Microsoft มีประวัติที่ค่อนข้างผืนผืนเมื่อพูดถึงเบราว์เซอร์ Internet Explorer ช่วยทำให้แนวคิดการเล่นอินเทอร์เน็ตกลายเป็นกระแสหลักทั่วโลก แต่เมื่อทางเลือกของบุคคลที่สามอย่าง Google Chrome ปรากฏขึ้น บริการของ Microsoft ตกหลังคู่แข่งใหม่
ตัว kế nhiệm Microsoft Edge เริ่มต้นทำให้สถานการณ์นั้นไม่ดีขึ้น แต่แล้วมันกลายเป็นจริงจัง เพราะมันเปลี่ยนไปใช้เครื่องยนต์ Chromium เดียวกับ Google Chrome และตอนนี้ที่มันดีแล้ว Microsoft จริงๆ แล้วอยากให้คนใช้มัน
ยกเว้นกลยุทธ์ในการทำให้คนคงอยู่กับมันค่อนข้าง... แบบหลบหลีก และครั้งล่าสุดนี้ก็ไม่ดีกว่ากันนี่อีก นี่คือวิธีที่ Microsoft พยายามทำให้คุณไม่ดาวน์โหลด Google Chrome อย่างกระตือรือร้น
Microsoft อยากให้คุณอยู่กับ Edge... โปรดด้วย?
ตามรายงานของ Neowin เราได้เรียนรู้ว่าการพยายามดาวน์โหลด Google Chrome โดยใช้ Microsoft Edge จะทำให้เกิดพรอมต์ที่เตือนผู้ใช้ว่ Edge ดีแค่ไหน ก่อนที่จะดาวน์โหลด Chrome หนึ่งในพรอมต์เตือนคุณเกี่ยวกับข้อเท็จจริงว่า Edge สร้างบนเทคโนโลยีเดียวกับ Chrome (ซึ่งไม่ใช่การโกหกเพราะทั้งคู่ใช้ Chromium) แต่มี "ความเชื่อมั่นเพิ่มเติมจาก Microsoft"
พรอมต์อีกอันพยายามใช้โทนที่ขำขันมากกว่า และบอกผู้ใช้ว่า Chrome "เก่าแล้ว ปี 2008" และว่าพวกเขาควรอยู่กับสิ่งใหม่ Microsoft Edge
และมันไม่จบแค่นั้น การพยายามค้นหาคำว่า "browser" บน Bing จะคืนพรอมต์คล้ายกันอีกอัน หากคุณใช้ Edge มันจะบอกว่าคุณใช้ Edge อยู่แล้ว และคุณไม่ได้ต้องการเบราว์เซอร์อีกตัว หากคุณใช้เบราว์เซอร์อื่น มันจะบอกว่าคุณควรพิจารณาใช้ Edge แทน เพราะมันสร้างบนเทคโนโลยีเดียวกับ Google Chrome
ทำไม Microsoft จึงทำเช่นนี้?
Microsoft จริงๆ แล้วมีสิ่งดีๆ กำลังเกิดขึ้นกับ Edge และนั่นเป็นสิ่งที่เราต้องยอมรับ และมันแสดงออกมา เพราะ Market share ของ Edge กำลังเติบโตใหญ่ขึ้นทุกวัน มันเร็วเท่า Chrome และเพิ่มการปรับปรุงมากมายลงในประสบการณ์ Chromium มาตรฐาน ดังนั้นเราจริงๆ กำลังสงสัย ว่าสิ่งแบบนี้จำเป็นไหม?
畢竟 Microsoft ทำให้การเปลี่ยนเบราว์เซอร์เริ่มต้นใน Windows 11 ยากขึ้น บังคับให้คนใช้ Edge เมื่อเปิดลิงก์ Windows และตอนนี้มันบอกคนให้อยู่กับ Edge แบบ passive-aggressive ขณะที่พวกเขาพยายามดาวน์โหลดเบราว์เซอร์อื่น
ตอนนี้ Edge ดีจริงแล้ว ทำไม Microsoft ไม่ปล่อยให้ผลิตภัณฑ์พูดแทนตัวมันเอง? ปฏิบัติการแบบนี้ทำลายชื่อเสียงของ Edge และ Microsoft โดยรวม คุณควรสามารถใช้เบราว์เซอร์ไหนก็ได้ที่คุณต้องการโดยไม่ต้องให้ Microsoft ดูแลเรื่องนั้น
ในปัจจุบัน เหตุผลที่คนติดตั้งเบราว์เซอร์บุคคลที่สาม ไม่ได้เป็นเพราะความเร็วแล้ว เพราะเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ใช้ Chromium อยู่แล้ว แต่เป็นเพราะความคุ้นเคย และบางคนเพราะสิ่งอย่างเช่นฟีเจอร์ sync ของ Chrome ที่ให้ผู้ใช้ซิงค์ข้อมูลเบราว์เซอร์ข้ามอุปกรณ์หลายเครื่อง
การรบกวนผู้ใช้ไม่ใช่โซลูชัน
หาก Microsoft อยากให้คนใช้ Edge และให้คนรู้ว่าผลิตภัณฑ์ของมันดียิ่งขึ้น นี่แน่นอนว่าไม่ใช่วิธีที่ถูกต้อง เพราะถ้าคนจริงๆ อยากเปลี่ยนเบราว์เซอร์ การรบกวนไม่ได้ทำให้ใครเปลี่ยนใจ แต่กลับอาจทำให้พวกเขายิ่งอยากเปลี่ยนมากขึ้น
เราจริงๆ หวังว่า Microsoft จะเปลี่ยนกลยุทธ์ตรงนี้
