Facebook กลายเป็นยักษ์ใหญ่ของเครือข่ายสังคม ณ เดือนมิถุนายน 2017 มีผู้ใช้งานอยู่มากกว่าสองพันล้านคน — หรือหนึ่งในสี่ของประชากรโลกทั้งหมด จากต้นทางเป็นโครงการเล็กๆ ที่ Harvard College ระหว่าง Mark Zuckerberg และเพื่อนๆ มันเติบโตเป็นหนึ่งในบริษัทเทคโนโลยีใหญ่ที่สุดของโลก โดยปبع่น อุปสรรคหลักของพวกเขามักเป็นความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และวิธีที่พวกเขาใช้ข้อมูลของคุณ
แม้ในช่วงแรกก็มีการวิจารณ์ว่ากลุ่มเครือข่ายสังคมยักษ์ใหญ่นี้จัดการข้อมูลของคุณอย่างไร การเปิดเผยล่าสุดแสดงว่า Facebook ได้ทดลองบนคุณ เพื่อวางคุณใน "กรอบจิตใจ" ที่ "เหมาะสมที่สุด" เพื่อให้คุณเลื่อนดู Newsfeed ต่อไป แม้จะมีการเปลี่ยนแปลงบนผิวหน้า Facebook ยังคงมีปัญหาในการเคารพความเป็นส่วนตัวและปกป้องข้อมูลของคุณ
แอปเดียวครองทุกแอป
การลอกเลียนแบบฟีเจอร์ของ Snapchat โดย Facebook เป็นที่รู้จักกันดี Instagram Stories เป็นการตอบสนองโดยตรงต่อการแข่งขันที่แอปข้อความชั่วคราว tạoขึ้น Stories ประสบความสำเร็จอย่างมาก ไกลเกินกว่าฐานผู้ใช้ของ Snapchat เอง ด้วยความสำเร็จนี้ Facebook มุ่งมั่นและเพิ่มฟีเจอร์คล้ายกันไปที่แอป Facebook และ WhatsApp แต่คำถามยังคงอยู่: Facebook รู้อย่างไรว่าวิธีการของพวกเขาทำงานได้?
คำตอบอยู่ที่การซื้อบริษัทวิเคราะห์มือถือ Onavo อย่างเงียบๆ หลังการซื้อ Onavo ดำเนินภารกิจของมันต่อไปในการตรวจสอบข้อมูลและการใช้งานแอป แต่พวกเขาปล่อยแอปผู้บริโภคหลายตัวอย่าง Onavo Protect แอป VPN เพื่อปกป้องความปลอดภัยของคุณ — ยกเว้นนั่นไม่ใช่เป้าหมายจริง Onavo Protect จูงใจผู้ใช้ให้ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่จะให้พวกเขาเข้าถึงトラฟฟิกทั้งหมดที่ส่งผ่านบริการ VPN เป็นวิธีที่ดีในการปกป้องตัวเองออนไลน์ แต่ตามที่ Onavo แสดง คุณต้องไว้วางใจผู้ให้บริการ VPN ของคุณ
ตามรายงานของ Wall Street Journal Facebook พัฒนาเครื่องมือภายในที่จะวิเคราะห์ปริมาณトラฟฟิกไปยังแอปและบริการคู่แข่งอย่างชัดเจน เครื่องมือนี้แม้แต่มีอิทธิพลต่อการซื้อแอปข้อความ WhatsApp แม้ว่าผลกระทบทันทีของ Facebook ติดตามกิจกรรมการ瀏覽ทั้งหมดของคุณจะชัดเจน แต่สิ่งอื่นซ่อนอยู่เบื้องหลัง ด้วยการใช้ข้อมูลนี้ซื้อคู่แข่งที่ประสบความสำเร็จ Facebook สามารถ鞏固การครองชีพตลาด สร้างการผูกขาด และอาจกดดันการแข่งขันและนวัตกรรม
อพยพในเงา
แหล่งรายได้หลักของ Facebook มาจากโฆษณาโดยตรง — พวกเขาแม้แต่ดำเนินแพลตฟอร์มการเสิร์ฟโฆษณาของตัวเอง ในยุคดิจิทัล แคมเปญการตลาดถูกตัดสินจากอัตราคลิกผ่าน (CTR) เพื่อสร้าง CTR สูงขึ้น โฆษณากรชอบให้แน่ใจว่าพวกเขาแสดงโฆษณาเฉพาะกลุ่มที่มีแนวโน้มจะคลิกมากที่สุด โดยการกระตุ้นผู้ใช้โพสต์ข้อมูลเกี่ยวกับชีวิตของพวกเขาเพิ่มขึ้น Facebook มีโพรงข้อมูลที่ทำให้พวกเขาสามารถเป้าหมายโฆษณาไปที่กลุ่มที่มีแนวโน้มจะคลิกได้
ในขณะที่แนวทางนั้นทำงานสำหรับผู้ใช้เว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์ก ยังมีตลาดที่ยังไม่ถูกขุดของเกือบห้าพันล้านผู้ไม่ใช่ผู้ใช้ ที่พวกเขาสามารถทำกำไรได้ เพื่อใช้ประโยชน์จากศักยภาพนี้มากที่สุด Facebook ได้เริ่มรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลของคุณ แม้คุณจะไม่มีบัญชี กลยุทธ์นี้นำไปสู่การสร้าง shadow profiles ที่คุณมีศูนย์ควบคุม
การศึกษาล่าสุดของนักวิจัย David Garcia ที่ตีพิมพ์ในวารสาร Science Advances สำรวจว่า shadow profiles สามารถส่งผลกระทบต่อผู้ไม่ใช้งานได้อย่างไร โดยใช้ข้อมูลจากเครือข่ายสังคมที่เลิกดำเนินการแล้ว Friendster Garcia สามารถพยากรณ์ได้ด้วยความแม่นยำที่น่าประหลาดใจ สถานะความสัมพันธ์และทิศทางเพศของผู้ไม่ใช้งาน การศึกษานี้เน้นย้ำถึงผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัวของ shadow profiles หากคุณไม่ได้ใช้บริการ ควรยอมรับได้ไหมที่การตัดสินใจของผู้อื่นควรส่งผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างรุนแรง? แม้จะไม่มีหลักฐานโดยตรงว่า Facebook ทำการสร้างโปรไฟล์แบบนี้ แต่ก็ไม่ได้หยุดพวกเขาจากการติดตามผู้ไม่ใช้งาน
การเชื่อมโยงที่น่าสยดสยอง
เมื่อ Newsfeed ของคุณล้นไปด้วยวิดีโอ ข่าว และความคิดเห็นทางการเมือง อาจดูยากที่จะจำได้ว่าเป้าหมายเดิมของ Facebook คือเชื่อมต่อคุณกับเพื่อนของคุณ ไม่ว่าจะเป็นเพื่อนสนิทหรือรู้จักจากโรงเรียน คุณสามารถส่งคำขอเพื่อน และสังเกตการณ์ชีวิตของพวกเขาแบบ thụ động เพื่อให้การหาเพื่อนง่ายขึ้น Facebook ได้แนะนำเครื่องมือ People You May Know โดยรวมเครือข่ายสังคมและข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ ของคุณ Facebook เสมอมีคำแนะนำพร้อมใช้งาน
ข้อมูลว่ามีอะไรบ้าง เป็นลึกลับบ้าง Facebook ไม่ได้โปร่งใสเต็มที่เกี่ยวกับวิธีการทำงานของเครื่องมือ People You May Know หน้าสนับสนุนของพวกเขาระบุเพื่อนร่วม เครือข่ายและกลุ่มร่วม และผู้ติดต่อที่อัปโหลดเป็นปัจจัยบางส่วน อย่างไรก็ตาม มีรายงานมากมายเกี่ยวกับผู้คนที่ประหลาดใจปรากฏเป็นคำแนะนำ รวมถึงผู้ป่วยของจิตแพทย์ถูกแนะนำให้กันและกัน โดยไม่ได้ตั้งใจเปิดเผยสถานะทางการแพทย์ของพวกเขา
เช่นเดียวกับ Google อ้างว่าไม่ได้ฟังทุกคำของคุณ Facebook อ้างว่าคำแนะนำ People You May Know ไม่ได้ขึ้นอยู่กับข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง อย่างไรก็ตาม หลักฐานเชิงประสบการณ์ของคำแนะนำตามตำแหน่งที่ตั้งได้สะสมมากขึ้น ในการกระทำที่แน่ใจจะสร้างความไว้วางใจ Facebook ยืนยันว่าใช้ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง แล้วปฏิเสธเพียงสามวันต่อมา
การละเมิดที่เกินไป
แม้จะเป็นหนึ่งในเว็บไซต์ยอดนิยมที่สุดของโลก Facebook จนถึงตอนนี้หลีกเลี่ยงการละเมิดความปลอดภัยที่เป็นไปไม่ได้ แม้จะมีความกังวลด้านความปลอดภัย แต่ส่วนใหญ่เป็นผลมาจากการโจมตีทางวิศวกรรมสังคมหรือความปลอดภัยรหัสผ่านที่แย่
น่าเสียดายว่าสิ่งเดียวกันไม่สามารถพูดได้เกี่ยวกับบริษัทลูกของ Facebook ที่แบ่งปันรูปภาพ Instagram ในเดือนสิงหาคม 2017 มีรายงานกว้างขวางว่าแฮกเกอร์ขโมยข้อมูลติดต่อที่เกี่ยวข้องกับบัญชีที่ได้รับการยืนยัน ในรายชื่อมีเบอร์โทรศัพท์และอีเมลของดารา นักการเมือง และนักกีฬาระดับสูง
เมื่อเรื่องราวเผยแพร่ กลายเป็นจริงว่าแฮกเกอร์ได้ขโมยข้อมูลติดต่อของบัญชีมากกว่าหกล้านบัญชี รวมถึงบัญชีของผู้ใช้ทั่วไปจำนวนมาก ช่องโหว่ที่โจมตีใช้ได้รับการแก้ไขแล้ว ตามที่บันทึกบนบล็อกของ Instagram [Broken URL Removed] แฮกเกอร์ต่อไปจัดตั้งเว็บไซต์พร้อมข้อมูลที่รั่วไหล คิดค่าบริการ $10 ต่อการค้นหา โชคดีที่ไม่มีรหัสผ่านถูกขโมย อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่รั่วไหล — อีเมลและเบอร์โทรศัพท์ — อาจเพียงพอที่จะข้ามการยืนยันตัวตนสองปัจจัยของ Instagram
แม้การรั่วไหลจะ มีผลต่อเพียง หกล้านบัญชี นั่นคือประมาณ 1 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ Instagram 700 ล้านคน หากการโจมตีที่มีสัดส่วนคล้ายกันเกิดขึ้นกับ Facebook นั่นจะเป็นจำนวน 20 ล้านบัญชีที่ถูกข้ามรหัสผ่าน หากแฮกเกอร์ได้เข้าถึงบัญชี Facebook ของคุณ อาจมีผลลัพธ์ที่ร้ายแรง โชคดีที่มีขั้นตอนที่คุณสามารถทำเพื่อรักษาความปลอดภัยบัญชี Facebook ของคุณ หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณอาจถูกแฮก คุณควรเปลี่ยนไปโหมดควบคุมความเสียหาย
คนใช้ Facebook ควรทำอย่างไร?
โชคดีที่คุณสามารถเลือกไม่ใช้ Facebook และลบบัญชีของคุณได้ แม้จะครอบครองหนึ่งในสี่ของประชากรโลก ยังมีคนเกือบห้าพันล้านคนที่ไม่อยู่บน Facebook โดยปبع่น สิ่งนี้อาจไม่ช่วยคุณเมื่อคุณเริ่มรู้สึกไฟ FOMO ไหม้
ตราบใดที่ยังมีเงินที่ทำได้จากการใช้ประโยชน์จากข้อมูลของคุณ Facebook จะยังคงเดินทางบนเส้นทางนั้น ด้วยโฆษณาที่กำลังย้ายออนไลน์เข้าสู่ฟีดโซเชียลของเรา ไม่มี跡象ของการเปลี่ยนใจในอนาคตอันใกล้
คุณคิดอย่างไรกับการกระทำของ Facebook? คุณคิดว่าคุณไว้วางใจพวกเขาได้ไหม? หรือปัญหาถูกพูดใหญ่เกินไป? คุณยังใช้ Facebook อยู่ไหม? บอกเราในความคิดเห็นด้านล่าง!
