หน้าจอสีน้ำเงินหรือ BSOD สามารถทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณล่มและขัดขวางการทำงาน ซึ่งรวมรหัสข้อผิดพลาดมากกว่า 500 รหัส อย่างไรก็ตาม 0x000000EF หรือ Critical Process Died เป็นที่รู้จักมากที่สุด ข้อผิดพลาด BSOD ค่อนข้างรำคาญและยังเป็นภัยคุกคามต่อการสูญเสียข้อมูลที่เรากำลังทำงานอยู่ หากคุณกำลังเผชิญปัญหาเช่นนี้ คุณต้องดำเนินการทันที มาเริ่มกันเลย! เริ่มจากการรู้จัก รหัสข้อผิดพลาด 0x000000EF
Critical Process Died หรือ 0x000000EF
รหัสข้อผิดพลาด 0x000000EF เป็นสาเหตุหลักของ BSOD คุณจะเห็นรหัสข้อผิดพลาด 0x000000EF บนหน้าจอสีน้ำเงินขณะล่ม
คุณอาจสงสัยว่าทำไมมันถึงเกิดขึ้น? สิ่งนี้เกิดขึ้นเพราะกระบวนการพื้นหลังที่ Windows ขึ้นอยู่กับได้รับความเสียหาย อาจปรับเปลี่ยนข้อมูลของคุณอย่างไม่ถูกต้องหรือหยุดทำงานโดยสิ้นเชิง
สาเหตุของรหัสข้อผิดพลาดนี้อาจเป็นอะไรก็ได้ ตั้งแต่ข้อผิดพลาดหน่วยความจำไปจนถึงไดรเวอร์ที่เสียหาย ข้อผิดพลาดมักจะเกิดขึ้นเมื่อคุณปลืกเครื่องจากโหมดสลีป เล่นเกม หรือใช้แอปพลิเคชันเฉพาะเจาะจง
ขั้นตอนแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x000000EF
มีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาหลายขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติเพื่อกำจัด รหัส Critical Process Died บน Windows
วิธีที่ 1: ตรวจสอบไฟล์ระบบ (System File Checker)
มาเริ่มรัน System File Checker หรือที่รู้จักกันดีในชื่อ SFC scan กันดีกว่า มันรู้จักดีในการแก้ไขปัญหาที่ซ่อนอยู่ของ Windows มากมาย โดยการซ่อมแซมไฟล์ระบบที่ถูกปรับเปลี่ยนอย่างไม่ถูกต้องหรือเสียหาย
มันอาจไม่แก้ไขปัญหาได้ แต่การรันสแกนเพื่อลองแก้ไขปัญหานี้เป็นเรื่องปลอดภัย อย่างไรก็ตาม มันอาจทำงานได้จริงกับรหัสข้อผิดพลาด 0x000000EF นี้
ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเริ่มการสแกน:
คุณต้องรัน Command Prompt ในฐานะ Admin
- พิมพ์ cmd ในแถบค้นหา และคลิกขวาที่ Command Prompt จากผลลัพธ์ แล้วเลือก Run As Administrator
- เมื่อ Command Prompt เปิดแล้ว ให้พิมพ์:
sfc /scannowและกด Enter
การสแกนจะเริ่มต้น คุณต้องอดทนรอสักครู่ เนื่องจากการสแกนจะใช้เวลาสักพัก
เมื่อสแกนเสร็จ คุณจะได้รับรายการปัญหาพร้อมกับขั้นตอนที่ใช้ในการแก้ไข
แนะนำให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีที่ 2: รันการสแกนแอนติไวรัส
หากคอมพิวเตอร์ของคุณติดเชื้อเนื้อหาที่เป็นอันตรายหรือมัลแวร์ มันจะทำให้ระบบไม่เสถียร คุณสามารถรันแอนติไวรัสที่ดี เช่น Advanced System Protector ซึ่งสแกนและตรวจจับไวรัส มัลแวร์ สปายแวร์ และไฟล์อันตรายอื่นๆ ได้อย่างรวดเร็ว มันล้างมัลแวร์ที่ตรวจพบ แอดแวร์ที่ไม่ต้องการ และทูลบาร์ที่รบกวนซึ่งเข้าสู่คอมพิวเตอร์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
วิธีที่ 3: รันเครื่องมือ DISM
หากคุณยังคงเผชิญข้อผิดพลาดอยู่ ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป ไปที่แถบค้นหาและพิมพ์ Deployment Imaging and Servicing Management (DISM) tool แล้วกด Enter เครื่องมือนี้ช่วยซ่อมแซมรูปภาพระบบที่เสียหาย
เครื่องมือนี้มี 3 สวิตช์: /ScanHealth, /CheckHealth และ /RestoreHealth
ตอนนี้เราต้องการแค่สวิตช์ /RestoreHealth ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อใช้สวิตช์นี้:
- พิมพ์ cmd ในแถบค้นหา และคลิกขวาที่ Command Prompt จากผลลัพธ์ แล้วเลือก Run As Administrator
- บนหน้าต่าง Command Prompt ให้พิมพ์ DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth และกด Enter
กระบวนการนี้มักใช้เวลานาน โปรดอดทนรอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น
เมื่อสแกนเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีที่ 4: ตรวจสอบไดรเวอร์ว่าต้องการอัปเดตหรือไม่
ไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์อาจเป็นสาเหตุซ้ำๆ ของปัญหา Critical Process Died ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบว่าไดรเวอร์ใดๆ ต้องการอัปเดตหรือไม่ สำหรับสิ่งนี้ ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1: กด Windows และ X เพื่อรับเมนูบริบทเหนือปุ่ม Start
ขั้นตอนที่ 2: ค้นหาและคลิก Device Manager
ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้ตรวจสอบไดรเวอร์ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูเครื่องหมาย التعجب สีเหลือง ซึ่งบ่งชี้ว่าไดรเวอร์นั้นต้องการอัปเดต
ขั้นตอนที่ 4: เมื่อพบแล้ว คุณสามารถคลิกขวาที่ไดรเวอร์แล้วเลือก Update Driver จากเมนู
หากคุณไม่ต้องการเสียเวลาตรวจสอบไดรเวอร์ หรือในอนาคตหากคุณต้องการให้ไดรเวอร์ของคุณอัปเดตอยู่เสมอโดยไม่ต้องทำอะไร คุณสามารถใช้ Advanced Driver Updater ได้ มันจะเฝ้าระวังไดรเวอร์ที่ติดตั้งอยู่ เพื่อไม่ให้มีไดรเวอร์ไหนล้าสมัย ทำให้คุณหลุดพ้นจากความเครียดในการอัปเดตด้วยตนเอง มันยังสำรองข้อมูลไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณก่อนติดตั้งอัปเดต
วิธีที่ 5: ยกเลิกการติดตั้ง Windows Update ล่าสุด
Microsoft ปล่อยอัปเดตสำหรับ Windows บ่อยครั้ง ซึ่งมักจะซ่อมช่องโหว่ด้านความปลอดภัยหรือนำเสนอคุณสมบัติใหม่ หากรหัสข้อผิดพลาด 0x000000EF เกิดขึ้นหลังอัปเดต Windows การยกเลิกการติดตั้ง Windows Update ล่าสุดอาจช่วยได้
ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อยกเลิกการติดตั้ง Windows Update:
ขั้นตอนที่ 1: กด Windows และ I เพื่อเปิดแอป Settings
ขั้นตอนที่ 2: ไปที่ Update & Security
ขั้นตอนที่ 3: บนหน้าต่าง Update & Security คลิก Windows Update
ขั้นตอนที่ 4: ค้นหาและคลิก View Update History แล้วคลิก Uninstall Updates
ขั้นตอนที่ 5: คลิกที่อัปเดตเพื่อเลือก แล้วกด Uninstall ที่ด้านบนของหน้าต่าง
วิธีที่ 6: Clean Boot
Clean Boot เป็นโหมดเริ่มต้นที่ต้องการเพียงไฟล์ กระบวนการ ไดรเวอร์ และโปรแกรมที่จำเป็นเท่านั้น Clean Boot เป็นวิธีการแก้ไขปัญหาที่ตรวจจับและแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพภายในกระบวนการบูต ตัวอย่างเช่น ข้อความข้อผิดพลาด ขัดแย้งของซอฟต์แวร์ และอื่นๆ
ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อ Clean Boot คอมพิวเตอร์ของคุณ:
ขั้นตอนที่ 1: พิมพ์ System Configuration ในแถบค้นหาแล้วกด Enter
หมายเหตุ: กด Windows และ R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run พิมพ์ msconfig แล้วกด Enter เพื่อเปิด System Configuration
ขั้นตอนที่ 2: คลิกแท็บ Services
ขั้นตอนที่ 3: ค้นหา Hide all Microsoft Services จากรายการ
ขั้นตอนที่ 4: คลิกปุ่ม Disable All
ขั้นตอนที่ 5: เลือกแท็บ Startup
ขั้นตอนที่ 6: ไปที่ Open Task Manager
ขั้นตอนที่ 7: คุณจะได้ Task Manager พร้อมแท็บ Startup
ขั้นตอนที่ 8: ปิดใช้งานรายการทั้งหมดในลิสต์
เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากไม่มีวิธีไหนข้างต้นทำงานได้สำหรับคุณ คุณสามารถลอง Reset คอมพิวเตอร์เพื่อเริ่มต้นใหม่ได้ เพื่อ Reset PC ของคุณ ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กด Windows และ I เพื่อเปิด Settings
- ค้นหา Update & Security
- ไปที่ Recovery (อยู่ด้านซ้ายของหน้าต่าง)
- คลิก Get Started
- คลิก Keep Files และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
หากปัญหายังคงปรากฏอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วการติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งระบบจะดีกว่า เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างถาวร
การปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้อาจเหนื่อยล้า ดังนั้นคุณต้องอดทนเล็กน้อยขณะดำเนินการ
ชอบบทความนี้ไหม? โปรดแบ่งปันความคิดเห็นของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
