วิธีค้นหาว่า บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ รู้เกี่ยวกับคุณอะไรบ้าง

อยากรู้ว่าบริษัทเทคโนโลยีที่หิวข้อมูลเหล่านั้น รู้เกี่ยวกับคุณอะไรบ้าง? ตอนนี้คุณสามารถใช้ทรัพยากรฟรีที่จะช่วยดึงข้อมูลนั้นออกมาได้

เหตุการณ์อย่างสแกนดอล Cambridge Analytica ได้เผยให้เห็นว่าบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่รวบรวมและแชร์ข้อมูลมากแค่ไหน บางครั้งกับบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาต ดังนั้น คุณจะค้นหาได้อย่างไรว่าบริษัทเก็บรายละเอียดส่วนตัวอะไรไว้? และคุณจะควบคุมความเป็นส่วนตัวของคุณกลับคืนมาได้อย่างไร?

วิธีรับข้อมูลของคุณ

กฎหมายอย่าง California Consumer Privacy Act (CCPA) บังคับบริษัทให้ทำให้ข้อมูลนั้นพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ แม้กฎหมายเหล่านี้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของคุณ บริษัทหลายแห่งจะปฏิบัติตามคำขอข้อมูลไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน ไม่ว่าจะเพื่อความสะดวก หรือเพื่อหลีกเลี่ยงการกระทำทางกฎหมายเพิ่มเติม

อย่างไรก็ตาม วิธีที่บริษัทเหล่านี้ทำให้ข้อมูลของคุณพร้อมใช้งาน อาจแตกต่างกันมาก และไม่ใช่ทุกครั้งที่เป็นกระบวนการง่ายในการดึงข้อมูลคืนมา

เครื่องมือที่สะดวกและชื่อหวนพอดี คือ JustGetMyData เว็บไซต์ที่เพียงแค่รายชื่อบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ พร้อมลิงก์และคำแนะนำในการรับข้อมูลบัญชีของคุณจากพวกเขา

เว็บไซต์นี้ดูแลโดยชุมชนผู้คนที่มุ่งมั่นคืนความเป็นส่วนตัวให้ผู้ใช้ คุณสามารถมีส่วนร่วมโปรเจกต์ GitHub ของพวกเขาได้หากต้องการ

คุณจะเห็นว่าแต่ละเว็บไซต์ได้รับการจัดอันดับสี (color-coded rating) ที่อธิบายระดับความยากในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ ระดับที่เป็นไปได้คือ: ง่าย (Easy), ปานกลาง (Medium), ยาก (Hard) และ ไม่เป็นไปได้ (Impossible)

แพลตฟอร์มบางแห่งทำให้ง่ายเท่ากับการกดปุ่มเดียว อื่นๆ ต้องการให้คุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านอีเมลหรือโทรศัพท์ บางครั้งเป็นงานใหญ่

ไม่ว่าคุณจะถูกบังคับให้ทำอะไร สุดท้ายการเข้าถึงข้อมูลของคุณมักหมายถึงการดาวน์โหลดโฟลเดอร์บีบอัด (compressed) ที่มีชุดไฟล์ ตามกษณะต่างๆ เช่น .csv หรือ .json

คำเตือน: จำไว้ตอนดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ ว่าคุณไม่อาศัยเพียงแพลตฟอร์มที่จะเก็บข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย แต่รวมถึงอุปกรณ์ส่วนตัวของคุณด้วย หากคุณใช้โทรศัพท์ Android ตัวอย่างเช่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันปลอดภัย

คาดหวังอะไรจากการดึงข้อมูลของคุณ

การคัดแยกไฟล์ข้อมูลของคุณอาจเป็นภารกิจใหญ่โต โดยเฉพาะหากบัญชีของคุณมีอายุมานาน การเข้าใจความหมายหรือวัตถุประสงค์ของข้อมูลบางส่วนก็ไม่ใช่เรื่องง่ายเช่นกัน

แพลตฟอร์มบางแห่งจะเสนอความช่วยเหลือในการประมวลผลข้อมูล ตัวอย่างเช่น Discord ให้ไฟล์ readme ในการดาวน์โหลด ลิงก์ไปยังคำแนะนำเหล่านี้ Discord แยกส่วนประกอบของไฟล์ข้อมูลของคุณ และอธิบายวิธีอ่านมัน

จุดข้อมูลบางอย่างจะน่าสนใจคุณมากกว่าอื่นๆ จะรวมถึงเนื้อหาที่คุณหาได้โดยไม่ต้องขอข้อมูล เช่น ประวัติการส่งข้อความ และข้อมูลติดต่อที่คุณให้ไว้

การดึงข้อมูล LinkedIn แต่มีไฟล์น่าสนใจชื่อ "Inferences_about_you.csv" ซึ่งรวมข้อเท็จจริงที่ LinkedIn คาดเดาเกี่ยวกับคุณ จากกิจกรรมและเนื้อหาโปรไฟล์ของคุณ

ทำไมการรับข้อมูลของฉันจึงยากขนาดนี้?

เว็บไซต์และแอปหลายแห่งใช้กลยุทธ์ที่เรียกว่า "Dark Patterns" (รูปแบบมืด) เพื่อหลอกคุณให้ทำสิ่งที่คุณไม่ต้องการ ทั้งหรือป้องกันไม่ให้คุณทำสิ่งที่พวกเขาไม่ต้องการให้คุณทำ

ในกรณีข้อมูลส่วนตัว พวกเขาต้องการให้กระบวนการให้ข้อมูลส่วนตัวง่ายหรือหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่ก็มักต้องการให้การเข้าถึงข้อมูลนั้นของคุณเป็นเรื่องยาก

อ่านเพิ่มเติม: Dark Patterns คืออะไร? 6 วิธีที่สมองของคุณถูกล่อลวง

สิ่งนี้อาจทำให้หงุดหงิด แต่คุณไม่ได้ไร้อำนาจโดยสิ้นเชิง

ฉันสามารถทำอะไรเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวได้บ้าง?

ชัดเจนว่าคุณไม่สามารถหยุดใช้อินเทอร์เน็ตได้ แล้วคุณสามารถทำอะไรได้บ้าง โดยไม่ทำให้ตัวเองยุ่งยากเกินไป? มีตัวเลือกบางอย่าง ขึ้นอยู่กับว่าคุณยอมเปลี่ยนแปลงมากแค่ไหน

แสดงความไม่พอใจ

เพียงติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อบอกว่าคุณไม่พอใจมากน้อยเพียงใด เป็นหนึ่งทางเลือก พวกเขามักมีหน้าที่รายงานความไม่พอใจของคุณไปยังผู้บริหารระดับสูง โดยเฉพาะหากพวกเขาได้รับความรู้สึกคล้ายกันจำนวนมาก

เส้นทางที่คล้ายกันคือ การเขียนรีวิวเชิงลบเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม รู้สึกอิสระที่จะรายงานประสบการณ์และผลการค้นพบจากคำขอข้อมูลของคุณ เนื่องจากรีวิวเชิงลบเป็นสาธารณะและยากที่จะลบ พวกเขาอาจพยายามแก้ไขข้อกังวลของคุณเร็วกว่าการสนทนาส่วนตัวกับฝ่ายบริการลูกค้า

ปรับเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวข้อมูล

เว็บไซต์บางแห่งอนุญาตให้คุณปรับระดับหรือความถี่ในการรวบรวมข้อมูลผ่านบัญชีของคุณ Facebook ตัวอย่างเช่น ให้คุณเปลี่ยนสิ่งที่แชร์กับบุคคลที่สาม

คุณอาจมีโอกาสลบข้อมูลที่รวบรวมไว้ก่อนหน้านี้ ในกรณีนี้ อย่างไรก็ตาม คุณเชื่อถือคำมั่นสัญญาของบริษัทอย่างเต็มที่ว่าจะลบข้อมูลของคุณและสำเนาสำรองทั้งหมดที่พวกเขาน่าจะมี

คุณยังต้องเข้าใจว่าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวเหล่านี้ จะมีขอบเขตจำกัดเสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มของคุณจะนำไปสู่การรวบรวมข้อมูลในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง

ลบบัญชีของคุณ

คุณอาจแค่ต้องการลบบัญชี ทำให้การรวบรวมข้อมูลหยุดทันที ในกรณีนี้ คุณต้องรู้กระบวนการลบบัญชีโซเชียลมีเดีย หรือลบบัญชี Google

คุณยังสามารถใช้ JustDeleteMe เว็บไซต์ที่ JustGetMyData แยก (forked) มา ให้ลิงก์และทิศทางสำหรับการลบบัญชีบนแพลตฟอร์มจำนวนมาก

ข้อระวัง: แพลตฟอร์มใหญ่หลายแห่ง เช่น Facebook มีความสามารถในการติดตามคุณได้ แม้คุณจะไม่เคยเป็นผู้ใช้ที่ลงทะเบียน

อ่านเพิ่มเติม: Facebook Shadow Profiles คืออะไร?

ย้ายไปใช้ตัวเลือกที่เน้นความเป็นส่วนตัว

หากคุณไม่สบายใจจากผลการค้นพบ จนไม่ต้องการใช้แพลตฟอร์มบางแห่งอีกต่อไป มีบริการเว็บแข่งขันจำนวนมาก ที่ไม่เก็บเกี่ยวข้อมูลของคุณเพื่อโฆษณา หรือหลอกคุณด้วย Dark Patterns

บริการบางอย่าง ในขณะที่พยายามทำหน้าที่แทนที่ มักขาดฟีเจอร์ที่ครอบคลุมเท่ากับแพลตฟอร์มใหญ่อย่าง Facebook และ Google แต่ส่วนใหญ่ กำลังพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มฟีเจอร์ เช่น ProtonDrive ของ ProtonMail ตัวเลือก Google Drive ที่เข้ารหัสเต็มรูปแบบ การได้ผู้ใช้ใหม่จะช่วยก้าวหน้าได้

การค้นหาและปกป้องข้อมูลของคุณ

ในขณะที่การรวบรวมข้อมูลยังคงเป็นแนวทางปฏิบัติที่แพร่หลายในบริษัทเทคโนโลยี เครื่องมือและช่องทางมากมายมีอยู่ ที่ช่วยให้คุณคืนความเป็นส่วนตัวมาอยู่ในมือของคุณเอง

การเห็นข้อมูลส่วนตัวมากมายถูกรวบรวม อาจดูน่าท่วมท้น แต่อย่ากลัวที่จะควบคุมระดับหนึ่งกลับคืนมา