แก้ไขปัญหาติดอยู่ 'การตรวจสอบ Microsoft Outlook' บน Mac:วิธีแก้ปัญหาที่รวดเร็วและเชื่อถือได้

Microsoft Outlook อาจไม่ตอบสนองและแสดงข้อความ 'กำลังตรวจสอบ Microsoft Outlook' เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับการตรวจสอบแอปโดย CoreServicesUIAgent ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อกระบวนการยืนยันเบื้องหลังไม่เสร็จสมบูรณ์ ส่งผลให้ข้อความยืนยันปรากฏขึ้นอย่างต่อเนื่อง

CoreServicesUIAgent เป็นส่วนหนึ่งของแอปพลิเคชัน Gatekeeper ที่ทำงานเป็นหลักเพื่อป้องกันไม่ให้โปรแกรมที่ไม่ต้องการทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ หน้าที่หลักของมันคือป้องกันโปรแกรมที่ไม่พึงประสงค์หรืออาจเป็นอันตรายไม่ให้ทำงานบน Mac ของคุณ ในบทความนี้ เราจะนำเสนอวิธีแก้ไขปัญหาง่ายๆ มากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหา 

1. บังคับปิด Microsoft Outlook

เมื่อพบป๊อปอัป Microsoft Outlook ที่กำลังยืนยัน ขั้นตอนแรกคือการบังคับปิดแอปพลิเคชัน การรีสตาร์ทแอปมักจะสามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อบกพร่องในการเริ่มต้นได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:

1. เปิด Launchpad และค้นหา "การตรวจสอบกิจกรรม" กำลังเปิดการตรวจสอบกิจกรรม
2. ในตัวตรวจสอบกิจกรรม ให้ค้นหา "Microsoft Outlook" ในรายการแล้วคลิก "หยุด" ไอคอนที่ด้านบน การหยุด Microsoft Outlook ผ่านการตรวจสอบกิจกรรม
3. ยืนยันการดำเนินการโดยคลิก 'บังคับให้ออก ‘
4. ตอนนี้ ให้เปิด Microsoft Outlook อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

2. รีสตาร์ทกระบวนการ CoreServicesUIAgent

บางครั้ง กระบวนการ CoreServicesUIAgent อาจไม่ตอบสนอง ซึ่งทำให้กระบวนการตรวจสอบไม่สามารถดำเนินการต่อได้ โดยทั่วไปปัญหานี้จะเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ Gatekeeper การรีสตาร์ทกระบวนการ CoreServicesUIAgent มักจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้:

1. ขั้นแรก เปิด Launchpad และเปิดตัวตรวจสอบกิจกรรม กำลังเปิดการตรวจสอบกิจกรรม
2. จากรายการ ให้มองหา coreservicesuiagent และไฮไลต์
3. คลิกไอคอนหยุดที่ด้านบน
4. สุดท้าย คลิกบังคับออก 
5. ตอนนี้ ให้เปิด Microsoft Outlook ซึ่งจะรีสตาร์ทกระบวนการ CoreServicesUIAgent เพื่อการตรวจสอบ
6. ดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ 

3. รีสตาร์ท Mac

การรีสตาร์ท Mac สามารถช่วยแก้ไขปัญหา "การตรวจสอบ Microsoft Outlook" ได้โดยการล้างหน่วยความจำชั่วคราวและกำจัดความไม่สอดคล้องกันที่อาจรบกวนกระบวนการของระบบ ต่อไปนี้เป็นวิธีรีสตาร์ท Mac:

1. ขั้นแรก เปิดเมนู Apple โดยคลิกไอคอน Apple
2. จากนั้น เลือกตัวเลือกรีสตาร์ท การรีสตาร์ท macOS
3. หลังจากนั้น ให้ยกเลิกการเลือกตัวเลือก เปิดหน้าต่างใหม่เมื่อกลับเข้าสู่ระบบ แล้วคลิก รีสตาร์ท ยืนยันการรีสตาร์ท macOS
4. เมื่ออุปกรณ์ของคุณบู๊ตแล้ว ให้ดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่ 

4. อนุญาตให้เข้าถึง Outlook แบบเต็มดิสก์

หาก Microsoft Outlook ขาดสิทธิ์ที่จำเป็นบน Mac ของคุณ โปรแกรมจะไม่เริ่มทำงานอย่างถูกต้องและอาจค้างระหว่างการตรวจสอบ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ปรับการตั้งค่าความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของ Mac เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงดิสก์แบบเต็มของ Outlook:

1. ขั้นแรก คลิกบนเมนู Apple และเลือกการตั้งค่าระบบ กำลังเปิดการตั้งค่าระบบ
2. หลังจากนั้น ไปที่ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย> การเข้าถึงดิสก์แบบเต็ม การนำทางไปยังการเข้าถึงดิสก์แบบเต็ม
3. มองหา Microsoft Outlook ในรายการแล้วคลิกปุ่มสลับเพื่อเปิดใช้งานการเข้าถึงดิสก์แบบเต็ม
4. หากคุณไม่พบ Microsoft Outlook ในรายการ ให้เปิดหน้าต่าง Finder และไปที่แท็บ Applications การนำทางไปยังแอปพลิเคชัน
5. ลากและวาง Microsoft Outlook จากหน้าต่างแอปพลิเคชันไปยังเมนูการเข้าถึงดิสก์แบบเต็ม
6. หลังจากนั้น ให้ยืนยันการดำเนินการโดยระบุรหัสผ่านของคุณ
7. สุดท้าย เปิดใช้งานการเข้าถึงดิสก์แบบเต็มโดยใช้ปุ่มสลับสำหรับ Microsoft Outlook
8. เปิด Microsoft Outlook และดูว่าป๊อปอัปยังคงค้างอยู่หรือไม่ 

5. ตรวจสอบ Outlook ด้วย Gatekeeper

หากคุณประสบปัญหา "การตรวจสอบ Microsoft Outlook" เมื่อเปิดแอปพลิเคชันเป็นครั้งแรกหลังการติดตั้ง คุณอาจต้องยืนยันแอปพลิเคชันด้วยตนเองกับ Gatekeeper นี่เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยมาตรฐานสำหรับแอปที่ดาวน์โหลดจากแหล่งอื่นที่ไม่ใช่ App Store:

1. ค้นหา "Microsoft Outlook" ภายใต้ "แอปพลิเคชัน" แท็บในหน้าต่าง Finder
2. คลิกขวาเพื่อเปิดและยืนยันกระบวนการตรวจสอบ

6. ปิดการใช้งาน Gatekeeper ชั่วคราว

หากปัญหายังคงมีอยู่แม้ว่าจะใช้วิธีการที่แนะนำแล้วก็ตาม อาจจำเป็นต้องปิดการใช้งาน Gatekeeper บน Mac ของคุณชั่วคราว

หากต้องการปิดการใช้งาน Gatekeeper:

1. ขั้นแรก เปิด Launchpad และค้นหา Terminal เปิดมันขึ้นมา
2. จากนั้น พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน Terminal แล้วกด Enter:

   sudo spctl –master-disable

   ปิดการใช้งาน Gatekeeper ผ่านทาง Terminal
3. ปิดหน้าต่าง Terminal 
4. เปิด Microsoft Outlook เท่านี้คุณก็พร้อมแล้ว

หมายเหตุ:คุณสามารถเปิดใช้งาน Gatekeeper ได้อีกครั้งโดยเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง Terminal:

sudo spctl —master-enable

7. อัปเดต MacOS

ในบางกรณี จุดบกพร่องในการตรวจสอบแอปด้วย macOS เองอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุด เนื่องจากโดยทั่วไปปัญหาเหล่านี้จะได้รับการแก้ไขในแพตช์ซอฟต์แวร์ระบบที่ตามมา:

หากต้องการอัปเดต Mac ของคุณ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. ขั้นแรก เปิดแอปการตั้งค่าระบบจากเมนู Apple การเปิดการตั้งค่าระบบ
2. จากนั้น ไปที่ทั่วไป> การอัปเดตซอฟต์แวร์ การนำทางไปยังการอัปเดตซอฟต์แวร์
3. หลังจากนั้น คลิกตัวเลือกอัปเดตทันทีเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ กำลังอัปเดต macOS
4. เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่ 

8. ติดตั้ง Microsoft Outlook ใหม่

บางครั้งปัญหา “การตรวจสอบ Microsoft Outlook” อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดตโปรแกรมหรือการติดตั้งครั้งแรกที่ผิดพลาด เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณควรพิจารณาติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่:

หากต้องการติดตั้ง Microsoft Outlook ใหม่บน Mac ของคุณ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. ขั้นแรก เปิดหน้าต่าง Finder และไปที่แอปพลิเคชัน 
2. จากนั้น คลิกขวาที่ Microsoft Outlook และเลือกตัวเลือก Move to Bin การลบ Microsoft Outlook ออกจาก macOS
3. เมื่อคุณลบออกจากระบบของคุณแล้ว ให้ดาวน์โหลดตัวติดตั้ง Office จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและรันบนระบบของคุณ
4. หลังจากติดตั้ง Outlook แล้ว ให้ดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ 

9. ใช้ Microsoft Outlook จาก App Store

หากไม่มีวิธีการใดที่กล่าวมาก่อนหน้านี้สามารถแก้ไขข้อความ 'การตรวจสอบ Microsoft Outlook' ได้ ให้พิจารณาติดตั้ง Microsoft Outlook จากแหล่งอื่น แทนที่จะดาวน์โหลดไฟล์แพ็คเกจจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ให้ใช้ Apple App Store บน Mac ของคุณเพื่อติดตั้ง Microsoft Outlook

การดำเนินการนี้จะข้ามการตรวจสอบการยืนยัน เนื่องจากมาจาก App Store โดยตรง Microsoft Outlook มีให้เลือกใช้งานใน Apple App Store:

1. ขั้นแรก ลบ Microsoft Outlook ออกจากระบบของคุณโดยไปที่แท็บแอปพลิเคชันในหน้าต่าง Finder
2. จากนั้น คลิกขวาที่ Microsoft Outlook และเลือก Move to Bin การลบ Microsoft Outlook ออกจาก macOS
3. หลังจากนั้น ให้เปิด App Store บน Mac ของคุณ
4. ค้นหา Microsoft Outlook และคลิกตัวเลือกรับ การติดตั้ง Outlook ผ่าน App Store
5. เมื่อคุณทำเช่นนั้น คลิกตัวเลือกติดตั้งเพื่อติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ
6. หลังจากติดตั้งแล้ว ให้เปิดและลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณเมื่อได้รับแจ้ง 

เกี่ยวกับผู้เขียน

ราซา อาร์ชาด

Raza Arshad เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนด้านไอทีของ Google ที่ได้รับการรับรอง ด้วยความใส่ใจในรายละเอียดและความหลงใหลในการแก้ปัญหา เขาจึงเป็นเลิศในการระบุและแก้ไขจุดบกพร่องและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Windows ด้วยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์ Raza จึงสามารถนำทางผ่านความซับซ้อนได้อย่างง่ายดายเพื่อระบุสาเหตุที่แท้จริงและดำเนินการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพ ทักษะพิเศษของเขาในการตรวจจับจุดบกพร่องและการแก้ไขปัญหา Windows ทำให้เขาเป็นทรัพย์สินที่มีค่าในทีมสนับสนุนด้านไอที