แก้ไขข้อผิดพลาดการจัดเก็บ Zero KB บน iPhone ของคุณ

สงสัยว่าเหตุใดที่เก็บข้อมูล iPhone ของคุณบอกว่าใช้ศูนย์ KB? เรามีคำตอบแล้ว นี่เป็นข้อผิดพลาดของระบบที่เกิดขึ้นบน iPhone ของคุณ หากคุณไม่สามารถดูพื้นที่เก็บข้อมูลในตัวของอุปกรณ์ได้ อาจทำให้เกิดความสับสนได้ ไม่ต้องกังวล! ในคู่มือนี้ เราจะนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการจัดเก็บข้อมูล

จำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพื้นที่เก็บข้อมูลอุปกรณ์ของคุณไม่เต็ม หากคุณไม่สามารถดูพื้นที่ว่างบน iPhone ของคุณได้ก็อาจทำให้สับสนได้ อ่านบทความนี้จนจบเพื่อทราบว่าเหตุใด iPhone ของฉันจึงบอกว่าใช้ 0 KB และทราบเคล็ดลับในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

คำตอบด่วน

ลองรีเซ็ตอุปกรณ์ iPhone ของคุณ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการดำเนินการ:

1. ไปที่ iPhone ทั่วไป ของคุณ การตั้งค่า

2. แตะที่ ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone .

3. จากนั้นแตะ รีเซ็ต ตัวเลือก

4.  สุดท้าย เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด ตัวเลือกและป้อนรหัสผ่านของคุณ

เหตุใด iPhone ของฉันจึงบอกว่า Zero KB ใช้แล้ว

หากปัญหารุนแรง อาจหมายความว่าอุปกรณ์ติดไวรัสหรือพบปัญหาระบบขัดข้องหลายครั้ง นอกเหนือจากสาเหตุอื่นๆ เช่น พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ อ่านต่อหากคุณประสบปัญหาเดียวกันเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาต่างๆ

วิธีที่ 1:รีบูต iPhone

การรีบูตอย่างรวดเร็วสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้หากข้อผิดพลาดในการแสดงผล iOS เป็นเพียงเหตุผลเดียวที่พื้นที่เก็บข้อมูล iPhone ของคุณแสดงเป็นศูนย์ KB ที่ใช้ไป ต้องปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขเหตุใด iPhone ของฉันจึงบอกว่าข้อผิดพลาดที่ใช้เป็นศูนย์ kb:

1. เปิดการตั้งค่า แอปบนอุปกรณ์ของคุณก่อน

2. ไปที่ ทั่วไป ตอนนี้

3. แตะ ปิดเครื่อง หลังจากเลื่อนลง

4. แถบเลื่อนจะปรากฏขึ้น หากต้องการปิดแกดเจ็ต คุณต้องเลื่อนไปทางขวาจนสุด

5. รอสักครู่

6. หลังจากนั้น กดปุ่มเปิด/ปิดหรือปุ่มด้านข้างค้างไว้ขณะรอให้โลโก้ Apple แสดงบนหน้าจอก่อนปล่อย

วิธีที่ 2:ล้างพื้นที่เก็บข้อมูล

เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากพื้นที่เก็บข้อมูลเต็ม วิธีแรกที่คุณควรดำเนินการคือการเพิ่มพื้นที่ว่างบน iPhone ของคุณ คุณสามารถทำได้โดยการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถจัดการกับปัญหานี้ได้คือการลบไฟล์ขนาดใหญ่ รวมถึงวิดีโอและเธรดข้อความเก่า และโดยการเปิดการลบอัตโนมัติ นอกจากนี้ ให้ถ่ายแอปเฉพาะเพื่อลบข้อมูลโปรแกรมของแอปพลิเคชัน ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของ iPhone โดยบอกว่าใช้ KB เป็นศูนย์:

1. เปิด การตั้งค่า แอปบน iPhone ของคุณ

2. ตอนนี้ ไปที่ ทั่วไป และแตะที่เก็บข้อมูลของ iPhone .

3. เลือกแอปใดๆ ที่คุณต้องการลบแคชและข้อมูลออก

4. ตอนนี้ให้แตะที่ ปิดโหลดแอป .

5. จากนั้น จากตัวเลือกป๊อปอัป ให้เลือก ออฟโหลดแอป .

6. สุดท้ายนี้ หากคุณพบแอปที่คุณไม่ได้ใช้ ให้แตะลบแอป เพื่อลบออกแทน

อ่านเพิ่มเติม: 12 วิธีในการแก้ไขปัญหาพื้นที่เก็บข้อมูล iPhone เต็ม

วิธีที่ 3:ลบไฟล์แคช

ข้อมูลแคชจะรวมไฟล์และรูปภาพทั้งหมดที่เก็บอยู่ในหน่วยความจำอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งช่วยให้แอปหลีกเลี่ยงการขอข้อมูลเดิมซ้ำๆ และทำให้ทุกอย่างรวดเร็ว คุณสามารถลบไฟล์แคชใน iPhone ได้สองวิธี:

ขั้นตอนที่ 1:ล้างแคชของเบราว์เซอร์ Safari

ในแอป Safari คุณสามารถลบประวัติการเข้าชมและข้อมูลเพื่อล้างแคชบน iPhone ของคุณได้ มันจะลบประวัติเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมและการค้นหาล่าสุดออกจากอุปกรณ์ของคุณ ขั้นตอนนี้จะลบคุกกี้และการอนุญาตที่คุณให้กับเว็บไซต์เพื่อใช้ตำแหน่งของคุณหรือส่งการแจ้งเตือนถึงคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างไฟล์แคช:

1. เปิดการตั้งค่า แอปบน iPhone ของคุณ

2. ตอนนี้ แตะที่ Safari แอป

3. จากนั้น เลื่อนลงและแตะ ล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์ .

ขั้นตอนที่ 2:ลบไฟล์ชั่วคราว

แอปพลิเคชันที่ทำงานเป็นเวลานานจะสร้างไฟล์บันทึกและแคช ซึ่งคุณสามารถลบออกได้อย่างปลอดภัยหากพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของคุณเต็ม คุณจะต้องใช้โปรแกรมบุคคลที่สามเพื่อจัดการกระบวนการนี้ให้กับคุณเนื่องจาก iPhone ไม่ได้จัดการไฟล์เหล่านี้บ่อยครั้ง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างแคชของ iPhone:

1. ติดตั้งแอป iPhone Cleaner (เช่น Smart Cleaner) บนอุปกรณ์ของคุณหลังจากดาวน์โหลด

2. จากนั้น คุณจะเข้าใจวิธีการทำงานของระบบได้ดีขึ้น

3. เลือก โหมดสแกนเชิงลึก ถัดไป

4. คลิก สแกน ปุ่มใต้ การทำความสะอาดระบบ แท็บที่ด้านบน

5. ระบบจะตรวจสอบข้อมูลการใช้งานและการวินิจฉัย ดาวน์โหลดไฟล์ชั่วคราวทั้งหมด และดำเนินการอื่นๆ หลังจากการสแกนเสร็จสิ้น ให้เลือก ลบ เพื่อกำจัดข้อมูลที่ไม่ต้องการทั้งหมด

วิธีที่ 4:เรียกใช้การสำรองข้อมูล iCloud

ในบางครั้ง การสำรองข้อมูล iCloud สามารถแก้ไขการคำนวณพื้นที่จัดเก็บข้อมูล และแก้ไขปัญหาพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของ iPhone แจ้งว่ามีปัญหาการใช้ KB เป็นศูนย์ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียกใช้การสำรองข้อมูล iCloud เพื่อแก้ไขเหตุใด iPhone ของฉันจึงบอกว่าข้อผิดพลาดที่ใช้เป็นศูนย์ kb:

1. จากหน้าจอหลักของคุณ ก่อนอื่นให้แตะ การตั้งค่า .

2. หลังจากนั้น เลือก iCloud ภายใต้ Apple ID ของคุณ

3. แตะที่ การสำรองข้อมูล iCloud จากนั้น

4. สุดท้าย ให้แตะ สำรองข้อมูลทันที และรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น

วิธีที่ 5:เปลี่ยนการตั้งค่าข้อมูลเซลลูลาร์

มีแนวโน้มว่าความสามารถของแอปการตั้งค่าในการใช้ข้อมูลมือถือจะถูกปิดใช้งานหากการเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายไม่มีผลกระทบต่อการแก้ไขปัญหาที่เก็บข้อมูลของ iPhone อย่างแน่นอน ขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้สามารถใช้เพื่อตรวจสอบว่าเปิดใช้งานอยู่หรือไม่:

1. เริ่มการตั้งค่าของ iPhone ใบสมัคร

2. จากนั้น ไปที่ เซลลูลาร์ .

3. ตรวจสอบว่า การตั้งค่า แอปเปิดอยู่โดยเลื่อนลง

วิธีที่ 6:เข้าสู่ระบบ iCloud อีกครั้ง

พื้นที่จัดเก็บข้อมูลของ iPhone ที่ใช้เป็นศูนย์ KB อาจเกิดจากการที่บัญชี iCloud ของคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ต่างๆ พร้อมกัน ในสถานการณ์นี้ ให้ออกจากระบบบัญชี iCloud ของคุณบนอุปกรณ์ทั้งหมด จากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งในอีกไม่กี่นาทีข้างหน้า บน iPhone ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อออกจากระบบ iCloud ID ของคุณ:

1. เริ่มต้นด้วยการเปิด การตั้งค่า แอป

2. หลังจากนั้น แตะที่ โปรไฟล์ ของคุณ ไปทางด้านบน

3. ที่ด้านล่าง ให้เลือก ออกจากระบบ .

4. หากต้องการออกจากระบบ iCloud ให้เลือก ออกจากระบบ จากเมนูป๊อปอัป

5. ป้อนรหัสผ่านของคุณ หลังจากนั้น จากนั้นแตะปิด .

6. แตะ ออกจากระบบ ที่มุมขวาบนหลังจากนั้นไม่นาน

7. เลือก ออกจากระบบ เป็นครั้งสุดท้ายเพื่อยืนยัน

ต่อไปนี้เป็นวิธีออกจากระบบบัญชี iCloud ของคุณบนอุปกรณ์ทุกเครื่องพร้อมกัน:

1. เปิดเบราว์เซอร์แล้วไปที่ iCloud.com ก่อน

2. ตอนนี้คุณควร ลงชื่อเข้าใช้ ด้วยข้อมูลรับรอง iCloud ของคุณ

3. จากนั้น คลิก การตั้งค่าบัญชี ซึ่งอยู่ด้านล่างอวตารของคุณ

4. รายงานพื้นที่เก็บข้อมูล iOS ใช้ไปแล้ว 0 KB

5. ใต้อุปกรณ์ของฉัน คุณจะพบรายการอุปกรณ์ที่สามารถเข้าถึง iCloud ของคุณได้ จากนั้นเลือกหนึ่งรายการ .

6. เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการลบโดยคลิกไอคอนรูปกากบาทถัดจากอุปกรณ์ในหน้าต่างป๊อปอัปใหม่

อ่านเพิ่มเติม: จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันลบข้อมูลสำรอง iCloud

วิธีที่ 7:รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID

ลองรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID หากการลงชื่อเข้าใช้และออกจากบัญชี iCloud ของคุณดูเหมือนจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ นอกจากนี้ อุปกรณ์ทั้งหมดของคุณที่ใช้บัญชี iCloud เดียวกันจะออกจากระบบด้วยวิธีนี้ ยืนยันอีเมลเพื่อตรวจสอบบัญชี iCloud ของคุณ หากต้องการทำสิ่งนี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขที่เก็บข้อมูล iPhone แจ้งว่าข้อผิดพลาดที่ใช้เป็นศูนย์ KB:

1. เปิดการตั้งค่า แอปก่อน

2. ไปที่ Apple ID ของคุณ หลังจากนั้น.

3. คลิกที่ รหัสผ่านและความปลอดภัย โดยปัดลง

4. กด เปลี่ยนรหัสผ่าน ปุ่ม.

วิธีที่ 8:รีเซ็ตการตั้งค่า iPhone

เมื่อมีปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่า การรีเซ็ต iPhone ของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ ดังนั้น หากที่เก็บข้อมูล iPhone ของคุณแสดงที่เก็บข้อมูล iPhone บอกว่าใช้ Zero KB และไม่มีวิธีใดที่กล่าวมาข้างต้นได้ผล หวังว่าการแก้ไขนี้จะช่วยคุณได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่า iPhone:

1. เปิดการตั้งค่า แอพใน iPhone ของคุณ

2. ตอนนี้ ไปที่ทั่วไป .

3. จากนั้น เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วแตะ ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone .

4. ตอนนี้ให้แตะที่ รีเซ็ต .

5. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด จากตัวเลือกป๊อปอัป

6. สุดท้าย ป้อน รหัสผ่าน ของคุณ เพื่อยืนยันการดำเนินการ

อ่านเพิ่มเติม: วิธีลบที่เก็บข้อมูลระบบบน iPhone

วิธีที่ 9:รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

มีความเป็นไปได้สูงที่ iPhone อาจไม่สามารถคำนวณการใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่ถูกต้องได้เนื่องจากข้อผิดพลาดของเครือข่ายบางประเภท หากต้องการแก้ไข คุณสามารถใช้วิธีนี้เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนอุปกรณ์ของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายและทราบวิธีแก้ไขศูนย์ kb บน iPhone:

1. เปิดการตั้งค่า แอป ไปที่ ทั่วไป .

2. ตอนนี้ ให้แตะ รีเซ็ต .

3. สุดท้าย ให้แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย และป้อนรหัสผ่านเพื่อยืนยันการดำเนินการ

หมายเหตุ: เมื่อคุณดำเนินการตามวิธีนี้ ระบบจะรีเซ็ตเครือข่าย Wi-Fi และเซลลูล่าร์ที่บันทึกไว้และปัจจุบันทั้งหมด รวมถึงยกเลิกการเชื่อมต่อจาก VPN ใด ๆ ที่คุณเชื่อมต่อ

วิธีที่ 10:ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

หากวิธีการข้างต้นไม่ประสบผลสำเร็จสำหรับคุณ คุณจะต้องติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple สำหรับวิธีแก้ไข iPhone Storage บอกว่าแบบสอบถามที่ใช้เป็นศูนย์ KB คุณสามารถขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญได้ นอกเหนือจากการให้การสนับสนุนแบบสดจากที่ตั้งของบริษัทแล้ว Apple ยังมีศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์ที่มีบทความต่างๆ อีกด้วย ไปที่หน้าการสนับสนุน iPhone เพื่อติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า Apple

เราหวังว่าบทความนี้จะมีประโยชน์ และตอนนี้คุณก็ทราบวิธีแก้ไขที่เก็บข้อมูลของ iPhone แล้วว่ามีข้อผิดพลาดที่ใช้เป็นศูนย์ KB หากคุณยังคงมีข้อสงสัยใด ๆ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง นอกจากนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบสิ่งที่คุณต้องการเรียนรู้ต่อไป