ผู้ใช้หลายคนชอบแอป Zelle ในการทำธุรกรรม แต่แอปอาจทำงานผิดพลาดได้ โดยปฏิเสธที่จะดำเนินการตามคำขอชำระเงิน ปัญหานี้มีความสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อจำเป็นต้องชำระเงินหรือรับการชำระเงินเร่งด่วน
ป>
แอพ Zelle iPhone มักจะทำงานผิดปกติเนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี การสะสมแคช หรือปัญหา UI ของระบบ
ไม่ต้องกังวล! มีวิธีแก้ไขปัญหาด่วนหลายประการเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของ Zelle นี้ ฉันจะสรุปขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อให้คุณกลับมาดำเนินการต่อได้ทันที
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ: ข้อผิดพลาดหรือความเร็วที่ช้าในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจทำให้แอป Zelle ทำงานผิดปกติได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับแหล่งอินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขอื่น ๆ หากมี ให้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi สำรองหรือใช้ข้อมูลมือถือ
- อัปเดต iPhone ของคุณ: การอัปเดต iOS ใหม่มีการแก้ไขข้อบกพร่องหลายประการเป็นหลัก ดังนั้นขอแนะนำให้อัปเดตอยู่เสมอ หลังจากอัปเดต iPhone ของคุณแล้ว ให้ตรวจสอบว่าแอป Zelle ของคุณใช้งานได้หรือไม่
- อนุญาตการอนุญาตทั้งหมดสำหรับแอป Zelle: หากคุณจำกัดการทำงานของแอป Zelle อาจทำให้เกิดปัญหาด้านฟังก์ชันการทำงานได้ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการอนุญาตทั้งหมดสำหรับแอป Zelle ผ่านการตั้งค่า
- ติดตั้งแอปธนาคารของคุณอีกครั้ง: โซลูชันนี้อาจไม่เกี่ยวข้องกับ Zelle โดยตรง แต่บางครั้งข้อบกพร่องอาจทำให้แอปธนาคารหยุดรับรู้การเชื่อมต่อของ Zelle เพื่อป้องกันการทำธุรกรรม หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น ให้ติดตั้งแอปธนาคารของคุณอีกครั้งแล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่า Zelle กลับมาทำงานอีกครั้งหรือไม่
- เชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลของคุณไปที่ Zelle: หากต้องการรับการชำระเงินผ่าน Zelle ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลของคุณเข้ากับแอป หากไม่มีการเพิ่มรายละเอียดเหล่านี้ การประมวลผลการชำระเงินจะไม่เกิดขึ้น
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
- ไปที่ การตั้งค่า บน iPhone ของคุณ
- คลิกที่ Wi-Fi ตัวเลือก
ป>
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าWi-Fi เปิดอยู่ และเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่เชื่อถือได้
ป>
หากไม่เสถียร ให้เชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือของคุณ ในขณะนี้
2. อัปเดต iPhone ของคุณ
- ตรงไปที่การตั้งค่า .
- คลิกที่ ทั่วไป .
ป>
- ไปที่ การอัปเดตซอฟต์แวร์ .
ป>
- หากถึงกำหนดการอัปเดต ให้เลือก ดาวน์โหลดและติดตั้ง .
ป>
- ระบบจะถามว่าคุณต้องการอัปเดตตอนนี้หรือไม่
- เลือก อัปเดตทันที .
- ป้อนรหัสผ่านของคุณ จากนั้นคลิกที่ติดตั้งทันที
นอกจากนี้ การตั้งค่า iPhone ของคุณให้พร้อมสำหรับการอัปเดตอัตโนมัติสามารถช่วยให้คุณนำหน้าข้อบกพร่องใดๆ ในอนาคตได้อย่างแท้จริง นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:
- ไปที่ การตั้งค่า .
- คลิกที่ ทั่วไป> การอัปเดตซอฟต์แวร์ .
ป>
- เลือก การอัปเดตอัตโนมัติ .
ป>
- เปิดการตั้งค่าทั้งหมด
ป>
3. อนุญาตสิทธิ์ทั้งหมดสำหรับแอป Zelle
- ไปที่ การตั้งค่า .
- เลื่อนลง> เลือก แอปพลิเคชัน Zelle> ไปที่สิทธิ์ .
- ให้สิทธิ์การเข้าถึง การอนุญาตทั้งหมด .
ป>
4. ติดตั้งแอปธนาคารของคุณอีกครั้ง
- กดแอป Zelle ค้างไว้ ไอคอนจากหน้าจอหลัก
- แตะ ลบแอป .
- เลือก ลบ บนหน้าจอยืนยัน
- เมื่อลบแอปแล้ว ให้เปิด App Store และค้นหาแอป Zelle เพื่อติดตั้งอีกครั้ง .
5. เชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลของคุณไปที่ Zelle
- เปิดเมนูการตั้งค่า Zelle .
ป>
- เลือก ไอคอน “+” ในเมนูเพื่อเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือ หรือ ที่อยู่อีเมล .
ป>
- ยืนยันโดยป้อน รหัส 6 หลัก ได้รับทางหมายเลขหรืออีเมลของคุณ
- เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถ รับการชำระเงินเข้าบัญชีของคุณ .
หากแอป Zelle iPhone ของคุณยังใช้งานได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Zelle และแจ้งให้พวกเขาทราบถึงสถานการณ์นี้ พวกเขาอาจแนะนำการแก้ไขอื่นๆ เพื่อแก้ไขปัญหา
เกี่ยวกับผู้เขียน
อับดุลลอฮ์ อิคบาล
Abdullah เป็นช่างเทคนิคฝ่ายช่วยเหลือที่ได้รับการรับรองด้าน IT ของ Google และมีประสบการณ์อย่างกว้างขวางในการให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่ผู้ใช้ระบบ เขามีประวัติที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการแก้ไขปัญหาด้านไอทีอย่างมีประสิทธิภาพ และเชี่ยวชาญในการทำงานกับเครื่องมืออย่าง Jira และ ZenDesk เพื่อจัดการตั๋วสนับสนุนอย่างมีประสิทธิภาพ Abdullah มุ่งมั่นที่จะติดตามความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุดและพยายามพัฒนาทักษะและความรู้ของเขาอย่างต่อเนื่องผ่านโอกาสในการพัฒนาทางวิชาชีพ ป>