บัญชีผู้ใช้อาจล้าสมัยในการสนทนาทางวิดีโอ นี่คือเหตุผล!

เมื่อ Skype เปิดตัวครั้งแรกในปี 2546 มันทำให้ตลาดวิดีโอและการสื่อสารผ่าน VoIP หยุดชะงักในลักษณะที่ทำให้แนวคิดนี้เป็นกระแสหลัก แม้จะมีแรงฉุดเช่นนี้ แต่ในปี 2016 บริษัทก็ยังพยายามรักษาส่วนแบ่งการตลาดอยู่ เนื่องจากคู่แข่งเริ่มนำเสนอฟีเจอร์และคุณภาพการประชุมที่สูงขึ้น

แต่ถ้ามีสิ่งหนึ่งที่คุกคามการครอบงำของ Skype ในตลาดการประชุม นั่นคือความจริงที่ว่าผู้คนต้องลงทะเบียนสำหรับบัญชีเพื่อเข้าร่วมในการสนทนา ทางเลือกอื่นเริ่มปรากฏขึ้นในปี 2013 ซึ่งเริ่มแตกสลายที่รากฐาน และเราไม่เห็นสัญญาณของการชะลอตัวนี้ในอนาคต

ฉันตั้งใจที่จะตอบคำถามว่าเหตุใดสตาร์ทอัพ (และ Skype) จึงเลิกใช้โมเดลนี้ และรับประกันความปลอดภัยได้อย่างไรแม้จะไม่มีการตรวจสอบสิทธิ์อย่างเป็นทางการ

บัญชีขัดขวางการสื่อสารอย่างไร

ในการเข้าถึงใครสักคนบนอินเทอร์เน็ต คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคนที่คุณกำลังคุยด้วยคือคนที่พวกเขาบอกว่าเขาเป็นใคร พวกเขายังต้องการหลักฐานยืนยันว่าคุณเป็นคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่เรามีบัญชี เมื่อบัญชีชื่อ “Miguel Leiva-Gomez” ส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีถึงคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก คุณรู้ (ขจัดความเป็นไปได้ที่คนแอบอ้าง) ว่าเป็นฉัน

แต่ถ้าคุณปรากฏบน Twitter เท่านั้น และฉันอยู่บน Facebook เท่านั้นล่ะ วิธีเดียวที่เราสามารถสื่อสารกันได้ในสถานการณ์เฉพาะนี้คือถ้าฉันสร้างบัญชี Twitter หรือคุณสร้างบัญชีบน Facebook

เราอยู่ในยุคที่แทบทุกคนที่ท่องอินเทอร์เน็ตมีบัญชีอย่างน้อยหนึ่งบัญชี ซึ่งแน่นอนว่ามีบัญชีที่เชื่อมโยงกับที่อยู่อีเมล อันที่จริง ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตโดยเฉลี่ยมีบัญชีมากกว่า 5 บัญชีให้จัดการ สิ่งนี้นำไปสู่ปรากฏการณ์ทางจิตสังคมที่เรียกว่า “ความเหนื่อยล้าของบัญชี”

เป็นการยากที่จะโน้มน้าวให้ใครบางคนสร้างบัญชีใหม่ทั้งหมดเพียงเพื่อพูดคุยกับบุคคลอื่น และนั่นคือภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกที่บริการอย่าง Skype เผชิญมาจนถึงปี 2013 เมื่อแม้แต่บริการเครือข่ายสังคมออนไลน์อย่าง Facebook ก็เริ่มล้อเล่นกับแนวคิดที่จะใส่วิดีโอ การโทรเป็นส่วนหนึ่งของชุดคุณลักษณะการรับส่งข้อความ และ Google กำลังทดลองกับแฮงเอาท์ ไซต์เหล่านั้นจำเป็นต้องมีบัญชีเช่นกัน แต่พวกเขามีส่วนแบ่งผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจำนวนมากภายใต้ร่มของพวกเขา

เพื่อเพิ่มการดูถูกการบาดเจ็บ Google และ Facebook ได้มีส่วนร่วมในแนวปฏิบัติที่เรียกว่า "สหพันธ์" ซึ่งคุณสามารถใช้บัญชีเหล่านี้เป็น "หนังสือเดินทาง" เพื่อเข้าสู่ไซต์อื่นได้ สิ่งนี้ทำให้การมีหนึ่งในบัญชีเหล่านี้ (หรือทั้งสอง) มีค่ามากกว่าสิ่งที่ Skype สามารถมอบให้กับผู้ที่ยังไม่ได้ใช้บริการของตนได้

Skype ทำอะไรเกี่ยวกับมัน

เนื่องจากผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเกือบทุกคนมีบัญชีในแพลตฟอร์มการสื่อสารอื่น จึงเป็นการยากที่จะพิสูจน์ว่าต้องใช้อีกบัญชีหนึ่งสำหรับแพลตฟอร์มระดับสูง เช่น การประชุมทางวิดีโอ Skype จบลงด้วยการเลิกใช้หน้าหนังสือของ Zoom.Us และไม่ต้องการให้คนอื่นมีบัญชีเพื่อเข้าร่วมการประชุมทางวิดีโออีกต่อไป

แต่เจ้าของที่พักสามารถส่งลิงก์ให้ผู้เข้าร่วมเพื่อเข้าร่วมการประชุมได้ทันที นี่อาจเป็นกรณีของ "น้อยเกินไป สายเกินไป" เนื่องจากมีทางเลือกมากมาย (เช่น Zoom) ที่เป็นผู้บุกเบิกข้อเสนอที่มีคุณลักษณะหลากหลายมากขึ้นด้วยวิดีโอคุณภาพสูงขึ้นโดยใช้โมเดลแบบไม่มีบัญชีเดียวกันสำหรับแขก ทางเข้า

แม้ว่า Skype จะมีฐานผู้ใช้จำนวนมาก และการย้ายนี้อาจช่วยให้ Microsoft ยึดมั่นในสิ่งนี้ แต่การย้ายนี้เพียงอย่างเดียวจะไม่รับประกันการเติบโตอย่างยั่งยืนอย่างแน่นอน

ความปลอดภัยเป็นอย่างไร

การเข้าแบบไม่มีบัญชี (ในทางทฤษฎี) หมายความว่าใครก็ตามที่มีลิงก์ไปยังการประชุมทางวิดีโอของคุณสามารถเข้าร่วมการประชุมดังกล่าวและอาจปลอมเป็นแขกของคุณ ผู้ให้บริการส่วนใหญ่ให้คุณไล่คนออกจากการสนทนาได้หากคุณไม่ต้องการพวกเขา แต่คุณอาจเห็นได้ว่าการมีห้องเปิดโล่งที่ใครๆ ก็เดินเข้าไปได้ จะทำให้คุณเปราะบางอย่างยิ่ง

รหัสผ่านการประชุมและตัวระบุการสนทนาที่ไม่คงที่ (ID ที่เปลี่ยนทุกครั้งที่คุณเริ่ม Convo ใหม่) ทำให้มั่นใจได้ว่าทุกการสนทนาที่คุณมีจะเป็นส่วนตัวในขณะที่ยังคงความสะดวกในการอนุญาตให้ผู้คนเข้ามาโดยไม่ต้องสร้างบัญชีบนแพลตฟอร์ม

ในท้ายที่สุด เราจะยังคงเห็นบริษัทสตาร์ทอัพพยายามรวบรวมผลกระทบจากความล้าของบัญชี และผู้ให้บริการการประชุมทางวิดีโอจะต้องปรับตัวเข้ากับเทรนด์นี้ มิฉะนั้นอาจเสี่ยงต่อการสูญเสียความเกี่ยวข้องกับผู้ใช้ใหม่

คุณชอบรุ่นไหน? บอกเราในความคิดเห็น!