ผู้ใช้ iPhone อาจประสบปัญหาที่ทำให้ไม่สามารถเปิดไฟล์บางไฟล์บนมือถือของตนได้ โดยมีข้อผิดพลาดระบุว่า "ไม่รองรับรูปแบบ" หรือ "แหล่งที่มาไม่พร้อมใช้งาน" ซึ่งอาจส่งผลให้สูญเสียรูปภาพหรือวิดีโอที่สำคัญได้
ป>
ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อ iPhone ไม่รองรับรูปแบบวิดีโอหรือรูปภาพ หรือไฟล์เสียหาย แม้ว่าจะไม่มีการแก้ไขชั่วคราว แต่เราได้ทดสอบวิธีการหลายวิธีที่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้อย่างแน่นอน
จะแก้ไขรูปแบบวิดีโอที่ไม่รองรับได้อย่างไร
- แปลงไฟล์เป็นรูปแบบที่รองรับ: iPhone รองรับเฉพาะรูปแบบภาพ วิดีโอ และเสียงที่กำหนดเท่านั้น รูปแบบวิดีโอประกอบด้วย .mp4, .mov, .3gp และ .m4v ในขณะที่รูปแบบรูปภาพประกอบด้วย JPEG, PNG, GIF, RAW, HEIF, HEVC และ TIFF การแปลงไฟล์เป็นรูปแบบที่รองรับจะช่วยแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับรูปแบบที่ไม่รองรับ
- ดาวน์โหลดวิดีโอผ่าน URL: หากข้อผิดพลาด "รูปแบบหรือแหล่งที่มาไม่รองรับ" ปรากฏขึ้นขณะดูวิดีโอออนไลน์ ให้ดาวน์โหลดเพื่อดูแบบออฟไลน์โดยใช้โปรแกรมดาวน์โหลดวิดีโอ
- ดาวน์โหลดวิดีโออีกครั้ง: หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณหยุดชะงักหรืออุปกรณ์ของคุณปิดตัวลงระหว่างการดาวน์โหลด วิดีโออาจดาวน์โหลดไม่ถูกต้อง ลองดาวน์โหลดใหม่อีกครั้ง
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่รองรับรูปแบบ: หาก iPhone ของคุณไม่รองรับไฟล์วิดีโอ ให้ติดตั้งแอปที่รองรับรูปแบบเพื่อเล่นวิดีโอ
- อัปเดต iPhone ของคุณ: ซอฟต์แวร์ iPhone เวอร์ชันเก่าอาจทำให้รูปแบบวิดีโอหรือรูปภาพไม่รองรับหรือรายงานว่าแหล่งที่มาไม่พร้อมใช้งาน
1. แปลงไฟล์เป็นรูปแบบที่รองรับ
ด้านล่างนี้ ฉันจะพูดถึงขั้นตอนในการแปลงรูปภาพ WEBP (ไม่รองรับบน iPhone) เป็น รูปภาพ JPEG ที่รองรับ .
- ไปที่ Cloud Convert
- เลือก WEBP ถัดจาก "แปลง" และ JPEG ถัดจาก "ถึง" .
- คลิก 'เลือกไฟล์' และอัปโหลดภาพของคุณ
ป>
- คลิก แปลง .
ป>
- เมื่อเสร็จแล้ว คลิก ดาวน์โหลด .
2. ดาวน์โหลดวิดีโอผ่าน URL
- คัดลอกลิงก์วิดีโอ หรือ URL .
- ไปที่โปรแกรมดาวน์โหลดวิดีโอ GiveFastLink
- วาง URL ของวิดีโอแล้วคลิกดาวน์โหลด .
ป>
- คลิกที่รูปแบบที่ต้องการ .
ป>
- วิดีโอจะดาวน์โหลด และคุณจะสามารถรับชมแบบออฟไลน์บนเครื่องเล่นวิดีโอใดก็ได้
3. ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่รองรับรูปแบบ
- เปิด Apple App Store .
- ค้นหา .webp, .wmv หรือรูปแบบอื่นใด ที่คุณมีไฟล์อยู่
- ดาวน์โหลดการแปลงไฟล์ใดๆ หรือรองรับรูปแบบ แอป
ป>
- เมื่อติดตั้งแล้ว เปิดไฟล์ ผ่านมันไป
เช่นเดียวกันนี้สามารถทำได้เพื่อเปิดรูปภาพ ไฟล์ข้อความที่ไม่รองรับ และอื่นๆ อีกมากมาย
4. อัปเดต iPhone ของคุณ
- ไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป .
ป>
- เลือก การอัปเดตซอฟต์แวร์ .
ป>
- เลือก ดาวน์โหลดและติดตั้ง หากมีการอัปเดตใหม่
ป>
- ป้อนรหัสผ่านของคุณ เมื่อถูกถาม
- รอให้การติดตั้งการอัปเดต
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิดวิดีโอหรือรูปภาพของคุณ
หากไม่มีวิธีใดได้ผล ให้ลองติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple และแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับปัญหาที่คุณกำลังเผชิญ พวกเขาจะแนะนำการแก้ไขเพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับต้นตอของปัญหา
เกี่ยวกับผู้เขียน
อับดุลลอฮ์ อิคบาล
Abdullah เป็นช่างเทคนิคฝ่ายช่วยเหลือที่ได้รับการรับรองด้าน IT ของ Google และมีประสบการณ์อย่างกว้างขวางในการให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่ผู้ใช้ระบบ เขามีประวัติที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการแก้ไขปัญหาด้านไอทีอย่างมีประสิทธิภาพ และเชี่ยวชาญในการทำงานกับเครื่องมืออย่าง Jira และ ZenDesk เพื่อจัดการตั๋วสนับสนุนอย่างมีประสิทธิภาพ Abdullah มุ่งมั่นที่จะติดตามความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุดและพยายามพัฒนาทักษะและความรู้ของเขาอย่างต่อเนื่องผ่านโอกาสในการพัฒนาทางวิชาชีพ ป>