เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้าง (User-generated content) เช่น โซเชียลมีเดีย บล็อก และฟอรัม กลายเป็นกุญแจสำคัญในการอยู่หน้าออนไลน์ อย่างไรก็ตาม บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ (Big Tech) ได้ค่อยๆ เข้าครอบครองเว็บ ตั้งแต่โครงสร้างพื้นฐานไปจนถึงเนื้อหาที่ถูกควบคุม (moderated)
อินเทอร์เน็ตไม่ได้เป็นประชาธิปไตยเหมือนเดิมอีกต่อไป ด้วยบริษัทชั้นนำเพียงไม่กี่แห่ง ที่แข่งขันกันเพื่อการครอบครองข้อมูลของเรา นี่คือเหตุผลว่าทำไมมันสำคัญ และทำไมคุณต้องควบคุมข้อมูลส่วนตัวของคุณเอง
ทำไมธุรกิจถึงรวบรวมข้อมูลของเรา
ตลอดปีๆ ธุรกิจได้ตระหนักถึงคุณค่าจริงของข้อมูลของเรา ในฐานะบุคคล อาจดูเหมือนเราเป็นปลาตัวเล็กในทะเลใหญ่ แต่ข้อมูลของเราจะกลายเป็นพลังมากขึ้นเมื่อมองผ่านเลนส์เดียว
บริษัทใช้ข้อมูลรวมเกี่ยวกับเรา เพื่อเข้าใจลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าที่คาดหวัง โดยใช้การวิเคราะห์เชิงวินิจฉัย (diagnostic) เชิงพยากรณ์ (predictive) และเชิงสั่งสม (prescriptive) พวกเขาสามารถสร้างเส้นทางผู้ใช้ (user journey) เพื่อเลี้ยงดูพวกเขาให้กลายเป็นการขาย
ตั้งแต่การแนะนำโฆษณาที่แม่นยำกว่า จนถึงการพัฒนาการเสนอผลิตภัณฑ์ในทางที่ดีที่สุด บริษัทมีสิทธิประโยชน์มากจากการสร้างมุมมองที่ครอบคลุมมากขึ้นของผู้บริโภคของพวกเขา แต่ลูกค้าละ?
ความเสี่ยงของระบบนิเวศออนไลน์ (Online Ecosystems)
หลายปีที่ผ่านมา คนคุ้นเคยกับความสะดวกสบายของผลิตภัณฑ์และบริการฟรี ในทศวรรษที่ผ่านมา เราได้เห็นการขึ้นของแอปแชทฟรี เครือข่ายโซเชียลมีเดีย และผู้ให้บริการ
บริษัทอย่าง Amazon, Google, Facebook และบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำอื่นๆ ได้เจาะลึกเข้าสู่เกือบทุกด้านของชีวิตเรา แม้จะไม่รู้สึกน่ากลัวมากตอนแรก แต่น้ำหนักของความพึ่งพาพวกเขาจะชัดเจนเมื่อพวกเขาเผชิญการรั่วไหลข้อมูล ดาวน์ไทม์ (downtime) หรือการผลักดันทางกฎหมาย
ตอนนี้ ผู้ใช้รู้สึกถูกเฝ้าระวังตลอดเวลา ข้อมูลส่วนตัวมักถูกขายให้ผู้เสนอราคาสูงสุด มีความต้องการเพิ่มขึ้นสำหรับประสบการณ์ออนไลน์ที่เป็นส่วนตัวและปลอดภัยมากขึ้น
โปรไฟล์ผู้ใช้รวมข้อมูลทุกอย่าง ตั้งแต่ที่อยู่บ้าน รายละเอียดบัตรเครดิต เลขประจำตัวประชาชน และบัตรประจำตัวที่ถูกต้อง หากระบบที่จัดเก็บข้อมูลนี้ถูกเจาะ แฮกเกอร์จะมีข้อมูลทั้งหมดที่ต้องการเพื่อเปิดบัญชีธนาคาร ขอกู้ยืม และอื่นๆ
เมื่อยักษ์เทคโนโลยีล้มเหลวในการรักษาฐานข้อมูลให้ปลอดภัย ล้านล้านผู้ใช้ต้องจ่ายราคา หลายคนรู้สึกถึงน้ำหนักของสิ่งที่บริษัทเทคโนโลยีขอแทน และปรารถนาความเสรี ความไม่เปิดเผยตัวตน และความเป็นไปได้ ขอขอบคุณ ยังยังเป็นไปได้
นี่คือเหตุผลว่าทำไมการกระจายศูนย์ (decentralization) เป็นกุญแจสำคัญ
การกระจายศูนย์ข้อมูล (Data Decentralization) คืออะไร?
การกระจายศูนย์ข้อมูล เก็บข้อมูลของคุณไว้ในมือของเครือข่ายหลายแห่ง แทนที่จะให้กลุ่มเดียวควบคุม 독점 แม้การกระจายศูนย์มักเป็นแนวคิดที่เกี่ยวข้องกับองค์กร แต่ก็ส่งผลต่อบุคคลได้เช่นกัน
บริษัทหลายแห่งจะยังคงวางกำไรไว้ก่อนความปลอดภัย มันเป็นหน้าที่ของผู้ใช้ที่จะมีวิจารณญาณมากขึ้นเกี่ยวกับว่าพวกเขายินดีแชร์ข้อมูลมากน้อยแค่ไหน และเพื่อปกป้องตัวเองจากเจตนาอันตราย
มีข้อได้เปรียบหลายประการในการเก็บข้อมูลออนไลน์ของคุณแยกต่างหากข้ามแพลตฟอร์ม ผ่านการกระจายศูนย์ในชีวิตส่วนตัวและวิชาชีพ น่าเสียดายที่หลายคนไม่พยายามทำเช่นนั้นจนกว่าจะสายเกินไป
เคล็ดลับการกระจายศูนย์ข้อมูลส่วนตัว
ออกจากระบบบัญชีของคุณ (Log Out of Your Accounts)
การอยู่ในสถานะล็อกอินบนบัญชีที่ติดตามคุณ แม้คุณจะไม่ได้ใช้แอปหรือเว็บไซต์อยู่ก็ตาม เปิดโอกาสให้มีความสนใจที่ไม่พึงประสงค์หลายอย่าง ออกจากระบบบัญชีออนไลน์ที่มีประวัติการรวบรวมข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอม
เมื่อไม่ได้ใช้งาน ให้ตั้งค่าอุปกรณ์ให้อนุญาตการเข้าถึงข้อมูลของคุณอย่างจำกัด คุณต้องระมัดระวังนโยบายความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์ต่างๆ ขณะท่องเว็บด้วย
หลีกเลี่ยงการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว (Single Sign-Ons - SSO)
แฝงอยู่ในรูปแบบการเข้าถึงหลายแพลตฟอร์มพร้อมกันอย่างสะดวก บริษัทอย่าง Google, Facebook และ Apple เสนอความสามารถ Single Sign-On (SSO) ที่ให้ผู้ใช้ลงทะเบียนโดยใช้โปรไฟล์ผู้ใช้ที่มีอยู่บนแพลตฟอร์มของพวกเขา
บัญชีที่ใช้ SSO สามารถติดตามพฤติกรรมผู้ใช้กลับไปยังคุณได้ แม้คุณจะใช้ VPN ด้วย ด้วยสิ่งนี้ หากคุณใช้บัญชีเดียวล็อกอินหลายเว็บไซต์ โอกาสมากที่พวกเขารู้พอดีว่าคุณไปไหนและทำอะไร
ใช้แพลตฟอร์มส่งข้อความที่ปลอดภัย
แพลตฟอร์มส่งข้อความฟรีหลายแห่งดำเนินการต่อและแชร์หรือขายข้อมูลให้โฆษณา แม้บางแห่งจะเสนอข้อความที่ทำลายตัวเอง (self-destructing) หรือการเข้ารหัสแบบ end-to-end ข้อมูลก็ไม่ได้ไม่เปราะบาง
แอปส่งข้อความที่อ้างว่าปลอดภัยหลายตัว ยังคงเก็บข้อมูลเมตา (metadata) หรือข้อมูลระบุตัวตนส่วนตัว (PII) เช่น ตำแหน่ง หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล ขอขอบคุณ มีแอปส่งข้อความที่ปลอดภัยกว่านั้นหลายตัว ที่คุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของคุณมากขึ้น ทั้งฟรีและเสียเงิน
ตั้งค่าวิธีการชำระเงินแบบไม่ระบุตัวตน
เมื่อพูดถึงการซื้อจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ การฉ้อโกงล้นหลาม การเก็บรายละเอียดบัตรเครดิตข้ามบริการต่างๆ เพิ่มความเสี่ยงที่แฮกเกอร์จะเข้าถึงได้
เนื่องจากการรั่วไหลข้อมูล คุณอาจเลือกเพิ่มความปลอดภัยโดยตั้งค่าวิธีชำระเงินแบบไม่ระบุตัวตนสำหรับธุรกรรมประจำ เช่น บัตรเดบิตเติมเงิน/บัตรของขวัญ หรือแอปที่ไม่ต้องการการยืนยันสำหรับธุรกรรมเล็กๆ อย่าง Cash App
มีอีเมลหลายบัญชีข้ามผู้ให้บริการ
คนหลายคนมีอีเมลเพียงอันเดียวที่ใช้เกือบหมดทุกอย่าง เพื่อกระจายศูนย์ข้อมูลของคุณให้ดีขึ้น ให้สร้างที่อยู่อีเมลต่างกันสำหรับการใช้งานหลายประการ การแบ่งประสบการณ์ข้ามบัญชีหลายบัญชี จะแบ่งปริมาณข้อมูลที่บริษัทสามารถนำไปสู่คุณในฐานะบุคคล
นอกจากนี้ หากผู้ให้บริการอีเมลหลักของคุณถูกละเมิด คุณยังคงรับข้อความสำคัญได้ เช่น การแจ้งเตือนชำระเงิน และอีเมลยืนยัน
ปกป้องตัวเองผ่านการกระจายศูนย์ข้อมูล
ไม่ thểปฏิเสธได้ว่าการขึ้นของระบบนิเวศข้อมูลอย่าง Google, Amazon และ Facebook ได้เปิดโลกใหม่ของความเป็นไปได้ ภายในระบบเดียว เราสามารถอีเมล แชท โทร จัดเก็บ และแชร์ข้อมูลได้ กระบวนการทำงานรวม (Integrated workflows) ทำให้การจัดการชีวิตส่วนตัวและวิชาชีพสะดวกขึ้น - บางครั้งเราลืมว่าความสะดวกนี้มีราคา
ด้วยตาหลายคูที่มองดูตัวตนออนไลน์ของคุณ การมีแอปหลายตัวที่ไม่เชื่อมต่อกัน จะช่วยกระจายศูนย์ข้อมูลที่บริษัทใดบริษัทหนึ่งมีเกี่ยวกับคุณ และลดความเสี่ยงหลายอย่าง
