Fitbit เป็นหนึ่งในบริษัทติดตามสุขภาพที่รู้จักดีที่สุด ตลอดทศวรรษที่ผ่านมา ขายอุปกรณ์มากกว่า 105 ล้านเครื่อง และมีผู้ใช้งานอยู่กว่า 30 ล้านคน
ไม่น่าแปลกใจที่ Google สนใจธุรกิจนี้ ในปลายปี 2019 Google ประกาศแผนซื้อกิจการ Fitbit หลังอุปสรรคทางกฎระเบียบ Fitbit กลายเป็นส่วนหนึ่งของ Google อย่างเป็นทางการในเดือนมกราคม 2021
หากคุณกังวลเกี่ยวกับว่าการตั้งค่านี้ใหม่จะส่งผลต่อข้อมูลสุขภาพ Fitbit ของคุณอย่างไร เราจะพาคุณไปดูสิ่งที่เรารู้จนถึงตอนนี้
Fitbit เข้าร่วม Google
Fitbit เป็นบริษัทติดตามสุขภาพที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด คล้ายกับที่ Google กลายเป็นคำทั่วไปสำหรับการค้นหาอินเทอร์เน็ต Fitbit มักถูกใช้เป็นคำอธิบายสำหรับตัวติดตามสุขภาพทุกตัว อุปกรณ์ที่มีฟีเจอร์ครบครันของบริษัท ติดตามการนอน ติดตามก้าว และติดตามการออกกำลังกาย โดยทั่วไป สวมสบาย มีอายุการใช้งานแบตเตอรี่ดี และบูรณาการได้ดีกับแอปและเว็บไซต์ Fitbit
หลังจาก Fitbit ซื้อกิจการนาฬิกาอัจฉริยะ Pebble ได้เปิดตัวชุดนาฬิกาอัจฉริยะที่ได้รับการต้อนรับดี รวมถึงซีรีส์ Fitbit Versa และล่าสุด Fitbit Sense นาฬิกาเหล่านี้ถูกมองว่าเป็นคู่แข่งจริงเพียงตัวเดียวของ Apple Watch นาฬิกาสวมใส่ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด Google พยายามหลายครั้งที่จะเปิดตัวแพลตฟอร์มนาฬิกาอัจฉริยะที่ประสบความสำเร็จด้วยซอฟต์แวร์ Wear OS
อย่างไรก็ตาม ไม่มีการลองครั้งไหนทำให้ตลาดเปลี่ยน ทำให้นาฬิกาอัจฉริยะฐาน Android อบอุ่นอยู่ในความ默默无闻 แม้จะไม่ได้พูดโดยตรง แต่การแข่งขันใกล้ชิดของ Fitbit กับ Apple น่าจะเป็นเหตุผลสำคัญที่ Google ซื้อกิจการ
หลังจากประกาศเจตนาซื้อกิจการในราคา 2.1 พันล้านดอลลาร์ในเดือนพฤศจิกายน 2019 การขายได้รับการอนุมัติจากผู้กำกับดูแลในเดือนมกราคม 2021 ดังนั้น ณ วันที่ 14 มกราคม 2021 Google เป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ บริการ และข้อมูลผู้ใช้ของ Fitbit ทั้งหมด
ข้อมูลของคุณจะเกิดอะไรขึ้น?
อุปกรณ์ Fitbit รวบรวมข้อมูลสุขภาพที่ซื่อสัตย์ที่สุดของเรา จำนวนก้าวที่เราเดินทุกวันแสดงว่าเราเคลื่อนไหวมากน้อยแค่ไหน อัตราการเต้นของหัวใจบ่งชี้ประเภทการเคลื่อนไหวและเปิดเผยสุขภาพพื้นฐาน หากคุณสวมตัวติดตามขณะนอนทุกคืน บริษัทก็จะรู้ว่าคุณนอนนานแค่ไหนและเมื่อไหร่
ด้วยข้อมูลทั้งหมดนี้ ไม่ใช่แค่ Fitbit สร้างโปรไฟล์นิสัยประจำวันของคุณได้ แต่ยังสามารถอนุมานข้อมูลเชิงลึกด้านสุขภาพอื่นๆ ได้ เช่น โรคเรื้อรัง และสุขภาพจิตใจ เป็นเวลาหลายปีแล้วที่ผู้หญิงสามารถติดตามสุขภาพประจำเดือนได้ ซึ่งเป็นเรื่องส่วนตัวอย่างชัดเจน
เข้าใจได้ว่าคุณอาจกังวลมากกว่าน้อย ที่ผู้ละเมิดความเป็นส่วนตัวที่โด่งดังที่สุดของโลก จะถือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอย่างนี้ จนถึงตอนนี้ Google เงียบขรึมเกี่ยวกับแผนสำหรับข้อมูลของคุณ เพียงยืนยันว่า "ข้อตกลงนี้เกี่ยวกับอุปกรณ์ ไม่ใช่ข้อมูล"
หนึ่งในเหตุผลที่ผู้กำกับดูแลสนใจการซื้อนี้ คือ ความเสี่ยงที่ Google จะใช้ข้อมูลสุขภาพของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ของตัวเอง ในฐานะส่วนหนึ่งของการประกาศ Rick Osterloh รองประธานอาวุโส ด้านอุปกรณ์และบริการ กล่าวว่า "ชุดของการปฏิบัติตามที่ผูกพัน ยืนยันว่าข้อมูลสุขภาพและสุขภาวะของผู้ใช้ Fitbit จะไม่ถูกใช้สำหรับโฆษณาของ Google และข้อมูลนี้จะถูกแยกจากข้อมูลโฆษณาอื่นๆ ของ Google"
คุณเชื่อถือ Google ได้หรือไม่?
ตลอดปี 2019 และ 2020 นักการเมืองทุกฝ่ายเริ่มโจมตีสิ่งที่รู้จักในปัจจุบันว่า Big Tech บริษัทเหล่านี้ - รวมถึง Amazon, Apple, Facebook และ Google - ควบคุมเกือบหมดวิธีที่เราโต้ตอบกับโลกออนไลน์ แต่ละธุรกิจครอบครองแทบทุกตลาดในพื้นที่ของตน โดยส่วนใหญ่ของการค้นหาและสมาร์ทโฟนใช้บริการของ Google
ในปี 2020 Google ซึ่งเป็นบริษัทย่อยของ Alphabet มีรายได้สุทธิ 40 พันล้านดอลลาร์ และบริการพร้อมใช้งานในส่วนใหญ่ของประเทศทั่วโลก ขนาดมหาศาลนี้ ทำให้ยาก และบางครั้งเป็นไปไม่ได้ ที่ 당局 ทั่วโลกจะควบคุมบริษัทได้อย่างมีประสิทธิภาพ นี่กลายเป็นปัญหาใหญ่จนในเดือนตุลาคม 2020 กรมยุติธรรมสหรัฐฯ ยื่นฟ้อง Google ตามกฎหมาย독점การตลาด (antitrust) สำหรับการรักษาตำแหน่ง 독점 อย่างผิดกฎหมาย
แม้จะใช้หลายปีสำหรับคดีฟ้องร้องนี้เพื่อให้ได้คำวินิจฉัย แต่มันเป็นสัญญาณว่ Google ใหญ่ถึงขนาดที่สามารถตัดสินใจตรงข้ามกับความปรารถนาของผู้กำกับดูแลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในบริบทของข้อมูล Fitbit นี่ชัดเจนว่าเป็นความกังวล แม้บริษัทจะไม่ได้ออกประกาศอย่างเป็นทางการว่าจะใช้ข้อมูล Fitbit เพื่อวัตถุประสงค์อื่น แต่การสื่อสารจนถึงตอนนี้คลุมเครือเกี่ยวกับว่าจะเก็บข้อมูลนี้แยกอย่างไร นั่นคือเหตุผลที่คนกังวลเกี่ยวกับนัยสำคัญทางความเป็นส่วนตัวของ Google ซื้อ Fitbit
นี่ก็ไม่ใช่ครั้งแรกที่บริษัท Big Tech ละสัญญากับผู้กำกับดูแล ในปี 2014 Facebook ซื้อกิจการแอปแชท WhatsApp ในขณะนั้น ผู้กำกับดูแลกังวลว่าข้อมูล WhatsApp จะถูกแชร์กับบริษัทแม่ Facebook กล่าวว่าไม่ได้ทำ ดังนั้นข้อตกลงจึงได้รับการอนุมัติ ในเดือนมกราคม 2021 Facebook ปรับนโยบายความเป็นส่วนตัว WhatsApp เพื่อบังคับให้ผู้ใช้แชร์ข้อมูลระหว่างสองแพลตฟอร์ม
當然 Google ไม่ใช่ Facebook และอาจเลือกปฏิบัติแตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม Google มีชื่อเสียงในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่รุกล้ำความเป็นส่วนตัว หลายปี บริษัทสแกนอีเมล Gmail ทั้งหมดของคุณ และใช้เนื้อหาอีเมลสำหรับการกำหนดเป้าหมายโฆษณา ทương tự แพลตฟอร์มสมาร์ทโฟน Android ของ Google โด่งดังว่ากินข้อมูลมากกว่า iOS ของ Apple
อนาคตของ Fitbit
ในหลายมุมมอง การซื้อกิจการ Fitbit ของ Google เป็นการพัฒนาที่ดี ขนาดและทรัพยากรทางการเงินอาจช่วยให้ Fitbit สร้างชุดผลิตภัณฑ์ที่ครบครันและลดต้นทุนอุปกรณ์กายภาพได้ นี่เป็นการพัฒนาที่ดีสำหรับผู้ใช้ Fitbit
อาจช่วยดึงดูดคนเข้าสู่แพลตฟอร์มมากขึ้น ปรับปรุงการเสนอขายทางสังคมของ Fitbit เช่น การแข่งขันในแอป และการสมัครสมาชิกอย่าง Fitbit Premium อย่างไรก็ตาม ขนาดของ Google อาจเป็นส่วนที่ก่อให้เกิดความขัดแย้งมากที่สุดของข้อตกลง
ด้วยคดีฟ้องร้อง antitrust ที่คุกคาม Google อาจไม่สนใจทีมใหม่ หรือกลับคำมั่นสัญญาที่ทำกับผู้กำกับดูแลเกี่ยวกับการเก็บข้อมูลส่วนตัวห่างจากแพลตฟอร์มโฆษณาของบริษัท บริษัทยังมีประวัติที่ซับซ้อนในการปิดบริการยอดนิยม
แน่นอน คุณอาจตัดสินใจว่าความกังวลทางความเป็นส่วนตัวถูกพูดให้มากเกินไป ในกรณีนั้น ถึงเวลาตัดสินใจว่าตัวติดตาม Fitbit ตัวไหนดีที่สุดสำหรับความต้องการของคุณ
