home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> Apple

แก้ไขปัญหา 'Verifying Microsoft Outlook' ค้างบน Mac: วิธีแก้ไขเร็วและน่าเชื่อถือ

Microsoft Outlook อาจไม่ตอบสนองและแสดงข้อความ 『Verifying Microsoft Outlook』 เนื่องจากปัญหาการยืนยันแอปโดย CoreServicesUIAgent ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อกระบวนการยืนยันในพื้นหลังล้มเหลว ทำให้ข้อความยืนยันปรากฏอย่างต่อเนื่อง

CoreServicesUIAgent เป็นส่วนหนึ่งของแอปพลิเคชัน Gatekeeper ซึ่งทำงานเพื่อป้องกันไม่ให้โปรแกรมที่ไม่พึงประสงค์ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ หน้าที่หลักคือป้องกันโปรแกรมที่ไม่พึงประสงค์หรืออาจเป็นอันตรายไม่ให้ทำงานบน Mac ของคุณ ในบทความนี้ เราจะให้โซลูชันง่ายๆ หลายวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ปัญหานี้

1. ปิด Microsoft Outlook อย่างบังคับ (Force Close)

เมื่อเจอป๊อปอัป verifying Microsoft Outlook ขั้นแรกคือปิดแอปพลิเคชันอย่างบังคับ การรีสตาร์ทแอปมักแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวกับข้อผิดพลาดตอนเริ่มต้น นี่คือวิธี:

  1. เปิด Launchpad และค้นหา 『Activity Monitor』 เปิด Activity Monitor
  2. ใน Activity Monitor ค้นหา 『Microsoft Outlook』 ในรายการ และคลิกไอคอน 『Stop』 ที่ด้านบน หยุด Microsoft Outlook ผ่าน Activity Monitor
  3. ยืนยันการกระทำโดยคลิก 『Force Quit』
  4. ตอนนี้ เปิด Microsoft Outlook ใหม่ ดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

2. รีสตาร์ทกระบวนการ CoreServicesUIAgent

บางครั้ง กระบวนการ CoreServicesUIAgent อาจไม่ตอบสนอง ทำให้กระบวนการยืนยันไม่สามารถดำเนินต่อได้ ปัญหานี้มักเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ Gatekeeper การรีสตาร์ทกระบวนการ CoreServicesUIAgent มักแก้ปัญหานี้ได้:

  1. ก่อนอื่น เปิด Launchpad และเปิด Activity Monitor เปิด Activity Monitor
  2. จากรายการ ค้นหา coreservicesuiagent และไฮไลท์มัน
  3. คลิกไอคอน Stop ที่ด้านบน
  4. สุดท้าย คลิก Force Quit
  5. ตอนนี้ เปิด Microsoft Outlook ซึ่งจะรีสตาร์ทกระบวนการ CoreServicesUIAgent เพื่อการยืนยัน
  6. ดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

3. รีสตาร์ท Mac

การรีสตาร์ท Mac ช่วยแก้ปัญหา 『Verifying Microsoft Outlook』 โดยการล้างหน่วยความจำชั่วคราวและกำจัดความไม่สอดคล้องที่อาจรบกวนกระบวนการระบบ นี่คือวิธีรีสตาร์ท Mac:

  1. ก่อนอื่น เปิดเมนู Apple โดยคลิกไอคอน Apple
  2. จากนั้น เลือกตัวเลือก Restart รีสตาร์ท macOS
  3. หลังจากนั้น ยกเลิกถูกตัวเลือก Reopen windows when logging back in และคลิก Restart ยืนยันการรีสตาร์ท macOS
  4. เมื่ออุปกรณ์บูทเสร็จ ดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

4. อนุญาต Full Disk Access ให้ Outlook

หาก Microsoft Outlook ขาดสิทธิ์ที่จำเป็นบน Mac มันจะไม่เริ่มต้นได้ถูกต้อง และอาจค้างระหว่างการยืนยัน เพื่อแก้ไข ให้ปรับการตั้งค่าความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของ Mac เพื่อให้ Outlook ได้รับ Full Disk Access:

  1. ก่อนอื่น คลิกที่เมนู Apple และเลือก System Settings เปิด System Settings
  2. หลังจากนั้น ไปที่ Privacy & Security > Full Disk Access ไปที่ Full Disk Access
  3. ค้นหา Microsoft Outlook ในรายการ และคลิกสวิตช์เพื่อเปิดใช้งาน Full Disk Access
  4. หากคุณไม่พบ Microsoft Outlook ในรายการ ให้เปิดหน้าต่าง Finder และไปที่แท็บ Applications ไปที่ Applications
  5. ลากและวาง Microsoft Outlook จากหน้าต่าง Applications ไปที่เมนู Full Disk Access
  6. หลังจากนั้น ยืนยันการกระทำโดยให้รหัสผ่านของคุณ
  7. สุดท้าย เปิดใช้งาน Full Disk Access โดยใช้สวิตช์สำหรับ Microsoft Outlook
  8. เปิด Microsoft Outlook และดูว่าป๊อปอัทยังค้างอยู่หรือไม่

5. ยืนยัน Outlook ด้วย Gatekeeper

หากคุณเจอปัญหา 『Verifying Microsoft Outlook』 เมื่อเปิดแอปครั้งแรกหลังติดตั้ง คุณอาจต้องยืนยันแอปพลิเคชันด้วย Gatekeeper ด้วยตนเอง นี่คือมาตรการความปลอดภัยมาตรฐานสำหรับแอปที่ดาวน์โหลดจากแหล่งอื่นนอก App Store:

  1. ค้นหา 『Microsoft Outlook』 ภายใต้แท็บ 『Applications』 ในหน้าต่าง Finder
  2. คลิกขวาเพื่อเปิด และยืนยันกระบวนการยืนยัน

6. ปิดใช้งาน Gatekeeper ชั่วคราว

หากปัญหายังคงอยู่แม้ใช้วิธีที่แนะนำ การปิดใช้งาน Gatekeeper บน Mac ชั่วคราวอาจจำเป็น

เพื่อปิด Gatekeeper:

  1. ก่อนอื่น เปิด Launchpad และค้นหา Terminal เปิดมัน
  2. จากนั้น พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน Terminal และกด Enter: 
    sudo spctl –master-disable
    ปิด Gatekeeper ผ่าน Terminal
  3. ปิดหน้าต่าง Terminal
  4. เปิด Microsoft Outlook และคุณควรพร้อมใช้งานแล้ว

หมายเหตุ: คุณสามารถเปิดใช้งาน Gatekeeper ได้อีกครั้ง โดยรันคำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง Terminal:

sudo spctl —master-enable

7. อัปเดต macOS

ในบางกรณี บั๊กการยืนยันแอปกับ macOS เองอาจก่อให้เกิดปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เวอร์ชันระบบปฏิบัติการล่าสุด เนื่องจากปัญหาเหล่านี้มักได้รับการแก้ไขในแพตซ์ซอฟต์แวร์ระบบต่อไป:

เพื่ออัปเดต Mac ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. ก่อนอื่น เปิดแอป System Settings จากเมนู Apple เปิด System Settings
  2. จากนั้น ไปที่ General > Software Update ไปที่ Software Update
  3. หลังจากนั้น คลิกตัวเลือก Update Now เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตที่มีอยู่ อัปเดต macOS
  4. เสร็จแล้ว ตรวจสอบว่าปัญหายังเกิดขึ้นหรือไม่

8. ติดตั้ง Microsoft Outlook ใหม่

ปัญหา 『Verifying Microsoft Outlook』 บางครั้งเกิดจากปัญหาการอัปเดตโปรแกรมหรือการติดตั้งครั้งแรกที่ผิดปกติ เพื่อแก้ไข คุณควรพิจารณาติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่:

เพื่อติดตั้ง Microsoft Outlook ใหม่บน Mac ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. ก่อนอื่น เปิดหน้าต่าง Finder และไปที่ Applications
  2. จากนั้น คลิกขวาที่ Microsoft Outlook และเลือกตัวเลือก Move to Bin ลบ Microsoft Outlook จาก macOS
  3. เมื่อคุณลบออกจากระบบแล้ว ให้ดาวน์โหลดตัวติดตั้ง Office จากเว็บไซต์ทางการและรันบนระบบของคุณ
  4. หลังจาก Outlook ติดตั้งแล้ว ดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

9. ใช้ Microsoft Outlook จาก App Store

หากวิธีที่กล่าวมาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขข้อความ 『Verifying Microsoft Outlook』 ได้ พิจารณาติดตั้ง Microsoft Outlook จากแหล่งอื่น แทนที่จะดาวน์โหลดแพ็กเกจจากเว็บไซต์ทางการ ให้ใช้ Apple App Store บน Mac เพื่อติดตั้ง Microsoft Outlook

สิ่งนี้ข้ามการตรวจสอบยืนยัน เนื่องจากมาจาก App Store โดยตรง Microsoft Outlook พร้อมใช้งานเป็นตัวเลือกแยกต่างหากใน Apple App Store:

  1. ก่อนอื่น ลบ Microsoft Outlook จากระบบโดยไปที่แท็บ Applications ในหน้าต่าง Finder
  2. จากนั้น คลิกขวาที่ Microsoft Outlook และเลือก Move to Bin ลบ Microsoft Outlook จาก macOS
  3. หลังจากนั้น เปิด App Store บน Mac ของคุณ
  4. ค้นหา Microsoft Outlook และคลิกตัวเลือก Get ติดตั้ง Outlook ผ่าน App Store
  5. เมื่อทำแล้ว คลิกตัวเลือก Install เพื่อติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ
  6. หลังจากติดตั้งแล้ว เปิดมันและลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft เมื่อได้รับแจ้ง

ABOUT THE AUTHOR

แก้ไขปัญหา Verifying Microsoft Outlook ค้างบน Mac: วิธีแก้ไขเร็วและน่าเชื่อถือ

Raza Arshad

Raza Arshad เป็นผู้ได้รับการรับรอง Google IT Support Professional ด้วยความละเอียดอ่อนและความหลงใหลในการแก้ปัญหา เขาเก่งในการระบุและแก้ไขบั๊กและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Windows ด้วยความเข้าใจลึกซึ้งในระบบคอมพิวเตอร์ Raza นำทางผ่านความซับซ้อนอย่างง่ายดายเพื่อระบุสาเหตุรากฐานและนำโซลูชันที่มีประสิทธิภาพไปใช้ ความสามารถพิเศษในการตรวจจับบั๊กและแก้ปัญหา Windows ทำให้เขาเป็นทรัพย์สินมีค่าในทีมสนับสนุน IT ใดๆ