คุณอาจต้องการรีเซ็ตเราเตอร์เครือข่ายหากลืมรหัสผ่านผู้ดูแลระบบ ลืมคีย์ความปลอดภัยไร้สาย หรือกำลังแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ
หมายเหตุ: กระบวนการต่อไปนี้ไม่เหมือนกับการรีสตาร์ทเราเตอร์หรือโมเดม
วิธีที่ดีที่สุดสำหรับการรีเซ็ตเราเตอร์
มีหลายวิธีการรีเซ็ตเราเตอร์ที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ ได้แก่ การรีเซ็ตแบบแข็ง (Hard reset) การปิด-เปิดพลังงาน (Power cycling) และการรีเซ็ตแบบนุ่ม (Soft reset)
การรีเซ็ตแบบแข็ง (Hard Resets)
การรีเซ็ตแบบแข็งเป็นการรีเซ็ตที่รุนแรงที่สุด และมักใช้เมื่อผู้ดูแลระบบลืมรหัสผ่านหรือคีย์ และต้องการเริ่มต้นใหม่ด้วยการตั้งค่าใหม่
หมายเหตุ: บางผู้ผลิตเราเตอร์อาจมีวิธีรีเซ็ตที่แนะนำ และวิธีการอาจแตกต่างกันไปตามรุ่น
เนื่องจากซอฟต์แวร์บนเราเตอร์ถูกรีเซ็ตเป็นค่าโรงงาน การรีเซ็ตแบบแข็งจะลบการปรับแต่งทั้งหมด รวมถึง รหัสผ่าน ชื่อผู้ใช้ คีย์ความปลอดภัย การตั้งค่าการส่งต่อพอร์ต และ DNS เซิร์ฟเวอร์ที่กำหนดเอง อย่างไรก็ตาม การรีเซ็ตแบบแข็ง ไม่ ลบหรือคืนค่าฟิร์มแวร์ที่ติดตั้งอยู่
สำคัญ: เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ให้ถอดโมเดมบรอดแบนด์ออกจากเราเตอร์ก่อนทำการรีเซ็ตแบบแข็ง
วิธีทำการรีเซ็ตแบบแข็ง:
- เปิดเราเตอร์ไว้ หันด้านที่มีปุ่ม Reset ปุ่ม Reset จะอยู่ที่ด้านหลังหรือด้านล่าง
- ใช้สิ่งเล็กและแหลม เช่น คลิปกระดาษ กดค้างปุ่ม Reset เป็นเวลา 30 วินาที
- ปล่อยปุ่ม Reset และรอ 30 วินาที เพื่อให้เราเตอร์รีเซ็ตเสร็จและเปิดเครื่องกลับมา
วิธีทางเลือก: กฎ 30-30-30 คือการกดค้างปุ่ม Reset เป็นเวลา 90 วินาที แทนที่จะเป็น 30 วินาที สามารถลองหากวิธี 30 วินาทีไม่ได้ผล
การปิด-เปิดพลังงาน (Power Cycling)
การปิดและเปิดพลังงานเราเตอร์ใหม่เรียกว่า Power Cycling ใช้เพื่อกู้คืนจากข้อผิดพลาดที่ทำให้เราเตอร์หลุดการเชื่อมต่อ เช่น การเสียหายของหน่วยความจำภายใน หรือการร้อนเกินไป Power Cycling ไม่ ลบรหัสผ่านที่บันทึกไว้ คีย์ความปลอดภัย หรือการตั้งค่าอื่นๆ ที่บันทึกผ่านคอนโซลเราเตอร์
วิธี Power Cycling:
- ปิดพลังงานเราเตอร์ โดยปิดสวิตช์ Power หรือถอดปลั๊กสายไฟ
- สำหรับเราเตอร์ที่ใช้แบตเตอรี่ ให้ถอดแบตเตอรี่ออก
บางคนรอ 30 วินาทีจากนิสัย แต่ไม่จำเป็นต้องรอนานกว่านั้นระหว่างถอดและเสียบปลั๊กใหม่ เหมือนกับการรีเซ็ตแบบแข็ง เราเตอร์ใช้เวลาหลังจากได้รับพลังงานก่อนกลับมาทำงาน
การรีเซ็ตแบบนุ่ม (Soft Resets)
เมื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การรีเซ็ตการเชื่อมต่อระหว่างเราเตอร์และโมเดมอาจช่วยได้ ซึ่งอาจเพียงแค่ถอดสายเชื่อมต่อระหว่างทั้งสอง ไม่ได้เกี่ยวกับซอฟต์แวร์หรือการปิดพลังงาน
เทียบกับการรีเซ็ตแบบอื่น การรีเซ็ตแบบนุ่มมีผลทันที เพราะไม่ต้องรอเราเตอร์รีบูต
วิธีทำ Soft Reset: ถอดสายที่ เชื่อมต่อเราเตอร์กับโมเดม แล้วเสียบกลับหลังจากผ่านไปไม่กี่วินาที
บางเราเตอร์อาจมีวิธี Soft Reset ที่แตกต่าง:
- หาปุ่ม Disconnect/Connect บนคอนโซล ปุ่มนี้รีเซ็ตการเชื่อมต่อระหว่างโมเดมและผู้ให้บริการ
- เปิดคอนโซลเราเตอร์ ในเมนูเลือก Restore Factory Defaults หรือคล้ายกัน ฟีเจอร์นี้แทนที่การตั้งค่าที่ปรับแต่ง (รหัสผ่าน คีย์) ด้วยค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โดยไม่ต้องทำ Hard Reset
- หาและกดปุ่ม Reset Security บนหน้าจอคอนโซล Wi-Fi จะคืนค่าการตั้งค่าเครือข่ายไร้สายส่วนย่อยเป็นค่าเริ่มต้น ขณะที่การตั้งค่าอื่นๆ คงเดิม โดยเฉพาะ ชื่อเราเตอร์ (SSID) การเข้ารหัสไร้สาย และหมายเลขช่องสัญญาณ Wi-Fi
หมายเหตุ: เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนว่าการตั้งค่าไหนเปลี่ยนไปใน Security Reset ผู้ใช้ Linksys ควรหลีกเลี่ยงตัวเลือกนี้และใช้ Restore Factory Defaults แทน
การเปลี่ยนเราเตอร์
หากคุณพยายามแก้ปัญหาเราเตอร์ด้วยการรีเซ็ต แต่ไม่ได้ผล อาจถึงเวลาเปลี่ยนเป็นเราเตอร์ที่ดีกว่า
