ในฐานะที่เป็นคนที่เขียนเกี่ยวกับเทคโนโลยีเพื่อหาเลี้ยงชีพ ฉันรู้ว่ามันง่ายเกินไปที่จะพบว่าตัวเองอยู่ในฟองสบู่ที่คุณขาดการติดต่อกับวิธีที่ผู้คนใช้เทคโนโลยีโดยสิ้นเชิง เทคโนโลยี Smart Home เป็นตัวอย่างที่ดีของเรื่องนี้
ถ้าคุณคุยกับใครก็ตามที่ทำงานด้านสื่อเทคโนโลยี เรากำลังอยู่ในจุดที่ทุกคนอาศัยอยู่ในบ้านสไตล์เจ็ตโซเนียน ที่อยู่อาศัยของเราควบคุมทุกด้านด้วยคอมพิวเตอร์และโค้ด เช่น Borg Cubes ที่ตกแต่งโดย Ikea และในการป้องกันตัว ก็ง่ายที่จะเห็นว่าพวกเขาสรุปได้อย่างไร
ในเวลาเพียงไม่กี่ปี เราได้เปลี่ยนจากการมีบ้านอัจฉริยะเป็นพื้นที่อนุรักษ์ ไปเป็นโฆษณาของ Nest สำหรับตัวควบคุมอุณหภูมิบนรถไฟใต้ดินลอนดอน เป็นครั้งแรกในรอบหลายปีที่สมาร์ทโฮมมีสัญญาตลาดมวลชนที่แท้จริง แต่หนทางยังอีกยาวไกล
สำหรับบ้านอัจฉริยะที่จะจริงๆ จะต้องเกิดขึ้นสี่สิ่งต่อไปนี้ และเร็วๆ นี้
สร้างมาตรฐานที่ตกลงกันไว้
มีบริษัทต่างๆ มากมายที่ผลิตอุปกรณ์สมาร์ทโฮม มีชื่อในครัวเรือนที่รู้จักกันดี เช่น Philips, Nest และ Archos รวมถึงผู้ผลิตจีนที่ปิดบังซึ่งดำเนินงานจากนิคมอุตสาหกรรมในเซินเจิ้น
อุปกรณ์เหล่านี้แต่ละเครื่องพูดภาษาของตนเองที่เข้าใจได้เฉพาะกับอุปกรณ์จากผู้ผลิตเดียวกันเท่านั้น พวกเขาทำงานบนความถี่ที่แตกต่างกัน และสื่อสารกับโปรโตคอลที่แตกต่างกัน ผลที่ตามมาคือการล็อคอินของผู้ขาย และผู้บริโภคถูกหลอกให้ซื้อจากผู้ผลิตที่ได้รับการคัดสรรมาอย่างจำกัด เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของพวกเขาจะเข้ากันได้กับโรงเลี้ยงสัตว์ในบ้านอัจฉริยะที่เหลือ
เราเคยมาที่นี่มาก่อน นี่เป็นสถานการณ์ทั่วไปในโลกเทคโนโลยี ลองนึกย้อนกลับไปในช่วงต้นยุค 90 เมื่อมีพอร์ตซีเรียลไลเซชันหลายพอร์ตที่แย่งชิงอำนาจ สิ่งเหล่านี้ถูกแย่งชิงโดย USB ในเวลาต่อมา ซึ่งต่อมาได้กลายเป็นมาตรฐานด้วยตัวของมันเอง เพื่อต่อสู้กับการแข่งขันจากมาตรฐาน FireWire และ Thunderbolt ของ Apple
เทคโนโลยีบ้านอัจฉริยะต้องการ USB ของตัวเอง เป็นมาตรฐานของตัวเอง ชัดเจน โดดเด่น ปัญหาคือ มีหลายอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ที่ทำงานแยกจากกันโดยใช้มาตรฐานเปิดของตนเอง โดยไม่มีวี่แววว่าจะกลายมาเป็นกระแสหลัก
Nest และ Samsung กำลังทำงานใน Thread Microsoft, Bosch, Electrolux, LG และ Qualcomm กำลังทำงานใน AllJoyn Dell, Intel และ Samsung ได้ก่อตั้ง Open Interconnect Consortium ซึ่งกำลังพยายามเปิดตัวโปรโตคอลการทำงานร่วมกันแบบเปิดและโปรแกรมการรับรองสำหรับอุปกรณ์ Internet of Things ABB, Bosch, Cisco และเดิมคือ LG กำลังทำงานในภาษากลางสำหรับอุปกรณ์บ้านอัจฉริยะในการสื่อสาร
และที่อื่นๆ มี ULE ซึ่งหวังว่าจะเป็นมาตรฐานในตัวของมันเอง ULE กำหนดรายละเอียดทางเทคนิคในระดับต่ำว่าอุปกรณ์สมาร์ทโฮมสื่อสารกันอย่างไรโดยไม่ต้องแตะต้องการทำงานร่วมกัน
ULE กำหนดให้อุปกรณ์สมาร์ทโฮมทั้งหมดสื่อสารด้วยความถี่เดียวที่ปลอดภัยและเป็นเอกสิทธิ์ เพื่อลดการรบกวน คาดว่าสิ่งนี้จะส่งผลให้ประสิทธิภาพและประสิทธิภาพการใช้พลังงานดีขึ้น
ความต้องการมาตรฐานบ้านอัจฉริยะนั้นชัดเจน ฉันไม่ใช่คนเดียวที่คิดแบบนี้ รองประธาน Lowes Kevin Meagher ได้เปิดเผยความต้องการมาตรฐานแบบเปิดในผลิตภัณฑ์ Smart Home และ IOT แต่จนกว่าจะมีการตกลงกันโดยผู้เล่นหลักทั้งหมด เทคโนโลยีบ้านอัจฉริยะจะไม่มีวัน เจาะกระแสหลัก
เคารพความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้คน
ในปี 2013 เอ็ดเวิร์ด สโนว์เดน นั่งอยู่ตรงมุมเตียงในห้องพักของโรงแรมในฮ่องกง ทิ้งระเบิดไว้
ปรากฏว่า สหรัฐฯ มีส่วนร่วมในการสอดส่องทั่วโลกแบบค้าส่ง สิ่งนี้ทำได้ด้วยการสมรู้ร่วมคิดโดยปริยายของชื่อครัวเรือนจำนวนมากในเทคโนโลยี ชอบของ Facebook, Yahoo และ Google ที่มีมนต์ "อย่าชั่วร้าย" ตอนนี้ดูเหมือนจะเป็นเรื่องตลกที่ไม่ดี
เกือบจะในทันที ข่าวนี้กลายเป็นข่าวหน้าหนึ่งไปทั่วโลก ผู้บริโภคไม่พอใจที่ข้อมูลส่วนตัวของพวกเขาไปอยู่ในศูนย์ข้อมูลของ NSA ตัดสินใจลงคะแนนเสียงด้วยเท้าของพวกเขาและด้วยกระเป๋าเงินของพวกเขา ผู้คนหลายพันคนปิดบัญชี Facebook ของตน และเครื่องมือค้นหาที่เน้นความเป็นส่วนตัว DuckDuckGo ได้รับการเข้าชมเพิ่มขึ้นกว่า 600%
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ไททันส์แห่งเทคโนโลยีเหล่านี้สามารถฟื้นฟูภาพลักษณ์ของพวกเขาได้ เนื่องจากการเปิดเผยของสโนว์เดนหมดไป อย่างไรก็ตาม ผู้คนยังคงระแวดระวังว่าตนจะมอบข้อมูลให้กับใครด้วยเช่นกัน และไม่มีข้อมูลที่ใกล้ชิดและเป็นส่วนตัวมากไปกว่าข้อมูลที่รวบรวมโดยอุปกรณ์สมาร์ทโฮม
เหล่านี้เป็นเครื่องจักรที่รู้ทุกอย่างเกี่ยวกับตัวคุณและวิถีชีวิตของคุณ พวกเขารู้เมื่อคุณกลับบ้านและเมื่อคุณออกจากบ้าน พวกเขายังรู้อุณหภูมิที่คุณชอบให้ห้องนอนของคุณอยู่
นี่เป็นข้อมูลที่อันตรายจริง ๆ เมื่อวางมือผิด
เพื่อให้บ้านอัจฉริยะเริ่มต้นได้จริง บริษัทที่อยู่เบื้องหลังอุปกรณ์จำเป็นต้องสร้างความมั่นใจให้กับสาธารณชน ฉันรู้สึกว่าวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนั้นคือมีผลผูกพันทางกฎหมาย Smart Home Bill of Rights . การรับประกันสิทธิ์ในความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลใดๆ ที่ถือครอง
ถึงเวลานั้น ผู้บริโภคที่ใส่ใจความเป็นส่วนตัวจะหลีกเลี่ยง และใครจะตำหนิพวกเขาได้
ทำให้ผู้คนควบคุมอุปกรณ์ได้ง่ายขึ้น
อันนี้ฉันรู้สึกเป็นเกมง่ายๆ ผู้คนจะต้องควบคุมอุปกรณ์และข้อมูลที่รวบรวมได้อย่างเหมาะสมเพื่อให้บ้านอัจฉริยะใช้งานได้
ข้อกำหนดเบื้องต้นที่สำคัญสำหรับสิ่งนี้คือมาตรฐานที่เปิดกว้างและเป็นที่ยอมรับ ซึ่งจะช่วยให้นักพัฒนาบุคคลที่สามผลิตผลิตภัณฑ์และแอปพลิเคชันที่สามารถโต้ตอบกับอุปกรณ์สมาร์ทโฮมและควบคุมวิธีการทำงาน ตามหลักการแล้ว API บางรูปแบบจะช่วยให้นักพัฒนาสามารถผสานรวมบ้านอัจฉริยะเข้ากับแอปพลิเคชันบนมือถือ เดสก์ท็อป และออนไลน์ได้
โปรโตคอลแบบเปิดและมาตรฐานแบบเปิดจะทำให้ใครบางคนสามารถสร้างฮับสากลที่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์สมาร์ทโฮมทุกเครื่องในตลาดได้ เป็นที่ยอมรับว่ามีการแทงมาบ้างแล้ว
Lowes ซึ่งลงทุนอย่างมากในตลาดสมาร์ทโฮมได้เปิดตัว Iris ฮับตามฮาร์ดแวร์และการสมัครรับข้อมูลนี้สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์สมาร์ทโฮมที่สื่อสารผ่าน WiFi, Z-Wave และ ZigBee
ก่อนที่จะถูก Google เข้าซื้อกิจการ Revolv ได้ทำการตลาดฮับ (เรียกสั้นๆ ว่า Revolv Smart Home Automation Solution) ที่มีวิทยุเจ็ดเครื่อง และสามารถสื่อสารกับอุปกรณ์สมาร์ทโฮมส่วนใหญ่ได้
ในปี 2014 Archos ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีของฝรั่งเศสได้เปิดตัวศูนย์กลางแท็บเล็ตที่ใช้ Android สิ่งนี้ใช้ได้กับอุปกรณ์ของตัวเองเท่านั้น แต่มาพร้อมกับกล้อง smorgasbord เซ็นเซอร์สภาพอากาศ และอุปกรณ์ติดตามการเคลื่อนไหว เมื่อไม่นานมานี้ เราได้เห็น Staples เปิดตัว Staples Connect Hub ราคานี้อยู่ที่ 79.99 ดอลลาร์ ซึ่งควบคุมได้จากแอป iOS หรือ Android ซึ่งใช้งานได้กับอุปกรณ์สมาร์ทโฮมหลักๆ ส่วนใหญ่
สิ่งเหล่านี้มีแนวโน้มดี แต่ต้องเผชิญกับความครอบคลุมของอุปกรณ์ที่ไม่ใช่สากล และค่าใช้จ่ายค่อนข้างสูง ฉันรู้สึกว่าสิ่งเหล่านี้จะได้รับการแก้ไขเมื่อมีมาตรฐานที่ยอมรับเกิดขึ้น
ในเรื่องของการควบคุมและฮับ ผู้บริโภคจะต้องสามารถย้ายข้อมูลของตนและลบออกได้หากต้องการ ฉันรู้สึกว่าสิ่งนี้อาจเป็นผลลัพธ์ที่น่ายินดีจากการแนะนำมาตรฐานที่ยอมรับและร่างกฎหมายบ้านอัจฉริยะ
ทำให้ทุกคนเข้าถึงได้มากขึ้น
สุดท้ายนี้ เพื่อให้บ้านอัจฉริยะใช้งานได้จริง 90% ของผู้บริโภคที่ไม่ถือว่าตนเองเป็นผู้ใช้ระดับสูงต้องเข้าถึงบ้านอัจฉริยะได้ ผู้ที่ไม่รู้ว่าที่อยู่ IP คืออะไร และอาจขัดขวางกระบวนการตั้งค่าที่ซับซ้อนได้
อุปกรณ์สมาร์ทโฮมต้องเรียบง่ายกว่านี้
วิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับสิ่งนี้คือหากอุปกรณ์สมาร์ทโฮมมีการออกแบบและการใช้งานที่มุ่งเน้นมากขึ้น หากติดตั้งมาพร้อมด้วยการตั้งค่าเริ่มต้นที่เหมาะสม และจัดส่งพร้อมเอกสารและคำแนะนำที่ชัดเจน เขียนดี เข้าถึงได้
จะดีกว่านี้หากผู้ผลิตอุปกรณ์สมาร์ทโฮมให้ความสำคัญกับลูกค้ามากขึ้น และเสนอสายด่วนฟรี ควบคู่ไปกับบริการติดตั้งแบบชำระเงิน ในสหราชอาณาจักร Nest ช่วยให้สิ่งนี้ง่ายขึ้นด้วยการเชื่อมต่อผู้ใช้กับผู้ติดตั้ง Nest Pro
ระหว่างนี้...
สำหรับบ้านอัจฉริยะที่จะจริงๆ บุกเข้าสู่กระแสหลัก มีหลายอย่างที่ต้องทำ ผลที่ได้คือ ผู้ผลิตจำเป็นต้องพลิกโฉมอุตสาหกรรมและความสัมพันธ์กับผู้ใช้โดยพื้นฐาน หากเป็นเช่นนั้น เราสามารถคาดหวังได้ว่าบ้านทุกหลังมีระบบอัตโนมัติ ประหยัดพลังงาน และมีระบบคอมพิวเตอร์ แต่ฉันหายใจไม่ออก
คุณมีอุปกรณ์สมาร์ทโฮมหรือไม่? คุณรอดูว่าอุตสาหกรรมจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรก่อนลงทุน? ฉันต้องการที่จะได้ยินเกี่ยวกับมัน ฝากความคิดเห็นไว้ด้านล่าง แล้วเราจะพูดคุยกัน
เครดิตภาพ:People Thinking Via Shutterstock, Standards (XKCD), E-Haus (CODE_n), Nest Norman Harvey (William Murphy), Edward Snowden Wired (Mike Mozart), Philips Hue (Sho Hashimoto)
