Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> Apple

แก้ไขหน้าจอ iPad ที่ไม่พร้อมใช้งานของคุณ:ขั้นตอนการรีเซ็ตที่รวดเร็วและปลอดภัย

หาก iPad ของคุณแสดงหน้าจอ “iPad ไม่พร้อมใช้งาน” อุปกรณ์จะทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวหรือถาวรจนกว่าจะทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเมื่อป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้องซ้ำๆ ขณะเปิดเครื่อง iPad หรือปลุกจากโหมดสลีป ซึ่งจะทริกเกอร์โปรโตคอลความปลอดภัยของอุปกรณ์

หน้าจอ iPad ไม่พร้อมใช้งาน

ข้อความ 'iPad Unavailable' เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เปิดใช้งานเมื่อมีการป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้องหลายครั้ง คุณสมบัตินี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ทริกเกอร์ที่พบบ่อย ได้แก่ การป้อนข้อมูลโดยไม่ได้ตั้งใจในขณะที่อุปกรณ์อยู่ในกระเป๋าหรือกระเป๋าเสื้อ หรือเมื่อเด็กๆ เข้าถึงอุปกรณ์ได้โดยไม่ได้รับการดูแล

ความปลอดภัยของข้อมูล

โปรดจำไว้ว่ายกเว้นวิธีแรกในการรอหนึ่งชั่วโมง ข้อมูลจะถูกลบออกจาก iPad ไม่ว่าคุณจะใช้วิธีใดก็ตามในการรีเซ็ต iPad หากคุณมีข้อมูลสำคัญบนแท็บเล็ต โปรดติดต่อบริการกู้คืนข้อมูลและรับข้อมูลของคุณกลับคืนก่อนที่จะรีเซ็ต iPad 

1. รอหนึ่งชั่วโมง

หากคุณป้อนรหัสผ่านผิดหลายครั้ง แท็บเล็ตจะเข้าสู่ระยะล็อคชั่วคราวโดยที่หน้าจอ “iPad Unavailable” เป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง หากมีการป้อนรหัสผ่านอื่นไม่ถูกต้องในระหว่างขั้นตอนนี้ iPad จะถูกล็อคอย่างถาวร และจำเป็นต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อการกู้คืน

ในช่วงเริ่มต้นนี้ เพียงรอหนึ่งชั่วโมงก่อนที่จะพยายามป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้อง เนื่องจากการป้อนไม่ถูกต้องอีกครั้งจะส่งผลให้ถูกล็อคอย่างถาวร และจำเป็นต้องรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

2. การใช้ตัวเลือก “ลบ iPad”:

สำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ iPadOS 15.2 หรือใหม่กว่า ตัวเลือก “ลบ iPad” อาจปรากฏขึ้นหลังจากพยายามไม่สำเร็จหลายครั้ง คุณสมบัตินี้ช่วยให้คุณรีเซ็ต iPad ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ซึ่งจะลบรหัสผ่านและข้อมูลทั้งหมด:

  1. ป้อนรหัสผ่านผิดต่อไปจนกว่าคุณจะเห็น “ลบ iPad” ลบ iPad โดยใช้ตัวเลือกบนหน้าจอ
  2. แตะตัวเลือกและปฏิบัติตามคำแนะนำ
  3. คุณจะต้องใช้ Apple ID และรหัสผ่านเพื่อดำเนินการต่อ

3. รีเซ็ตโดยใช้ Find My iPad

หากแท็บเล็ตเชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณและเชื่อมต่อกับ Wi-Fi คุณสามารถใช้ Find My iPad เพื่อรีเซ็ตแท็บเล็ตได้

  1. เปิด ค้นหาของฉัน บนอุปกรณ์ Apple หรือในเบราว์เซอร์
  2. แตะที่ iPad ที่มีปัญหาแล้วเลือก ลบ iPad . ลบ iPad ผ่าน Find My App
  3. ยืนยันการรีเซ็ต iPad และเมื่อเสร็จแล้ว ให้ตั้งค่า

4. ใช้พีซีหรือ Mac เพื่อรีเซ็ต iPad

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล ตัวเลือกสุดท้ายคือการรีเซ็ต iPad โดยใช้พีซีหรือ Mac หากคุณไม่สามารถเข้าถึงพีซีหรือ Mac คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากเพื่อน สมาชิกในครอบครัว หรือไปร้านคอมพิวเตอร์ได้

ใช้พีซี

  1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง iTunes
  2. เปิดใช้งานและเปิด ความช่วยเหลือ .
  3. คลิกที่ ตรวจสอบการอัปเดต และติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ ตรวจสอบการอัปเดต iTunes
  4. ปิด iTunes และปิด iPad
  5. เชื่อมต่อ USB ต่อสายเคเบิลเข้ากับพีซีแล้วกด/กด หน้าแรก ปุ่ม.
  6. ในขณะที่กดปุ่มโฮมค้างไว้ ให้ เสียบปลั๊ก iPad เข้ากับพีซีโดยใช้สาย USB
  7. ปล่อยปุ่มเมื่อ โลโก้ Apple ปรากฏขึ้นและเปิด iTunes (หากไม่เปิดโดยอัตโนมัติ) บูต iPad เข้าสู่โหมดการกู้คืน
  8. สำหรับ iPad ให้เลือก กู้คืน (ไม่ใช่ตัวเลือกในการคืนค่าและอัปเดต) และรอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น กู้คืน iPad ใน iTunes
  9. เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตั้งค่าตามความต้องการของคุณ

หากคุณไม่สามารถรีเซ็ต iPad ได้ ให้รีสตาร์ทพีซีและปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์ หลังจากนั้นให้ลองทำตามขั้นตอนข้างต้นอีกครั้ง

ใช้ Mac

  1. เปิดการตั้งค่าของ Mac และไปที่ การอัปเดตซอฟต์แวร์ . ตรวจสอบการอัปเดต macOS
  2. ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่และรีสตาร์ท Mac
  3. เปิด Finder และปิด iPad
  4. เชื่อมต่อ USB ต่อสายเคเบิลเข้ากับ Mac แล้วกดปุ่มโฮมค้างไว้ 
  5. ในขณะที่กด หน้าแรก ค้างไว้ ปุ่ม เชื่อมต่อ สาย USB ไปยัง iPad
  6. ปล่อยปุ่มเมื่อ โลโก้ Apple ปรากฏขึ้น และบนข้อความแจ้งที่แสดง ให้คลิก กู้คืน .
  7. ยืนยันที่จะกู้คืน iPad และเมื่อเสร็จแล้ว ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อจาก Mac
  8. ตั้งค่าตามความต้องการของคุณ ซึ่งจะทำให้ iPad ใช้งานได้

หากปัญหายังคงอยู่ เราขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมหรือไปที่ศูนย์บริการลูกค้า Apple อย่างเป็นทางการ แม้ว่าจะมีแอปมากมายที่อ้างว่ารีเซ็ต iPad ได้ เราไม่แนะนำให้ใช้แอปเหล่านั้น .

ลืม Apple ID และรหัสผ่าน

หากต้องการลบการล็อคการเปิดใช้งานออกจาก iPad คุณจะต้องใช้ Apple ID และรหัสผ่านของคุณ ในกรณีที่คุณลืม Apple ID และรหัสผ่าน เราขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือไปที่ศูนย์บริการพร้อมกับใบเสร็จต้นฉบับของการซื้อ iPad

จะหลีกเลี่ยงไม่ให้ปัญหานี้เกิดขึ้นในอนาคตได้อย่างไร

  • ปิดเครื่อง iPad เมื่อทำความสะอาด มัน.
  • ใช้ แม่เหล็ก ฝาครอบ iPad เพื่อหลีกเลี่ยงการสัมผัสโดยไม่ตั้งใจซึ่งนำไปสู่ปัญหา
  • เปิดใช้งาน การเข้าถึงด้วยคำแนะนำ เมื่อมอบ iPad ให้กับเด็ก
  • เมื่อมอบ iPad ให้กับเพื่อนร่วมงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลนั้นไม่ได้สงสัยและจะไม่พยายามป้อนรหัสผ่านที่ไม่ถูกต้อง

หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อเสนอแนะ โปรดติดต่อเราในส่วนความคิดเห็น

เกี่ยวกับผู้เขียน

แก้ไขหน้าจอ iPad ที่ไม่พร้อมใช้งานของคุณ:ขั้นตอนการรีเซ็ตที่รวดเร็วและปลอดภัย

เควิน แอร์โรว์ส

Kevin Arrows เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่มีประสบการณ์สูงและมีความรู้และมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมมานานกว่าทศวรรษ เขาได้รับการรับรองจาก Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) และมีความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าที่จะติดตามข่าวสารเกี่ยวกับการพัฒนาเทคโนโลยีล่าสุด Kevin ได้เขียนหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีอย่างกว้างขวาง โดยนำเสนอความเชี่ยวชาญและความรู้ของเขาในด้านต่างๆ เช่น การพัฒนาซอฟต์แวร์ ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และการประมวลผลแบบคลาวด์ การมีส่วนร่วมของเขาในด้านเทคโนโลยีได้รับการยอมรับและเคารพอย่างกว้างขวางจากเพื่อนร่วมงานของเขา และเขาได้รับการยกย่องอย่างสูงจากความสามารถของเขาในการอธิบายแนวคิดทางเทคนิคที่ซับซ้อนในลักษณะที่ชัดเจนและรัดกุม