Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> Apple

กู้คืนรหัสผ่านเวลาหน้าจอของคุณ:แก้ไข 'ลืมรหัสผ่าน' ที่หายไป ตัวเลือก

  • ข้อความ 'ลืมรหัสผ่าน' ตัวเลือกสำหรับเวลาหน้าจออาจไม่ปรากฏเนื่องจากการอยู่ในอินเทอร์เฟซที่ไม่ถูกต้อง ข้อจำกัดจาก Family Sharing หรือการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือใช้เวอร์ชันหรืออุปกรณ์ iOS ที่เข้ากันไม่ได้
  • วิธีแก้ไขปัญหานี้:อัปเดต iOS, ออกจากระบบและกลับเข้าสู่ Apple ID, รีเซ็ตรหัสผ่านผ่าน Mac, ใช้ซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม, สอบถามผู้จัดการครอบครัว, รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
  • เพื่อหลีกเลี่ยงการลืมรหัสผ่านเวลาหน้าจอ ให้ตั้งรหัสผ่านที่จำง่าย ใช้พวงกุญแจ iCloud และใช้เครื่องมือจัดการรหัสผ่าน

หากคุณลืม เวลาหน้าจอ รหัสผ่านบน iPhone ของคุณ โดยปกติคุณสามารถรีเซ็ตได้หากคุณจำ Apple ID ของคุณได้ และรหัสผ่าน อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายรายงานว่าไม่มีตัวเลือกในการรีเซ็ตรหัสผ่านเวลาหน้าจอที่ลืม

การไม่มีข้อความ “ลืมรหัสผ่าน?” ตัวเลือกสำหรับเวลาหน้าจอบน iPhone หรือ iPad ของคุณอาจมีสาเหตุหลักสามประการ:

  • อินเทอร์เฟซไม่ถูกต้อง :ตัวเลือกนี้จะไม่ปรากฏขึ้นหากคุณกำลังรีเซ็ตการตั้งค่าหรือลบข้อมูล ใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณเปลี่ยนรหัสผ่านเวลาหน้าจอโดยเฉพาะ
  • การแบ่งปันครอบครัวหรือการควบคุม MDM :หากอุปกรณ์ของคุณเป็นส่วนหนึ่งของการแบ่งปันครอบครัว หรือจัดการโดย การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (เอ็มดีเอ็ม ) และผู้จัดงานเป็นผู้ตั้งค่าการล็อคเวลาหน้าจอ ตัวเลือกนี้จะไม่ปรากฏให้เห็น คุณต้องหารือกับผู้จัดงานเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง
  • เวอร์ชัน iOS หรืออุปกรณ์ที่เข้ากันไม่ได้ :ข้อความ “ลืมรหัสผ่าน? ตัวเลือก ” จะไม่สามารถใช้งานได้หากอุปกรณ์ของคุณทำงานบน iOS เวอร์ชันเก่ากว่า 13.4 หรือหากอุปกรณ์ของคุณเก่าเกินไปที่จะรองรับ iOS 13.4 หรือหลังจากนั้น

โดยทั่วไปคุณสามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. อัปเดตเวอร์ชัน iOS

หากคุณไม่เห็นตัวเลือก "ลืมรหัสผ่าน" บน iPhone สำหรับเวลาหน้าจอ การอัปเดตเป็นระบบปฏิบัติการล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาได้ ผู้ใช้หลายคนพบว่าตัวเลือกนี้จะใช้งานได้หลังจากการอัพเดต ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถอัปเดต iPhone ของคุณ:

  1. เปิด "การตั้งค่า" แอปแล้วไปที่ "ทั่วไป '.
    แตะทั่วไป
  2. แตะที่ 'การอัปเดตซอฟต์แวร์ '.
    แตะที่การอัปเดตซอฟต์แวร์
  3. หากมีการอัปเดต ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง iOS ล่าสุด รุ่น
    ติดตั้งการอัปเดต iOS ล่าสุด

2. ออกจากระบบ Apple ID และกลับเข้าไปใหม่

บางครั้ง เพียงออกจากระบบแล้วลงชื่อเข้าใช้ Apple ID อีกครั้งสามารถช่วยได้ด้วยการรีเฟรชการตั้งค่าบัญชีของคุณและแก้ไขปัญหา ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการที่ตรงไปตรงมา:

  1. เปิด “การตั้งค่า ของ iPhone ของคุณ ” แอพ ที่ด้านบน คุณจะเห็นชื่อและรูปถ่าย Apple ID ของคุณ แตะที่สิ่งนี้
    แตะที่ชื่อของคุณ
  2. เลื่อนไปที่ด้านล่างและเลือก “ออกจากระบบ ” เพื่อออกจากระบบ Apple ID ของคุณ
    แตะออกจากระบบ
  3. ก่อนที่จะออกจากระบบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการสลับสำหรับการสำรองข้อมูลที่สำคัญ จากนั้น ยืนยันโดยแตะ “ออกจากระบบ ” ที่มุมขวาบน คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่านของคุณ
    แตะออกจากระบบอีกครั้ง

หลังจากออกจากระบบ เพียงลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วย Apple ID ของคุณ

3. รีเซ็ตรหัสผ่านเวลาหน้าจอผ่าน Mac

หากคุณกำลังเผชิญกับตัวเลือก "ลืมรหัสผ่านเวลาหน้าจอ" ที่หายไปบน iPhone ของคุณและคุณมี Apple ID เดียวกันที่เข้าสู่ระบบบน Mac ของคุณ คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านเวลาหน้าจอโดยใช้ Mac ของคุณได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:

  1. คลิกไอคอน Apple ที่มุมซ้ายบนของ Mac เพื่อเปิดเมนู เลือก “การตั้งค่าระบบ ” จากนั้นเลือก “เวลาหน้าจอ
    คลิกที่เวลาหน้าจอ
  2. ในการตั้งค่าเวลาหน้าจอ ให้คลิกที่ “เปลี่ยนรหัสผ่าน
    คลิกที่เปลี่ยนรหัสผ่าน
  3. จากนั้นเลือก “ลืมรหัสผ่าน ” ตัวเลือก
    คลิกที่ตัวเลือกลืมรหัสผ่าน
  4. ในการรีเซ็ตรหัสผ่าน คุณจะต้องป้อน Apple ID ของคุณและรหัสผ่านที่เกี่ยวข้อง
    ระบุรายละเอียด Apple ID ของคุณ
  5. เมื่อยืนยันแล้ว คุณจะตั้งรหัสผ่านเวลาหน้าจอใหม่ได้
    เปลี่ยนรหัสผ่าน

หมายเหตุ: คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับ iPhone ของคุณจาก Mac ได้หากคุณมี "แชร์ข้ามอุปกรณ์ ' เปิดใช้งานคุณสมบัติแล้ว รหัสผ่านใหม่จะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติบนอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมโยงผ่านการตั้งค่านี้

4. ใช้ซอฟต์แวร์แก้ไขปัญหา iOS ของบุคคลที่สาม

หากคุณไม่สามารถเปลี่ยนรหัสเวลาหน้าจอได้เนื่องจากไม่มีตัวเลือก "ลืมรหัสผ่าน" คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้โซลูชันซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นได้ เครื่องมือเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณข้ามหรือรีเซ็ตรหัสผ่านเวลาหน้าจอโดยไม่ต้องใช้รหัสต้นฉบับ

เครื่องมือที่ดีที่สุดบางส่วนสำหรับจุดประสงค์นี้คือ:

  1. แม็กโฟน
  2. iSumsoft
  3. ตัวปลดล็อค iPhone TunesKit
  4. EaseUS MobiUnlock

หากต้องการรีเซ็ตรหัสผ่านเวลาหน้าจอโดยใช้ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น ให้ติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เชื่อถือได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณก่อน เปิดและเลือกตัวเลือกการลบรหัสผ่านเวลาหน้าจอ เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ ทำตามคำแนะนำเพื่อลบรหัสผ่าน ซึ่งอาจเป็นการปิดใช้งาน "ค้นหา iPhone ของฉัน ' หากได้รับแจ้ง

เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้นและอุปกรณ์รีสตาร์ท คุณสามารถตั้งรหัสผ่านเวลาหน้าจอใหม่ได้ โปรดจำไว้ว่า แม้ว่าขั้นตอนเหล่านี้เป็นขั้นตอนทั่วไปและใช้กับซอฟต์แวร์ปลดล็อคของบริษัทอื่นส่วนใหญ่ แต่สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติตามคำแนะนำเฉพาะที่ได้รับจากซอฟต์แวร์ที่คุณเลือกใช้ ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าซอฟต์แวร์มาจากแหล่งที่เชื่อถือได้และเชื่อถือได้เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงด้านความปลอดภัย

5. สอบถามผู้จัดการครอบครัว

หาก Apple ID ของคุณเชื่อมโยงเป็นบัญชีเด็กภายใน ตระกูล Apple กลุ่มคุณจะไม่สามารถเข้าถึงตัวเลือก "ลืมรหัสผ่าน" สำหรับเวลาหน้าจอบน iPhone ของคุณ เนื่องจากความสามารถในการลบหรือเปลี่ยนรหัสผ่านนั้นสงวนไว้สำหรับผู้จัดการประจำครอบครัว

สำหรับผู้จัดการครอบครัวที่ต้องการลบหรือแก้ไขรหัสเวลาหน้าจอสำหรับบัญชีเด็ก กระบวนการนี้ตรงไปตรงมา นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

  1. เปิด 'การตั้งค่า แอป ‘ บน iPhone หรือ iPad ของคุณ แตะที่รูปโปรไฟล์และชื่อของคุณที่ด้านบนของเมนูเพื่อเข้าสู่หน้าจอ Apple ID
    แตะที่รูปโปรไฟล์ของคุณ
  2. แตะที่ 'การแบ่งปันครอบครัว ' เพื่อดูการตั้งค่าการแบ่งปันครอบครัว
    แตะการแบ่งปันครอบครัว
  3. ในการตั้งค่าการแบ่งปันครอบครัว ให้เลือก 'เวลาหน้าจอ '.
    แตะเวลาหน้าจอ
  4. แตะที่ชื่อของเด็กที่คุณต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านเวลาหน้าจอ
    แตะชื่อของเด็ก
  5. เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วแตะ 'เปลี่ยนรหัสผ่านเวลาหน้าจอ .' คุณจะเห็นหมายเหตุเกี่ยวกับการต้องใช้รหัสผ่านของอุปกรณ์เพื่อดำเนินการต่อไป
    แตะเปลี่ยนรหัสผ่านเวลาหน้าจอ
  6. แตะ 'เปลี่ยนรหัสผ่านเวลาหน้าจอ ‘ อีกครั้งและตรวจสอบความถูกต้องโดยใช้ Face ID ของคุณ หรือรหัสผ่านอุปกรณ์
    แตะเปลี่ยนรหัสผ่านเวลาหน้าจออีกครั้ง
  7. ป้อนรหัสผ่านเวลาหน้าจอใหม่สำหรับบุตรหลานของคุณตามที่ได้รับแจ้งบนหน้าจอต่อไปนี้ รหัสใหม่นี้จะต้องแทนที่การตั้งค่าเวลาหน้าจอสำหรับเด็กคนนั้นในอนาคต ตั้งรหัสผ่านใหม่

6. รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone

หากวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล ตัวเลือกสุดท้ายของคุณคือการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone ของคุณ ต่างจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน กระบวนการนี้จะไม่ทำให้ข้อมูลของคุณสูญหาย เพียงเปลี่ยนการตั้งค่าทั้งหมดกลับเป็นสถานะเริ่มต้น ต่อไปนี้เป็นวิธีรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone ของคุณ:

  1. เปิด 'การตั้งค่า ‘ บน iPhone ของคุณแล้วแตะ ‘ทั่วไป '.
    แตะทั่วไป
  2. เลือก "ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone ตัวเลือก '
    แตะที่ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone

หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล ขั้นตอนสุดท้ายของคุณคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple พวกเขามีความรู้กว้างขวางเกี่ยวกับอุปกรณ์ iOS และสามารถแนะนำคุณในการกู้คืนหรือรีเซ็ตรหัสผ่านเวลาหน้าจอของคุณได้ เตรียมให้รายละเอียดเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ เช่น รุ่นและเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ เพื่อช่วยเหลือได้ดียิ่งขึ้น

เกี่ยวกับผู้เขียน

กู้คืนรหัสผ่านเวลาหน้าจอของคุณ:แก้ไข  ลืมรหัสผ่าน  ที่หายไป ตัวเลือก

คาลิด อาลี

Khalid เป็นนักวิเคราะห์ที่มีความสามารถรอบด้านและฝึกฝนความเชี่ยวชาญของเขาตลอด 5 ปีที่ผ่านมา ด้วยการรับรองจาก Google และ IBM ที่จะสนับสนุนเขา ความรู้ของเขาจึงขยายไปไกลกว่าความครอบคลุมทั่วไปของแนวโน้มล่าสุดและในอุตสาหกรรม