การค้นหาด้วยการจดจำใบหน้า กำลังทำลายความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างไร

เทคโนโลยีการจดจำใบหน้า (facial recognition) ย้ายจากวิทยาศาสตร์สมมติสู่ความเป็นจริงอย่างรวดเร็ว ในไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัทต่างๆ แข่งขันกันเปิดตัวผลิตภัณฑ์การจดจำใบหน้า ตอนนี้คุณสามารถปลดล็อกโทรศัพท์ ขึ้นเครื่องบิน และเข้าบ้านได้โดยไม่ต้องยกนิ้ว

รัฐบาลต่างๆ ก็รวดเร็วในการไล่ตามแนวโน้มการจดจำใบหน้า หน่วยงานบังคับกฎหมายทั่วโลกได้เริ่มปรับใช้ผลิตภัณฑ์การเฝ้าระวังที่รุกล้ำและก่อให้เกิดความขัดแย้ง แต่ด้วยการพัฒนาที่มากมายและกฎระเบียบที่น้อยมาก เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าจะเป็นสัญญาณจบสิ้นของความเป็นส่วนตัวส่วนบุคคลหรือไม่?

การจดจำใบหน้าทำงานอย่างไร?

กล้องวงจรปิด (CCTV) และการเฝ้าระวังวิดีโอ ได้กลายมาเป็นที่เห็นทั่วไปมากขึ้น ตั้งแต่เมืองเริ่มติดตั้งกล้อง CCTV ในช่วงกลางทศวรรษ 1990 กล้องเหล่านี้จับภาพเหตุการณ์ ช่วยตรวจจับและดำเนินคดีอาชญากรรม และทำให้คนหลายคนรู้สึกปลอดภัยมากขึ้น

ในหลายทศวรรษที่ผ่านมา ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ปรับปรุงอย่างรวดเร็ว ยังมีการแพร่กระจายของสมาร์ทโฟน ซึ่งเราใช้ร่วมกันถ่ายและโพสต์รูปภาพและวิดีโอหลายล้านชิ้นทุกวัน

ระบบการจดจำใบหน้าใช้ข้อมูลภาพที่อุดมสมบูรณ์นี้ รูปภาพและวิดีโอถูกวิเคราะห์ด้วยซอฟต์แวร์ที่มักมีองค์ประกอบของการเรียนรู้ของเครื่อง (machine learning) และปัญญาประดิษฐ์ (AI) อัลกอริทึมเหล่านี้ค้นหา วิเคราะห์ และจัดเก็บข้อมูลระบุตัวตนของใบหน้า

เช่นเดียวกับที่เบราว์เซอร์เว็บของคุณสามารถใช้ระบุตัวตนคุณได้ ข้อมูลใบหน้าของคุณก็สามารถทำได้เช่นกัน ข้อมูลนี้ถูกจัดเก็บในฐานข้อมูลการจดจำใบหน้า และใช้เปรียบเทียบกับรูปภาพและวิดีโอใหม่ ฐานข้อมูลเหล่านี้มักก่อให้เกิดความขัดแย้ง เพราะไม่มีวิธีลบตัวเองออกจากพวกมัน ฐานข้อมูลอาจถูกดำเนินการโดยบริษัทเอกชน หรือโดยหน่วยงานรัฐ府และบังคับกฎหมาย

รัฐบาลเฝ้าระวัง (The Surveillance State)

หน่วยงานบังคับกฎหมายใช้ระบบจดจำใบหน้ามาตั้งแต่ปี 2001 อย่างน้อย ระบบถูกตั้งค่าสำหรับ Super Bowl XXXV ซึ่งทำให้ระบุตัวตนชั่วคราวได้ 19 คนว่ามีประวัติอาชญากรรม

อย่างไรก็ตาม เมื่อต้นทุนลดลงและความพร้อมใช้งานเพิ่มขึ้น การจดจำใบหน้ากลายเป็นเรื่องปกติ ไม่แปลกที่จะถูกสแกนใบหน้าที่สนามบิน กรมมาตรฐานความมั่นคงภายในประเทศสหรัฐ (US Department of Homeland Security) คาดว่าจะใช้การจดจำใบหน้ากับ 97 เปอร์เซ็นต์ของนักเดินทางภายในปี 2023

แม้มันพิสูจน์ได้ว่ามีประสิทธิภาพในการระบุตัวตนผู้โดยสาร 7,000 คนที่อาที่เกินกว่าที่อนุญาต หลายคนกังวลเกี่ยวกับรัฐบาลสร้างฐานข้อมูลใบหน้าล้านล้านคนของนักเดินทาง ฐานข้อมูลนี้จะแชร์กับแผนกอื่นๆ หรือแม้แต่รัฐบาลต่างชาติได้ง่าย

เช่นเดียวกับโปรแกรมรัฐบาลหลายอย่าง เช่น ทุกครั้งที่ข้อมูลของเราถูกมอบให้ NSA เรามี発言น้อยมากในการปรับใช้สิ่งเหล่านี้ นี่ยกความเป็นไปได้ที่น่ากลัวว่าคุณอาจถูกตรวจจับผิดพลาว่าเป็นคนเกี่ยวข้อง ใบหน้าของคุณถูกใช้ระบุตัวตนคุณทั่วโลก และไม่มีทางร้องทุก sufrimiento

ในเดือนมีนาคม 2017 คณะกรรมการกำกับดูแลของสภาได้รับข้อมูลว่า รูปถ่ายของผู้ใหญ่ชาวอเมริกันครึ่งหนึ่งมากกว่า ถูกจัดเก็บในฐานข้อมูลการจดจำใบหน้าที่ FBI เข้าถึงได้ มากกว่า 80 เปอร์เซ็นต์ของรูปถ่ายเหล่านี้มาจากแหล่งที่ไม่ใช่อาชญากรรม เช่น หนังสือเดินทางและใบขับขี่ อีกเรื่องที่น่ากลัวกว่านั้น อัลกอริทึมที่ใช้ผิด 15 เปอร์เซ็นต์ของเวลา และมีแนวโน้มระบุตัวตนผิดพลาดกับคนผิวดำมากกว่า

ในสหราชอาณาจักร ตำรวจนครลอนดอน (Metropolitan Police) ทดลองการจดจำใบหน้าตลอดปี 2018 และ 2019 ผลการทดลองเผยแพร่ในเดือนมิถุนายน 2019 ซึ่งเปิดเผยว่าระบบเหล่านี้รุกล้ำ แต่ไม่มีประสิทธิภาพ จาก 42 คนที่ถูกหยุดจากการทดลอง เพียง 8 คนเท่านั้นที่ระบุตัวตนถูกต้องว่าเป็นผู้ถูกตามหา

การถ่ายภาพและการแท็กภาพ (Photo Tagging)

Facebook เป็นหนึ่งในเว็บไซต์แรกที่ทำให้แนวคิดการแท็กบุคคลในรูปถ่ายเป็นที่นิยม ในช่วงแรก นี่เป็นกระบวนการด้วยมือ ที่คุณต้องคลิกผ่านรูปภาพของคุณและป้อนชื่อของเพื่อนแต่ละคน

บริษัทเร็วๆ นี้ตระหนักว่าพวกเขาสามารถทำให้คุณทำได้อัตโนมัติ พวกเขาสะสมฐานข้อมูลใบหน้าอันมหาศาลที่ถูกแท็กเป็นบุคคลเฉพาะเจาะจงแล้ว ซึ่งสามารถวิเคราะห์ได้ ตอนนี้ หากคุณอัปโหลดรูปภาพขึ้น Facebook เครือข่ายสังคมจะแนะนำอัตโนมัติว่าใครอยู่ในรูปภาพ โดยใช้การค้นหาการจดจำใบหน้าของ Facebook

บางคนมองว่านี่เป็นการบุกรุกความเป็นส่วนตัว เพราะคุณถูกลงทะเบียนในฟีเจอร์นี้โดยอัตโนมัติ สหภาพยุโรป (EU) เคยสั่งให้ Facebook ปิดฟีเจอร์นี้ในรัฐสมาชิก แต่หลังจากการบังคับใช้ GDPR ของ EU ในปี 2018 Facebook ได้เปิดมันกลับมา หากคุณชอบไม่ให้บริษัทระบุตัวตนใบหน้าของคุณ คุณอาจต้องการดูการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวรูปภาพ Facebook ที่คุณควรทราบ

Facebook ไม่ใช่บริษัทเทคโนโลยีใหญ่เพียงแห่งเดียวที่ทดลองการจดจำใบหน้าในรูปภาพของคุณ Apple และ Google ทั้งคู่เสนอฟีเจอร์คล้ายกันในที่เก็บรูปภาพบนคลาวด์ ความแตกต่างหลักหนึ่งคือ Facebook ระบุตัวตนบุคคลในรูปภาพ Google และ Apple จัดกลุ่มใบหน้าที่คล้ายกันให้คุณตั้งชื่อ

การจดจำใบหน้าในธุรกิจ

เมื่อไม่กี่ปีมานี้ การจดจำใบหน้ากรองเข้าสู่ชีวิตออฟไลน์ของเราด้วย ผู้ค้าปลีกล่าสุดในโลก Amazon กำลังขยายตัวไปสู่ร้านค้าจริงด้วยการซื้อ Whole Foods และร้านค้าสะดวกซื้อ Amazon Go ร้าน Amazon Go ไม่มีเคาน์เตอร์เช็กเอาท์ และแม้จะพึ่งพากล้อง แต่รายงานว่าพวกเขา ไม่ได้ใช้การจดจำใบหน้า

อย่างไรก็ตาม บริษัทได้พัฒนาผลิตภัณฑ์การจดจำใบหน้า ชื่อ Amazon Rekognition บริษัทได้อนุญาตให้ผลิตภัณฑ์นี้กับหน่วยงานบังคับกฎหมายในสหรัฐ ข้อตกลงเหล่านี้ถูกวางไว้พอดีกับที่ Congress (สมัชชา) กำลังพิจารณาร่างกฎระเบียบการจดจำใบหน้า

กลุ่มสิทธิภาพพลเมืองรณรงค์หนักๆ ต่อการนำระบบเช่นนี้มาใช้ แต่ดูเหมือนจะตกหูท fuga ณ เวลาเขียน Congress ปฏิเสธที่จะควบคุมการจดจำใบหน้า และคณะกรรมการของ Amazon โหวตให้ขายซอฟต์แวร์ต่อไป ความไม่โปร่งใสของพวกเขาทำให้พวกเขาเป็นหนึ่งในบริษัทที่ไม่ได้ใส่ใจความปลอดภัยของคุณจริงๆ

การจดจำใบหน้ายังถูกใช้ในสถานที่ดนตรีสด ระบบอยู่ระหว่างคอนเสิร์ต Rose Bowl ของ Taylor Swift ในเดือนพฤษภาคม 2018 ตาม Rolling Stone มีบูธที่ตั้งไว้ให้แฟนคลับดูบันทึกการซ้อมของ Swift มีกล้องจดจำใบหน้าซ่อนอยู่ภายใน

ทุกใบหน้าถูกส่งไปยังศูนย์บังคับการใน Nashville ที่นั่น ทำการค้นหาการจดจำใบหน้าต่อฐานข้อมูลของผู้ติดตาม Taylor Swift ที่รู้จัก การที่จะตรงไปตรงมาเกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีนี้อาจลดประโยชน์ของมัน แต่ก็เรียกคำถามเรื่องจริยธรรมของการทำเช่นนั้นโดยไม่แจ้งให้แฟนเพลงที่เป็นพลเมืองดีส่วนใหญ่ทราบ ใบหน้าของพวกเขาถูกสแกน

คุณสามารถปกป้องตัวเองจากการจดจำใบหน้าได้ไหม?

แยกต่างหาก ระบบการจดจำใบหน้าดูมีประโยชน์ ในทฤษฎี พวกมันช่วยระบุตัวตนผู้อาชญากรรม ช่วยให้เราล็อกอินอุปกรณ์ได้อย่างราบรื่น และจัดระเบียบคอลเลกชันรูปภาพอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม โดยไม่มีกฎระเบียบ พวกมันอาจมีส่วนทำให้ความเป็นส่วนตัวของคุณกัดเซาะ ความเร็วของการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีทำให้ผู้กำกับดูแลยากที่จะตามทัน

ไม่ช่วยอะไรที่ธุรกิจใหญ่ที่ดำเนินการระบบเหล่านี้ มีอิทธิพลทremendous over the debate การนำการจดจำใบหน้ามาใช้มักถูกขายให้เราภายใต้หน้ากากความมั่นคง อย่างไรก็ตาม คุณอาจสงสัยว่าการแลกเปลี่ยนปัจจุบันนี้ คุ้มค่ากับการเสียสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณหรือไม่

หากคุณชอบว่าใบหน้าของคุณไม่ถูกสแกนที่ทุกโอกาสที่มี พิจารณาใช้เทคนิคหนึ่งในนี้เพื่อหลีกเลี่ยงการจดจำใบหน้า