แอปการประชุมทางวิดีโอ Zoom เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดต่อกับที่ทำงาน เพื่อน และครอบครัว คุณสามารถรวมกลุ่มกันเป็นการประชุม Zoom เดียวได้ โดยที่กล้องของแต่ละคนจะเติมเต็มพื้นที่หน้าจอเท่าๆ กัน
Zoom เป็นสิ่งที่เปิดเผยสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก และการประชุมฟรี 40 นาทีก็สมบูรณ์แบบสำหรับผู้ที่ไม่ต้องการสมัครใช้บริการการประชุมทางเว็บแบบพรีเมียม
เนื่องจากจำนวนผู้ใช้ Zoom พุ่งสูงขึ้น คุณสามารถไว้วางใจ Zoom ด้วยการสนทนาส่วนตัวของคุณได้หรือไม่? นอกจากนี้ คุณจะป้องกันและรักษาความปลอดภัยการแชท Zoom จากการรบกวนได้อย่างไร
Zoom ปลอดภัยไหม
มาเริ่มกันที่คำถามที่เร่งด่วนที่สุด:ซูมปลอดภัยไหม
จำนวนผู้ใช้ Zoom เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงต้นเดือนปี 2020 เพื่อรับมือกับการระบาดของ COVID-19 แม้ว่า Zoom จะได้รับความนิยมเมื่อเร็วๆ นี้ (เพิ่มผู้ใช้มากกว่า 2 ล้านคนใน 3 เดือน) แต่บริษัทก็มีประวัติล่าสุดที่สั่นคลอนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้
ขณะนี้ ด้วยนักการศึกษา ธุรกิจ และแม้แต่รัฐบาลที่ใช้บริการเพื่อดำเนินธุรกิจ ข้อมูลประจำตัวด้านความปลอดภัยของ Zoom มีความสำคัญมากกว่าที่เคย
น่าเสียดาย ในหลายกรณี หลักปฏิบัติด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของ Zoom นั้นไม่ค่อยดีนัก ต่อไปนี้คือรายการปัญหาด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของ Zoom ที่จะช่วยให้คุณทราบได้อย่างรวดเร็ว:
- การประชุม Zoom ไม่ได้เข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง แม้ว่า Zoom จะอ้างว่าใช้มาตรฐานการเข้ารหัส AES 256 ก็ตาม เฉพาะการเชื่อมต่อเริ่มต้นกับเซิร์ฟเวอร์ Zoom เท่านั้นที่มีการเข้ารหัส การสนทนาทางวิดีโอถูกส่งผ่าน UDP และไม่ปลอดภัย
- แอป Zoom รั่วที่อยู่อีเมล "อย่างน้อยสองสามพัน" เนื่องจากวิธีที่ Zoom จัดการกับที่อยู่อีเมลส่วนบุคคล การลงชื่อสมัครใช้บริการโดยใช้โดเมนเดียวกันจะเพิ่มที่อยู่ส่วนบุคคลลงใน "ไดเรกทอรีของบริษัท" ซึ่งช่วยให้ทุกคนในโดเมนเดียวกันสามารถโทรหาใครก็ได้ในรายชื่อ ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ที่ลงทะเบียนด้วยโดเมนอีเมลที่ไม่ได้มาตรฐาน (เช่น Gmail, Hotmail, Yahoo เป็นต้น)
- แอป Zoom macOS ใช้เทคนิคการติดตั้งที่เกี่ยวข้องกับมัลแวร์ โดยใช้สคริปต์การติดตั้งล่วงหน้าในทางที่ผิด หากผู้ใช้ macOS ไม่ใช่ผู้ดูแลระบบ แอพ Zoom จะสร้างการเข้าสู่ระบบของผู้ดูแลระบบและรหัสผ่านเพื่อเข้าถึงไดเร็กทอรีราก ทำให้ Zoom ทำทุกอย่างที่ต้องการในระบบ
- Apple ยังต้องหยุด Zoom ติดตั้งเว็บเซิร์ฟเวอร์ลับในการติดตั้ง Mac แต่ละเครื่อง ซึ่ง Zoom ไม่ได้ลบออกเมื่อผู้ใช้ลบบริการ Jonathan Leitschuh นักวิจัยด้านความปลอดภัยที่เปิดเผยปัญหานี้กล่าวว่าเว็บเซิร์ฟเวอร์จะอนุญาตเว็บไซต์ที่เป็นอันตรายหรือเปิดใช้งานเว็บแคมของ Mac โดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ Leitschuh ปฏิเสธค่าหัวบั๊กด้านความปลอดภัยมูลค่าหลายพันดอลลาร์ เนื่องจาก Zoom ได้รวมข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูลไว้เป็นส่วนหนึ่งของการชำระเงิน ซึ่งจะทำให้ Leitchuh ต้องเก็บความลับของช่องโหว่นี้ไว้
- Zoom ถูกกล่าวหาว่าเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบริษัทหลายแห่ง รวมถึง Facebook เกี่ยวกับการใช้ Zoom ของผู้ใช้ แอพ Zoom iOS ส่งการแจ้งเตือนไปยัง Facebook เกี่ยวกับโปรไฟล์ผู้ใช้ อุปกรณ์ ผู้ให้บริการมือถือ และอื่นๆ Zoom ได้แก้ไขปัญหานี้แล้ว แต่ไม่ใช่ก่อนที่ผู้ใช้จะยื่นฟ้องในศาลรัฐบาลกลางแคลิฟอร์เนีย
- หากผู้ใช้ไม่ได้ตั้งรหัสผ่านที่รัดกุมพอ (หรืออะไรก็ได้!) เพื่อป้องกันการประชุม Zoom โทรลล์จะใช้ประโยชน์จากการเข้าถึงแบบเปิดและบุกรุกการสนทนา โพสต์เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่หรือเนื้อหาที่โจ่งแจ้งอื่นๆ ในการโจมตีที่เรียกว่า "Zoombombing "
นั่นเป็นเพียงหกประเด็นด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่ผู้ใช้ Zoom ต้องเผชิญ ไม่ใช่ภาพรวมที่น่าเป็นห่วง แม้ในขณะที่เขียนบทความนี้ มีช่องโหว่ใหม่ 3 รายการเข้ามาสู่อินเทอร์เน็ต โดย 2 รายการเป็นช่องโหว่แบบ Zero-day
โรงเรียนและสถานที่ทำงานหลายแห่งหันมาใช้ Zoom เป็นวิธีที่สะดวกและคุ้มค่าใช้จ่ายสำหรับการติดต่อและมอบหมายงาน สำหรับผู้ใช้จำนวนนับไม่ถ้วน ไม่มีทางเลือกอื่นในการใช้การซูม อย่างน้อยก็ไม่ใช่ในเวลาปัจจุบัน
หากฟังดูเป็นคุณ โปรดดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีใช้ Zoom เพื่อจัดการประชุมออนไลน์
วิธีรักษาความปลอดภัยการประชุม Zoom ของคุณ
หากคุณต้องใช้ Zoom คุณสามารถทำตามขั้นตอนเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของเพื่อนผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น
1. อย่าแชร์รายละเอียด Zoom Meeting ของคุณบนโซเชียลมีเดีย
ณ สิ้นเดือนมีนาคม 2020 สมาชิกจำนวนมากของรัฐบาลอังกฤษต้องกักตัวเนื่องจากโควิด-19 บอริส จอห์นสัน นายกรัฐมนตรีอังกฤษ จัดการประชุม "คณะรัฐมนตรีดิจิทัลครั้งแรก" โดยใช้ Zoom Boris Johnson โพสต์ภาพหน้าจอของการประชุมไปที่ Twitter พร้อมระบุรหัสการประชุม Zoom
แน่นอนว่ามีคนหลายร้อยคนพยายามเข้าถึงการประชุม Zoom ซึ่งโชคดีที่มีรหัสผ่านด้วย
อย่างไรก็ตาม มันแสดงให้เห็นสิ่งที่สามารถเกิดขึ้นได้หากคุณโพสต์ข้อมูลระบุตัวตนไปยังโซเชียลมีเดีย คนไร้ยางอาย จะ ละเมิดมัน
2. กำหนดรหัสผ่าน Zoom Meeting
คุณควรกำหนดรหัสผ่านสำหรับการประชุม Zoom ของคุณเสมอ รหัสผ่านการประชุม Zoom ใช้อักขระไม่เกินสิบตัว รวมทั้งสัญลักษณ์ ผู้ใช้แต่ละคนต้องป้อนรหัสผ่านก่อนเข้าสู่การประชุม Zoom หยุดผู้บุกรุกและโทรลล์ Zoombombing
ผู้สร้างรหัสผ่านเริ่มต้นของ Zoom ใช้ตัวเลขหกหลักเท่านั้น ซึ่งโปรแกรมถอดรหัสรหัสผ่านที่มีความสามารถจะเปิดเผยภายในไม่กี่นาที การเพิ่มรหัสผ่าน Zoom เป็นตัวเลขสิบหลัก จะหยุดผู้โจมตีได้นานขึ้นเพียงไม่กี่นาที ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือสร้างรหัสผ่าน 10 อักขระที่ไม่ซ้ำกันสำหรับการประชุม Zoom แต่ละครั้งที่คุณสร้าง
ตอนนี้ การสร้างรหัสผ่าน 10 อักขระที่รัดกุมและไม่ซ้ำใครเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการสร้างรหัสผ่านหลายรายการในแต่ละวัน ตรวจสอบเว็บไซต์ที่ดีที่สุดที่คุณสามารถสร้างรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกัน กำหนดจำนวนอักขระที่ถูกต้อง สร้างรหัสผ่าน จากนั้นคัดลอกและวางลงในช่องรหัสผ่านการประชุม Zoom
เปลี่ยนรหัสผ่าน Zoom Meeting โดยใช้ Web App
ในเว็บแอป Zoom ให้เลือกไอคอนบัญชีของคุณที่มุมบนขวา ไปที่ ส่วนบุคคล> การประชุม> กำหนดการประชุมใหม่ .
เลื่อนลงมาและตรวจสอบให้แน่ใจว่าต้องใช้รหัสผ่านการประชุม ถูกตรวจสอบ จากนั้นป้อนรหัสผ่านสิบอักขระเฉพาะของคุณ ตั้งค่ารายละเอียดการประชุมอื่นๆ จากนั้นเลือก บันทึก
เปลี่ยนรหัสผ่านการประชุม Zoom โดยใช้แอป Android หรือ iOS
ในแอป Zoom สำหรับ Android หรือ iOS ให้เลือกกำหนดเวลา . สร้างรหัสผ่านที่รัดกุมและไม่ซ้ำกันภายใต้ รหัสผ่าน ส่วน. ตั้งค่ารายละเอียดการประชุมอื่นๆ จากนั้นเลือก เสร็จสิ้น .
3. ใช้รหัสการประชุมซูมสุ่มสำหรับการประชุมแต่ละครั้ง
ในส่วนเดียวกับรหัสผ่านการประชุม Zoom คุณยังสามารถเลือกใช้ ID การประชุมส่วนตัว ซึ่งจะคงที่หรือสร้าง ID การประชุมแบบสุ่ม
การใช้ ID การประชุมเดียวจะสะดวกหากกลุ่มของคุณประชุมกันทุกวัน อย่างไรก็ตาม การสุ่มรหัสการประชุมจะสร้างความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่ง เนื่องจากรหัสจะไม่เหมือนเดิม
4. ปิดการติดตามความสนใจ
Zoom ช่วยให้ผู้จัดการประชุมสามารถติดตามโฟกัสของผู้ใช้ในขณะที่เชื่อมต่อกับห้องเดียวกัน โฮสต์สามารถดูตัวบ่งชี้ในรายชื่อผู้ใช้ที่ระบุว่าผู้ใช้มีการซูมเข้าในโฟกัสระหว่างเซสชันการแชร์หน้าจอหรือไม่
หากคุณเป็นโฮสต์การประชุม Zoom คุณสามารถปิดได้ ผู้ใช้ Zoom ยังสามารถปิดการตั้งค่านี้ในการตั้งค่า หยุดโฮสต์ไม่ให้ติดตามความสนใจของพวกเขา อย่างไรก็ตาม หากผู้จัดการประชุม Zoom บังคับให้ทั้งกลุ่มใช้การติดตามความสนใจ ผู้ใช้จะไม่สามารถแทนที่การตัดสินใจได้
นอกจากนี้ ตัวเลือกการติดตามความสนใจสามารถเข้าถึงได้ผ่านเว็บแอป Zoom เท่านั้น ไม่มีตัวเลือกในการปิดการติดตามความสนใจโดยใช้แอป Android หรือ iOS
ปิดตัวติดตามการซูมเข้าโดยใช้เว็บแอป
ในเว็บแอป Zoom ให้เลือกไอคอนบัญชีของคุณที่มุมบนขวา ไปที่ ส่วนบุคคล> การตั้งค่า> การประชุม> ในการประชุม (ขั้นสูง) . เลื่อนลงและยกเลิกการเลือกการติดตามความสนใจ จากนั้นเลือก บันทึก .
5. ปิดการบันทึกในเครื่อง เปิดความยินยอมในการบันทึก
คุณสามารถใช้การควบคุมบางอย่างบนโฮสต์ Zoom หรือผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ที่บันทึกเซสชันการซูมของคุณ อย่างน้อยที่สุด คุณสามารถทำได้หากพวกเขาพยายามใช้ตัวเลือกการบันทึกแบบรวม หากผู้จัดการประชุมหรือผู้ใช้รายอื่นบันทึกเซสชันโดยใช้เครื่องมือบันทึกของบุคคลที่สาม แสดงว่าคุณโชคดีมาก
ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรปิดตัวเลือกการบันทึก เมื่อปิดแล้ว โฮสต์จะไม่สามารถบันทึกเซสชันลงในไฟล์ในเครื่องได้หากไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
เช่นเดียวกับคุณลักษณะการติดตามความสนใจ คุณสามารถแก้ไขตัวเลือกการบันทึกการซูมโดยใช้เว็บแอป Zoom เท่านั้น
เปลี่ยนการตั้งค่าการบันทึกการซูมโดยใช้เว็บแอป
ในเว็บแอป Zoom ให้เลือกไอคอนบัญชีของคุณที่มุมบนขวา ไปที่ ส่วนบุคคล> การตั้งค่า> การบันทึก ตอนนี้ ปิดการบันทึกในเครื่อง เพื่อหยุดโฮสต์หรือผู้ใช้รายอื่นที่บันทึกลงในไฟล์ในเครื่อง
ด้านล่าง เปิดบันทึกข้อจำกัดความรับผิดชอบ แล้วเลือกทั้งสองช่อง เมื่อคุณเลือกทั้งสองตัวเลือก โฮสต์ต้องขอความยินยอมในการบันทึกการประชุม Zoom หากคุณเป็นเจ้าของที่พัก คุณจะต้องขอความยินยอม และหากคุณเป็นผู้เข้าร่วม โฮสต์จะขออนุญาตจากคุณ
6. คงความเป็นส่วนตัวในขณะที่ใช้การซูม
หากที่ทำงาน โรงเรียน หรือคุณยืนยันที่จะใช้ Zoom ให้ปฏิบัติตามความเป็นส่วนตัว โดยห้ามพูดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณไม่ต้องการให้ Zoom หรือใครเห็น เก็บข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลลับให้น้อยที่สุด
พูดง่ายกว่าทำโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังพูดคุยกับสมาชิกในครอบครัวที่ตื่นเต้นหรือพยายามทำข้อตกลงทางธุรกิจ มันจะปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของคุณจาก Zoom ในระยะยาว ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะลอง
คุณยังสามารถแชร์บทความนี้กับเพื่อน ครอบครัว ครู และเพื่อนร่วมงาน เพื่อให้พวกเขาเข้าใจว่าทำไมคุณถึงไม่เต็มใจ ก) ใช้ Zoom และ ข) เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวขณะใช้แพลตฟอร์ม
ลองใช้ตัวเลือก Zoom เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ
Zoom เป็นแอปวิดีโอคอลในสมัยนิยม แต่ยังห่างไกลจากตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบ ปัญหาความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่คุณพบกับ Zoom นั้นน่าละอายจริงๆ เพราะคุณภาพการโทรผ่านวิดีโอนั้นยอดเยี่ยม แอพใช้งานง่าย (แม้กระทั่งสำหรับผู้ที่ไม่ชอบเทคโนโลยี) และช่วยให้ครอบครัวและที่ทำงานเชื่อมต่อกันในช่วงเวลาที่ยากลำบากทั่วโลก .
มีทางเลือกอื่นนอกเหนือจาก Zoom ที่ให้การรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่ดีกว่ามาก หากทุกคนในครอบครัวของคุณใช้อุปกรณ์ iOS FaceTime จะอนุญาตผู้เข้าร่วมได้สูงสุด 32 คนและใช้การเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง ขณะนี้ Skype อนุญาตให้ผู้โทรเข้าได้มากถึง 50 คนในเซสชันพื้นฐาน และในขณะที่การเชื่อมต่ออาจขาดๆ หายๆ เล็กน้อย (และ Skype เองก็ค่อนข้างจะน่ารำคาญในบางครั้ง) แต่จะใช้การเข้ารหัสแบบ end-to-end และมาตรฐานความปลอดภัยอื่นๆ ที่ Zoom ไม่สามารถทำได้
ต้องการทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาและจุดอ่อนระหว่างแอปการประชุมทางวิดีโอต่างๆ หรือไม่ หรือบางทีคุณกำลังพยายามเพิ่มความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยทางออนไลน์ ถ้าใช่ ลองดูเคล็ดลับความเป็นส่วนตัวออนไลน์ที่สำคัญของเรา ซึ่งครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่โซเชียลมีเดียไปจนถึงอีเมล, VPN, การหาคู่ออนไลน์ และอื่นๆ
