แก้ไข: ไมโครโฟน Astro A40 ไม่ทำงาน

Astro A40 เป็นหูฟังระดับมืออาชีพที่นักเล่นเกมและนักกระจายเสียงทั่วโลกใช้งาน รองรับหลายแพลตฟอร์ม รวมถึง PS4, Mac และ PC ปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมได้ง่าย และมีไมโครโฟนความแม่นยำ ยังมี mod kits สำหรับแยกเสียงรบกวนในทัวร์นาเมนต์ต่างๆ

มีปัญหาไมโครโฟนกับหูฟังตัวนี้มานานแล้ว มีรายงานจากผู้ใช้หลายรายที่ไมโครโฟนไม่ทำงาน หรือมีเสียงรบกวนมากในเสียง ดูวิธีแก้ปัญหาด้านล่าง

• ก่อนจะไปแก้ปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกโหมดที่ถูกต้องใน mixamp หากคุณกดปุ่มพาวเวอร์ค้าง 3 วินาที โหมดจะเปลี่ยนจากโหมด Xbox เป็นโหมด PC

วิธีแก้ปัญหา 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเสียบเข้าทางแจ็คอย่างถูกต้อง

มีปัญหาที่รู้จักกับหูฟัง Astra A40 ที่สายไม่ได้เข้าไปในแจ็คที่อยู่บนหูฟังอย่างถูกต้อง นี่เป็นปัญหาการผลิตและพบได้ทั่วไปในหูฟังทุกตัวทั่วโลก สิ่งที่คุณทำได้คือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย เสียบเต็มที่ เข้าไปในแจ็ค วงแหวนทั้งหมดอยู่ภายในและไม่มีพื้นที่ว่างเหลือตามภาพด้านล่าง หากคุณเสียบสายเต็มที่แล้วยังไม่ได้ยินไมโครโฟน ให้ไปที่วิธีแก้ปัญหาถัดไป

วิธีแก้ปัญหา 2: เสียบที่ด้านหลังของ PC

ช่อง USB หรือพอร์ตที่คุณเสียบสายอาจไม่ทำงานตามที่คาด ไม่แปลกหากบางช่อง USB หรือพอร์ดไม่รองรับสาย ในขณะที่บางช่องรองรับได้ ทดสอบสายบนช่อง USB อื่นๆ หากคุณมี PC ให้ลองเสียบตัวรับที่ ช่อง ด้าน หลังของ PC ในกรณีของ แล็ปท็อป ให้ลองเสียบในช่อง USB ทั้งหมดบน ทั้งสองด้านของคอมพิวเตอร์

ตรวจสอบประเภทของช่อง USB ที่คุณเสียบตัวรับ (2.0 หรือ 3.0) หากคุณเสียบหูฟังที่ USB 3.0 หรือด้านหน้าของ PC ให้ลองพอร์ตอื่นๆ เมื่อคุณลองทุกตัวเลือกแล้วและหูฟังยังไม่ทำงาน ให้ไปวิธีต่อไป

วิธีแก้ปัญหา 3: ตั้งเป็นอุปกรณ์เริ่มต้น (Default Device)

เราสามารถตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณด้วยตนเองเพื่อแก้ไขปัญหาได้ ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวังและค้นหาข้อมูลอ้างอิงอื่นๆ ที่กล่าวถึงในวิธีนี้

1. คลิกขวาที่ไอคอนลำโพงที่มุมขวาล่างของหน้าจอและคลิก 'Recording Devices'

2. จะแสดงรายการอุปกรณ์บันทึกเสียงทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ลองพูดเข้าไปในไมโครโฟนของคุณ และดูว่ามี แถบสีเขียว ขึ้นข้างเคียงอุปกรณ์ไหนขณะที่คุณพูด (ตามภาพหน้าจอ)

3. หากคุณไม่เห็นแถบสีเขียว ให้ข้ามไปขั้นตอนที่ 5 ทันที
4. อย่างไรก็ตาม หากคุณเห็นแถบสีเขียวเมื่อพูดเข้าไมโครโฟน แต่มันยังไม่ทำงานในบางโปรแกรม แสดงว่าไมโครโฟนไม่ได้ตั้งค่าอย่างถูกต้องใน Windows อาจเป็นไปได้ว่าโปรแกรมกำลัง ฟังอุปกรณ์บันทึกเสียงผิด ลองเปลี่ยนการตั้งค่าของโปรแกรม
5. ตรวจสอบว่าคุณสามารถระบุได้ว่าอุปกรณ์ไหนในรายการเป็น ของคุณ หากคุณ ระบุ ได้ ให้ คลิก เพื่อเน้นมัน และคลิกปุ่ม Set Default ที่ด้านล่างของหน้าจอ
6. ตรวจสอบอีกครั้งว่ามีแถบสีเขียวขึ้นเมื่อคุณพูดเข้าไมโครโฟนหรือไม่ หากมี แสดงว่าไมโครโฟนของคุณตั้งค่าถูกต้องแล้ว หากไม่ ให้ดำเนินต่อไปขั้นตอนถัดไป
7. ดับเบิลคลิก ที่อุปกรณ์ที่แทนไมโครโฟนของคุณ หน้าต่างใหม่จะโผล่ขึ้นมาประกอบด้วย Microphone Properties เลือกแท็บ Levels ที่ด้านบนของหน้าจอ

9. ในแท็บ Levels ให้ลาก สไลด์ ไปจนสุดขวา จนตัวเลขขวาบอกว่า "100"
10. คลิก OK และบันทึกการเปลี่ยนแปลง
11. ตรวจสอบอีกครั้งว่ามีแถบสีเขียวขึ้นเมื่อพูดเข้าไมโครโฟน: หากมี แสดงว่าไมโครโฟนของคุณตั้งค่าถูกต้องแล้ว
12. หากคุณยังไม่เห็นแถบสีเขียว และคุณไม่แน่ใจ 100% ว่าอุปกรณ์ไหนเป็นตัวที่เกี่ยวข้อง ลองทำขั้นตอน 5-10 สำหรับอุปกรณ์ทุกตัวในรายการ
13. หากคุณยังไม่เห็นแถบสีเขียว คลิกซ้าย ภายในแท็บ Recording และตรวจสอบให้แน่ใจว่า "Show Disabled Devices" ถูกเลือก ถ้ายังไม่ได้เลือก ให้คลิกเพื่อเลือก เพื่อให้เราเห็นอุปกรณ์ที่ถูกปิดใช้งานทั้งหมด

13. สิ่งนี้อาจเพิ่มอุปกรณ์เพิ่มเติมในรายการ ทำขั้นตอน 5-10 บนอุปกรณ์เหล่านั้นด้วยจนกว่าคุณจะเห็นแถบสีเขียวเมื่อพูดเข้าไมโครโฟน

วิธีแก้ปัญหา 4: ปรับแต่งจากแอปพลิเคชัน

อีกสิ่งที่คุณลองได้ก่อนจะไปทางฮาร์ดแวร์ คือ ตรวจสอบว่าการตั้งค่าในแอปพลิเคชัน Astro ตั้งถูกต้องหรือไม่ นอกจากนี้ หากคุณมีการอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่ค้างอยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดตโดยเร็วที่สุด การอัปเดตถูกปล่อยออกตลอดเวลาเพื่อแก้ไขบั๊กและข้อบกพร่องต่างๆ

1. เปิด Astro Application และคลิกที่แท็บ Microphone
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า USB Mic Level ตั้งอยู่ที่ค่าสูงสุดโดยการลากสไลด์ไปสุดขวา

3. หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงแล้ว ให้ออกและตรวจสอบว่าคุณสามารถใช้ไมโครโฟนได้อย่างถูกต้องหรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเฟิร์มแวร์และซอฟต์แวร์ล่าสุดติดตั้งอยู่ คุณสามารถดาวน์โหลดได้ง่ายๆ จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

วิธีแก้ปัญหา 5: ซื้อ USB Stereo Adapter

มีหลายแล็ปท็อปที่ไม่มีพอร์ตแยก 2 ช่อง หนึ่งสำหรับอินพุตหูฟัง และหนึ่งสำหรับเอาต์พุตไมโครโฟน แม้จะไม่ใช่กรณีนี้ แจ็คเสียงของคุณอาจไม่ทำงานตามที่คาด วิธีแก้ง่ายๆ คือ ซื้อ USB stereo adapter สำหรับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถเสียบแจ็คเสียงและไมโครโฟนทั้งคู่เข้าไปใน adapter และเสียบ adapter เข้าไปในพอร์ต USB คุณสามารถซื้อได้ประมาณ $10