บริการส่งข้อความวิดีโอได้รับความนิยมอย่างมาก การใช้แอปการประชุมได้กลายเป็นมากกว่ากิจกรรมเป็นครั้งคราวเมื่อชั้นเรียน ที่ทำงาน และการรวมตัวของครอบครัวออนไลน์ แม้ว่าบริการส่งข้อความวิดีโอเหล่านี้จะช่วยให้ผู้คนทั่วโลกเชื่อมต่อกันได้แม้จะอยู่ห่างไกล แต่ก็มีข้อกังวลด้านความปลอดภัยหลายประการเนื่องจากผู้ใช้ตระหนักว่าข้อมูลของพวกเขาไม่ได้เป็นส่วนตัวเสมอไป
ความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวบนแพลตฟอร์มโซเชียลทั้งหมดเป็นเรื่องที่น่าตกใจ การทำความเข้าใจว่าซอฟต์แวร์ข้อมูลใดรวบรวมจากคุณเป็นขั้นตอนสำคัญในการควบคุมข้อมูลของคุณเอง ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณพบบริการส่งข้อความวิดีโอที่ปลอดภัยที่สุดสำหรับคุณ
บริการส่งข้อความวิดีโอคืออะไร
บริการส่งข้อความวิดีโอช่วยให้ผู้คนสามารถเชื่อมต่อกันได้แบบเรียลไทม์ เป็นวิธีที่ดีในการเปลี่ยนการชุมนุมขนาดใหญ่หรือการประชุมแบบเห็นหน้ากันโดยไม่จำเป็น
แม้ว่าสำนักงานหลายแห่งจะใช้บริการเหล่านี้เพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าหรือบุคลากรทางไกล แต่มีผู้ใช้เข้าร่วมเพื่อวัตถุประสงค์ทางสังคมมากขึ้น
แอปวิดีโอเหล่านี้ช่วยให้ครอบครัวและเพื่อนของคุณติดต่อกับคุณได้ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้คนในการเล่นเกมทางไกลด้วยกัน หรือออกไปเที่ยวและพบปะเพื่อนฝูง
ซอฟต์แวร์บางตัวยังเพิ่มคุณสมบัติฟรีที่ช่วยให้ทุกคนรู้สึกมีส่วนร่วม (เช่น คำบรรยายใต้ภาพฟรีของ Zoom)
บริการส่งข้อความวิดีโอมีความปลอดภัยหรือไม่
บริการส่งข้อความวิดีโอเหล่านี้มีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อ แต่บางแอปใช้ข้อมูลมากกว่าแอปอื่นๆ หากคุณต้องการรักษาข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของคุณเป็นส่วนตัว สิ่งสำคัญคือต้องเรียนรู้เกี่ยวกับข้อมูลต่างๆ ที่แอปนำมาจากคุณ
แอปรับส่งข้อความส่วนใหญ่จะรวบรวมข้อมูลในระดับหนึ่งเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้แต่ละบุคคล
นอกเหนือจากการแสวงหาผลประโยชน์ที่อาจเกิดขึ้นแล้ว ความกังวลอย่างมากคือสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อข้อมูลถูกเปิดเผย ในทางทฤษฎี หากข้อมูลของคุณถูกเก็บไว้ที่ใดที่หนึ่ง แฮกเกอร์ที่ประสบความสำเร็จก็สามารถเข้าถึงได้ โชคดีที่แพลตฟอร์มเหล่านี้ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากอาชญากรไซเบอร์
แม้จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัย แต่ก็ยังดีที่จะรู้ว่าบริษัทข้อมูลใดบ้างที่เก็บรวบรวมจากคุณ ความรู้นี้จะช่วยเตรียมคุณให้พร้อมสำหรับภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นหรือการละเมิดข้อมูล หรือเพิ่มความเป็นส่วนตัวของคุณ
คุณอาจตระหนักดีว่าการเปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มการประชุมส่วนตัวอื่นนั้นเป็นไปเพื่อประโยชน์สูงสุดของคุณ
บริการการประชุมทางวิดีโอเก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้าง
ซอฟต์แวร์เกือบทั้งหมดรวบรวมข้อมูลบางระดับจากผู้ใช้ ข้อมูลบางส่วนจำเป็นสำหรับการยืนยันผู้ใช้และทำให้โปรแกรมทำงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
อย่างไรก็ตาม บ่อยครั้งเกินไปที่บริษัทรวบรวมมากกว่าที่จำเป็น ซึ่งอาจส่งผลต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของคุณ
Skype
Skype เป็นบริการรับส่งข้อความวิดีโอที่ได้รับความนิยมมากที่สุด โดยให้บริการเสียง แชท และวิดีโอผ่านบริการส่วนตัวของ Microsoft
แม้ว่าเราจะไม่ทราบทุกอย่างเกี่ยวกับข้อมูลที่ Skype รวบรวมจากเรา แต่เรารู้ว่าพวกเขารวบรวมการโต้ตอบของเรามากมายผ่านแพลตฟอร์ม นอกจากข้อมูลที่คุณใช้ลงทะเบียนบัญชีแล้ว แพลตฟอร์มยังบันทึกการสนทนาส่วนตัวของคุณบนเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ด้วย
Microsoft เสนอข้อมูลการโทรให้กับหน่วยงานของรัฐเมื่อมีการร้องขอ ความโปร่งใสนี้ทำให้ผู้คนสามารถต่อสู้กับอาชญากรรมและการก่อการร้าย อย่างไรก็ตาม ความปลอดภัยนี้เสียสละความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทั้งหมด บริษัทมีชื่อเสียงในเรื่องความเป็นส่วนตัว แม้ว่าข้อมูลที่ได้รับจะมีความปลอดภัยอย่างเหลือเชื่อ
สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่า Microsoft ไม่ได้ขายข้อมูลของคุณให้ใครก็ตาม คุณไม่สามารถโทรหาบริษัทและติดสินบนเพื่อซื้อวิดีโอที่น่าอายของเพื่อนหรืออะไรทำนองนั้นได้ การสนทนาจะแชร์กับรัฐบาลก็ต่อเมื่อเชื่อว่าความยุติธรรมหรือความปลอดภัยอยู่ในความเสี่ยง
ซูม
ในช่วงที่สำนักงานระยะไกลเติบโตขึ้น Zoom ก็ได้รับความนิยมอย่างล้นหลาม เป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมที่ช่วยอำนวยความสะดวกในการประชุมทางโทรศัพท์สำหรับสำนักงานและการประชุมของโรงเรียน
Zoom ได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดหลายครั้งเนื่องจากการละเมิดความปลอดภัยครั้งใหญ่ ทำให้ “Zoombombing” กลายเป็นประเด็นที่น่ากังวลอย่างยิ่ง
แม้จะมีการคุกคามจากการเล่นตลกที่มุ่งร้าย แต่ก็มีข้อกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวมากมายที่เป็นปัญหาที่ใหญ่กว่า จากการวิเคราะห์พบว่า Zoom ส่งข้อมูลไปยัง Facebook (แม้ว่าผู้ใช้จะไม่ได้มีบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ก็ตาม) นอกจากนี้ ฟีเจอร์อย่าง "การติดตามความสนใจ" ยังช่วยให้โฮสต์ตรวจสอบสิ่งที่ผู้ใช้ทำบนหน้าจอระหว่างการประชุมในบ้านของตนเองได้
Google แฮงเอาท์
ในฐานะบริษัท Google มีข้อมูลมากมายเกี่ยวกับคุณ แม้ว่า Google แฮงเอาท์จะใช้การเข้ารหัสระดับแนวหน้าเพื่อให้การสนทนาของคุณเป็นส่วนตัว สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่า Google จัดเก็บข้อมูลของคุณไว้มากมาย
แม้ว่าสิ่งเหล่านี้อาจสร้างความกังวลให้กับผู้คน แต่โปรดทราบว่า Google แฮงเอาท์อาจเป็นปัญหาของคุณน้อยที่สุด
บริษัทรวบรวมข้อมูลมากมายเกี่ยวกับคุณจากการสื่อสารทางอีเมล กิจกรรมของ Chrome และการค้นหาของ Google คุณรู้หรือไม่ว่า Google จะบันทึกประวัติการค้นหาของคุณตลอดไป แม้ว่าคุณจะลบทิ้งบนอุปกรณ์ของคุณ
สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องคำนึงถึงเมื่อคุณเริ่มสังเกตเห็นว่าโฆษณาที่ตรงเป้าหมายของคุณมีความแม่นยำเพียงใด และใช่ Google Meet ใช้ระบบที่คล้ายกัน
Microsoft Teams
Microsoft Teams เป็นเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยมาก บริการนี้มีประสิทธิภาพทั้งหมดของ Microsoft เช่นเดียวกับ Skype แต่เหมาะสำหรับการตั้งค่าทางธุรกิจ
เช่นเดียวกับ Skype Microsoft Teams ก็ปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวของ Microsoft ด้วย นโยบายที่คลุมเครือนี้ให้คำมั่นว่าข้อมูลของคุณจะปลอดภัย แต่สำหรับแอปการประชุมทางวิดีโอดังกล่าว มีแนวโน้มว่าข้อมูลจำนวนมากจะถูกเก็บไว้เผื่อไว้
WebEx
หากคุณกำลังมองหาตัวเลือกการส่งข้อความวิดีโอที่ปลอดภัย หลายคนถือว่า WebEx เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด ต่างจากบริการรับส่งข้อความวิดีโออื่นๆ บริษัทมีความโปร่งใสอย่างไม่น่าเชื่อเกี่ยวกับข้อมูลที่ต้องการ และวิธีที่บริษัทรับประกันความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลของคุณ
บริษัทตรงไปตรงมาเมื่อบอกว่าไม่ได้สอดแนมคุณ
แม้ว่าจะไม่มีซอฟต์แวร์รับส่งข้อความวิดีโอให้พนักงานคอยดูหน้าจอและตรวจสอบกิจกรรมของคุณ แต่ก็มีหลายคนที่เก็บข้อมูล ใช้ซอฟต์แวร์ที่ใช้ประโยชน์จากกิจกรรมของคุณ และบันทึกข้อมูลไว้ใช้ภายหลัง
สิ่งนี้เป็นไปไม่ได้สำหรับ WebEx เนื่องจากจัดลำดับความสำคัญด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของคุณสำหรับทั้งธุรกิจและการใช้งานส่วนตัว
บริการส่งข้อความวิดีโอปลอดภัยหรือไม่
บริการส่งข้อความวิดีโอเป็นสิ่งที่จำเป็น พวกเขาให้ประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะสมที่ช่วยเชื่อมโยงฝ่ายต่างๆ ทั่วโลก
แม้ว่าแอปพลิเคชันเหล่านี้จะปลอดภัยและมีประโยชน์ แต่ก็ใช้ข้อมูลบางอย่างที่คุณอาจต้องการทราบ การเรียนรู้ว่าบริษัทข้อมูลใช้อะไรจากคุณ ช่วยให้คุณควบคุมความเป็นส่วนตัวและตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับการใช้ซอฟต์แวร์ได้