วิธีเข้าถึงคอมพิวเตอร์ที่ถูกปิดหรือขัดข้องจากระยะไกล

เทคโนโลยีการควบคุมระยะไกลไม่ใช่แนวคิดใหม่แต่อย่างใด เป็นเทคโนโลยีที่มีประโยชน์อย่างยิ่งในแผนกไอทีของหลายองค์กร เนื่องจากได้เปลี่ยนวิธีการให้บริการสนับสนุน เมื่อผู้ใช้มีปัญหา ช่างก็สามารถล็อกออนเข้าสู่เดสก์ท็อปของผู้ใช้และแก้ไขปัญหาได้โดยไม่ต้องย้ายออกจากเวิร์กสเตชัน และง่ายกว่าการใช้โทรศัพท์เพื่อแนะนำผู้ใช้ปลายทางตลอดกระบวนการแก้ปัญหา

อย่างไรก็ตาม มีแง่มุมหนึ่งของรีโมตคอนโทรลที่หลายคนไม่รู้หรือบางทีพวกเขาอาจคิดว่ามันยากเกินไปที่จะเรียกใช้งาน ดังนั้นจึงยังคงมีการใช้งานน้อยเกินไป ฉันกำลังพูดถึงความสามารถในการควบคุมคอมพิวเตอร์วงดนตรีจากระยะไกล สิ่งนี้เกิดขึ้นได้ผ่านการพัฒนาและการรวม Intel Active Management Technology (AMT) ในโปรเซสเซอร์ Intel Core รุ่นล่าสุด

วิธีการตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณรองรับ Intel AMT

วิธีง่ายๆ คือการตรวจสอบเพื่อดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีสติกเกอร์ Intel vPro หรือไม่ ควรมีลักษณะเช่นนี้

อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถเรียกใช้ ซอฟต์แวร์การตั้งค่าและกำหนดค่า Intel (Intel SCS) ซึ่งรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับ Intel AMT และ Intel Management Engine (Intel ME)

คุณยังสามารถตรวจสอบข้อมูลนี้ได้จากตัวจัดการอุปกรณ์ . ไปที่ อุปกรณ์ระบบ และตรวจสอบเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ปัจจุบันของ Intel Management Engine ซอฟต์แวร์

จากนั้นตรงไปที่เว็บไซต์ทางการของ Intel เพื่อตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ของคุณ เฉพาะรุ่นเฟิร์มแวร์ที่เข้ากันได้กับ AMT เท่านั้น

นอกจากนี้ ที่ตัวจัดการอุปกรณ์ คุณสามารถตรวจสอบเพื่อดูว่าอุปกรณ์ของคุณมีพอร์ต Intel AMT หรือไม่

หากคอมพิวเตอร์ของคุณเข้ากันได้กับ AMT ก็ถึงเวลาดำเนินการในขั้นตอนต่อไป การกำหนดค่า AMT จาก BIOS คอมพิวเตอร์ทุกเครื่องมาพร้อมกับเทคโนโลยีที่ถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น

วิธีการเปิดใช้งาน Intel AMT

เปิดการตั้งค่า Intel ME บน BIOS ของคุณ

มีหลายวิธีในการดำเนินการดังกล่าว ขึ้นอยู่กับประเภทของคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้ สำหรับคอมพิวเตอร์บางเครื่อง การตั้งค่าสามารถทำได้โดยตรงจากการตั้งค่า BIOS

แต่สำหรับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ ก่อนอื่น คุณต้องเปิดใช้งานการใช้คำฟุ่มเฟือยของเฟิร์มแวร์และ AMT Setup Prompt จากการกำหนดค่า BIOS ของคุณก่อน

เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและทันทีที่ได้รับข้อความแจ้งเพื่อเข้าสู่ BIOS คุณจะได้รับแจ้งให้กด CTRL+P เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงการตั้งค่า Intel ME ได้

หากคุณไม่เห็นตัวเลือกใดๆ เหล่านี้ อาจเป็นเพราะคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รองรับ Intel AMT

เข้าสู่ระบบการตั้งค่า ME

ใช้ผู้ดูแลระบบเป็นรหัสผ่านเริ่มต้น จากนั้นดำเนินการสร้างรหัสผ่านใหม่ นี่จะเป็นรหัสผ่านที่ใช้ตรวจสอบรีโมตคอนโทรลก่อนจะสามารถเข้าถึงพีซีของคุณได้

มีหลักเกณฑ์บางประการที่ต้องปฏิบัติตามเมื่อสร้างรหัสผ่านใหม่ ก่อนอื่นต้องมีความยาวอย่างน้อย 8 อักขระ จากนั้นจะต้องมีอักษรตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์อย่างน้อยหนึ่งตัว

กำหนดค่า AMT

เมื่อเมนูหลักเปิดขึ้น ให้เลือกตัวเลือกการกำหนดค่า Intel AMT และทำการเปลี่ยนแปลงดังต่อไปนี้

1. เปิดใช้งานการเลือกคุณสมบัติการจัดการ

2. เปิดส่วน SQL/IDER/KVM และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานสามตัวเลือกแล้ว คุณจะพบส่วนอื่นที่นี่ที่เรียกว่าโหมดการเปลี่ยนเส้นทางแบบเดิม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานด้วย สำหรับคอมพิวเตอร์บางเครื่อง การกำหนดค่า KVM จะพร้อมใช้งานในส่วนของตัวเอง

3. กลับไปที่เมนูการกำหนดค่า AMT และเปิด คำยินยอมของผู้ใช้ ส่วน. คลิกที่ การเลือกใช้ของผู้ใช้ และเลือกไม่มี ซึ่งจะทำให้รีโมทคอนโทรลเข้าถึงพีซีเครื่องนี้ได้โดยไม่ต้องขอความยินยอมจากคุณทุกครั้ง ถัดไป เปิด Opt-in Configurable from remote IT และเปิดใช้งาน ซึ่งหมายความว่าคอมพิวเตอร์ระยะไกลสามารถแก้ไข การเลือกใช้ของผู้ใช้ ที่คุณเพิ่งตั้งค่า

คอมพิวเตอร์ที่ฉันกล่าวถึงในขั้นตอนที่ 2 ที่มีการกำหนดค่า KVM เป็นส่วนของตัวเองไม่มีส่วนคำยินยอมของผู้ใช้ ขั้นตอนในกระบวนการนี้จะดำเนินการเป็นส่วนหนึ่งของการกำหนดค่า KVM แทน

4. ไปที่ ตั้งค่าเครือข่าย และเลือก การตั้งค่าชื่อเครือข่าย ตัวเลือก. ซึ่งจะทำให้คุณสามารถกำหนดชื่อให้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งรีโมทคอนโทรลจะใช้เพื่อระบุตัวคุณ เราขอแนะนำให้คุณใช้ชื่อคอมพิวเตอร์ที่มีอยู่เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งของ DNS

5. เปิดใช้งาน การเข้าถึงเครือข่าย ภายใต้ การตั้งค่าเครือข่าย ตัวเลือก. ป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นเพื่อถามว่าคุณต้องการดำเนินการต่อหรือไม่ ป้อน Y สำหรับใช่

และคุณทำเสร็จแล้ว กดปุ่ม Escape จนกว่าคุณจะได้รับพร้อมท์ให้ออก จากนั้นป้อน Y สำหรับใช่

วิธีการเริ่มต้นการเชื่อมต่อระยะไกลโดยใช้ Intel AMT

ดังนั้นคอมพิวเตอร์ระยะไกลจึงได้รับการตั้งค่าทั้งหมด สิ่งที่เหลืออยู่คือซอฟต์แวร์เฉพาะบนรีโมตคอนโทรลที่จะช่วยให้คุณส่งคำขอเชื่อมต่อระยะไกลโดยใช้ Intel AMT น่าเสียดายที่ซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกลมาตรฐานส่วนใหญ่ไม่มีคุณสมบัตินี้ ดังนั้น ฉันจะแนะนำซอฟต์แวร์สองตัวที่คุณสามารถใช้ได้ตามสภาพแวดล้อมที่คุณอยู่

อย่างแรกคือ Dameware ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ที่ครอบคลุมโดย SolarWinds ซึ่งเหมาะสำหรับใช้ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีคอมพิวเตอร์ระยะไกลจำนวนมากให้เข้าถึง ประการที่สองคือ MeshCommander ซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สฟรีที่เหมาะสำหรับการใช้งานขั้นพื้นฐาน Intel ยังมีเครื่องมือของตัวเอง นั่นคือ Management Command Tool แต่ถูกแทนที่โดย MeshCommander อย่างรวดเร็ว

วิธีใช้ Dameware เพื่อดำเนินการเชื่อมต่อ Intel AMT Remote

เมื่อคุณติดตั้ง Dameware แล้ว ให้เปิดใช้ Mini Remote control (MRC) และเปิดกล่องโต้ตอบ Remote Connect โดยคลิกที่ไอคอนเฉพาะบนแถบงาน MRC

ป้อนที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ระยะไกลในช่องที่กำหนด Dameware ยังค้นพบโฮสต์ระยะไกลในเครือข่ายของคุณโดยอัตโนมัติและจะแสดงบนบานหน้าต่างด้านซ้ายของกล่องโต้ตอบการเชื่อมต่อระยะไกล ซึ่งช่วยลดความจำเป็นในการป้อนที่อยู่ IP ด้วยตนเอง และเลือกคอมพิวเตอร์จากรายการอุปกรณ์ที่พร้อมใช้งานแทน

เมื่อเสร็จแล้วให้เลือกตัวเลือกที่มีป้ายกำกับว่า Use Intel AMT KVM และคลิกที่เชื่อมต่อ คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่าน ใช้รหัสผ่านที่คุณใช้เพื่อกำหนดค่า AMT บนรีโมทคอนโทรลและคุณอยู่ในนั้น

ตอนนี้คุณทำงานทางไกลได้แล้ว

วิธีใช้ MeshCommander เพื่อดำเนินการเชื่อมต่อ Intel AMT Remote

เมื่อติดตั้ง MeshCommander แล้ว ให้เปิดและเลือก เพิ่มคอมพิวเตอร์ ตัวเลือก. คุณจะได้รับแจ้งให้เพิ่ม ชื่อที่เป็นมิตร สำหรับคอมพิวเตอร์ระยะไกลและที่อยู่ IP ภายใต้ ชื่อโฮสต์ สนาม. สำหรับ รหัสผ่าน ให้ใช้รหัสผ่านที่คุณสร้างขึ้นเมื่อเข้าสู่ระบบการตั้งค่า Intel ME

คลิก ตกลง เพื่อดำเนินการต่อและในแท็บถัดไปที่ปรากฏขึ้น ให้คลิก เชื่อมต่อ เพื่อดำเนินการต่อ

ในหน้าต่างถัดไป ให้คลิก เดสก์ท็อประยะไกล แท็บแล้ว เชื่อมต่อ . ตอนนี้คุณทำงานการควบคุมระยะไกลได้แล้ว

หากคุณพบแบนเนอร์สีแดงที่แจ้งว่าพอร์ต Intel AMT Redirection หรือคุณสมบัติ KVM ถูกปิดใช้งาน คุณสามารถคลิกเพื่อเปิดใช้งานได้

แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่เป็นปัญหาเพราะเราเปิดใช้งานการตั้งค่าในเมนูการตั้งค่า Intel ME