หลายคนแชร์ตำแหน่งกับคนที่เชื่อถือ เพื่อให้หาเจอในกรณีฉุกเฉิน คุณก็สามารถแชร์ตำแหน่งกับคนติดต่อผ่าน iMessage บน iPhone ได้ สำหรับ 1 ชั่วโมง 1 วัน หรือนานเท่าที่ต้องการ แต่ผู้ใช้ iPhone หลายคนร้องเรียนเรื่อง iMessage location not available โปรดอ่านคู่มือนี้เพื่อแก้ไข
ใน iMessage คุณสามารถแชร์ตำแหน่งปัจจุบันหรือตำแหน่งเรียลไทม์ (live location) หลายผู้ใช้ร้องเรียนว่าการแชร์ตำแหน่งปัจจุบันไม่มีปัญหา แตการแชร์ live location ยากกว่า เพราะแผนที่ iMessage แสดง location not available
คำตอบสั้น
แก้ปัญหานี้โดย เปิดใช้งาน Share My Location บน iPhone:
- ไป iPhone Settings แตะ Apple ID ของคุณ
- เลือก Find My จากเมนู
- เปิด toggle Share My Location
วิธีที่ 1: Basic Troubleshooting Methods
ก่อนไปวิธีขั้นสูง ลองวิธีพื้นฐานก่อน:
1A. สลับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต – iMessage ใช้ข้อมูลส่งข้อความ ดังนั้น error location not available จะเกิดขึ้นหากอุปกรณ์เชื่อมต่อ WiFi หรือ mobile data ไม่ดี สลับจาก Wi-Fi ไป mobile data หรือกลับกันเพื่อแก้ไข
- ไป Control Center
- ปิด toggle Mobile Data
- แตะ ไอคอน Wi-Fi
- แตะ เครือข่าย Wi-Fi ที่ต้องการ เพื่อเชื่อมต่อ
1B. รีสตาร์ท iPhone – ลองรีสตาร์ท iPhone เพื่อรีเฟรชอุปกรณ์จากการค้างและข้อผิดพลาด รวมถึงแก้ error นี้
วิธีที่ 2: ตั้งค่า Date & Time ให้ถูกต้อง
Date และ time ผิดพลาดก็อาจเป็นสาเหตุของ location not available บน iMessage ของ iPhone ให้ตั้งค่าให้อัตโนมัติตามโซนเวลาและตำแหน่ง
- เปิดแอป Settings บน iPhone
- แตะ General
- แตะ Date & Time
- สุดท้าย เปิด toggle Set Automatically เพื่อให้ iPhone ตั้งวันที่และเวลาให้ถูกต้อง
หมายเหตุ: หากตัวเลือกนี้ไม่ได้ผล สามารถปิดและตั้งวันที่/เวลาเองได้
อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ iPhone Share My Location is Grayed Out
วิธีที่ 3: เปิดใช้งาน Share My Location
หากเจอปัญหาขณะแชร์ตำแหน่ง การปิด location sharing อาจเป็นสาเหตุ ให้เปิดใช้งาน:
- เปิดแอป Settings บน iPhone
- แตะ Apple ID ด้านบน
- แตะ Find My
- เปิด toggle Share My Location
วิธีที่ 4: อนุญาตสิทธิ์ Location Permission
มีโอกาสที่ iMessage ไม่แสดง live location เพราะไม่มี permission แต่คุณแก้ได้โดยทำตามขั้นตอน:
- ไปเมนู Settings ของ iPhone
- แตะ Privacy & Security
- แตะ Location Services ภายใต้ Privacy & Security
- เปิด toggle Location Services
- เช่นเดียวกัน เปิด location settings สำหรับ Find My และ Messages
อ่านเพิ่มเติม: วิธีรู้ว่าคนอื่นปิด Location บน iPhone หรือไม่
วิธีที่ 5: อัปเดต iOS
ควรอัปเดต iPhone เป็นเวอร์ชันล่าสุดสำหรับวิธีแก้ที่ง่ายและเร็วที่สุด
- เปิด Settings บน iPhone
- แตะ General จากเมนู
- แตะ Software Update
- แตะ Download and Install
หมายเหตุ: หากได้ข้อความขอให้ลบแอปชั่วคราวเพื่ออัปเดต iOS ให้เลือก Continue หรือ Cancel
- 5A. แตะ Install หากต้องการอัปเดตทันที
- 5B. หรือ iOS จะอัปเดตอัตโนมัติตอนกลางคืน หากแตะ Install Tonight และเสียบชาร์จก่อนนอน
หมายเหตุ: การเลือก Remind Me Later ให้คุณเลือกติดตั้งซอฟต์แวร์ภายหลัง
วิธีที่ 6: ลบอุปกรณ์แชร์ตำแหน่งอื่น
หากยังหาตำแหน่งไม่เจอ อาจเป็นเพราะอุปกรณ์อื่นก็ใช้อยู่ เช่น หากใครย้ายจากโทรศัพท์/Mac อื่นมา และมี 2 โทรศัพท์ที่มี address book คล้ายกัน ผู้ใช้อาจเจอปัญหาส่งข้อมูลกลับมาระหว่างอุปกรณ์ รวมถึงคนอื่นพยายามส่งข้อความหรือแชร์ตำแหน่ง
ขั้นตอนแก้ไข:
- เปิดแอป Settings บน iPhone
- แตะ Apple ID ด้านบน
- หมายเหตุ: ตอนนี้จะเห็นรายการอุปกรณ์ (เก่าและใหม่) ที่เชื่อมกับ iCloud
- แตะ อุปกรณ์แชร์ตำแหน่งอื่น ที่ก่อให้เกิดปัญหา fix location not available iPhone
- แตะ Remove from Account > Remove
อ่านเพิ่มเติม: วิธีทำให้ Find My iPhone บอก No Location Found
วิธีที่ 7: รีเซ็ต Network Settings
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล การรีเซ็ต network settings ซึ่งจะรีเซ็ต location settings กลับเป็นค่าเริ่มต้น จะช่วยแน่นอน
- เปิด Settings บน iPhone
- แตะ General
- สไลด์ลงสุดและเลือก Transfer or Reset iPhone
- แตะ Reset
- สุดท้าย แตะ Reset Network Settings และใส่ รหัสผ่าน
แนะนำ: 13 Ways to Fix Apple Maps Not Working
หวังว่าคุณจะได้เรียนรู้วิธีแก้ปัญหา location not available on iPhone iMessage โปรดส่งคำถามและข้อเสนอแนะผ่านส่วนความคิดเห็นด้านล่าง และบอกเราว่าอยากเรียนรู้อะไรต่อไป
