เหตุใด iPhone ของฉันจึงค้างและไม่สามารถปิดหรือรีเซ็ตได้

เมื่อหน้าจอ iPhone 10, 11, 12 หรือ iPhone 13 ล่าสุดของคุณค้างหรือไม่ดับ ขอแนะนำให้คุณบังคับปิดเครื่อง คุณอาจสงสัยว่า iPhone ของฉันค้างและไม่สามารถปิดหรือรีเซ็ตได้ ปัญหาดังกล่าวมักเกิดขึ้นเนื่องจากการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก ดังนั้น บังคับให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณหรือรีเซ็ตมันเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด วันนี้เราขอนำเสนอคำแนะนำที่จะช่วยคุณแก้ไข iPhone 11, 12 หรือ 13 ที่ไม่มีปัญหา

วิธีแก้ไข iPhone ของฉันค้างและไม่สามารถปิดหรือรีเซ็ตได้

วิธีที่ 1:ปิด iPhone ของคุณ 10/11/12/13

นี่คือขั้นตอนในการปิด iPhone ของคุณโดยใช้เพียงปุ่มลัด

1. กด ลดระดับเสียง + ด้านข้าง . ค้างไว้ ปุ่ม พร้อมกัน

2. เสียงพึมพำเล็ดลอดออกมา และเลื่อนเพื่อปิดเครื่อง ปรากฏบนหน้าจอ

3. เลื่อนไปทางขวาสุดเพื่อปิด iPhone ของคุณ .

หมายเหตุ: ในการเปิด iPhone ของคุณ 10/11/12/13 กด ปุ่มด้านข้าง . ค้างไว้ ซักพักคุณก็ไปได้ดี

วิธีที่ 2:บังคับให้รีสตาร์ท iPhone 10/11/12/13

ขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่างใช้ได้กับ iPhone 10, iPhone 11, iPhone 12 และ iPhone 13 เพื่อแก้ไขปัญหา iPhone จะไม่ปิด

1. กดปุ่ม เพิ่มระดับเสียง และปล่อยไว้โดยเร็ว

2. ตอนนี้ ให้กด ลดระดับเสียง . อย่างรวดเร็ว ปุ่มเช่นกัน

3. ถัดไป กด ด้านข้าง . ค้างไว้ จนกระทั่ง โลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ

4. หากคุณมี รหัสผ่าน เปิดใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นป้อนต่อ

สิ่งนี้ควรตอบคำถามของคุณ iPhone ของฉันค้างและจะไม่ปิดหรือรีเซ็ต . หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองแก้ไขต่อไป

วิธีที่ 3:รีสตาร์ท iPhone 10/11/12/13 โดยใช้ AssistiveTouch

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงฮาร์ดคีย์ใดๆ/ทั้งหมดเนื่องจากความเสียหายทางกายภาพต่ออุปกรณ์ คุณสามารถลองใช้วิธีนี้แทน สิ่งนี้ก็จะช่วยแก้ไข iPhone 10, 11, 12 หรือ 13 จะไม่ปิดปัญหา

ขั้นตอนที่ I:เปิดคุณลักษณะ AssistiveTouch

1. เปิด การตั้งค่า บนอุปกรณ์ของคุณ

2. ไปที่ ทั่วไป ตามด้วยการเข้าถึง .

3. ที่นี่ เลือกแตะ แล้วแตะ AssistiveTouch .

4. สุดท้าย เปิด AssistiveTouch ดังภาพด้านล่าง

หมายเหตุ: AssistiveTouch ช่วยให้คุณใช้ iPhone ได้หากคุณประสบปัญหาในการสัมผัสหน้าจอหรือต้องการอุปกรณ์เสริมที่ปรับเปลี่ยนได้

มีวิธีที่ง่ายกว่าในการเข้าถึง AssistiveTouch บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ แค่ขอให้ Siri ทำ!

ขั้นตอนที่ II:เพิ่ม รีสตาร์ทไอคอนเป็นคุณลักษณะ AssistiveTouch

5. แตะ ปรับแต่งเมนูระดับบนสุด… ตัวเลือก

6. ในเมนูนี้ ให้แตะไอคอนใดก็ได้ เพื่อจัดสรรฟังก์ชัน Restart ให้กับมัน

หมายเหตุ: ในการจัดการจำนวนไอคอนบนหน้าจอนี้ คุณสามารถใช้ (บวก) + ไอคอน เพื่อเพิ่มคุณลักษณะใหม่หรือ (ลบ) – ไอคอน เพื่อลบฟังก์ชันที่มีอยู่

7. เลื่อนเมนูลงมาแล้วแตะ รีสตาร์ท .

8. ตอนนี้ ปุ่มเริ่มต้นใหม่จะถูกเพิ่มในการช่วยเหลือพิเศษของคุณ

9. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณโดยกดค้างที่ รีสตาร์ท ไอคอน ที่นี่เป็นต้นไป

วิธีที่ 4:กู้คืน iPhone โดยใช้ iCloud

นอกเหนือจากข้างต้น การกู้คืน iPhone จากข้อมูลสำรองอาจช่วยให้คุณกำจัด iPhone ของฉันถูกระงับและจะไม่ปิดหรือรีเซ็ตปัญหา วิธีการมีดังนี้

1. ขั้นแรก ไปที่ การตั้งค่า แอปพลิเคชัน. คุณสามารถค้นหาได้ในหน้าแรก .ของคุณ หน้าจอหรือใช้ ค้นหา เมนู

2. ที่นี่ แตะที่ ทั่วไป>  รีเซ็ต

3. ลบรูปภาพ รายชื่อติดต่อ และแอปพลิเคชันทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ใน iPhone ของคุณโดยแตะ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด , ตามภาพ

4. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ iOS โดยใช้หนึ่งในสามวิธีแรก

5. ไปที่แอปและข้อมูล หน้าจอ

6. ลงชื่อเข้าใช้ บัญชี iCloud . ของคุณ หลังจากแตะ กู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud ตัวเลือก

7. สำรองข้อมูลของคุณโดยเลือกตัวเลือกการสำรองข้อมูลที่เหมาะสมจาก เลือกการสำรองข้อมูล มาตรา.

ด้วยวิธีนี้ โทรศัพท์ของคุณจะปราศจากไฟล์หรือข้อบกพร่องที่ไม่จำเป็นทั้งหมดในขณะที่ข้อมูลของคุณยังคงไม่เสียหาย หลังจากสำรองข้อมูลในโทรศัพท์แล้ว เครื่องจะทำงานได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด

วิธีที่ 5:กู้คืน iPhone โดยใช้ iTunes

หรือคุณสามารถกู้คืนอุปกรณ์ iOS ของคุณโดยใช้ iTunes ได้เช่นกัน อ่านด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไข iPhone ของฉันค้างและไม่สามารถปิดหรือรีเซ็ตปัญหาได้

1. เปิดตัว iTunes โดยการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์ สามารถทำได้โดยใช้สายเคเบิล .

หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง

2. ค้นหาการอัปเดตล่าสุดสำหรับ iTunes โดยคลิกที่ iTunes> ตรวจหาการอัปเดต ดังภาพประกอบด้านล่าง

3. ซิงค์ข้อมูลของคุณ:

• หากอุปกรณ์ของคุณมีเปิดการซิงค์อัตโนมัติ จะเริ่มถ่ายโอนข้อมูล เช่น รูปภาพ เพลง และแอปพลิเคชันที่เพิ่มเข้ามาใหม่ที่คุณซื้อ ทันทีที่คุณเสียบปลั๊กอุปกรณ์
• หากอุปกรณ์ของคุณไม่ซิงค์ด้วยตัวเอง คุณต้องดำเนินการเอง ที่บานหน้าต่างด้านซ้ายของ iTunes คุณจะเห็นตัวเลือก สรุป . แตะที่มัน จากนั้นแตะที่ ซิงค์ . ดังนั้น การซิงค์ด้วยตนเอง ตั้งค่าเสร็จแล้ว

4. กลับไปที่ หน้าข้อมูลแรก ภายใน iTunes เลือกตัวเลือกชื่อ กู้คืน iPhone… ตามที่แสดงไว้

5. คำเตือนที่ถาม:คุณแน่ใจหรือไม่ว่าต้องการคืนค่า iPhone เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน สื่อและข้อมูลอื่นๆ ทั้งหมดของคุณจะถูกลบ  จะปรากฏขึ้น เนื่องจากคุณได้ซิงค์ข้อมูลของคุณแล้ว คุณสามารถดำเนินการต่อได้โดยแตะที่ กู้คืน ปุ่มตามภาพ

6. เมื่อคุณเลือกตัวเลือกนี้เป็นครั้งที่สอง รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น กระบวนการเริ่มต้นขึ้น ที่นี่ อุปกรณ์ iOS จะดึงซอฟต์แวร์เพื่อกู้คืนตัวเองให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง

ข้อควรระวัง: อย่าถอดอุปกรณ์ออกจากคอมพิวเตอร์จนกว่ากระบวนการทั้งหมดจะเสร็จสิ้น

7. เมื่อรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นแล้ว ระบบจะถามว่าคุณต้องการกู้คืนข้อมูลของคุณ .หรือไม่ หรือ ตั้งค่าเป็นอุปกรณ์ใหม่ . ขึ้นอยู่กับความต้องการและความสะดวกของคุณ ให้แตะรายการใดรายการหนึ่งและดำเนินการต่อ เมื่อคุณเลือกที่จะกู้คืน ข้อมูล สื่อ รูปภาพ เพลง แอปพลิเคชัน และข้อความทั้งหมดจะถูกกู้คืน เวลาในการกู้คืนโดยประมาณจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับขนาดของข้อมูลที่จำเป็นต้องกู้คืน

หมายเหตุ :อย่าถอดอุปกรณ์ออกจากระบบจนกว่ากระบวนการกู้คืนข้อมูลจะเสร็จสิ้น

8. หลังจากที่ข้อมูลถูกกู้คืนบน iPhone ของคุณและอุปกรณ์ของคุณจะ รีสตาร์ท ตัวเอง. ขณะนี้คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์จากคอมพิวเตอร์และเริ่มใช้งานได้

วิธีที่ 6:ติดต่อทีมสนับสนุนของ Apple

หากคุณได้ลองแก้ไขทั้งหมดที่มีรายละเอียดในบทความนี้แล้ว แต่ปัญหายังคงอยู่ ให้ลองติดต่อ Apple Care หรือฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือ คุณอาจได้รับอุปกรณ์เปลี่ยนหรือซ่อมแซมตามการรับประกันและข้อกำหนดการใช้งาน

แนะนำ:

• วิธีถ่ายโอนเพลย์ลิสต์จาก iPhone ไปยัง iTunes
• แก้ไข AirPods ตัดการเชื่อมต่อจาก iPhone
• แก้ไข AirPods ที่เล่นในหูข้างเดียวเท่านั้น
• เหตุใดอินเทอร์เน็ต Mac ของฉันจึงช้ามากในทันที

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไข iPhone 10, 11, 12 หรือ 13 ได้โดยไม่มีปัญหา แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณในการตอบ สาเหตุที่ iPhone ของคุณค้างและไม่สามารถปิดหรือรีเซ็ตปัญหาได้ . นอกจากนี้ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะใดๆ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็น