คุณกำลังช้อปปิ้งออนไลน์และมองหาผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบ ยิ่งไปกว่านั้นยังมีบทวิจารณ์ระดับห้าดาวทั้งหมด! คุณเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้าและชำระเงินทันที แต่เมื่อสินค้ามาถึงก็ผิดหวังอย่างแรง แล้วมันได้รับการตอบรับที่ดีขนาดนี้ได้อย่างไร
อาจเป็นความเห็นที่แตกต่าง คุณอาจได้รับเวอร์ชันที่ผิดพลาดหรือด้อยกว่าที่คนอื่นมี หรืออาจเป็นผลผลิตของฟาร์มคลิก และคลิกฟาร์มยังส่งผลให้บัญชีโซเชียลมีเดียมียอดไลค์และผู้ติดตามสูงเกินจริง
แล้วคลิกฟาร์มคืออะไร? นี่เป็นการหลอกลวงที่ผิดกฎหมายหรือไม่? และคุณจะมองเห็นสิ่งของที่น่าสงสัยได้อย่างไร
Click Farm ทำงานอย่างไร
คำจำกัดความของคลิกฟาร์มนั้นกว้าง เนื่องจากสามารถนำไปใช้กับแพลตฟอร์มออนไลน์จำนวนมากได้ โดยพื้นฐานแล้ว ฟาร์มคลิกคือองค์กรที่เพิ่มการมีส่วนร่วมของเว็บไซต์อย่างเกินจริง
บริษัทที่น่าสงสัยมักจะจ้างคนงานที่ได้รับค่าจ้างต่ำมามีส่วนร่วมกับไซต์ นี่อาจเป็น:
- ไลค์เพจโซเชียลมีเดีย
- เขียนรีวิวสินค้าห้าดาว
- คลิกที่โฆษณา
- ติดตามบัญชีโซเชียลมีเดีย
- กำลังสร้างการจราจร
- การโพสต์ความคิดเห็นบนหน้าเว็บและบัญชีโซเชียลมีเดีย
- การสร้างลิงก์ย้อนกลับ
ลองนึกถึงคลิกฟาร์มจริง ๆ ว่าเป็นเวิร์กช็อปที่เต็มไปด้วยผู้คนหน้าธนาคารแล็ปท็อปหรือสมาร์ทโฟน เช่นเดียวกับโกดังบางแห่ง คนงานเหล่านี้ถูกว่าจ้างให้ทำงานซ้ำๆ บางครั้งคนงานเหล่านี้ก็จะได้รับค่าจ้างที่สูงเกินคาดเช่นกัน
แต่คลิกฟาร์มยังสามารถเป็นส่วนหนึ่งของ "เศรษฐกิจขนาดใหญ่" ได้ด้วยคนงานจากระยะไกลทั่วโลกที่ทำงานจากความสะดวกสบายในบ้านของพวกเขาเอง โดยมักจะเป็นงานนอกเวลา
อันที่จริง ฟาร์มคลิกอาจมีคนเพียงคนเดียว โดยดูแลอุปกรณ์จำนวนมาก (บางครั้งหลายร้อย)
และทุกคนสามารถจ่ายเงินสำหรับการคลิก ซึ่งรวมถึงบริษัทที่สัญญาว่าจะมีการเข้าชมผ่านโฆษณาจำนวนหนึ่ง ดังนั้นจึงต้องรับตัวเลขในระหว่างการโปรโมต หรืออาจเป็นคู่แข่งที่ใช้คลิกฟาร์มเพื่อเพิ่มงบประมาณโฆษณาของคู่แข่งให้สูงสุด
อย่างหลังคือการคลิกหลอกลวง:การคลิกเนื้อหาที่ต้องชำระเงินรวมถึงลิงก์ผู้สนับสนุนและโฆษณาที่มีเจตนาร้าย
เหตุใดจึงมี Click Farms
มีเหตุผลที่แตกต่างกันมากมาย แต่สำหรับวัตถุประสงค์ของการฉ้อโกงโดยเฉพาะ
ผู้ใช้ไว้วางใจผลิตภัณฑ์ที่มีการตอบรับเชิงบวกมากมาย ติดตามบัญชีที่มีผู้ติดตามหลายพันคน และคอยช่วยเหลือเมื่อเป็นเทรนด์ คุณต้องการซื้อรายการใด รายการที่มีบทวิจารณ์ไม่กี่รายการหรือรายการที่คล้ายกันซึ่งมีความคิดเห็นในเชิงบวกมากมาย นั่นเอง
นั่นไม่ใช่ทั้งหมด. ฟาร์มคลิกยังเป็นส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรม Pay-Per-Click (PPC) หรือ Pay-To-Click (PTC) ซึ่งขับเคลื่อนการเข้าชมไปยังบริการเฉพาะ
คุณสามารถสมัครแล้วรับเงินจากการคลิกโฆษณา ดูวิดีโอ กรอกแบบฟอร์ม และอื่นๆ จำนวนเงินที่ได้รับมักจะน้อย แต่สิ่งเหล่านี้สามารถรวมกันได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อบุคคลหนึ่งจ้างคนหลายร้อยหรือหลายพันคนเพื่อใช้งานอุปกรณ์จำนวนมาก จากนั้นจะจ่ายค่าจ้างให้คนงานเหล่านั้นเป็นค่าตอบแทนต่ำ
คลิกฟาร์มมีอยู่เพราะทำงาน
ฟาร์มคลิกผิดกฎหมายหรือไม่
คุณอาจเคยได้ยินเกี่ยวกับการจู่โจมคลิกฟาร์ม โดยทางการได้ปิดการดำเนินการและจับกุมผู้ที่รับผิดชอบ
คดีที่น่าอับอายในปี 2017 เกิดขึ้นจากการที่ตำรวจบุกค้นฟาร์มคลิกในประเทศไทย โดยยึดซิมการ์ดได้เกือบ 350,000 ซิมและไอโฟนเกือบ 500 เครื่อง
แต่พวกเขาไม่ได้ถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการดำเนินงานฟาร์มคลิก พวกเขาถูกจับในฐานความผิดอื่นๆ เช่น ทำงานโดยไม่ได้รับอนุญาต อยู่เกินวีซ่า และใช้ซิมการ์ดที่ไม่ได้ลงทะเบียน เจ้าหน้าที่บุกเข้าไปเพียงเพราะพวกเขาคิดว่าเป็นคอลเซ็นเตอร์ที่ฉ้อโกง
คำถามที่ว่า click farming ผิดกฎหมายหรือไม่นั้นอาจเป็นประเด็นสีเทา เพราะคำตอบนั้นขึ้นอยู่กับหลาย ๆ อย่าง รวมถึงเขตอำนาจศาลและแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ยักษ์ใหญ่ออนไลน์อย่าง Google และ Facebook ต่างพยายามต่อสู้กับมันอยู่เสมอ ดังนั้นการคลิกฟาร์มมักจะละเมิดนโยบายผู้ใช้ของไซต์หรือโซเชียลเน็ตเวิร์ก
สภาพการทำงานอาจทำให้ผู้จัดงานประสบปัญหาร้ายแรงได้
อย่างไรก็ตามการคลิกหลอกลวงนั้นผิดกฎหมาย
ตัวอย่างเช่น ในสหรัฐอเมริกา มีการตรวจพบในปี 2020 ว่าการคลิกหลอกลวงนั้นละเมิดกฎหมายว่าด้วยการฉ้อโกงทางคอมพิวเตอร์และการละเมิดของรัฐบาลกลาง (CFAA) ดังนั้นใครก็ตามที่ถูกพบว่ามีความผิดสามารถติดคุกได้นานถึง 10 ปี
วิธีสังเกตการคลิกฟาร์ม
ดังนั้นคุณจะตรวจจับการฉ้อโกงคลิกได้อย่างไร? คุณจะสังเกตได้อย่างไรว่ามีบางอย่างล้นหลามจากการคลิกฟาร์ม
ประการแรก หากคุณกำลังช้อปปิ้งและเห็นบทวิจารณ์ระดับ 5 หรือ 4 ดาวมากมายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ คุณน่าจะสงสัยอยู่แล้ว แม้ว่าสินค้าที่ดีที่สุดบางครั้งก็ยังได้รับรีวิวที่ต่ำลง เพราะทุกคนมีความคิดเห็นต่างกัน บางคน คิดว่ารีวิวระดับ 3 ดาวนั้นเปล่งประกาย และมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นโดยไม่คำนึงถึง
ตรวจสอบความคิดเห็นอย่างใกล้ชิด พวกเขาประกอบด้วยคำน้อยมาก? พวกเขาใช้ถ้อยคำที่เหมือนกันหรือคล้ายกันหรือไม่? คลิกฟาร์มมักจะคัดลอกและวางความคิดเห็นเพื่อเร่งกระบวนการทั้งหมด บทวิจารณ์ปลอมเหล่านี้มักมีความกระตือรือร้นมากเกินไป แต่ไม่ได้ให้รายละเอียดเฉพาะเจาะจง
มองหาภาพถ่ายของผู้ใช้ด้วย สิ่งเหล่านี้ไม่ควรดูเหมือนการถ่ายแบบประชาสัมพันธ์ระดับมืออาชีพที่นำมาจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ:ควรให้ความรู้สึกเหมือนทำเอง เป็นส่วนตัว และไม่ใช่เพื่อจุดประสงค์ในการส่งเสริมการขาย บทวิจารณ์ที่เป็นผลมาจากการคลิกฟาร์มจะไม่ค่อยมีรูปภาพเพราะยิ่งใช้เวลาในการโปรโมตรายการหนึ่งมากเท่าใด พวกเขาก็จะทำเงินได้น้อยลงเท่านั้น
หากคุณกังวล ให้มองหาที่อื่น เปรียบเทียบความคิดเห็น และมองหาการยืนยัน
หากคุณกังวลเกี่ยวกับการคลิกหลอกลวง คุณควรจับตาดูการเข้าชมที่เพิ่มขึ้นอย่างกะทันหัน ซึ่งอาจมาจากแหล่งที่มาที่ไม่รู้จัก คุณน่าจะมีตลาดในอุดมคติ ดังนั้นหากคุณวิเคราะห์ได้ว่าการเข้าชมมาจากไหนและไม่ใช่ที่ที่คุณคาดหวัง คุณอาจตกเป็นเหยื่อของการคลิกหลอกลวง
แม้ว่าวิธีนี้จะไม่ได้ผลเสมอไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการคลิกเหล่านั้นใช้ Virtual Private Network (VPN) หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่ปิดบังตำแหน่งของตน
อย่างไรก็ตาม การเข้าชมที่เพิ่มขึ้นในชั่วข้ามคืนอาจสร้างความสงสัยได้ เช่นเดียวกับการคลิกเหล่านั้นที่ไม่ได้แปลว่ายอดขายหรือการสอบถามที่เพิ่มขึ้น
หยุดการหลอกลวงด้วยการคลิก
คลิกฟาร์มเป็นปัญหาใหญ่และแพลตฟอร์มออนไลน์จำนวนมากกำลังดำเนินการอย่างต่อเนื่องเพื่อต่อสู้กับพวกเขา แต่ความรับผิดชอบก็ขึ้นอยู่กับผู้ใช้แต่ละคนด้วย เพียงระมัดระวังและใช้หลักปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่มั่นคงเท่านั้น คุณจะสามารถหลีกเลี่ยงการถูกหลอกลวงได้ การรายงานรีวิวปลอมสามารถช่วยได้:บริการส่วนใหญ่ เช่น Amazon และ Google ช่วยให้ผู้ใช้สามารถตั้งค่าสถานะความคิดเห็นที่อาจเป็นการฉ้อโกงได้
