Twitch TV เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุด หากไม่ใช่ที่สุดในวันนี้ ด้วยผู้ใช้ล้านล้านคนที่ใช้ประโยชน์จากมันทุกวัน มีผู้คนมากมายที่ใช้ Twitch ทั้งเพื่อดูคนอื่นเล่นและเพื่อให้คนอื่นดูพวกเขาเล่น อย่างไรก็ตาม แม้แพลตฟอร์มจะทำงานได้ดีมาสักระยะแล้ว นั่นไม่ได้หมายความว่ามันสมบูรณ์แบบ จากปัญหาคุณภาพและความสอดคล้องไปจนถึงรหัสข้อผิดพลาด บางผู้ใช้แค่ไม่สามารถทำให้มันทำงานได้ถูกต้อง
หนึ่งในปัญหาที่เคยรบกวนผู้ใช้ Twitch อย่างน้อยผู้ใช้บน Xbox คือ error code 0x10331196 คุณสามารถล็อกอินเข้าสู่ Twitch ได้ คุณสามารถดูเกมได้อย่างถูกต้อง แต่เมื่อคุณเริ่มสตรีม (broadcast) นั่นคือเวลาที่ปัญหาตกมา คุณจะได้ข้อความข้อผิดพลาด Broadcast fail
พร้อมกับรหัสข้อผิดพลาดข้างต้น การสตรีมเกมของคุณจะเป็นไปไม่ได้ ไม่ว่าคุณจะเล่นเกมไหน
ตอนนี้ หากคุณค้นหาปัญหานี้ออนไลน์ หนึ่งในวิธีแก้ไขจะเป็นการรีบูทคอนโซล Xbox ของคุณ แล้วเปลี่ยนการตั้งค่าผู้ใหญ่ทั้งหมดและตั้งเป็น Allow
และเมื่อคุณทำเสร็จแล้ว แนะนำให้คุณ sign out บัญชีที่ใช้งานอยู่บนคอนโซลของคุณ ยกเว้นบัญชีที่คุณใช้อยู่ วิธีอื่นแนะนำให้คุณลบข้อมูลจากแอป Twitch และอาจจะติดตั้งใหม่ แม้การรีเซ็ต stream key ของคุณก็ไม่ได้ผล
สาเหตุของ Error 0x10331196 บน Twitch TV คืออะไร?
แม้จะมีผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าทั้ง Microsoft และทีม Xbox รู้จักปัญหานี้ อย่างน่าเสียดาย ไม่ชัดเจนว่าสาเหตุคืออะไร ไม่มีรูปแบบที่จะอธิบายว่าทำไมมันปรากฏ และไม่ Microsoft และไม่ Xbox ที่ออกมาออกประกาศประเภทใดเพื่ออธิบายมัน
โชคดีที่การแก้ไขมันไม่ยากเลย ทั้งที่คุณต้องทำคือ ล้าง MAC address และทำ power cycle ทั้งสองอย่างง่ายมากที่จะทำ ตามที่คุณจะเห็นด้านล่าง มาเริ่มกันเลยและแก้ปัญหา Twitch TV ของคุณ!
รีเซ็ต MAC address และ Power Cycle คอนโซลของคุณ
MAC address เป็นสิ่งที่คุณอาจพบคนแนะนำว่าไม่ควรแตะ อย่างไรก็ตาม ในกรณีนี้ มันจำเป็นหากคุณต้องการแก้ปัญหา และ老实说 มันไม่ยากเลย – ทั้งสิ่งที่คุณต้องทำคือทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ไปที่หน้าจอหลักของ Xbox และ เลื่อนซ้าย เพื่อเปิดคู่มือ เลือกไอคอน Gear ไปที่ All settings และเลือก Network
- หนึ่งครั้งที่คุณอยู่ที่นั่น ให้เลือก Network settings, และจากนั้น Advanced settings. ภายในเมนูนั้น คุณจะพบ Alternate MAC address – เลือกนั้น
- คลิก Clear เพื่อล้าง MAC address และจากนั้นเลือก Restart. คอนโซลควรได้ MAC address ใหม่โดยอัตโนมัติ ซึ่งจะรีเซ็ตมันอย่างมีประสิทธิภาพ
- เมื่อคอนโซลของคุณรีสตาร์ทแล้ว ทำ power cycle ปิด Xbox ของคุณ ถอดสายพาวเวอร์ และรอสองสามนาที หลังจากนั้น เสียบสายพาวเวอร์กลับเข้าไป และเปิดคอนโซลอีกครั้ง
เมื่อคุณทำทุกขั้นตอนด้านบนเสร็จแล้ว การสตรีม Twitch ควรจะทำงานได้ดีแล้ว เพื่อตรวจสอบ ให้เริ่มเกมที่คุณต้องการเล่น และลองสตรีมมันบน Twitch ง่ายแค่นั้นเอง
