จากอีเมลและเอกสาร ไปจนถึงรูปภาพและบันทึก — บัญชี Google ของคุณคือที่เก็บข้อมูลสำคัญส่วนตัวของคุณ คุณได้ทำสิ่งที่คุณทำได้เพื่อปกป้องมันจากอุบัติการณ์ดิจิทัลและความประมาทหรือไม่?
อย่างน้อยที่สุด ให้ทำการเปลี่ยนแปลงพื้นฐาน 4 ข้อนี้จากหน้าบัญชี Google ของคุณ เพื่อปกป้องบัญชีและทำให้ง่ายต่อการกู้คืนหากจำเป็น
1. เพิ่มอีเมลกู้คืนและหมายเลขโทรศัพท์
หากคุณเคยถูกล็อกเอาท์จากบัญชี Google การมีเบอร์โทรศัพท์สำรองหรืออีเมลในบันทึกสามารถช่วยชีวิตคุณได้ เพื่ออยู่ด้านปลอดภัย ควรเพิ่ม ทั้งสองอย่าง และ Google จะแจ้งเตือนคุณบ้างบ้างให้ทำเมื่อคุณเปิดการตั้งค่าบัญชี (คำถามความปลอดภัยไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการตั้งค่าบัญชี Google อีกต่อไป)
หากคุณไม่มีรายละเอียดติดต่อล่าสุดบันทึกไว้กับ Google นี่คือวิธีอัปเดต:
- ในบัญชี Google ของคุณ คลิกที่ Security (ความปลอดภัย) ในแถบด้านข้าง เพื่อเข้าถึงการตั้งค่าความปลอดภัย
- ในส่วน Ways we can verify it's you (วิธีที่เรายืนยันตัวคุณ) คลิกที่ตัวเลือก Recovery phone (โทรศัพท์กู้คืน) และ Recovery email (อีเมลกู้คืน) ทีละตัว เพื่อเพิ่มข้อมูลใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลกู้คืนของคุณต่างจากที่อยู่ Gmail ที่เชื่อมโยงกับบัญชีที่คุณกำลังอัปเดตการตั้งค่า ควรใช้อีเมลที่ไม่ใช่ Gmail
คุณยังสามารถอัปเดตรายละเอียดติดต่อจากหน้า Personal info (ข้อมูลส่วนตัว) (เข้าถึงได้จากแถบด้านข้าง) ที่นี่ คุณจะเห็นที่อยู่อีเมลอื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ Google อาจขอให้คุณระบุหนึ่งในที่อยู่นี้ระหว่างกระบวนการกู้คืน หากวิธีปกติไม่ได้ผล
อีเมลกู้คืนและเบอร์โทรศัพท์ของคุณรับรองว่าคุณสามารถเข้าสู่บัญชี Google ได้แม้คุณจะไม่จำรหัสผ่านและ/หรือที่อยู่อีเมล แต่เพื่อครอบคลุมสถานการณ์ที่วิธีเหล่านี้ล้มเหลวด้วยดี รекомендуется ให้คัดลอกข้อมูลสองชิ้นนี้ที่ Google อาจขอระหว่างการกู้คืนบัญชี:
- ประวัติรหัสผ่านของคุณ: รหัสผ่านล่าสุด 2-3 ตัวพอแล้ว หากคุณใช้แอปจัดการรหัสผ่าน คุณอาจเข้าถึงข้อมูลนี้ได้แล้ว
- เมื่อไหร่ที่คุณสร้างบัญชี: นี่คือวิธีหาวันที่แน่นอนที่บัญชี Google ของคุณเกิดขึ้น
2. ตั้งค่าการยืนยัน 2 ขั้นตอน (Two-Step Verification)
เมื่อคุณเปิดใช้งานการยืนยัน 2 ขั้นตอน คุณปกป้องบัญชี Google ด้วยกำแพงที่สอง บัญชีจึงเข้าถึงได้เฉพาะด้วยการผสมผสานของรหัสผ่านและรหัสตัวเลขที่ขึ้นอยู่กับเวลา (time-based) และเปลี่ยนแปลงได้ (dynamic) นี่คือรูปแบบหนึ่งของ Two-Factor Authentication (2FA)
เพื่อเริ่มตั้งค่ามาตรวัดความปลอดภัยเพิ่มเติมนี้:
- ไปที่หน้า Security จากแถบด้านข้าง
- ภายใต้ส่วน Signing in to Google (การลงชื่อเข้าใช้ Google) คลิกที่ 2-Step Verification
- บนหน้าจอถัดไป คลิกปุ่ม Get Started (เริ่มต้น)
ในจุดนี้ Google จะขอให้คุณใส่เบอร์โทรศัพท์ที่ถูกต้องซึ่งคุณสามารถรับรหัสครั้งเดียวได้ คุณสามารถเลือกที่จะรับผ่าน SMS หรือข้อความเสียง เลือกที่คุณต้องการแล้วคลิกลิงก์ Next (ถัดไป)
บนหน้าจอถัดไป พิมพ์รหัส 6 หลักที่คุณได้รับจาก Google บนโทรศัพท์ และคลิก Next อีกครั้ง ดำเนินการเปิดใช้งาน 2FA โดยคลิกที่ลิงก์ Turn on (เปิดใช้งาน) ที่ปรากฏขึ้น
คุณจะเห็นตัวเลือกทางเลือกหลายอย่างที่คุณสามารถใช้เป็นขั้นตอนที่สอง หากเช่น โทรศัพท์ไม่พร้อมใช้งาน หรือคุณชอบตัวเลือกที่ปลอดภัย/ง่ายกว่า กุญแจความปลอดภัยแบบฟिजิกัล (physical security key) เป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยที่สุด
ไม่ว่าคุณจะเลือกอย่างไร หรือชอบอยู่กับ SMS หรือแอป authenticator เฉพาะเจาะจง ให้แน่ใจว่าคุณไม่พลาดขั้นตอนถัดไปนี้: พิมพ์รหัสสำรอง (Print Backup Codes)
พิมพ์รหัสสำรอง
จะมีเวลาที่คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงวิธีปกติในการสร้างรหัสยืนยันครั้งเดียว อาจจะสูญเสียโทรศัพท์หรือมันออฟไลน์ หรือแอป authenticator อาจมีปัญหา
ไม่ว่าปัญหาจะเป็นอะไร มันไม่จำเป็นต้องจำกัดการเข้าถึงบัญชี Google ของคุณ หากคุณมีรหัสสำรองพร้อม คุณก็พร้อมแล้ว: นี่คือวิธีได้มัน:
- หากคุณไม่อยู่ที่หน้าจอ 2-Step Verification อยู่แล้ว เข้าถึงผ่าน Security > Signing in to Google
- คลิกที่ลิงก์ Set Up (ตั้งค่า) ภายใต้ Backup codes (รหัสสำรอง)
- บันทึกรหัสสำรอง 10 รหัสที่ Google สร้างขึ้น คุณสามารถพิมพ์เป็น PDF ดาวน์โหลดเป็นไฟล์ข้อความ หรือวางลงในโน้ตปลอดภัยในแอปจัดการรหัสผ่าน แต่ละรหัสใช้ได้ครั้งเดียว
หากคุณเคยสร้างชุดรหัสครั้งหนึ่ง แต่ไม่ได้บันทึกตอนนั้น ทำตามขั้นตอนเดียวกันข้างต้น (จำไว้ว่าคุณจะเห็นลิงก์ Show Codes แทน Set Up ในส่วน Backup codes)
3. ควบคุมสิ่งที่คุณแชร์บน Google
ขโมยข้อมูลสามารถใช้รายละเอียดส่วนตัวเพื่อขโมยตัวตนของคุณ นั่นคือเหตุผลที่สำคัญอย่างยิ่งที่ต้องปกป้องข้อมูลอย่างวันและสถานที่เกิด เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่จริง และอื่นๆ
หากข้อมูลดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของบัญชี Google ของคุณ คุณสามารถควบคุมว่าใครเห็นได้ จากหน้า Control what people see about you (ควบคุมสิ่งที่คนเห็นเกี่ยวกับคุณ) เข้าถึงหน้านี้โดยคลิก People & sharing > Choose what others see (ผู้คนและการแชร์ > เลือกสิ่งที่ผู้อื่นเห็น) ในบัญชี Google ของคุณ
ที่นี่ สแกนหน้าเพื่อระบุข้อมูลที่มีป้าย Visible (มองเห็นได้) หรือไอคอน โลก (globe) เครื่องหมายเหล่านี้แสดงว่าข้อมูลที่เกี่ยวข้องมองเห็นได้โดยทุกคนที่โต้ตอบกับคุณ หมายถึงมันเป็นข้อมูลสาธารณะ (public) คลิกที่พวกมันทีละตัว เพื่อทำเครื่องหมายข้อมูลเป็น Hidden (ซ่อน) คุณยังมีตัวเลือกเลือกป้าย Your Organization (องค์กรของคุณ) ซึ่งรับรองว่าสมาชิกทีมเท่านั้นที่เห็นข้อมูลนั้น
4. เพิกถอนสิทธิ์เข้าถึงจากแอปบุคคลที่สามที่คุณไม่ได้ใช้
คุณอาจใช้บัญชี Google เข้าสู่ระบบแอปบุคคลที่สาม หรือคุณอาจได้ให้สิทธิ์แอปดังกล่าวให้ เช่น ดูและเปลี่ยนปฏิทิน Google ของคุณ สิ่งที่ดีที่สุดคือให้แน่ใจว่าแอปที่คุณเชื่อถือและใช้เท่านั้นที่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชี Google ของคุณ ส่วนที่เหลือ เราแนะนำให้เพิกถอนสิทธิ์พิเศษของพวกเขา
เพื่อทำเช่นนั้น เข้าถึงหน้า Apps with access to your account (แอปที่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีของคุณ) คุณสามารถไปได้สองทางผ่านหน้า Security:
- คลิกที่ลิงก์ Manage third-party access (จัดการการเข้าถึงบุคคลที่สาม) ภายใต้ Third-party apps with account access (แอปบุคคลที่สามที่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชี), หรือ
- คลิกที่ Signing in with Google (ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google) ภายใต้ Signing in to other sites (ลงชื่อเข้าใช้ไซต์อื่น)
ตอนนี้บนหน้าจอถัดไป คุณจะเห็นแอปภายนอกทั้งหมดที่มีสิทธิ์เข้าถึงบางด้านของบัญชี Google ของคุณ คลิกที่แต่ละแอปเพื่อดูว่ามันสามารถดูและแก้ไขส่วนไหนของบัญชี Google ของคุณได้ หากคุณไม่พอใจกับสิ่งที่คุณเห็น คลิกที่ปุ่ม Remove Access (ลบสิทธิ์เข้าถึง) เพื่อตัดการเชื่อมต่อแอปออกจากบัญชีของคุณ
กระบวนการนี้ไม่ได้ลบบัญชีของคุณกับแอปบุคคลที่สามจริงๆ มันแค่ทำให้บัญชีนั้นเข้าถึงไม่ได้จนกว่าคุณจะเชื่อมต่อบัญชี Google อีกครั้ง สำหรับการลบจริง คุณจะต้องลบบัญชีสำหรับแอปที่เกี่ยวข้องก่อน เพิ่มถอนสิทธิ์เข้าถึงแอปจากบัญชี Google ของคุณ
ปกป้องบัญชี Google ของคุณ
การถูกล็อกเอาท์จากบัญชีออนไลน์สำคัญ (หรือสูญเสียข้อมูล) อาจเป็นประสบการณ์ที่ทำให้กังวล และเมื่อบัญชีนั้นเป็นบัญชี Google มันอาจทำให้ตกตะลึง ป้องกันสถานการณ์นั้นล่วงหน้าด้วยการรักษาความปลอดภัยบัญชีด้วยการเปลี่ยนแปลงข้างต้น คุณยังควรดูโปรแกรม Google Advanced Protection Program
จากนั้นคุณสามารถไปต่อสู่การปรับแต่งและปรับปรุงประสบการณ์ Google ของคุณ เริ่มต้นได้โดยการเปลี่ยนรูปโปรไฟล์ Google ของคุณ
