gate" หรือ "Green-Gate" และอีกบางคนเรียกว่า "Green Line of Death" (เส้นสีเขียวของความตาย) แต่ไม่ว่าคุณจะเรียกมันว่าอะไร นี่คือปัญหาใหญ่สำหรับผู้ใช้ iPhone X ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมด หากมันเกิดกับคุณ ผมมั่นว่าคุณรู้ว่าผมพูดถึงอะไร และหากไม่เกิด ผมขอให้มันยังคงเป็นเช่นนั้น

อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่คุ้นเคย ผู้ใช้หลายคนทั่วโลกประสบเส้นสีเขียวสุ่มปรากฏบนหน้าจอของอุปกรณ์ที่เงางามของพวกเขา ดังนั้น หลังจากวิจัยปัญหานี้มากมาย ผมตัดสินใจแชร์กับคุณสาเหตุของปัญหานี้ รวมถึงความเป็นไปได้ของวิธีแก้ไข ในบทความนี้ คุณจะพบว่าต้องทำอย่างไรหาก iPhone X ของคุณเป็นเหยื่อของ "เส้นสีเขียวของความตาย"

คำอธิบาย Green Line of Death

ผู้ใช้ iPhone X บางคนรายงานว่า เส้นสีเขียวแนวตั้งสุ่มปรากฏบนหน้าจอของอุปกรณ์ที่เงางามของพวกเขา ในกรณีส่วนใหญ่ เส้นสีเขียวตั้งอยู่ด้านขวาหรือซ้ายของหน้าจอ และสำหรับบางผู้ใช้ มันปรากฏข้างเคียงขอบจอขั้นต่ำนั้นๆ อย่างไรก็ตาม สิ่งหนึ่งที่เหมือนกันเมื่อเราพูดถึงเจ้าของที่โชคร้ายที่ประสบเส้นสีเขียวของความตาย นั่นคือ มันมีอยู่ตลอดเวลา และไม่หายไปแม้ผู้ใช้จะรีสตาร์ทอุปกรณ์ของพวกเขา

อีกสิ่งที่คุ้มค่าที่จะกล่าวถึงที่นี่คือ เส้นสีเขียวเกิดขึ้นแม้กับผู้ที่ ไม่เคยทำตก หรือ ทำลาย อุปกรณ์ของพวกเขา นอกจากนี้ บางผู้ใช้รายงานว่ามี เส้นสีเขียวบนหน้าจอ iPhone X ของพวกเขาตั้งแต่เปิดกล่อง

ข่าวดีเพียงอย่างเดียวในที่นี้คือ ปัญหานี้ส่งผลต่อผู้ใช้เพียงประมาณ 30 คนเท่านั้น แม้ปัญหาเส้นสีเขียวไม่ได้ปรากฏอย่างแพร่หลาย แต่รายงานบนฟอรัมสนับสนุนของ Apple และ Twitter ยังคงเพิ่มขึ้น สำหรับตอนนี้ เราสามารถหวังได้ว่านี่จะไม่กลายเป็นผู้ตามมาของ iPhone 6 Bendgate และในขณะที่เรากระทำนิ้วมือไว้ ให้เราตรวจสอบปัญหานี้อย่างใกล้ชิด

สาเหตุของ Green Line of Death คืออะไร?

จากอาการทั้งหมดจนถึงตอนนี้ เส้นสีเขียวของความตายเป็นผลมาจาก ปัญหาฮาร์ดแวร์

หากคุณมองย้อนกลับไปในอดีต คุณสามารถพบสถานการณ์ปัญหาคล้ายกันที่เกิดขึ้นบนอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ Apple ให้เฉพาะเจาะจงกว่านี้ ปัญหานี้เกิดขึ้นบนโทรศัพท์ที่มีหน้าจอ OLED ดังนั้น หมายความว่าปัญหาเส้นสีเขียวนี้ไม่ใช่ข้อบกพร่องของสมาร์ทโฟนที่ไม่เคยเห็นมาก่อน อย่างไรก็ตาม มันเป็นปัญหาใหม่สำหรับผู้ใช้ iPhone X

เรารู้ว่าปีนี้ Apple นำเทคโนโลยี OLED เข้ามาในอุปกรณ์ใหม่ของพวกเขาครั้งแรก אי פעם นอกจากนี้ หน้าจอ OLED ของ Apple นี้เป็นเอกสิทธิ์สำหรับ iPhone X ในขณะที่ iPhone 8 และ 8 Plus ยังคงมีแผง LCD หากเราพิจารณาว่ายังไม่มีผู้ใช้ iPhone 8 หรือ 8 Plus ใดบ่นเกี่ยวกับปัญหาเส้นสีเขียว เราสามารถกล่าวได้ว่า Linegate นี้ก็เป็นเอกสิทธิ์ของ iPhone X เช่นกัน ข้อเท็จจริงนี้เพิ่มโอกาสว่าสาเหตุของเส้นสีเขียวของความตายนี้คือการทำงานผิดปกติของแผง OLED ของอุปกรณ์

อย่าเข้าใจผิดที่นี่ ผมไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญ OLED แต่ตาม Techcrunch ทุก iPhone X มีรูปแบบสับพิกเซลรูปเพชรในหน้าจอของมัน ในขณะที่สับพิกเซลสีน้ำเงินและสีแดงปรากฏสลับกัน สับพิกเซลสีเขียวสร้างเส้นต่อเนื่องจากบนลงล่างของหน้าจอ สิ่งที่น่าจะเกิดขึ้นใน iPhone X ที่ได้รับผลกระทบคือ ข้อผิดพลาดทางไฟฟ้าที่ทำให้กระแสไฟฟ้ไหลไปยังแนวตั้งของสับพิกเซลสีเขียว หากเส้นสีเขียวหนา กระแสไฟฟ้าจะเกิดขึ้นหลายแถวของพิกเซล

นอกจากคำอธิบายทางวิทยาศาสตร์ของปัญหา สิ่งสำคัญที่สุดสำหรับผู้ใช้ iPhone X ทั้งหมดที่กำลังจัดการกับเส้นสีเขียวของความตายคือ วิธีกำจัดปัญหานี้

คุณสามารถทำอะไรเพื่อกำจัด Green Line of Death?

การรีสตาร์ท iPhone ของคุณเป็นสิ่งแรกที่อาจมาถึงใจคุณ แต่ในกรณีนี้ มันจะไม่ช่วยได้เลย หากคุณอ่านฟอรัมสนับสนุนของ Apple คุณน่าจะพบว่าไม่มีเคล็ดลับง่ายๆ ที่สามารถแก้ไขปัญหาเส้นสีเขียวได้ และสิ่งที่รบกวนมากกว่าคือ ข้อเท็จจริงที่ว่าปัญหานี้น่าจะ ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์ในอนาคต บางผู้ใช้รายงานว่าเส้นหายไปเอง ช่วงเวลาสั้นๆ อย่างไรก็ตาม พวกเขายังระบุว่าปัญหากลับมาอีกครั้งในภายหลัง

ดังนั้น คุณสามารถทำอะไรเพื่อแก้ไขปัญหาเส้นสีเขียวบนอุปกรณ์มูลค่า 1,000 ดอลลาร์ของคุณ?

วิธีแก้ไขเพียงอย่างเดียวคือ เปลี่ยน iPhone X ของคุณ Apple ทราบปัญหาเส้นสีเขียว บางผู้ใช้รายงานว่าพวกเขาคืนอุปกรณ์ที่มีปัญหาแบบนี้แล้ว ดังนั้น ทำการสำรองข้อมูลของ iPhone ของคุณ และไปที่ Apple Store ใกล้บ้าน แสดง iPhone X ของคุณให้พนักงาน Apple และพวกเขาจะบอกคุณว่าสามารถทำอะไรได้จากที่นั่น

โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณประสบปัญหา Green Line of Death บน iPhone X ของคุณ และหากคุณประสบ ส่งรูปภาพปัญหาเส้นสีเขียวของคุณโดยการส่งในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง