ความครอบงำที่น่าประหลาดใจของ Facebook ในโซเชียลมีเดีย เป็น棘刺ใน الخاصرةของคู่แข่ง รัฐบาล และผู้สนับสนุนการต่อต้าน 독점 ไม่กี่วันมา หนึ่งในผู้ร่วมก่อตั้ง Facebook คือ คริส ฮิวส์ ได้เขียนบทความใน New York Times เรียกร้องให้แยกบริษัทออกจากกันด้วยเหตุผลทางศีลธรรม
ทันทีที่ไอเดียนี้ออกมา ก็ถูกโจมตีจาก มาร์ค ซัคเกอร์เบิร์ก และนักข่าวเทคโนโลยีในสายหลัก เพื่อนคนหนึ่งบอกผมว่า "เธอจริงใจหรอ? มาร์คทำอะไรผิดไม่ได้เลย เขาสัญญาว่าจะบริจาคหุ้น 99% ให้การกุศล" (ข้ออ้างที่ผิดพลาดนี้มีชื่อว่า "การอ้างอิงจากความสำเร็จ")
ทำไมการแยก Facebook จึงสำคัญ?
อ้างอิงจากบทความของฮิวส์ อีกครั้ง เขาได้ยกตัวอย่างหลายประการว่าทำไม Facebook จึงต้องถูกควบคุม หลักๆ แล้วเขาเกี่ยวข้องกับการซื้อกลืน WhatsApp และ Instagram อย่างกะทันหัน ในอดีต การกระทำแบบนี้ควรจะมีการกำกับดูแลจากหน่วยงานกำกับดูแลมากขึ้น
ในปี 2011 Facebook เลือกที่จะเพิกเฉยต่อคำสั่งเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลผู้ใช้ ทำให้ถูกปรับ 5 พันล้านดอลลาร์ จำนวนเงินที่ได้รับความสนใจนี้กลับทำให้มูลค่าหุ้นของ Facebook เพิ่มขึ้นเป็น 30 พันล้านดอลลาร์ ชัดเจนว่า มาร์ค ซัคเกอร์เบิร์ก อยู่ในจุดที่ไม่สนใจความกังวลของผู้อื่นต่อกลยุทธ์ของเขา
Facebook ได้ใช้ตำแหน่งการตลาดเพื่อปิดกั้นคู่แข่งอย่างรุนแรง ตามที่ฮิวส์ระบุ ไม่มีบริษัทโซเชียลมีเดียขนาดใหญ่ใดก่อตั้งขึ้นมาตั้งแต่ปี 2011 ถ้าสตาร์ทอัพนำเสนอฟีเจอร์ใหม่ที่น่าตื่นเต้น Facebook จะซื้อไอเดียนั้นไปในราคาถูกมาก
ไม่เคยมีในประวัติศาสตร์อินเทอร์เน็ตที่อำนาจมากมายพักอยู่ที่คนเดียว ชัดเจนว่า การควบคุมของ Facebook ในระบบโซเชียลมีเดีย สมบูรณ์มากจนผู้ใช้ไม่สามารถย้ายไปแพลตฟอร์มอื่นได้
เพื่อผลประโยชน์ของผู้ใช้เหล่านั้น เราจึงนำเสนอตัวเลือกที่เป็นไปได้หลายอย่าง หากไอเดียการแยก Facebook ได้รับการสนับสนุน
ตัวเลือกที่ 1: กฎหมายต่อต้าน独点 "New Brandeis"
กฎหมายต่อต้าน独点 แบบมาตรฐานไม่เพียงพอที่จะจัดการกับการ独点ของเทคโนโลยี ณ ปัจจุบัน กฎระเบียบทางกฎหมายเกี่ยวกับการต่อต้าน独点 ต้องพัฒนาไปสู่เกณฑ์ใหม่
ในสหรัฐอเมริกา ผู้สนับสนุนผู้บริโภคเรียกร้องให้มีแนวคิดต่อต้าน独点 ใหม่ชื่อว่า "New Brandeis" เพื่อ紀念 ลุยส์ ดี. แบรนไดส์ ซึ่งเปลี่ยนแปลงนิยามของการต่อต้าน独点 โดยสิ้นเชิง ในอดีต คำนี้ถูกนิยามเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของผู้บริโภค เพื่อให้ราคาต่ำ แต่ในยุคเทคโนโลยี บริษัทอย่าง Google และ Facebook สามารถหลีกเลี่ยงได้ด้วยข้ออ้างว่าบริการของพวกเขา "ฟรี"
ตามแนวทาง New Brandeis นิยามของการต่อต้าน独点 ควรรวมถึงการปกป้องโครงสร้างการแข่งขันโดยรวม ผู้สนับสนุน New Brandeis เรียกร้องให้รัฐบาลออกกฎระเบียบเพื่อรักษาตลาดให้เปิดและมีการแข่งขัน หากกลายเป็นกฎหมาย บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่จะต้องแยกเป็นบริษัทอิสระ
ตัวเลือกที่ 2: จัดการโซเชียลมีเดียเหมือนสาธารณูปโภค
การจัดการโซเชียลมีเดียเป็นสาธารณูปโภค เป็นเรื่องสมเหตุสมผล หากคุณเห็นพ้องว่าเป็นบริการจำเป็น ตามนิยามปัจจุบัน แพลตฟอร์มอย่าง Facebook เป็นเจ้าของข้อมูลทั้งหมดที่ผู้ใช้ให้มา ในทางกลับกัน ผู้ใช้ไม่ถูกคิดค่าบริการ
จะเป็นอย่างไรถ้าจำกัด Facebook ในปริมาณข้อมูลที่พวกเขาสามารถ "เรียกเก็บ" จากผู้ใช้ ขึ้นอยู่กับระดับการเข้าถึง? การปฏิบัติตามระเบียบอย่าง GDPR ของสหภาพยุโรป เป็นขั้นตอนที่ถูกต้อง
แน่นอนว่าสาธารณูปโภคที่ดีทุกอย่าง ต้องมีการกำกับดูแลบังคับจากหน่วยงานรัฐบาลอิสระ ตอนนี้ หาก Facebook ต้องทำธุรกิจในประเทศใด ก็ควรจะต้องยอมรับการกำกับดูแล ตามที่ฮิวส์เสนอ ไม่ควรให้คนเพียงคนเดียวมีอำนาจตัดสินใจว่าจะทำอะไรกับข้อมูลของผู้อื่น
ตัวเลือกที่ 3: จำกัดการสะสมสิทธิบัตรอย่างรุนแรง
มีกรณีศึกษาทางประวัติศาสตร์เกี่ยวกับการ独点ที่ผ่อนคลายสิทธิบัตร ตัวอย่างหนึ่งคือ Bell Labs ซึ่งประดิษฐ์โทรศัพท์และครอบครองสิทธิบัตรหลายพันรายการ รวมถึงเลเซอร์และทรานซิสเตอร์ แต่หลังจากรัฐบาลสหรัฐฟ้อง Bell Labs พวกเขาถูกบังคับให้สละสิทธิบัตรจำนวนมาก ในภายหลัง บริษัทใหม่หลายแห่ง รวมถึง IBM, Intel และ Microsoft ก็ก่อตั้งขึ้นมา
สามารถโต้แย้งได้หรือไม่ว่า บริษัทอย่าง Google และ Facebook ได้รับประโยชน์จากกฎหมายการผ่อนคลายสิทธิบัตรในอดีตด้วย? ในกรณีนั้น พวกเขาไม่ควรมีปัญหาในการปล่อยสิทธิประโยชน์บางส่วนไป ไหม?
สรุป
ฮิวส์ได้เปิดการโต้เถียงเกี่ยวกับความทะเยอทะยานส่วนตัวของซัคเกอร์เบิร์ก ซึ่งครองหุ้น Facebook 60 เปอร์เซ็นต์ จริงๆ แล้วไม่มีขาดคนที่จะไม่เห็นด้วยกับการที่ Facebook ต้องยอมรับสนามแข่งขันที่เท่าเทียม
Facebook อาจจะเป็นบริษัทที่ทรงอำนาจที่สุดในยุคอินเทอร์เน็ต แต่สิ่งนั้นไม่ได้ทำให้พวกเขายิ่งใหญ่จนไม่สามารถโจมตีได้ เมื่อถึงเวลาแล้ว เราควรเริ่มคิดถึงการแยก Facebook ออกจากกัน หากประวัติศาสตร์ซ้ำกัน คุณจะไม่ทราบว่าการแยก Facebook อาจกลายเป็นความจริง
กี่คนในหมู่คุณจะเฉลิมฉลองโอกาสนี้? มาบอกมาในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
Image Credit: facebook conceptual phone – ThoughtCatalog
