ถ้าคุณอ่านข่าวเทคโนโลยี คุณน่าจะรู้ว่า บริษัทเก็บข้อมูลคุณมหาศาล: ISP ติดตามการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โฆษณาเก็บและรวบรวมทุกอย่าง โซเชียลเน็ตเวิร์กสร้างโปรไฟล์แม้คุณไม่มีบัญชี และ Metadata มือถือหลากหลายถูกเก็บและวิเคราะห์โดยผู้ให้บริการเซลลูแลอร์และรัฐบาล
แตมีการเก็บข้อมูลประเภทใหม่ ที่เปิดตัวเมื่อไม่กี่วัน และน่าระแวงกว่าวิธีที่คุณคุ้นเคย ClearChannel Outdoor ช่วยโฆษณาติดตามการเคลื่อนที่ของคุณบนถนน ไม่ว่าคุณจะเดิน ปั่นจักรยาน หรือขับรถ ตราบใดที่คุณมีโทรศัพท์อยู่ ClearChannel รู้ว่าคุณไปไหน
ทำอย่างไร? ดาวเทียมจاسूस? GPS Tracker บนรถ? นักสืบส่วนตัวติดตามทุกที่? คำตอบธรรมดาแต่น่ากลัว: พวกเขาติดตามคุณด้วยป้ายโฆษณา
เกิดอะไรขึ้นจริงๆ?
โปรแกรมนี้ดูอาฆาตกว่าจริง แตไม่ปฏิเสธได้ว่าน่ารำคาญ นี่คือการอธิบายของ ClearChannel เกี่ยวกับระบบชื่อ RADAR:
https://vimeo.com/156622287
สรุป: ป้ายโฆษณาเก็บข้อมูลไม่ระบุตัวตน แสดงรูปแบบการจราจรและการเดินทางละเอียด และเพราะ ClearChannel เป็นโฆษณาใหญ่สุดในสหรัฐฯ หมายถึงมีป้ายโฆษณามากมายเก็บข้อมูล
เซ็นเซอร์ในป้ายโฆษณาตรวจจับสัญญาณโทรศัพท์ของคุณ — คล้าย iBeacon — และติดตามโทรศัพท์ขณะเคลื่อนที่ผ่านเมือง (ทำในห้างสรรพสินค้าด้วย) ข้อมูลถูกทำให้ไม่ระบุตัวตน และขายเป็นชุดใหญ่ ไม่มีใครระบุตัวคุณได้ส่วนตัว
เชื่อมข้อมูลนี้กับข้อมูลจากผู้ให้บริการอื่น ClearChannel บอกโฆษณาได้ว่า: ผู้คนเห็นป้ายโฆษณากี่แผ่น เวลา Exposed ต่อโฆษณา, เยี่ยมร้านที่โฆษณาหรือไม่ และพฤติกรรมออนไลน์/หน้าทีวีหลังเห็นป้ายโฆษณา
ส่วนน่าระแวงที่สุด: Audience Segments ที่โฆษณาติดตามได้เฉพาะเจาะจง ณ เวลานี้มี:
- Sports: NCAA, NFL, NBA
- Finance
- Auto Intender
- Movie Buff
- Fashionista
- Electronics
- Moms
- QSR Visitor
- Home Improvement
9 กลุ่มนี้แย่พอแล้ว แต ClearChannel บอกว่าจะ Segment กลุ่มผู้ชมได้ เกิน 1,800 กลุ่ม เร็วๆ นี้
ชัดเจนว่า Brand สนใจข้อมูลรวมนี้: วางป้ายโฆษณาได้ดีขึ้น เข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค → รู้ว่าโฆษณาประเภทไหนมีผล ที่ไหน คุ้มค่าที่สุด
โปรแกรมใหม่ ClearChannel ไม่โฆษณา ROI ที่คาดการณ์ (อย่างน้อยสาธารณะ) แตดูเหมือนบริษัทอาจได้ค่าที่คุ้มค่าจากเงินจำนวนใหญ่ที่จ่ายให้ ClearChannel
จุดที่น่ากลัวจริง
อาจไม่ดูใหญ่โต แตสถานการณ์ซับซ้อนขึ้น เวลานำบริษัทอื่นมาคิด ข้อมูลที่ ClearChannel ใช้ ส่วนใหญ่มาจาก Third-party Organizations ที่เก็บและรวบรวมข้อมูลคุณ
ข้อมูลนั้น รวมกับข้อมูลจากโปรแกรม RADAR สร้างภาพของคุณ ที่คุณอาจไม่อยากให้ซื้อขาย
ตัวอย่าง Placed บริษัท Partner ของ ClearChannel 專門 ติดตามลูกค้าผ่านร้าน หมายถึง ทุกการเคลื่อนไหวนอกบ้านอาจถูกติดตาม
PlaceIQ Partner อีกแห่ง เก็บข้อมูลจากแอปอื่น เรียนรู้พฤติกรรมผู้บริโภค (ถ้าแอปขอ Location Permission อาจขายข้อมูลให้ PlaceIQ!)
บริษัทอีกแห่ง ยังไม่ Partner กับ ClearChannel RADAR คือ Immersive Labs สร้างซอฟต์แวร์ให้โฆษณาวิเคราะห์ลักษณะใบหน้า แสดงโฆษณาเฉพาะตามเพศและอายุที่รับรู้ (2 สิ่งนี้รวมอยู่ใน RADARD แล้ว)
และกับ Smart Home Devices ที่กำลังเฝ้าระวังคุณ อยากเชื่อว่าสิ่งที่ทำที่บ้าน อาจรวมกับการเดินทาง สร้างโปรไฟล์โฆษณาสมบูรณ์ขึ้น
แม้โปรแกรมนี้และอื่นๆ สัญญาว่าไม่ขายข้อมูลระบุตัวตนส่วนตัว ระดับที่จริงก็จะถاجกันได้ โดยรวมร้อยๆ ข้อมูล ไม่อยากยากสำหรับบริษัทที่จะรู้ว่าคุณคือใคร ถ้าพวกเขาอยากรู้จริง คุณแค่เชื่อว่าพวกเขาไม่ทำ
อนาคตของโฆษณาและการติดตาม
ถ้าคุณชอบโฆษณา Targeted ทั้งหมดนี้อาจไม่แย่ ข้อมูลคุณ รวมกับข้อมูลจากพันคน จะช่วยบริษัทโชว์โฆษณาที่คุณ — และผู้อื่น — อาจชอบ (และใช้ Marketing Tricks ให้คุณซื้อสิ่งไม่จำเป็น)
และแม้กลุ่มคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและ Watch Groups น่าจะไม่ปล่อยให้กลายเป็น Minority Report แตโฆษณา Custom อาจมาเร็วๆ นี้
ถ้าคุณรู้จัก Cyberpunk หนัง/หนังสือ/เกม ทั้งหมดนี้คุ้นเคย: บริษัทใหญ่ไร้ใบหน้าติดตามทุกการเคลื่อนไหวของพลเมือง เงินทุกอย่าง ขาดการกำกับดูแลจากรัฐ ฯลฯ
เพราะนวัตกรรมการเก็บข้อมูลเกี่ยวโฆษณา ไม่ได้เปิดเผยกว้างขวาง ยากที่จะบอกว่าจะมีอะไรต่อไป แตเราอยากฟังว่าคุณคิดว่าอะไรจะมาถัดไป
อะไรจะเป็นขั้นต่อไปในโลกการเก็บข้อมูลเกี่ยวโฆษณา? โฆษณาเฉพาะบุคคลทุกคน? หรือคนจะเริ่มโมดและประสาน Backlash ใหญ่? คุณรู้สึกอย่างไรกับการที่ ClearChannel Billboards ติดตามการเคลื่อนไหวของคุณ?
แชร์ความคิดและการคาดการณ์ในความคิดเห็นด้านล่างครับ!
