ระบบสั่งงานด้วยเสียงบนโทรศัพท์เป็นสิ่งที่สะดวกมาก เป็นการทำความรู้จักกับคุณอย่างแท้จริง แต่เราอาสาใช้ข้อมูลมากน้อยเพียงใดในนามของความสะดวก
Siri, Cortana และ Google Now ล้วนแต่ปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณได้อย่างง่ายดาย ยิ่งไปกว่านั้น ยังปรับแต่งตามความต้องการของคุณ:ต้องการข่าวสาร สถานที่ การเตือนความจำ... แต่เท่าไหร่ที่มากเกินไป? เราจะลากเส้นไหน
เราเป็นแค่สถิติหรือเปล่า
"เราเป็นเพียงสถิติ เกิดมาเพื่อใช้ทรัพยากร"
- ฮอเรซ กวีโรมัน
เราทุกคนต่างถูกเจาะลึกเกี่ยวกับข้อมูลประชากร ข้อมูลดิบ ตัวเลขเกี่ยวกับสิ่งที่เรากินและดื่ม ความบันเทิงของเรา ที่ที่เราอาศัยอยู่ ดังนั้นบางทีเราอาจจะรู้สึกว่าไม่เป็นไร ตราบใดที่คุณไม่ได้จดจ่ออยู่กับปัจเจกบุคคล . ตัวอย่างเช่น การที่รู้ว่ามีเพียง 4% ของประชากรในสหราชอาณาจักรที่ให้เลือดเป็นประจำนั้นค่อนข้างแตกต่างจากการรู้ว่าจอห์น สมิธที่อาศัยอยู่ในบริสตอล ประเทศอังกฤษ ให้เลือดทุกๆ 3 เดือน
อย่างไรก็ตาม นั่นเป็นวิธีที่บัตรสะสมคะแนนทำงาน ใครก็ตามในสหราชอาณาจักรที่มีเทสโก้คลับการ์ดสามารถเห็นได้ว่าคูปองส่วนลดของพวกเขากำหนดเป้าหมายไปยังผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาซื้อแบบกึ่งปกติ เทสโก้รู้ว่าสิ่งที่เราแต่ละคนซื้อนั้นถูกชดเชยด้วยแรงจูงใจที่จะได้รับเงินไม่กี่ปอนด์ที่จุดชำระเงิน ซึ่งหมายความว่าสามารถตรวจสอบแนวโน้มได้ แต่เนื่องจากข้อมูลสามารถเก็บไว้ได้นานถึงสองปี จึงมุ่งเน้นไปที่บุคคล
แน่นอนว่า Cortana ทำงานในลักษณะเดียวกัน:มันเป็นระบบที่ค่อนข้างธรรมดาจนกว่าคุณจะเริ่มป้อนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ... จากนั้นสิ่งต่าง ๆ จะน่าสนใจยิ่งขึ้น
สิ่งที่พวกเขารู้
Siri, Cortana และ Google ตอนนี้ทุกคนรู้ว่าคุณอยู่ที่ไหน - หากคุณอนุญาตให้ทำ นั่นคือ สิริสามารถพาคุณจากส่วนหนึ่งของเมืองไปยังอีกที่หนึ่ง Cortana สามารถเตือนให้คุณหยิบหนังสือในครั้งต่อไปที่คุณอยู่ที่บ้านพ่อแม่ของคุณ Google Now สามารถให้รายการซื้อของแก่คุณได้เมื่อคุณอยู่ในร้านค้าใดร้านหนึ่ง จากนั้นจึงจำได้ว่าคุณจอดรถไว้ที่ไหน!
iOS 8 มีปัญหาด้านความเป็นส่วนตัวมากมาย แต่หลายประเด็นเกี่ยวข้องกับตำแหน่งของคุณ:ขึ้นอยู่กับว่าคุณมีสติแค่ไหน คุณอาจต้องการหยุดแอปที่ติดตามคุณในเบื้องหลัง ปิดใช้งานแชร์ตำแหน่งของฉัน (ซึ่งช่วยให้เพื่อนและครอบครัวรู้ หากคุณอยู่ใกล้) และปิดสถานที่ที่ใช้บ่อย ที่ Apple ใช้เพื่อจดจำว่าคุณไปที่ไหนเป็นประจำ มีข้อดีหลายประการ (อย่างหลังช่วยให้คุณสามารถเข้าร่วมเครือข่ายได้อย่างง่ายดาย) แต่บางคนรู้สึกไม่สบายใจเกี่ยวกับบริการตามตำแหน่ง
Cortana ยังรู้ตำแหน่งที่เข้าชมบ่อยและซิงโครไนซ์กับผู้ติดต่อ ในการดูตัวอย่าง Windows 10 ที่ค่อนข้างน่าเป็นห่วง พบว่า "[การใช้] คุณสมบัติการป้อนข้อมูลด้วยเสียง เช่น คำพูดเป็นข้อความ เราอาจรวบรวมข้อมูลเสียงและใช้เพื่อวัตถุประสงค์เช่น ปรับปรุงการประมวลผลคำพูด" ไม่ได้ฟังดูแย่ขนาดนั้น ยกเว้นว่าหมายความว่า Windows สามารถติดตามสิ่งที่คุณพูดได้ อย่างไรก็ตาม ผู้อ่าน MakeUseOf ส่วนใหญ่วางแผนที่จะติดตั้งการอัปเดต
ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบัญชี Google ของคุณ Google Now รวบรวมข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับคุณ ไม่ว่าจะเป็นอีเมล ตำแหน่ง ประวัติการค้นหา และทำงานในเบื้องหลัง ทั้งหมดอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ต่อไปนี้คือ 5 สิ่งที่ Google เองน่าจะรู้เกี่ยวกับตัวคุณ
ทั้ง Cortana และ Google Now จะกำหนดตำแหน่งบ้านและที่ทำงานของคุณโดยอัตโนมัติ โดยพิจารณาจากความถี่ที่คุณไปบ่อย
ทั้งสามมีการรวม Facebook ด้วยดังนั้นเครือข่ายโซเชียลนั้นรู้อะไรเกี่ยวกับคุณบ้าง อืม... ยังมีอีกมาก - มากเกินกว่าจะลงลึกในรายละเอียด โปรไฟล์ของคุณคือคุณ เต็มไปด้วยบุคลิก รายละเอียดของคุณ สิ่งที่คุณชอบ (ตามตัวอักษร) และเพื่อนของคุณ หากคุณปล่อยให้ตัวเองอยู่ในระบบและกดถูกใจ แชร์หรือแสดงความคิดเห็นในบทความผ่าน Facebook ของคุณ แสดงว่าคุณกำลังทิ้งร่องรอยทางอิเล็กทรอนิกส์ไว้อย่างชัดเจน แต่ถึงแม้คุณจะออกจากระบบ ต้องขอบคุณคุกกี้ โซเชียลเน็ตเวิร์กรู้ว่าคุณทำอะไรบนอินเทอร์เน็ต
เราจะได้อะไรตอบแทน
เป็นความคิดที่น่ากลัว เราได้อะไรตอบแทนจากเฟสบุ๊ค? ความบันเทิงบางอย่างบางที แน่นอนว่าความสามารถในการติดต่อกับคนที่เราเคยขาดการติดต่อไปเมื่อนานมาแล้ว
Cortana, Siri และ Google Now ล้วนนำเสนอสิ่งง่ายๆ เพียงสิ่งเดียว และเป็นสิ่งที่เกี่ยวกับสมาร์ทโฟน นั่นคือ ความสะดวกสบาย
ตัวอย่างเช่น การแจ้งเตือนตามสถานที่ จริงๆ มีประโยชน์ ไม่ว่าจะเป็นการจัดหารายการซื้อของที่เหมาะสม หรือการบอกให้คุณส่งดีวีดีที่ยืมมาจากพี่ชายของคุณ การปล่อยให้ผู้ช่วยเข้าถึงรายชื่อของคุณช่วยให้คุณสื่อสารกับคนที่คุณรักได้อย่างง่ายดาย การผสานรวมกับโซเชียลมีเดียหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องหยุดเพื่ออัปเดตสถานะของคุณ (ยังช่วยประหยัดเวลาที่คุณจะถูกรบกวนและสแกนผ่านไทม์ไลน์) Cortana สามารถให้ความบันเทิงได้เช่นกัน ส่วนใหญ่จะใช้ Siri ในการสื่อสารและค้นหา
เพียงใช้ผู้ช่วยเสียงของคุณสักครู่แล้วดูข้อดีทั้งหมดของมัน
Google ยืนยันว่าข้อมูลทั้งหมดใช้เพื่อ "ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณและคุณภาพโดยรวมของบริการ [ของพวกเขา]" Microsoft กล่าวว่าข้อมูลนี้ใช้เพื่อ "เปิดใช้งานคุณสมบัติและบริการที่นำเสนอบนโทรศัพท์ ทำธุรกรรมที่คุณร้องขอหรืออนุญาต และแสดงเนื้อหาและโฆษณาที่ปรับแต่งตามความสนใจและความชอบของคุณ ข้อมูลที่เราได้รับอาจถูกวิเคราะห์ตามลำดับ เพื่อปรับปรุงคุณสมบัติและบริการที่นำเสนอบนโทรศัพท์และผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของ Microsoft" Apple ทำเช่นเดียวกันกับข้อมูลของคุณ โดยเสริมว่า "ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ภายใน เช่น การตรวจสอบ การวิเคราะห์ข้อมูล และการวิจัยเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ และการสื่อสารกับลูกค้าของ Apple"
คุณทำอะไรได้บ้าง
คุณอยู่ไกลจากที่ทำอะไรไม่ถูก
ใน iOS 8 คุณสามารถยุ่งเกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูลผ่านการตั้งค่า> ความเป็นส่วนตัว . หาก Apple รู้ว่าคุณกำลังอึดอัดใจอยู่ที่ไหน เพียงปิดใช้งานบริการระบุตำแหน่ง . คุณลักษณะที่มีประโยชน์คือไอคอนในแถบการแจ้งเตือน ซึ่งจะบอกคุณเมื่อแอปรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณในเบื้องหลัง เช่น ในเมื่อคุณไม่เคยรู้เรื่องนี้มาก่อน เปิดใช้งานได้ง่ายเช่นกัน:
การตั้งค่า> ความเป็นส่วนตัว> บริการตำแหน่ง> บริการของระบบ
คุณสามารถจัดการข้อมูลที่ Cortana มีเกี่ยวกับคุณผ่าน Notebook และแก้ไขการตั้งค่า Google Now ผ่านกำหนดค่า Google Now ของเมนู . คุณยังสามารถปิดข้อมูลแบ็กกราวด์ของ Google Now ได้ (ช่วยประหยัดแบตเตอรี่อีกด้วย) แต่ Google Play จำเป็นต้องเปิดสิ่งนี้เพื่อดาวน์โหลดและซิงค์
มากไปแค่ไหน?
คำถามยังคงอยู่ เราจะลากเส้นไหน
ทั้งหมดขึ้นอยู่กับคุณในฐานะปัจเจกบุคคล บางทีคุณอาจคิดว่าการปิดใช้ Siri, Cortana หรือ Google Now นั้นไม่มีประโยชน์เพราะมีประโยชน์มากเกินไป บางทีสังคมที่มีความเป็นส่วนตัวเพียงเล็กน้อยทำให้คุณกลัว
แง่บวกมีค่ามากกว่าแง่ลบหรือไม่? คุณจะพิจารณาเลิกใช้ผู้ช่วยเสียงในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ คุณยอมแพ้แล้วหรือยัง? คุณพบทางเลือกอื่นหรือไม่? ฟางเส้นสุดท้ายคืออะไร
