วิธีการรีสตาร์ทเราเตอร์และโมเด็มอย่างถูกต้อง

ข้อควรรู้

• ถอดปลั๊กเราเตอร์และโมเด็ม รออย่างน้อย 30 วินาที เสียบโมเด็มแล้วกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิด หากจำเป็น
• รออย่างน้อย 60 วินาทีแล้วเสียบเราเตอร์ กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดเครื่อง หากจำเป็น
• รออย่างน้อย 2 นาทีก่อนทำการทดสอบหรือใช้อุปกรณ์

บทความนี้อธิบายวิธีการรีสตาร์ทเราเตอร์และโมเด็ม รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับประเภทของปัญหาที่การรีสตาร์ทสามารถแก้ไขได้ และความแตกต่างระหว่างการรีสตาร์ท (หรือการรีบูต) และการรีเซ็ต

ขั้นตอนในการรีบูตเราเตอร์และโมเด็ม

รีสตาร์ทเราเตอร์และโมเด็มของคุณ หากคุณสงสัยว่าเครือข่ายของคุณไม่ทำงานตามที่ควรจะเป็น บางทีหน้าเว็บไม่โหลด Netflix ค้างระหว่างภาพยนตร์ หรือลำโพงอัจฉริยะหยุดเล่นเพลงกะทันหัน

การรีสตาร์ทเราเตอร์จะทำให้มีเวลาเย็นลงและล้างหน่วยความจำออก

การรีสตาร์ท (หรือรีบูต) ไม่เหมือนกับการรีเซ็ตเราเตอร์หรือโมเด็ม ดูการรีเซ็ตกับการรีบูต สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

1. ถอดปลั๊กเราเตอร์และโมเด็ม หากคุณมีฮาร์ดแวร์เครือข่ายที่มีการจัดการอื่นๆ เช่น สวิตช์เครือข่าย ให้ถอดปลั๊กฮาร์ดแวร์นั้นออก อุปกรณ์ที่ไม่มีการจัดการสามารถเปิดทิ้งไว้ได้ แต่ใช้วิจารณญาณของคุณหากคุณคิดว่าสิ่งเหล่านี้อาจเป็นส่วนหนึ่งของปัญหา

   อย่าใช้ปุ่มที่ชื่อว่า รีเซ็ต หรือ รีสตาร์ท เนื่องจากปุ่มเหล่านี้จะเริ่มกระบวนการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นหรือกู้คืนเป็นค่าเริ่มต้น ปุ่มเปิดปิดที่มีป้ายกำกับชัดเจนอาจใช้งานได้ดี แต่การถอดปลั๊กจะช่วยขจัดข้อสงสัย

2. รออย่างน้อย 30 วินาที. เวลานี้ทำให้อุปกรณ์เย็นลงและแจ้ง ISP, คอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์อื่นๆ ว่าเราเตอร์และโมเด็มออฟไลน์อยู่

   ขั้นตอนนี้อาจไม่จำเป็นหากคุณรู้ว่าปัญหาคืออะไรกับการเชื่อมต่อ รีสตาร์ทเราเตอร์และโมเด็มเมื่อคุณไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น

3. เสียบโมเด็ม หากเครื่องไม่เปิดในสองสามวินาทีแรก ให้กดปุ่มเปิด/ปิด

   โมเด็มเป็นอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตของคุณ ตัวอย่างเช่น ด้วยบริการอินเทอร์เน็ตแบบใช้สายเคเบิล โมเด็มจะเชื่อมต่อกับสายโคแอกซ์จากภายนอกบ้าน

4. รออย่างน้อย 60 วินาที ในระหว่างนี้ โมเด็มจะตรวจสอบสิทธิ์กับ ISP ของคุณและกำหนดที่อยู่ IP สาธารณะ

   โมเด็มส่วนใหญ่มีไฟสี่ดวง:ไฟเปิด/ปิด ไฟที่ได้รับ ไฟส่งสัญญาณ และไฟแสดงกิจกรรม เมื่อไฟสามดวงแรกคงที่ แสดงว่าโมเด็มเปิดเต็มที่ หากมีสัญญาณอินเทอร์เน็ต ให้รอให้เปิดไฟเพื่อยืนยันว่าโมเด็มกำลังรับอินเทอร์เน็ตจาก ISP ของคุณ

5. เสียบเราเตอร์ เราเตอร์บางตัวอาจต้องการให้คุณกดปุ่มเปิดปิด สำหรับโมเด็ม-เราเตอร์แบบผสม ให้ข้ามขั้นตอนนี้และขั้นตอนถัดไป ซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์นั้นจะเริ่มต้นสิ่งต่าง ๆ ในลำดับที่เหมาะสม

   เราเตอร์เชื่อมต่อกับโมเด็มทางกายภาพ ดังนั้นอุปกรณ์ถัดจากโมเด็มน่าจะเป็นเราเตอร์ ไม่ใช่ว่าเราเตอร์ทุกตัวจะมีเสาอากาศ แต่หลายๆ ตัวมี ดังนั้นหากคุณเห็นอย่างน้อยหนึ่งตัว แสดงว่าเราเตอร์นั้นคงเป็นเราเตอร์นั้นเอง

6. รออย่างน้อย 2 นาที ซึ่งจะทำให้เราเตอร์มีเวลาบูตเครื่อง นอกจากนี้ยังให้คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน และอุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้เวลาเครือข่ายเพื่อรับที่อยู่ IP ส่วนตัวใหม่ที่ถูกกำหนดโดยบริการ DHCP ในเราเตอร์

   หากคุณปิดสวิตช์สวิตช์หรือฮาร์ดแวร์เครือข่ายอื่นๆ ให้เปิดสวิตช์เหล่านั้นอีกครั้ง จากนั้นรอสักครู่ หากคุณมีอุปกรณ์หลายเครื่อง ให้เปิดเครื่องจากภายนอกเข้าตามแผนที่เครือข่ายของคุณ

7. เมื่อเราเตอร์และโมเด็มรีสตาร์ท ให้ทดสอบเพื่อดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่

   ไม่จำเป็นต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ไร้สายอื่นๆ แต่คุณอาจต้องรีสตาร์ทหากอุปกรณ์บางตัวออนไลน์อยู่และบางส่วนไม่ได้ออนไลน์ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อย่างถูกวิธี หากการรีสตาร์ทไม่ใช่ตัวเลือก ให้ต่ออายุที่อยู่ IP ของคุณโดยป้อน ipconfig /renew ใน Command Prompt

หากการรีบูตไม่ทำงาน

หากการรีบูตเราเตอร์และโมเด็มไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ทำตามวิธีการแก้ไขปัญหาเฉพาะเพิ่มเติมสำหรับปัญหาเครือข่ายหรืออินเทอร์เน็ต หากโมเด็มมีปัญหาในการรับสัญญาณจาก ISP ของคุณ (ไฟสามดวงแรกไม่สว่าง) ให้ติดต่อ ISP เพื่อขอความช่วยเหลือ มิฉะนั้น ให้ดูการตั้งค่าเครือข่ายภายในบ้านของคุณให้ละเอียดยิ่งขึ้น

การรีสตาร์ทไม่เปลี่ยนการตั้งค่าของคุณ

มีความแตกต่างพื้นฐานระหว่างการรีเซ็ตเราเตอร์หรือโมเด็มกับการรีสตาร์ทหรือรีบูตเครื่อง แบบหนึ่งเป็นแบบชั่วคราวมากกว่าแบบอื่น และทั้งสองแบบใช้เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ

คำแนะนำในหน้านี้มีไว้สำหรับการเริ่มต้นใหม่หรือเริ่มต้นใหม่ โมเด็มหรือเราเตอร์เพื่อปิดเครื่องและเริ่มสำรองข้อมูลใหม่อีกครั้งโดยไม่ต้องลบการตั้งค่าใดๆ หรือทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับซอฟต์แวร์

การรีเซ็ตกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

วิธีรีเซ็ต เราเตอร์หรือโมเด็มเป็นเวอร์ชันสั้นของการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ซึ่งหมายถึงการลบการตั้งค่าไร้สายและการกำหนดค่าอื่นๆ การรีเซ็ตจะทำให้เราเตอร์หรือโมเด็มอยู่ในสถานะเริ่มต้นเดิมก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ซึ่งรวมถึงการกู้คืนรหัสผ่านเริ่มต้นของเราเตอร์ การล้างรหัสผ่าน Wi-Fi การลบเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่กำหนดเอง และอื่นๆ

รีเซ็ตโมเด็มหรือเราเตอร์โดยใช้ปุ่มรีเซ็ตซึ่งปกติจะอยู่ที่ด้านหลังหรือด้านข้างของอุปกรณ์ ดูวิธีรีเซ็ตเราเตอร์หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านเริ่มต้น หรือหากมีปัญหาใหญ่กว่ากับฮาร์ดแวร์เครือข่ายที่การรีบูตไม่สามารถแก้ไขได้

การรีบูต:การแก้ไขบ่อยครั้ง

การรีสตาร์ท (หรือที่เรียกว่าการรีบูต) เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขสิ่งที่ทำงานไม่ถูกต้อง Windows ดูเหมือนบั๊กเล็กน้อยในวันนี้หรือไม่? รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ iPhone ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi อีกต่อไปหรือไม่? รีสตาร์ทโทรศัพท์แล้วลองอีกครั้ง

อาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญเมื่ออธิบายปัญหาไปยังแผนกไอทีหรือตัวแทนฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค และพวกเขาแนะนำให้รีสตาร์ทหรือรีบูตทันที แต่ความจริงก็คือ การรีสตาร์ทสามารถแก้ไขปัญหาได้มากมาย

การรีบูตเครื่องสามารถแก้ไขปัญหาเครือข่ายได้เช่นกัน

การรีสตาร์ทยังช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์เครือข่าย เช่น โมเด็มดิจิทัล (ไม่ว่าจะเป็นเคเบิล DSL ดาวเทียม หรือไฟเบอร์) และเราเตอร์ สมาร์ทโฟนและแล็ปท็อปของคุณขาดการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือไม่ NAS ของคุณไม่ปรากฏบนเดสก์ท็อปอีกต่อไปใช่หรือไม่ อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อของคุณช้าหรือไม่เมื่อต้องสตรีมและท่องเว็บออนไลน์ หากเป็นเช่นนั้น ให้รีบูตเราเตอร์และโมเด็ม การรีบูตฮาร์ดแวร์เครือข่ายช่วยแก้ไขปัญหาเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตได้ 75 เปอร์เซ็นต์หรือมากกว่านั้น

ต้องรีสตาร์ทเราเตอร์และโมเด็มตามลำดับที่ถูกต้องสำหรับการรีบูตเพื่อแก้ไขปัญหา หากอุปกรณ์ไม่ได้รับการรีบูตในลำดับที่ถูกต้อง คุณอาจสูญเสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยสิ้นเชิง

วิธีการรีบูตเราเตอร์และโมเด็ม

• ฉันควรรีบูตเราเตอร์บ่อยเพียงใด

  ไม่มีกฎเกณฑ์ที่เข้มงวดและรวดเร็วเกี่ยวกับความถี่ในการรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ เพื่อประสิทธิภาพโดยรวมที่ราบรื่นยิ่งขึ้น ให้พิจารณาทำตามขั้นตอนนี้ในกำหนดการบางอย่างนอกเหนือจากการแก้ไขปัญหาเครือข่ายที่ซบเซาตามที่เกิดขึ้น คุณอาจต้องการสร้างกิจวัตรรายสัปดาห์หรือรายเดือนของคุณเอง หรือขอคำแนะนำจากผู้ผลิตเราเตอร์

• ฉันจะรีสตาร์ทเราเตอร์จากคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ได้อย่างไร

  หากคุณต้องการลองรีสตาร์ทเราเตอร์เพียงอย่างเดียวจากคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ คุณสามารถทำได้ในไม่กี่ขั้นตอน ดาวน์โหลดแอปมือถือที่ใช้ร่วมกันได้หากมี หรือป้อนที่อยู่ IP ของเราเตอร์ในเว็บเบราว์เซอร์ เข้าสู่ระบบและมองหาตัวเลือกการรีบูตหรือรีสตาร์ท

• คุณจะรีสตาร์ทเราเตอร์บน PS4 ได้อย่างไร

  ปิดโมเด็ม/เราเตอร์ของคุณ รออย่างน้อย 30 วินาที แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง นอกจากนี้ ให้ปิดคอนโซล PlayStation ของคุณจนสุดแล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง อย่าใช้โหมดสลีป