วิธีแก้ iPhone 7/8 ปิดไม่ได้: คู่มือทีละขั้นตอน

iPhone เป็นหนึ่งในสิ่งประดิษฐ์ที่นิยมมากที่สุดในช่วงเวลานี้ ทุกคนต้องการ擁有เครื่องหนึ่ง ผู้ที่มีอยู่แล้ว ต้องการซื้อรุ่นล่าสุด เมื่อ iPhone 7/8 ของคุณมีปัญหาจอค้าง ขอแนะนำให้ปิดเครื่องแบบบังคับ (Force Shut Down) หาก iPhone ค้างและเปิด/ปิดไม่ได้ การรีสตาร์ทเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด ผ่านบทความนี้ เราจะแนะนำวิธีแก้ปัญหา iPhone 7 หรือ 8 ปิดไม่ได้

แก้ปัญหา iPhone ค้างและปิดไม่ได้หรือรีเซ็ตไม่ได้

เรารวบรวมวิธีการทั้งหมดที่เป็นไปได้เพื่อแก้ไขปัญหา 'iPhone ของฉันค้าง' และแก้ปัญหา iPhone 7 หรือ 8 ปิดไม่ได้หรือรีเซ็ตไม่ได้ ก่อนอื่น เราจะพูดถึงวิธีต่างๆ ในการปิด iPhone หลังจากนั้น เราจะพยายามกู้คืน iPhone เพื่อแก้ไขบั๊กและข้อบกพร่อง นำวิธีเหล่านี้ไปใช้ทีละขั้นตอน จนกว่าจะพบวิธีแก้ไขที่เหมาะสม

วิธีที่ 1: ปิด iPhone โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

นี่คือ 2 วิธีในการปิด iPhone โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์:

วิธีที่ 1:

1. ค้นหาปุ่ม Sleep/Wake ด้านข้าง กดค้างประมาณ 10 วินาที
2. จะมีเสียงบัซ และตัวเลือก สไลด์เพื่อปิดเครื่อง จะปรากฏบนหน้าจอ
3. สไลด์ไปทางขวาเพื่อ ปิด iPhone

หรือ

วิธีที่ 2:

1. กดค้าง ปุ่ม Volume Up/Volume Down + Sleep/Wake พร้อมกัน
2. สไลด์ป๊อปอัปเพื่อ ปิด iPhone 7 หรือ 8

หมายเหตุ: เพื่อเปิด iPhone 7 หรือ 8 ให้กดค้างปุ่ม Sleep/Wake เป็นระยะเวลาหนึ่ง

วิธีที่ 2: Force Restart iPhone 7 หรือ 8

iPhone 7

1. กดค้าง Sleep/Wake + Volume Down พร้อมกัน
2. ปล่อย ปุ่มเมื่อเห็นโลโก้ Apple

iPhone จะรีสตาร์ท และคุณสามารถล็อกอินด้วยรหัสผ่านได้

iPhone 8 หรือ iPhone รุ่นที่ 2

1. กด Volume Up แล้วปล่อยทันที
2. กด Volume Down แล้วปล่อยทันที
3. กดค้าง ปุ่ม Side จนกว่าจะเห็นโลโก้ Apple บนหน้าจอ

หากคุณเปิดใช้งาน รหัสผ่าน บนอุปกรณ์ ให้ดำเนินการต่อโดยใส่รหัสผ่าน

นี่คือวิธีแก้ปัญหา iPhone 7 หรือ 8 ปิดไม่ได้

วิธีที่ 3: ปิด iPhone โดยใช้ AssistiveTouch

หากคุณเข้าถึงปุ่มฮาร์ดแวร์ไม่ได้เนื่องจากอุปกรณ์เสียหายทางกายภาพ คุณสามารถลองวิธีนี้แทน เพื่อแก้ปัญหา iPhone ปิดไม่ได้

หมายเหตุ: AssistiveTouch ช่วยให้คุณใช้ iPhone ได้ หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับการสัมผัสหน้าจอ หรือต้องการอุปกรณ์ช่วยเหลือ

ปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อ เปิดใช้งาน AssistiveTouch:

1. เปิด การตั้งค่า บนอุปกรณ์
2. ไปที่ ทั่วไป ตามด้วย การเข้าถึง
3. เปิด สวิตช์ AssistiveTouch ให้ ON

ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อ ปิด iPhone ด้วยฟีเจอร์ AssistiveTouch:

1. แตะ ที่ไอคอน AssistiveTouch ที่ปรากฏบน หน้าจอหลัก
2. ตอนนี้ แตะตัวเลือก อุปกรณ์
3. กดค้างตัวเลือก ล็อกหน้าจอ จนกว่าจะได้ สไลด์เพื่อปิดเครื่อง
4. เคลื่อนสไลด์ไปทางขวา
5. iPhone จะปิดเครื่อง เปิดใหม่โดย กดค้างปุ่ม Side และลองใช้งาน

หาก iPhone แสดงหน้าจอ Restore และยังคงแสดงอยู่แม้หลังจากรีสตาร์ทหลายครั้ง คุณสามารถเลือกทำตามวิธีที่ 4 หรือ 5 เพื่อกู้คืนอุปกรณ์ iOS และนำกลับสู่สภาพการทำงานปกติ

วิธีที่ 4: กู้คืน iPhone 7 หรือ 8 จากการสำรองข้อมูล iCloud

นอกจากข้างต้น การกู้คืน iPhone จากการสำรองข้อมูลอาจช่วยแก้ปัญหา iPhone ปิดไม่ได้ นี่คือวิธีทำ:

1. เปิดแอปพลิเคชัน การตั้งค่า คุณจะพบได้ที่ หน้าจอหลัก หรือใช้เมนู ค้นหา
2. แตะ ทั่วไป จากรายการตัวเลือก
3. ที่นี่ แตะตัวเลือก รีเซ็ต
4. คุณสามารถลบรูปภาพ ผู้ติดต่อ และแอปพลิเคชันที่จัดเก็บใน iPhone ได้โดยแตะ ล้างเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
5. ตอนนี้ เปิด อุปกรณ์และไปที่หน้าจอ Apps & Data
6. ล็อกอินเข้าบัญชี iCloud และแตะตัวเลือก กู้คืนจากการสำรองข้อมูล iCloud
7. สำรองข้อมูลโดยเลือกตัวเลือกการสำรองที่เหมาะสม จากส่วน เลือกการสำรอง

วิธีที่ 5: กู้คืน iPhone โดยใช้ iTunes และคอมพิวเตอร์

สลับกัน คุณสามารถกู้คืน iPhone โดยใช้ iTunes ได้ ดังที่อธิบายไว้ด้านล่าง:

1. เปิด iTunes โดยเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ สามารถทำได้ด้วยสายเคเบิล
2. หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง
3. ซิงค์ข้อมูลของคุณ:
   • หากอุปกรณ์ของคุณมี การซิงค์อัตโนมัติ ON มันจะเริ่มถ่ายโอนข้อมูล เช่น รูปภาพใหม่ เพลง และแอปที่คุณซื้อ ทันทีที่คุณเสียบอุปกรณ์
   • หากอุปกรณ์ไม่ซิงค์เอง คุณต้องทำเอง ที่แถบด้านซ้ายของ iTunes คุณจะเห็นตัวเลือกชื่อ Summary แตะที่นั่น แล้วแตะ Sync ดังนั้น การตั้งค่า ซิงค์ด้วยตนเอง จึงเสร็จสมบูรณ์
4. หลังจากขั้นตอนที่ 2 เสร็จ กลับไปที่ หน้าข้อมูลแรก ของ iTunes แตะที่ตัวเลือกชื่อ Restore
5. คุณจะได้รับคำเตือนว่า การแตะตัวเลือกนี้จะลบสื่อทั้งหมดบนโทรศัพท์ เนื่องจากคุณได้ซิงค์ข้อมูลแล้ว จึงสามารถดำเนินการต่อได้โดยแตะปุ่ม Restore
6. เมื่อคุณเลือกตัวเลือกนี้ครั้งที่สอง กระบวนการ Factory Reset จะเริ่มต้น อุปกรณ์ iOS จะดึงซอฟต์แวร์มาเพื่อกู้คืนตัวเองสู่สภาพทำงานที่ถูกต้อง
7. คำเตือน: อย่าตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์จากคอมพิวเตอร์จนกว่ากระบวนการทั้งหมดจะเสร็จสิ้น
8. เมื่อ Factory Reset เสร็จ คุณจะถูกถามว่าต้องการ กู้คืนจากการสำรองข้อมูล iTunes หรือ ตั้งค่าเป็น iPhone ใหม่ ขึ้นอยู่กับความต้องการและความสะดวก แตะตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งแล้วดำเนินการต่อ
9. เมื่อคุณเลือก กู้คืน ข้อมูล สื่อ รูปภาพ เพลง แอปพลิเคชัน และข้อความสำรองจะถูกกู้คืน ขึ้นอยู่กับขนาดไฟล์ที่ต้องกู้คืน เวลาที่ประมาณการจะแตกต่างกัน
10. หมายเหตุ: อย่าตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์จากระบบจนกว่ากระบวนการกู้คืนข้อมูลจะเสร็จสิ้น
11. หลังจากข้อมูลถูกกู้คืนบน iPhone แล้ว อุปกรณ์จะ รีสตาร์ท เอง
12. ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์จากคอมพิวเตอร์และเพลิดเพลินกับการใช้งาน!

วิธีที่ 6: ติดต่อศูนย์บริการ Apple

หากคุณลองทุกวิธีที่ระบุในบทความนี้แล้ว และยังไม่ได้ผล ลองติดต่อ ศูนย์บริการ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือ คุณสามารถสร้างคำขอได้ง่ายๆ โดยไปที่หน้า Apple support/repair อาจได้รับการเปลี่ยนใหม่หรือซ่อมแซมตามประกันและเงื่อนไขการใช้งาน

แนะนำเพิ่มเติม:

• 5 วิธีโอนเพลงจาก iTunes ไป Android
• แก้ไข ส่งข้อความไปยังคนเดียวไม่ได้
• วิธีกู้คืน Google Docs ที่ลบแล้ว
• วิธีดาวน์โหลด TikTok จีนบน iOS และ Android

เราหวังว่าคู่มือนี้มีประโยชน์และคุณสามารถ แก้ปัญหา iPhone ปิดไม่ได้ แจ้งให้เราทราบว่าวิธีไหนทำงานได้ดีที่สุด นอกจากนี้ หากคุณมีคำถาม/ความคิดเห็นเกี่ยวกับบทความนี้ รู้สึกอิสระที่จะทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็น