บริการวิดีโอคอลยอดนิยมเหล่านี้รู้ข้อมูลอะไรเกี่ยวกับคุณบ้าง?

บริการส่งข้อความวิดีโอมาแรงขึ้น เนื่องจากชั้นเรียน สำนักงาน และงานเลี้ยงครอบครัวย้ายออนไลน์ แอปประชุมวิดีโอช่วยคนทั่วโลกเชื่อมต่อได้แม้ห่างไกล แต่ก็มีปัญหาความปลอดภัยเมื่อผู้ใช้รู้ว่าข้อมูลของพวกเขาไม่ได้เป็นส่วนตัวเสมอไป

ความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวบนแพลตฟอร์มสังคมทุกอย่างน่าตกใจ การเข้าใจว่าซอฟต์แวร์เก็บข้อมูลอะไรจากคุณเป็นขั้นตอนสำคัญเพื่อควบคุมข้อมูลของตัวเอง ข้อมูลนี้ช่วยหาบริการวิดีโอคอลที่ปลอดภัยที่สุดสำหรับคุณ

บริการส่งข้อความวิดีโอคืออะไร?

บริการส่งข้อความวิดีโอให้ผู้คนเชื่อมต่อกันแบบเห็นหน้าเห็นตาแบบเรียลไทม์ วิธีดีเยี่ยมแทนการรวมตัวใหญ่หรือประชุมตัวต่อตัวที่ไม่จำเป็น

แม้สำนักงานหลายแห่งใช้บริการเหล่านี้เชื่อมต่อลูกค้าหรือบุคลากรระยะไกล ผู้ใช้เพิ่มขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ทางสังคม

แอปวิดีโอเหล่านี้ช่วยครอบครัวและเพื่อนอยู่ใกล้ชิดคุณไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน วิธีดีให้คนเล่นเกมระยะไกลร่วมกัน หรือแค่แชทพูดคุย

ซอฟต์แวร์บางตัวเพิ่มฟีเจอร์ฟรีช่วยให้ทุกคนรู้สึกร่วมมือ (เช่น Closed Captioning ฟรีของ Zoom)

บริการส่งข้อความวิดีโอปลอดภัยไหม?

บริการเหล่านี้มีประโยชน์มาก แตบางแอปเก็บข้อมูลมากกว่าอื่น หากคุณอยากเก็บข้อมูลละเอียดอ่อนเป็นส่วนตัว สำคัญที่ต้องเรียนรู้ข้อมูลที่แอปต่างๆ เก็บจากคุณ

แอปส่งข้อความส่วนใหญ่เก็บข้อมูลระดับหนึ่ง เพื่อวัตถุประสงค์ตั้งแต่ยืนยันตัวตนจนถึงการปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้

นอกจากการใช้ประโยชน์ผิดประสงค์ ปัญหาใหญ่คือเมื่อข้อมูลรั่วไหล ทฤษฎีแล้ว หากข้อมูลของคุณจัดเก็บที่ไหนที่นี่ แฮกเกอร์ที่ประสบความสำเร็จสามารถเข้าถึงได้ โชคดีที่แพลตฟอร์มเหล่านี้มีมาตรการความปลอดภัยแข็งแกร่งปกป้องข้อมูลจากอาชญากรรมไซเบอร์

แม้มีมาตรการความปลอดภัย ยังคงดีที่รู้ว่าบริษัทเก็บข้อมูลอะไรจากคุณ ความรู้นี้ช่วยเตรียมพร้อมสำหรับภัยคุกคามหรือการรั่วไหลข้อมูล หรือเพิ่มความรู้สึกปลอดภัย

คุณอาจตระหนักว่าการเปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มประชุมที่เป็นส่วนตัวมากกว่านั้นเป็นประโยชน์ต่อคุณ

บริการประชุมวิดีโอเก็บข้อมูลอะไร?

ซอฟต์แวร์เกือบทุกตัวเก็บข้อมูลระดับหนึ่งจากผู้ใช้ บางข้อมูลจำเป็นต้องยืนยันผู้ใช้และทำให้โปรแกรมทำงานลื่นไหล

แต่บ่อยครั้ง บริษัทเก็บมากกว่าที่จำเป็น ซึ่งอาจทำลายความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของคุณ

Skype

บริการวิดีโอคอลยอดนิยมที่สุด สามารถโทรเสียง แชท และวิดีโอโทรผ่านบริการส่วนตัวของ Microsoft

แม้เราไม่รู้ทุกอย่างที่ Skype เก็บจากเรา เรารู้ว่าพวกเขาเก็บการโต้ตอบของเรามากมายผ่านแพลตฟอร์ม นอกจากข้อมูลที่ใช้สมัครบัญชี แพลตฟอร์มยังบันทึกการสนทนาส่วนตัวบนเซิร์ฟเวอร์คลาวด์

Microsoft ให้ข้อมูลการโทรให้หน่วยงานรัฐบาลเมื่อขอ ความโปร่งใสนี้ช่วยต่อสู้อาชญากรรมและ טרור แต่ความปลอดภัยนี้เสียสละความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคน บริษัทมีชื่อเสียงเรื่องความเป็นส่วนตัว แม้ข้อมูลที่เก็บจะปลอดภัยมาก

สำคัญที่ต้องจดจำว่า Microsoft ไม่ได้ขายข้อมูลของคุณให้ใครก็ได้ คุณไม่สามารถโทรหาบริษัทและให้เงินซื้อวิดีโอที่ทำให้เพื่อนอายได้ การสนทนาถูกแชร์กับรัฐบาล فقطเมื่อเชื่อว่าความยุติธรรมหรือความปลอดภัยอยู่ในความเสี่ยง

Zoom

ในช่วงเพิ่มขึ้นของสำนักงานระยะไกล Zoom โดดดังขึ้น เป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมที่ช่วยประชุมสำนักงานและประชุมโรงเรียนมาก

Zoom ตกอยู่ในความสังเกตหลายครั้งจากช่องโหว่ความปลอดภัยใหญ่ ที่ "Zoombombing" กลายเป็นปัญหาร้ายแรง

แม้คุกคามจากนักเล่นเล่ห์ร้าย มีปัญหาความเป็นส่วนตัวที่ใหญ่กว่านั้น การวิเคราะห์พบว่า Zoom ส่งข้อมูลไป Facebook (แม้ผู้ใช้ไม่มีบัญชี) ฟีเจอร์อย่าง "attention-tracking" ช่วยเจ้าของประชุมติดตามว่าผู้ใช้ทำอะไรบนหน้าจอระหว่างประชุมในบ้านตัวเอง

Google Hangouts

ในฐานะบริษัท Google มีข้อมูลมากมายเกี่ยวกับคุณ แม้ Google Hangouts ใช้การเข้ารหัสระดับสูงสุดเก็บความเป็นส่วนตัวการสนทนา แต่สำคัญที่ต้องรู้ว่า Google จัดเก็บข้อมูลของคุณเยอะมาก

สิ่งเหล่านี้อาจก่อให้เกิดความกังวล แต่จำไว้ว่า Google Hangouts อาจเป็นปัญหาน้อยที่สุดของคุณ

บริษัทรวบรวมข้อมูลมากจากอีเมล กิจกรรม Chrome และการค้นหา Google คุณรู้ไหมว่า Google บันทึกประวัติค้นหาตลอดกาล แม้คุณลบบนอุปกรณ์ท้องถิ่นแล้ว?

สิ่งเหล่านี้สำคัญต้องจดจำเมื่อคุณเริ่มสังเกตว่าโฆษณาเป้าหมายแม่นยำแค่ไหน และใช่ Google Meet ใช้ระบบคล้ายกัน

Microsoft Teams

Microsoft Teams เป็นเซิร์ฟเวอร์ปลอดภัยมาก มีพลังของ Microsoft ทั้งหมด คล้าย Skype แต่ปรับแต่งดีกว่าสำหรับการตั้งค่าธุรกิจ

คล้าย Skype, Microsoft Teams ยังปฏิบัติตามกฎระเบียบความเป็นส่วนตัวของ Microsoft นโยบายคลุมเครือสัญญาว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย แต่เหมือนแอปประชุมวิดีโอที่กล่าวมา ข้อมูลเยอะมากน่าจะถูกจัดเก็บไว้เผื่อไว้

WebEx

หากคุณมองหาตัวเลือกวิดีโอคอลปลอดภัย หลายคนถือว่า WebEx เป็นตัวเลือกดีที่สุด ต่างจากบริการวิดีโอคอลอื่น บริษัทโปร่งใสมากเกี่ยวกับข้อมูลที่ต้องการและวิธีปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลของคุณ

บริษัทตรงไปตรงมาในการบอกว่าไม่ได้แอบเฝ้าคุณ

แม้ไม่มีซอฟต์แวร์วิดีโอคอลไหนมีพนักงานนั่งเฝ้าจอติดตามกิจกรรมของคุณจริง แตบหลายตัวจัดเก็บข้อมูล ใช้ซอฟต์แวร์ที่ใช้ประโยชน์จากกิจกรรมของคุณ และบันทึกไว้ใช้ภายหลัง

สิ่งนี้ไม่เป็นไปได้กับ WebEx เพราะมุ่งให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของคุณ ทั้งธุรกิจและส่วนตัว

บริการส่งข้อความวิดีโอปลอดภัยต่อการใช้งานไหม?

บริการส่งข้อความวิดีโอตอนนี้ถูกมองว่าเป็นความจำเป็น ช่วยประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้เชื่อมต่อฝ่ายต่างๆ ทั่วโลก

แม้แอปพลิเคชันเหล่านี้ปลอดภัยและมีประโยชน์ แต่ก็เก็บข้อมูลบางอย่างที่คุณอาจอยากรู้ การเรียนรู้ข้อมูลที่บริษัทเก็บจากคุณช่วยให้คุณควบคุมความเป็นส่วนตัวและตัดสินใจใช้ซอฟต์แวร์ได้อย่างมีข้อมูล