ตั้งแต่ Gmail และ Google Photos ไปจนถึงการค้นหาโดย Google และกิจกรรมออนไลน์อื่นๆ บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีติดตามการเคลื่อนไหวของคุณทั้งหมด เกือบทุกอย่างที่เชื่อมต่อกับ Google (ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์) จะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตาม ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยียืนยันว่าจะไม่สอดแนมคุณด้วยเจตนาร้าย เราจะใช้รายละเอียดที่คุณรวบรวมมาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของบริการและเครื่องมือแทน
เหตุใดและวิธีที่ Google รวบรวมข้อมูลของคุณ
เหตุผลหนึ่งที่ Google รวบรวมและติดตามข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือการนำเสนอโฆษณาที่ตรงเป้าหมายของผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ที่อาจตรงกับความต้องการประจำวันของคุณ Google ทำได้โดยการตรวจสอบเพศ ช่วงอายุ อาชีพ หรือความสนใจของคุณ
ตามที่ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย Google, Facebook และยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอื่น ๆ มีส่วนร่วมในแนวทางปฏิบัติเหล่านี้เพื่อรวบรวมข้อมูลผู้ใช้สำหรับโฆษณาเป้าหมาย แต่ข่าวดีก็คือคุณสามารถป้องกันไม่ให้ยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหาติดตามกิจกรรมออนไลน์ของคุณได้
ก่อนที่คุณจะทำเช่นนั้น สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่า Google รวบรวมและติดตามข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
1. การค้นหาของ Google
เครื่องมือยอดนิยมของ Google คือเครื่องมือค้นหา อย่างไรก็ตาม ข้อมูลนี้เป็นที่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นส่วนใหญ่ด้วย
เกือบทุกอย่างที่คุณทำออนไลน์ถูกติดตามโดยคุกกี้ นี้อาจฟังดูน่าตกใจ แต่การติดตามกิจกรรมออนไลน์ของผู้ใช้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับประสบการณ์เว็บที่ราบรื่น การติดตามข้อมูลมักเกิดขึ้นเมื่อคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google ใน Chrome และเว็บเบราว์เซอร์เริ่มรวบรวมข้อมูลโดยใช้วิธีการต่างๆ เช่น บันทึกของเซิร์ฟเวอร์ แคชข้อมูล พิกเซลแท็ก พื้นที่จัดเก็บเว็บเบราว์เซอร์ คุกกี้ดังกล่าว และอื่นๆ
ประเภทของข้อมูลที่ Google รวบรวมรวมถึงข้อความค้นหา เนื้อหาและโฆษณาที่คุณดูและโต้ตอบด้วย กิจกรรมบนเว็บไซต์และแอปของบุคคลที่สามที่ใช้แพลตฟอร์ม Google ข้อมูลตำแหน่ง และประวัติการเข้าชม Chrome ของคุณที่ซิงค์ผ่านบัญชี Google ของคุณ
Google ใช้ข้อมูลนี้เพื่อเสนอบริการส่วนบุคคลสำหรับผู้ใช้ เช่น โฆษณาและเนื้อหา และเพื่อสร้างบริการใหม่ ปรับปรุงบริการที่มีอยู่ เพื่อวัตถุประสงค์ด้านข้อมูลและการวิเคราะห์ และเพื่อปกป้อง Google และผู้ใช้ คุณวางใจได้ว่าโหมดไม่ระบุตัวตนเพื่อหลีกเลี่ยงการเพิ่มการค้นหาในประวัติการท่องเว็บ แต่จะยังไม่เปิดเผยตัวตนโดยสมบูรณ์
2. Google Assistant
ผู้ช่วยเสมือน AI ที่ขับเคลื่อนโดย Google ช่วยให้คุณควบคุมโทรศัพท์หรืออุปกรณ์สมาร์ทโฮมผ่านคำสั่งเสียง การควบคุมอุปกรณ์ที่สั่งงานด้วยเสียง และการค้นหาด้วยเสียง
ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google บริษัทจะรวบรวม “ข้อมูลเสียงพูดและเสียง” เพื่อปรับแต่งโฆษณาของคุณหรือนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง เช่น วิดีโอ YouTube ” ดังที่กล่าวไปแล้ว ย่อมปลอดภัยที่จะบอกว่าข้อมูลเสียงใดๆ ที่ Google Assistant จับได้จะถูกรวบรวมเพื่อการใช้งานในบริษัท นอกจากนี้ Google ยังให้ความสำคัญกับรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น ภาษาและประเทศต้นทาง ตลอดจนการค้นหาและกิจกรรมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชี Google ที่ทำผ่านเครื่องมือนี้
แรงจูงใจของยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหาในการติดตามกิจกรรมของคุณใน Assistant คือการปรับปรุงประสิทธิภาพการรู้จำคำพูดของเครื่องมือ
ทว่าพฤติกรรมของ Assistant ยังห่างไกลจากความผิดปกติในโลกของเทคโนโลยี Siri, Alexa และบริการผู้ช่วยเสมือนอื่นๆ ก็ติดตามทุกคำเช่นกัน แม้จะเป็นแนวทางปฏิบัติที่แพร่หลาย แต่การรู้ว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณกำลังถูกติดตามอาจรู้สึกเหมือนเป็นการบุกรุกความเป็นส่วนตัวสำหรับหลายๆ คน
3. Google แผนที่
พิกัดส่วนใหญ่ที่คุณป้อนใน Google Maps จะถูกจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลของ Google ทำให้บริษัทสามารถติดตามกิจกรรมด้านอื่นๆ ของคุณได้
Google ยังรวบรวมข้อมูล GPS และข้อมูลเซ็นเซอร์อื่นๆ จากอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้อ่านตำแหน่งและเส้นทางการขับขี่ได้แม่นยำยิ่งขึ้น ตลอดจนแสดงโฆษณาและเพิ่มประสิทธิภาพผลการค้นหาตามตำแหน่งของคุณ แม้แต่ที่อยู่ IP และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสิ่งต่าง ๆ ในบริเวณใกล้เคียง (เช่น เสาสัญญาณ อุปกรณ์ส่งสัญญาณบลูทูธ และจุดเชื่อมต่อ Wi-Fi) ก็พร้อมใช้
มีวิธีอื่นๆ ที่ Google สามารถติดตามข้อมูลของคุณโดยใช้เครื่องมือแผนที่ หนึ่งในนั้นคือผ่าน Google Timeline ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Maps ที่แสดงกิจกรรมการค้นหาก่อนหน้าของคุณ เนื่องจากซิงค์กับรูปภาพที่โพสต์ในบัญชี Google Photos ของคุณ จึงทำให้ Google สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้มากขึ้น นอกจากนี้ ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถแบ่งปันรายละเอียดตำแหน่งของตนกับผู้อื่นได้แบบเรียลไทม์
ก่อนหน้านี้ Google ได้ให้เหตุผลในการติดตามข้อมูลของคุณใน Maps โดยเน้นย้ำถึงความสำคัญในการปรับปรุงบริการ ตัวอย่างเช่น สามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงข้อเสนอแนะของชุมชนและคุณลักษณะอื่นๆ แม้ว่าการติดตามข้อมูลผู้ใช้จะช่วยเสริมการทำงานของแอป แต่ปริมาณและระยะเวลาของข้อมูลที่จัดเก็บสามารถลดลงได้บ้างโดยการตั้งค่าบัญชีบางอย่าง อย่างไรก็ตาม การเก็บรวบรวมข้อมูลยังคงส่งผลต่อความเป็นส่วนตัวของคุณ
4. Google รูปภาพ
ไม่น่าแปลกใจเลยที่ Google ติดตามข้อมูลผู้ใช้ผ่านแอพ Photos เช่นกัน นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทระบุว่าจะรวบรวมเนื้อหาใดๆ ที่สร้าง อัปโหลด หรือได้รับผ่านการใช้บริการใดๆ ของบริษัท รวมถึงรูปภาพและวิดีโอในแอพรูปภาพ ในด้านบวก ไม่มีรายงานว่ามีการใช้ข้อมูลนี้ในการสร้างโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
เมื่อรูปภาพของคุณถูกอัปโหลดไปยังบัญชีของคุณแล้ว รูปภาพเหล่านั้นจะถูกประมวลผลโดยอัตโนมัติสำหรับการจดจำใบหน้าและวัตถุ จากนั้นแอปจะรวบรวมข้อมูลที่เชื่อมต่อกับรูปภาพของคุณเพื่อให้สามารถจัดกลุ่มรูปภาพของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
รูปภาพยังรวบรวมข้อมูลตำแหน่งเช่นเดียวกับ Google Maps ผู้ใช้สามารถดูได้ทุกที่ผ่านแผนที่เฉพาะของแอพ หากคุณได้เดินทางบนท้องถนนและถ่ายภาพระหว่างทาง ภาพเหล่านั้นจะปรากฏบนแผนที่ในแอป Google Photos
รูปภาพเป็นบริการที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ และจะอัปโหลดไฟล์ของคุณไปยังฐานข้อมูลของบริษัทโดยตรง Google ยังซิงค์ข้อมูลรูปภาพทั้งหมดของคุณในทุกอุปกรณ์เพื่อให้อัปเดตอยู่เสมอ ซึ่งอาจเป็นปัญหาได้เช่นกัน
การละเมิดข้อมูลผู้ใช้ Google
มีหลายครั้งที่ฐานข้อมูลของ Google ถูกละเมิด แคมเปญแฮ็คครั้งใหญ่ครั้งแรกกับยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีเกิดขึ้นในปี 2552 และตามมาด้วยการละเมิดความปลอดภัยอื่นๆ ซึ่งรวมถึง:
- 2009: เซิร์ฟเวอร์ Google ละเมิดโดยแฮกเกอร์ที่ได้รับการสนับสนุนจากจีน
- 2014: ฐานข้อมูลของ Gmail ถูกละเมิด รหัสผ่านมากกว่า 5 ล้านรหัสผ่านรั่วไหลทางออนไลน์
- 2015: มีการใช้แอปบน Google Play Store เพื่อแพร่ระบาดในอุปกรณ์ Android 1 ล้านเครื่อง
- 2016: การละเมิด Android ครั้งใหญ่เกิดขึ้นอีกครั้ง Gooligan Malware เป็นผู้รับผิดชอบการโจมตี
- 2018: ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้มากกว่า 500,000 รายถูกบุกรุกเนื่องจากข้อบกพร่องของ Google Plus ข้อบกพร่องนี้ถูกใช้สำหรับการละเมิดครั้งที่สอง โดยมีข้อมูลรั่วไหลทั้งหมด 52.5 ล้านข้อมูล
นี่เป็นเพียงเหตุผลบางส่วนที่ผู้คนอาจต้องการให้ข้อมูลของตนเป็นส่วนตัว แม้แต่ Google ก็โทษคุณไม่ได้ที่ต้องการหยุดไม่ให้ติดตามข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดจำไว้ว่า เมื่อรายละเอียดของคุณถูกละเมิด สามารถใช้กับแคมเปญที่เป็นอันตรายต่างๆ ได้
วิธีป้องกันไม่ให้ Google ติดตามคุณ
การเปลี่ยนแผนที่ รูปภาพ และเครื่องมือหรือแอปอื่นๆ ของ Google อาจเป็นเรื่องยากที่จะทำ เนื่องจากมักจะดีกว่าทางเลือกอื่นๆ แต่คุณสามารถปรับเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างในอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือพีซีของคุณได้ เพื่อป้องกันตำแหน่งของบริษัทหรือพฤติกรรมการติดตามข้อมูล
1. หยุด Google ไม่ให้ติดตามตำแหน่งของคุณ
การปิดใช้งานประวัติตำแหน่งของคุณหมายความว่า Google จะไม่รู้จักตำแหน่งของคุณอีกต่อไป นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ หากต้องการหยุดไม่ให้ Google เข้าถึงสถานที่ที่คุณเยี่ยมชม ไปที่แดชบอร์ด "กิจกรรมของฉัน"
- หากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่หน้ากิจกรรมของฉันในเบราว์เซอร์ของคุณ
- คลิก "ประวัติตำแหน่ง" เพื่อให้คุณสามารถดูและควบคุมแอปและกิจกรรมบนเว็บ ตลอดจนประวัติการใช้งาน YouTube และประวัติตำแหน่ง
- แตะอุปกรณ์ในตัวเลือกบัญชีนี้ ซึ่งจะทำให้คุณสามารถดูอุปกรณ์ทั้งหมดโดยใช้บัญชี Google ของคุณ
- ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากอุปกรณ์ที่คุณไม่ต้องการให้ติดตามเพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อ
- คุณยังสามารถปรับระยะเวลาการเก็บรวบรวมข้อมูลของ Google ในรายละเอียดตำแหน่งของคุณได้ Google เสนอตัวเลือกให้ผู้ใช้ลบประวัติโดยอัตโนมัติ คลิกเมนูแบบเลื่อนลงใต้ “ลบกิจกรรมที่เก่ากว่าอัตโนมัติ” แล้วเลือกว่าคุณต้องการให้ประวัติตำแหน่งของคุณลบกิจกรรมที่เก่ากว่า 3 เดือน 18 เดือนหรือ 36 เดือนโดยอัตโนมัติหรือไม่ หรือคลิก “อย่าลบกิจกรรมอัตโนมัติ” ด้านล่าง
2. ปิดใช้งานโฆษณาส่วนบุคคลของ Google
การปิดใช้งาน "Google Ad Personalization" เป็นอีกวิธีหนึ่งในการป้องกันไม่ให้ยักษ์ใหญ่ของเครื่องมือค้นหาติดตามคุณ บริษัทให้คุณเลือกว่าจะให้โฆษณาที่คุณเห็นเป็นแบบส่วนตัวตามความสนใจและความชอบของแบรนด์หรือไม่ หากปิดใช้ "การปรับเปลี่ยนโฆษณา Google ในแบบของคุณ" Google จะไม่สามารถใช้รายละเอียดส่วนบุคคลของคุณเพื่อสร้างโฆษณาที่ตรงเป้าหมายได้อีกต่อไป วิธีปิดการใช้งาน
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google แล้วไปที่แท็บ "ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว"
- เลื่อนลงมาจนเจอ “การตั้งค่าโฆษณา”
- คลิกตัวเลือก "การปรับเปลี่ยนโฆษณาในแบบของคุณ" เพื่อเปลี่ยนเส้นทางไปยังส่วนอื่น
- ปิดปุ่มข้าง "การปรับเปลี่ยนโฆษณาในแบบของคุณเปิดอยู่" ถ้าคุณไม่ต้องการให้ Google ติดตามกิจกรรมของคุณต่อไปเพียงเพื่อสร้างโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย
3. ลบข้อมูลและกิจกรรมทั้งหมดที่จัดเก็บโดย Google
กิจกรรมของฉันใน Google นำเสนอวิธีที่รวดเร็วในการปรับแต่งและลบข้อมูลที่จัดเก็บโดยแพลตฟอร์ม รวมถึงกิจกรรมบนเว็บ ตำแหน่ง/ประวัติ YouTube และการปรับเปลี่ยนโฆษณาในแบบของคุณ หากต้องการกำจัดข้อมูลทั้งหมดนี้ เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ไปที่แดชบอร์ดกิจกรรมของฉันของ Google และลงชื่อเข้าใช้หากยังไม่ได้ดำเนินการ
- คลิก “ลบกิจกรรมโดย” ในแผงทางด้านซ้ายของหน้า
- ป๊อปอัปขนาดเล็กจะปรากฏขึ้นซึ่งคุณสามารถเลือกช่วงวันที่ของกิจกรรมที่คุณต้องการลบได้ คุณสามารถเลือกระหว่างชั่วโมงสุดท้าย วันสุดท้าย เวลาทั้งหมด หรือช่วงที่กำหนดเอง
หมายเหตุ :คุณยังสามารถคลิก "ส่วนควบคุมกิจกรรม" ที่แผงด้านซ้ายของหน้าหลักเพื่อจัดการหรือปิดกิจกรรมต่างๆ ที่ Google รวบรวมได้
4. ปิดการใช้งานกิจกรรมบนเว็บและแอป
หากคุณไม่ต้องการให้ Google จัดเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจากด้านบน สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือปิดใช้งานคุณลักษณะกิจกรรมทั้งหมด นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:
- ในบัญชี Google ของคุณ คลิก “ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว”
- เลื่อนลงมาเล็กน้อยจนกว่าคุณจะพบส่วนกิจกรรมบนเว็บและแอป
- ภายใต้กิจกรรมบนเว็บและแอป ให้เลือก "ปิด"
- คลิก “หยุดชั่วคราว”
- คลิก “รับทราบ”
หมายเหตุ :หากคุณเคยบันทึก “กิจกรรมบนเว็บและแอป” ไว้ ให้คลิก “ลบกิจกรรมเก่า”
- ในแผงถัดไป เลือก "ลบอัตโนมัติ" และเลือกตัวเลือก
- คุณสามารถเลือกที่จะลบกิจกรรมที่เก่ากว่า 3, 18 หรือ 36 เดือนโดยอัตโนมัติ เลือกกิจกรรมที่คุณต้องการแล้วคลิก “ถัดไป”
- คลิก “ยืนยัน”
- คลิก “รับทราบ”
5. หยุด Google Assistant ไม่ให้ฟังคุณ
การหยุด Google Assistant ไม่ให้ฟังคุณไม่ใช่กระบวนการที่ซับซ้อน ดังที่อธิบายไว้ด้านล่าง
- ขั้นแรก เปิดผู้ช่วยเสมือนโดยพูดว่า "Ok Google เปิดการตั้งค่า Assistant" คุณสามารถทำได้ทั้งบนแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟน Android
- เลื่อนลงแล้วแตะ "ทั่วไป"
3. ปิดตัวเลือก “Google Assistant”
6. เรียกดูแบบส่วนตัว
การลบข้อมูลส่วนบุคคลและการปรับการตั้งค่าประวัติการค้นหาไม่ใช่วิธีเดียวที่คุณวางใจได้ในการป้องกันไม่ให้ Google สอดแนมคุณ คุณยังสามารถใช้โหมดไม่ระบุตัวตนของ Chrome เพื่อให้คุณไม่เปิดเผยตัวตนได้มากที่สุด
- หากต้องการเข้าถึงโหมดไม่ระบุตัวตน ให้เปิดแท็บ Chrome แล้วคลิกแป้นพิมพ์ลัด Ctrl + กะ + ไม่มี .
- หากคุณใช้สมาร์ทโฟน เพียงเปิดแอป Chrome แล้วคลิกสัญลักษณ์ "สามจุด" ที่มุมบนขวาของหน้าจอ จากนั้นแตะที่โหมดไม่ระบุตัวตน
คำถามที่พบบ่อย
1. Google ทำอะไรเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของคุณ?
Google อธิบายว่าใช้คุณลักษณะความปลอดภัยขั้นสูงเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ ซึ่งรวมถึงโหมด Safe Browsing, การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน, การตรวจสอบความปลอดภัย และการเข้ารหัสข้อมูล
2. Google ทำอะไรระหว่างการละเมิดข้อมูล?
ยักษ์เสิร์ชเอ็นจิ้นทำให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะได้รับแจ้งหากมีการละเมิดข้อมูลอย่างกะทันหันในบริการของตน คุณจะได้รับข้อความเตือนผ่าน Chrome หรือบัญชี Gmail ของคุณ
3. ฉันจะให้ Google ลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร
หากคุณยังคงไม่พอใจกับวิธีการที่ระบุไว้ข้างต้น คุณสามารถติดต่อ Google เพื่อลบข้อมูลของคุณ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้จะขึ้นอยู่กับว่ากรณีของคุณต้องการลบข้อมูลจริงๆ หรือไม่ ตัวอย่างเช่น หากเนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องเพศโดยไม่ได้รับความยินยอมปรากฏบน Google Search คุณสามารถติดต่อบริษัทเทคโนโลยีและขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากแพลตฟอร์มการค้นหา
