หาก iPad ของคุณแสดงหน้าจอ “iPad ไม่พร้อมใช้งาน” อุปกรณ์จะทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวหรือถาวรจนกว่าจะทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเมื่อป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้องซ้ำๆ ขณะเปิดเครื่อง iPad หรือปลุกจากโหมดสลีป ซึ่งจะทริกเกอร์โปรโตคอลความปลอดภัยของอุปกรณ์
หน้าจอ iPad ไม่พร้อมใช้งานข้อความ 'iPad Unavailable' เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เปิดใช้งานเมื่อมีการป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้องหลายครั้ง คุณสมบัตินี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ทริกเกอร์ที่พบบ่อย ได้แก่ การป้อนข้อมูลโดยไม่ได้ตั้งใจในขณะที่อุปกรณ์อยู่ในกระเป๋าหรือกระเป๋าเสื้อ หรือเมื่อเด็กๆ เข้าถึงอุปกรณ์ได้โดยไม่ได้รับการดูแล
ความปลอดภัยของข้อมูล
โปรดจำไว้ว่ายกเว้นวิธีแรกในการรอหนึ่งชั่วโมง ข้อมูลจะถูกลบออกจาก iPad ไม่ว่าคุณจะใช้วิธีใดก็ตามในการรีเซ็ต iPad หากคุณมีข้อมูลสำคัญบนแท็บเล็ต โปรดติดต่อบริการกู้คืนข้อมูลและรับข้อมูลของคุณกลับคืนก่อนที่จะรีเซ็ต iPad ป>
1. รอหนึ่งชั่วโมง
หากคุณป้อนรหัสผ่านผิดหลายครั้ง แท็บเล็ตจะเข้าสู่ระยะล็อคชั่วคราวโดยที่หน้าจอ “iPad Unavailable” เป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง หากมีการป้อนรหัสผ่านอื่นไม่ถูกต้องในระหว่างขั้นตอนนี้ iPad จะถูกล็อคอย่างถาวร และจำเป็นต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อการกู้คืน
ในช่วงเริ่มต้นนี้ เพียงรอหนึ่งชั่วโมงก่อนที่จะพยายามป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้อง เนื่องจากการป้อนไม่ถูกต้องอีกครั้งจะส่งผลให้ถูกล็อคอย่างถาวร และจำเป็นต้องรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
2. การใช้ตัวเลือก “ลบ iPad”:
สำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ iPadOS 15.2 หรือใหม่กว่า ตัวเลือก “ลบ iPad” อาจปรากฏขึ้นหลังจากพยายามไม่สำเร็จหลายครั้ง คุณสมบัตินี้ช่วยให้คุณรีเซ็ต iPad ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ซึ่งจะลบรหัสผ่านและข้อมูลทั้งหมด:
- ป้อนรหัสผ่านผิดต่อไปจนกว่าคุณจะเห็น “ลบ iPad” ลบ iPad โดยใช้ตัวเลือกบนหน้าจอ
- แตะตัวเลือกและปฏิบัติตามคำแนะนำ
- คุณจะต้องใช้ Apple ID และรหัสผ่านเพื่อดำเนินการต่อ
3. รีเซ็ตโดยใช้ Find My iPad
หากแท็บเล็ตเชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณและเชื่อมต่อกับ Wi-Fi คุณสามารถใช้ Find My iPad เพื่อรีเซ็ตแท็บเล็ตได้
- เปิด ค้นหาของฉัน บนอุปกรณ์ Apple หรือในเบราว์เซอร์
- แตะที่ iPad ที่มีปัญหาแล้วเลือก ลบ iPad . ลบ iPad ผ่าน Find My App
- ยืนยันการรีเซ็ต iPad และเมื่อเสร็จแล้ว ให้ตั้งค่า
4. ใช้พีซีหรือ Mac เพื่อรีเซ็ต iPad
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล ตัวเลือกสุดท้ายคือการรีเซ็ต iPad โดยใช้พีซีหรือ Mac หากคุณไม่สามารถเข้าถึงพีซีหรือ Mac คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากเพื่อน สมาชิกในครอบครัว หรือไปร้านคอมพิวเตอร์ได้
ใช้พีซี
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง iTunes
- เปิดใช้งานและเปิด ความช่วยเหลือ .
- คลิกที่ ตรวจสอบการอัปเดต และติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ ตรวจสอบการอัปเดต iTunes
- ปิด iTunes และปิด iPad
- เชื่อมต่อ USB ต่อสายเคเบิลเข้ากับพีซีแล้วกด/กด หน้าแรก ปุ่ม.
- ในขณะที่กดปุ่มโฮมค้างไว้ ให้ เสียบปลั๊ก iPad เข้ากับพีซีโดยใช้สาย USB
- ปล่อยปุ่มเมื่อ โลโก้ Apple ปรากฏขึ้นและเปิด iTunes (หากไม่เปิดโดยอัตโนมัติ) บูต iPad เข้าสู่โหมดการกู้คืน
- สำหรับ iPad ให้เลือก กู้คืน (ไม่ใช่ตัวเลือกในการคืนค่าและอัปเดต) และรอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น กู้คืน iPad ใน iTunes
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตั้งค่าตามความต้องการของคุณ
หากคุณไม่สามารถรีเซ็ต iPad ได้ ให้รีสตาร์ทพีซีและปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์ หลังจากนั้นให้ลองทำตามขั้นตอนข้างต้นอีกครั้ง
ใช้ Mac
- เปิดการตั้งค่าของ Mac และไปที่ การอัปเดตซอฟต์แวร์ . ตรวจสอบการอัปเดต macOS
- ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่และรีสตาร์ท Mac
- เปิด Finder และปิด iPad
- เชื่อมต่อ USB ต่อสายเคเบิลเข้ากับ Mac แล้วกดปุ่มโฮมค้างไว้
- ในขณะที่กด หน้าแรก ค้างไว้ ปุ่ม เชื่อมต่อ สาย USB ไปยัง iPad
- ปล่อยปุ่มเมื่อ โลโก้ Apple ปรากฏขึ้น และบนข้อความแจ้งที่แสดง ให้คลิก กู้คืน .
- ยืนยันที่จะกู้คืน iPad และเมื่อเสร็จแล้ว ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อจาก Mac
- ตั้งค่าตามความต้องการของคุณ ซึ่งจะทำให้ iPad ใช้งานได้
หากปัญหายังคงอยู่ เราขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมหรือไปที่ศูนย์บริการลูกค้า Apple อย่างเป็นทางการ แม้ว่าจะมีแอปมากมายที่อ้างว่ารีเซ็ต iPad ได้ เราไม่แนะนำให้ใช้แอปเหล่านั้น .
ลืม Apple ID และรหัสผ่าน
หากต้องการลบการล็อคการเปิดใช้งานออกจาก iPad คุณจะต้องใช้ Apple ID และรหัสผ่านของคุณ ในกรณีที่คุณลืม Apple ID และรหัสผ่าน เราขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือไปที่ศูนย์บริการพร้อมกับใบเสร็จต้นฉบับของการซื้อ iPad
จะหลีกเลี่ยงไม่ให้ปัญหานี้เกิดขึ้นในอนาคตได้อย่างไร
- ปิดเครื่อง iPad เมื่อทำความสะอาด มัน.
- ใช้ แม่เหล็ก ฝาครอบ iPad เพื่อหลีกเลี่ยงการสัมผัสโดยไม่ตั้งใจซึ่งนำไปสู่ปัญหา
- เปิดใช้งาน การเข้าถึงด้วยคำแนะนำ เมื่อมอบ iPad ให้กับเด็ก
- เมื่อมอบ iPad ให้กับเพื่อนร่วมงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลนั้นไม่ได้สงสัยและจะไม่พยายามป้อนรหัสผ่านที่ไม่ถูกต้อง
หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อเสนอแนะ โปรดติดต่อเราในส่วนความคิดเห็น
เกี่ยวกับผู้เขียน
เควิน แอร์โรว์ส
Kevin Arrows เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่มีประสบการณ์สูงและมีความรู้และมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมมานานกว่าทศวรรษ เขาได้รับการรับรองจาก Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) และมีความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าที่จะติดตามข่าวสารเกี่ยวกับการพัฒนาเทคโนโลยีล่าสุด Kevin ได้เขียนหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีอย่างกว้างขวาง โดยนำเสนอความเชี่ยวชาญและความรู้ของเขาในด้านต่างๆ เช่น การพัฒนาซอฟต์แวร์ ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และการประมวลผลแบบคลาวด์ การมีส่วนร่วมของเขาในด้านเทคโนโลยีได้รับการยอมรับและเคารพอย่างกว้างขวางจากเพื่อนร่วมงานของเขา และเขาได้รับการยกย่องอย่างสูงจากความสามารถของเขาในการอธิบายแนวคิดทางเทคนิคที่ซับซ้อนในลักษณะที่ชัดเจนและรัดกุม ป>