ร่องเท้าดิจิทัลของคุณถูกใช้อย่างไร และวิธีคืนความเป็นส่วนตัว

ร่องเท้าดิจิทัล (Digital Footprint) คืออะไร

อินเทอร์เน็ตให้ข้อมูลที่เข้าถึงได้อย่างมหาศาล ส่วนหนึ่งมาจากทุกการกระทำบนเว็บที่ทิ้งร่องเท้าดิจิทัล ไม่ว่าจะรู้ตัวหรือไม่ ทุกคนบนอินเทอร์เน็ตมีร่องเท้าดิจิทัลที่ใหญ่กว่าที่คิด ร่องเท้าเหล่านี้มีค่ามากต่อหลายฝ่าย ตั้งแต่執法機關 นักการตลาด จนถึงอาชญากรไซเบอร์ ร่องเท้าดิจิทัลคืออะไร? ฝ่ายต่างๆ ใช้มันอย่างไร? และเราจะคืนความเป็นส่วนตัวได้อย่างไร?

ร่องเท้าดิจิทัลคือลูกศรข้อมูลที่ผู้ใช้สร้างเมื่อใช้งานอินเทอร์เน็ต ทุกโพสต์โซเชียลมีเดีย ข้อความที่ส่ง และเว็บไซต์ที่เข้าเยี่ยมชม ทั้งหมดทิ้งบันทึกดิจิทัลที่รวมเป็นร่องเท้าของคุณ รวมเป็นข้อมูลเฉลี่ย 1.7 เมกะไบต์ต่อวินาทีต่อคน

ร่องเท้าดิจิทัลมี 2 รูปแบบ: ร่องเท้าที่ตั้งใจ (Active) และ ร่องเท้าที่ไม่ตั้งใจ (Passive) ร่องเท้าที่ตั้งใจมาจากข้อมูลที่คนแชร์โดยเจตนา เช่น การกรอกฟอร์มออนไลน์ หรือโพสต์บนโซเชียลมีเดีย

ร่องเท้าที่ไม่ตั้งใจครอบคลุมการเก็บข้อมูลเบื้องหลัง เช่น เมื่อเว็บไซต์บันทึกความถี่ที่คุณเข้าเยี่ยมชม

เนื่องจากร่องเท้าดิจิทัลมาจากแหล่งหลากหลาย จึงบรรจุข้อมูลหลากหลาย ทั้งตำแหน่งที่ตั้ง นิสัยการซื้อขาย ประเภทวิดีโอที่ชอบ ทุกอย่างอาจอยู่ในร่องเท้าดิจิทัล

ร่องเท้าดิจิทัลถูกใช้อย่างไร

เมื่อพิจารณาว่าสามารถเรียนรู้ได้มากแค่ไหนจากร่องเท้าดิจิทัล จึงไม่แปลกใจที่มันมีค่ามาก

แบรนด์และร้านค้าออนไลน์ ใช้สร้างโปรไฟล์ลูกค้าลงลึก จึงสามารถปรับแคมเปญการตลาดให้ตรงกลุ่มเป้าหมายหรือแม้แต่ผู้ใช้รายบุคคล ทำให้โฆษณาได้ผลมากขึ้น

หน่วยงานบังคับกฎหมายและองค์กรกฎหมาย ใช้ร่องเท้าดิจิทัล การเปลี่ยนแปลงล่าสุด เช่น การที่รัฐบาล Biden เพิ่มภาระพิสูจน์ของจำเลยใน False Claims Act ทำให้หลักฐานดิจิทัลกลายเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการยุติธรรม บันทึกการใช้งานอินเทอร์เน็ตช่วยพิสูจน์ความบริสุทธิ์หรือความ виновный

นายจ้าง ใช้บันทึกเหล่านี้บ่อยขึ้น การศึกษาของ Career Arc พบว่า 92% ของนายจ้างใช้โซเชียลมีเดียในการจ้างงาน พฤติกรรมออนไลน์แสดงว่าคนนั้นเข้ากับค่านิยมองค์กรหรือได้ล่ะกับผู้อื่นได้ดีแค่ไหน ทำให้ร่องเท้าดิจิทัลเป็นเครื่องมือจ้างงานที่มีประโยชน์

อย่างน่าเสียดาย อาชญากรไซเบอร์ ก็ได้ประโยชน์จากร่องเท้าดิจิทัล บางคนใช้ข้อมูลนี้ปลอมแปลงเป็นบุคคลอื่น ขโมยข้อมูลเพื่อประโยชน์ทางการเงิน อีกบางคนปรับแต่งแคมเปญฟิชชิงให้ดูถูกต้องขึ้น ทำให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

วิธีปรับปรุงความเป็นส่วนตัวของร่องเท้าดิจิทัล

ร่องเท้าดิจิทัลสามารถบอกข้อมูลเกี่ยวกับผู้อื่นได้มากกว่าที่หลายคนคิด จึงควรลดบันทึกเหล่านี้เพื่อเหตุผลด้านไซเบอร์เซキュリティและความเป็นส่วนตัวทั่วไป

ขั้นตอนแรก: ค้นหาชื่อของคุณบน Google เพื่อดูว่ามีข้อมูลเกี่ยวกับคุณออกมาเท่าไหร่ และเป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์หรือไม่ คุณยังสามารถตั้งค่า Google Alert เพื่อแจ้งเตือนเมื่อชื่อคุณปรากฏในผลการค้นหาใหม่

ขั้นตอนถัดไป: ปรับการตั้งค้าความเป็นส่วนตัวบนหน้าโซเชียลมีเดียเพื่อจำกัดผู้ที่เห็นข้อมูลนี้ แต่อย่าลืมว่านี่ไม่ใช่มาตรการสมบูรณ์แบบ แม้การตั้งค้าความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดที่สุด คุณก็ควรระวังอย่าโพสต์ข้อมูลส่วนตัวมากเกินไป

ขณะใช้เว็บ: ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและหลากหลายเพื่อลดความเสี่ยงจากการรั่วไหลของข้อมูล การลบบัญชีเก่าและโพสต์เก่าช่วยได้เช่นกัน

จำไว้ว่าขั้นตอนเหล่านี้ใช้ได้กับแอปพลิเคชันด้วย ไม่ใช่แค่เว็บเพจแบบดั้งเดิม

ลดร่องเท้าของคุณให้น้อยที่สุด

ร่องเท้าดิจิทัลอาจเป็นเครื่องมือการโปรโมท กฎหมาย และอาชีพที่มีประโยชน์ แต่ก็สร้างความเสี่ยงบ้าง การเข้าใจว่าคนแปลกหน้าสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับคุณจากกิจกรรมบนเว็บได้มากแค่ไหน อาจเป็นนาฬิกาปลุกที่สะดุ้ง

หากคุณปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะเก็บร่องเท้าดิจิทัลไว้ต่ำสุด คุณจะปลอดภัยจากการรั่วไหลข้อมูลมากขึ้น และหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ไม่สะดวกจากโพสต์เก่า