อินเทอร์เน็ตมือถือถอดรหัส: ประสิทธิภาพ ความน่าเชื่อถือ และประสบการณ์ผู้ใช้

เรื่องเล่าของอินเทอร์เน็ตมือถือที่เรียกว่าละลาย

อัปเดต: 21 ตุลาคม 2023

บางครั้งผมรู้สึกว่ามีเวลาว่างมากเกินไป บ้างครั้งผมลองทำสิ่งที่นำมาแต่挫折และไม่มีคุณค่าจริง ตอนนี้ผมตัดสินใจทดสอบว่า "อินเทอร์เน็ตมือถือ" จริงๆ แล้วดีแค่ไหน ทั้งหมดมีสื่อส่ง 4 แบบสำหรับใช้เว็บ - สายเคเบิล โทรศัพท์ ดาวเทียม และมือถือ (วิทยุ) สำหรับคนในเมือง สองแบบแรกเป็นหลัก ในชนบท บางครั้งดาวเทียมและมือถือเป็นทางเลือกเดียว

แต่ gầnนี้คนเยอะขึ้นใช้โทรศัพท์เป็นอุปกรณ์คอมพิวเตอร์หลัก และมักใช้เน็ตโดยไม่มีสายคงที่ที่บ้าน กล่าวคือ ไม่มีสายใต้ดินเข้าบ้าน ทำทั้งหมดผ่านอากาศ ใส่ซิมการ์ด รับสัญญาณจากหอเซลล์ เสร็จสิ้น คำถามคือ ใช้งานจริงสำหรับการใช้งานเครือข่ายที่จริงจังได้ไหม? Dedo ผู้ทนทุกข์ตัดสินใจทดสอบหลายเดือนเพื่อหาคำตอบ

การทดลอง

การเดินทางเพื่อหาคุณภาพเครือข่ายมือถือพาผมไปหลายประเทศ ใช้หลายอุปกรณ์ รวมถึงเราเตอร์มือถือเฉพาะเจาะจง และพยายามทำอย่างจริงจัง มีหลายอย่างสำคัญที่ต้องทดสอบ: เซิร์ฟเว็บพื้นฐาน อีเมล ดาวน์โหลดต่อเนื่อง เล่นเกมออนไลน์ VPN โฮสต์เซิร์ฟเวอร์ แชทและโทรวิดีโอ สิ่งที่คาดว่าคนทำออนไลน์ ผลลัพธ์เยอะมาก ลองแยกดู

การเชื่อมต่อ 5G ที่เรียกว่า...

มีความแปรปรวนของบริการสูงมาก ประเทศต่อประเทศ สถานที่ต่อสถานที่ ความสุ่มดูสูงมากจนไม่มีรูปแบบที่หาได้ในความวุ่นวายนี้

• แผนที่ครอบคลุมของ ISP ไม่น่าเชื่อถือ
• 4G อาจหมายถึง 0 ถึง 500 Mbps
• 5G อาจหมายถึง 0 ถึงประมาณ 1 Gbps

ตัวอย่าง: ในสถานการณ์หนึ่ง ด้วยสมาร์ทโฟน LTE Cat12 ผมได้ 410 Mbps ด้วยซิม 4G ประมาณ 200 เมตรจากหอเซลล์ วิวตรง แต่เพียง 700 เมตรห่างไป มีอาคารบัง ความเร็วเฉลี่ย 40-60 Mbps ในวันที่ดี

• การติดขัดเป็นเรื่องจริง ยิ่งคนใช้เยอะ ยิ่ง throughput แย่ลง อาจเปลี่ยนทุกชั่วโมง แม้ตำแหน่งคงที่ ความเร็วดาวน์โหลดอาจแตกต่าง 10 เท่าในวันเดียว
• สภาพอากาศเล่นบทบาทใหญ่ ลมและฝนส่งผลต่อคุณภาพสัญญาณและความเร็ว อีกครั้งปัจจัย 10 เท่า
• Latency แย่กว่าสายคงที่ (เคเบิลหรือโทรศัพท์) ปกติ penalty 40-50 ms
• Latency เปลี่ยนแปลงมาก (ขึ้นกับสัญญาณ ความติดขัด สภาพอากาศ) จาก 60-70 ms (ปกติ) ถึงหลายวินาที (สปายค์สั้น)
• ในทางปฏิบัติ 4G vs 4G+ vs 5G ไม่ต่างกันมากในทุกที่ที่ผมไป ถ้าสัญญาณดี อากาศดี คนไม่เยอะ จะได้ throughput คงที่ 50-200 Mbps ไม่ต่างกันจริงๆ เว้นแต่ดาวน์โหลดใหญ่ต่อเนื่อง
• อัปโหลด ผู้ให้บริการส่วนใหญ่ไม่จำกัด (ตอนนี้) และจะ max ออกที่ความสามารถของอุปกรณ์ ไม่สนใจดาวน์สตรีม แต่อากาศยังมีผล

บริษัท ISP

ส่วนนี้น่าสนใจอีกอย่าง ทดสอบได้เร็ว ใส่ซิมในเราเตอร์ ทดสอบ เปลี่ยน ทำซ้ำ ผมพบสิ่งน่าประหลาด

• บริษัทส่วนใหญ่ใช้ CG-NAT CG ย่อมาจาก Carrier Grade หมายถึงคุณไม่ได้ Public IP จริง แต่เป็นส่วนหนึ่งของ NAT ขนาดใหญ่ของผู้ให้บริการ แชร์ Public IP กับคนอื่นอีกมาก Private network ใน private network การเปิดพอร์ตและโฮสต์บริการไม่ได้จริง
• ผมโทรหาผู้ให้บริการขอยกเลิก CG-NAT และ/หรือมอบ Static IP ความแตกต่างมาก
• • บางบริษัทโทรศัพท์วนลูปตลอด ไม่ติดฝ่ายสนับสนุน ต้องแชทแย่
  • ออпераเตอร์แชทมักไร้ประโยชน์ แต่ถูก บนโทรศัพท์คุยได้คนเดียว แชทรองรับหลายคนประหยัดต้นทุน ใครสนบริการแย่ ไม่มีทางเลือก
  • คุณภาพบริการต่างกันมาก บางแห่งมืออาชีพ บางแห่งไม่รู้เรื่อง
  • บางแห่งยกเลิก CG-NAT ไม่ได้ บางแห่งทำได้ง่าย
  • บางแห่งมอบ Private IP ให้ลูกค้าธุรกิจ แต่ไม่ให้ลูกค้าคนธรรมดา
  • บางแห่งทำได้ทันทีโดยไม่โต้เถียง
  • บางผู้ให้บริการให้แค่ IPv4 บางแห่งรองรับ IPv6 ผมเกลียด IPv6 ไม่ใช่เรื่องใหญ่

พูดถึง traffic shaping, throttling, caps และอื่นๆ:

ผมประหลาดใจในทางดี อาจเป็นความไร้ความสามารถบางส่วน บางส่วนนโยบาย แต่ผู้ให้บริการมือถือส่วนใหญ่ไม่干涉トラフィックของผู้ใช้ มากก็เพราะเครือข่าย擁擠อยู่แล้ว ไม่ต้องทำเพิ่ม แต่ลองเป็นมุมมองหวังดีว่านี่คือการดูแลลูกค้าจริง ใส่หน้าจริงจัง

• บริษัทที่โฆษณาเน็ตไม่จำกัด ให้จริง (ยกเว้นอากาศ ความติดขัด)
• ไม่พบ DNS filtering, VPN interference, throttling
• Connection sharing (hotspot) ได้รับอนุญาต (ไม่ throttle)
• ใช้อุปกรณ์ตัวเองไม่ถูกปรับ
• ในหนึ่งประเทศ ระวังเกินไป ต้องขอถอนตัวกรอง "ผู้ใหญ่"

ฮาร์ดแวร์

ส่วนนี้คือที่ผิดหวังมากที่สุดในทุกมิติ การซื้ออุปกรณ์เครือข่ายสำหรับเน็ตมือถือ หากอยากซื้อเราเตอร์ SIM-only คุณจะโกรธมาก

• เราเตอร์ 5G ที่ดีไม่เยอะ และแพงมาก
• เราเตอร์ 4G ส่วนใหญ่เป็น Cat6/7 ดาวน์โหลดสูงสุด 300 Mbps อัปโหลด 50/100 Mbps
• หลายเราเตอร์มีพอร์ต Ethernet น้อย (1-2 นานๆ 4 พอร์ต) บางตัวมีพอร์ตโทรศัพท์
• หลายเราเตอร์ยังไม่มีพอร์ต Ethernet 1Gbps - ยังหา 100Mbps ได้เยอะ
• ที่โฆษณา 1Gbps throughput จริง 700-800 Mbps สูงสุด เปรียบเทียบกับเราเตอร์ ADSL หรือเคเบิล 10 ปีก่อน ทุกตัวทำ 1Gbps penเต็มได้ ไม่มีปัญหา ทดสอบหลายอุปกรณ์และสาย
• ประสิทธิภาพ (เครือข่ายจริงและความสามารถประมวลผล) มักแย่ เราเตอร์ส่วนใหญ่รับมือการเชื่อมต่อเยอะไม่ได้ มี latency และคัดลอกผ่าน LAN ผลลัพธ์ไม่ดี โดยเฉพาะ แม้เราเตอร์ ADSL/เคเบิลเก่าๆ ทั่วไป LAN latency ย่อมต่ำกว่า 1ms และคัดลอกไฟล์เล็กๆ ประมาณ 20-30K ไฟล์/นาที เราเตอร์มือถือสมัยใหม่ได้ 1-2ms LAN latency และทำได้แค่ 4-8K ไฟล์/นาที

แต่รอสิ ยิ่งแย่ไปเรื่อยๆ!

• เราเตอร์ "ใหม่" บางตัวไม่มี Web interface บังคับให้ใช้แอปแย่จากโทรศัพท์จัดการอุปกรณ์ของตัวเอง
• ผู้ผลิตบางรายบังคับสร้างบัญชีออนไลน์ นี่คือระดับสมาร์ทโฟนแย่ๆ และหมายถึงอุปกรณ์อยู่ที่ความเมตตาของผู้ผลิต เพราะแอปและบัญชีออนไลน์ = หลังประตูอันเลวร้าย แม้ไม่มีเจตนาร้าย ก็เป็นช่องโหว่รอเกิด
• อุปกรณ์ตัวหนึ่งหลังรีบูท เปิดเบราว์เซอร์เดฟอลต์พยายาม redirect ไป MSN และนี่ใน EU หลัง GDPR (ซึ่งยอมรับในการตั้งค่าทุกที่) ไม่ได้อาถะมาก แค่โง่ (โฆษณา) เกินความเชื่อ
• Web UI เรียบง่าย ทำอะไรไม่ได้มาก มักไม่สามารถปิดทุกอย่างที่ต้องการ
• เราเตอร์มือถือที่รองรับ DD-WRT และ OpenWRT น้อยมาก
• บางเราเตอร์ไม่รองรับ IPv6 (ผมชอบ แต่ระดับฮาร์ดแวร์น่าอับอาย)
• ความเสถียรของเราเตอร์มือถือต่ำกว่า ADSL และเคเบิล ทั่วไปตัวหลังรันได้เดือนๆ ไม่ต้องรีบูท เราเตอร์มือถือหลายตัวเริ่มขาดได้ภายในสัปดาห์
• คุณภาพฮาร์ดแวร์ต่ำกว่า ในเพียงไม่กี่เดือน ผมเห็นอุปกรณ์หลายตัวเสีย ซึ่งนادرับกับอุปกรณ์ "คลาสสิก" ตัวหนึ่งแค่เสีย 안เตนนา 5GHz แต่ทำงานต่อได้
• บางเราเตอร์รองรับ Wireless Mesh แต่การทำงานมัก wonky ฟังก์ชันไม่ชัดเจน บางตัวทำงานกับอะไรก็ได้ บางตัวทำงานเฉพาะรุ่นเดียวกันจากผู้ผลิตเดียวกัน ตัวขยายสัญญาณก็มัก buggy และต้องรีบูทบ่อย

เราเตอร์มือถือต่อกับแอนเตนนา SMA coaxial ภายนอก ซึ่ง "หวังว่า" จะเพิ่มสัญญาณ

โอ้ ลองเพิ่มระดับดู...

• อุปกรณ์ตัวหนึ่งไม่ได้ bridge เครือข่าย Wired และ Wireless ภายใน จึงเสียบ Ethernet ได้ แต่ไม่ถึงอินเทอร์เน็ต ได้แค่ IP ภายในบน LAN segment แปลกที่ใช้ไม่ได้
• หากอยากเพิ่มสัญญาณมือถือด้วยแอนเตนนาภายนอก (ทำได้ทכנית) พร้อมเผชิญความไม่สอดคล้องมากมาย:
  • บางอุปกรณ์รองรับแอนเตนนา บางตัวไม่รองรับ
  • บางตัวใช้แอนเตนนาภายนอกได้เฉพาะวิทยุ 4G แต่ไม่ใช่ 5G หรือกันกัน
  • คอนเนคเตอร์แอนเตนนาแตกต่างกันมาก SMA, SMB, TS9 ทำไม? ไม่มีเหตุผลนอกจากการทำให้คุณหงุดหงิด

นี่คือจุดจบของการทะเลาะวิวาทหลายเดือนนี้

สรุป

คุณจะสังเกตว่าผมไม่ได้กล่าวถึงผู้ผลิต อุปกรณ์ หรือ ISP ใดๆ ในบทความนี้ เหตุผลคือ ผมไม่ได้ทดสอบเพียงพอที่จะมองหาความผิดที่ใคร ต้องการทดสอบเพิ่ม ข้อมูลมากขึ้น และมากกว่าการตั้งค่าของคนเดียว สิ่งคือ เมื่อปัจจัยมากมายผสมกัน ไม่ควบคุมและคำนวณทุกพารามิเตอร์ได้ตลอดเวลา จึงง่ายมากที่จะขับเคลื่อนผลลัพธ์เป็นแค่ "ข้อผิดพลาดของคอมโพเนนต์อื่น" ไม่ใช่ตัวที่คุณสงสัย ซึ่งมักเกิดเมื่อคุณ "โทร" บอกฝ่ายสนับสนุนเกี่ยวกับสิ่งนี้หรือสิ่งนั้น พวกเขาจะส่งคุณไปหาองค์กรอื่นในสหภาพที่ไม่บริสุทธิ์ของเทคโนโลยีและความเศร้า

สุดท้าย ไม่ได้คนมีตัวเลือกจริง พวกเขาเลือกได้ระหว่าง 1, 2, หรือ 3 ผู้ให้บริการถ้าดี สถานที่อยู่อาศัยบังคับตัวเลือก งบประมาณบังคับแพ็กเกจและฮาร์ดแวร์ที่มี ทักษะทางเทคนิคและความต้องการจริงจำกัดตัวเลือกเพิ่มเติม คนส่วนใหญ่เลือกอะไรถูกที่สุดและทนทุกทรมานเงียบๆ

จุดประสงค์หลักของบทความนี้ไม่ใช่บอก: X แย่ ซื้อ Y แทน ถ้าเป็นอย่างนั้นดี แต่ข้อสรุปที่น่าเศร้าคือ ภูมิทัศน์เครือข่ายมือถือทั้งหมดแย่มาก และแย่กว่าหากคุณมีทางเลือกใช้เคเบิลหรือโทรศัพท์ (ไฟเบอร์ ไม่ว่าอะไร) และไม่ได้ว่า ISP แบบดั้งเดิมดีกว่าอะไร แค่ขอบเขตของความแย่และแย่กว่าเล็กน้อย

แต่วิ่งที่น่าประหลาดคือ เรามีสื่อ "ใหม่" ค่อนข้างใหม่ เรากำลังนำร่องกับ 5G มีศักยภาพเปลี่ยนเครือข่ายโลกและให้คนใช้งานคุณภาพสูง แต่กลับกลายเป็นความวุ่นวายของความปานกลาง ผมคาดหวังต่ำ แต่แม้คาดหวังต่ำก็ไม่ได้รับ ต้องการแค่: ผู้ให้บริการเสถียร การเชื่อมต่อเสถียร ฮาร์ดแวร์พอใช้ ใช้งานพอใช้ โดยส่วนใหญ่ ผมไม่พบที่ไหนเลย ไม่มีประเทศ ไม่มีสถานที่ ไม่มีการผสมผสานฮาร์ดแวร์ไหนให้ผลลัพธ์ที่พอใจ สุดแล้วได้บริการเฉลี่ย ฮาร์ดแวร์เฉลี่ย throughput แปรปรวนมาก และความหงุดหงิดประจำวัน คุณไม่สามารถไว้วางใจเครือข่ายมือถือได้ คุณต้องมานั่งปรับตลอดเวลา

ปี 2023 แล้ว ไม่ใช่ 2003 และ Dedoimedo เสียใจ ลาก่อน

ขอแสดงความนับถือ