การแก้ไขปัญหาแอนติไวรัสที่ล้มเหลว:การแก้ไขด่วนและขั้นตอนการกู้คืน

ครั้งแล้วครั้งเล่าที่เรานำความสำคัญของการใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสกลับมาอีกครั้ง . ทำไม พูดง่ายๆ ก็คือมันทำให้อุปกรณ์ของคุณปราศจากภัยคุกคามที่เป็นอันตราย นอกจากนี้ยังหมายความว่า ไม่ว่ามัลแวร์จะใหม่หรือซับซ้อนเพียงใด โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณจะสามารถติดตามมันแบบเรียลไทม์และหยุดไม่ให้อุปกรณ์หรือข้อมูลของคุณเสียหาย

แต่คุณเคยคิดบ้างไหมว่า จะเกิดอะไรขึ้นถ้าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณหยุดทำงาน

เชื่อเราเถอะ มันไม่ใช่สถานการณ์ที่สร้างขึ้น (และเราไม่ได้ทำให้คุณกลัวด้วย) หากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณหยุดทำงานโดยที่คุณไม่รู้ พีซีของคุณจะได้รับอันตราย

ในโพสต์นี้ เราจะพิจารณาแบบ 360 องศาว่าสถานการณ์นี้สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อใด และที่สำคัญกว่านั้นคือ ขั้นตอนที่คุณควรดำเนินการเพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าว

จะรู้ได้อย่างไรว่า Antivirus ของฉันทำงานหรือไม่?

นอกเหนือจากรายงานรายเดือนและรายงานอื่นๆ บางส่วนที่แอปแอนตี้ไวรัสของคุณแสดงให้คุณเห็นแล้ว ส่วนใหญ่แล้วจะทำงานในเบื้องหลัง คุณอาจต้องพยายามบางอย่างเพื่อดูว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณหยุดทำงานหรือไม่

และไว้วางใจให้เราก้าวไปอีกขั้นนั้นเป็นเพียงการป้องกันภัยคุกคามที่กำลังจะเกิดขึ้น ดังนั้นก่อนอื่น คุณจะสังเกตเห็นสัญญาณว่ามีบางอย่างผิดปกติ สัญญาณที่ชัดเจนบางประการที่บ่งบอกว่ามีไวรัส ได้แก่ –

• พีซีช้าลงทันที .
• โปรแกรมป้องกันไวรัสถูกลบออกจาก “System Tray” ซึ่งเป็นไอคอน “^” ที่คุณมองเห็นได้ที่มุมขวาล่าง

• ไฟล์และโฟลเดอร์หายไปหรือไฟล์ที่ไม่ต้องการ/ไม่รู้จักยังคงปรากฏอยู่
• ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
• การปรากฏตัวของป๊อปอัปมากเกินไปบนเบราว์เซอร์ของคุณ (บางส่วนอาจเป็นอันตรายอย่างยิ่ง)
• แอปขัดข้องตลอดเวลา
• ความจุในการจัดเก็บฮาร์ดไดรฟ์ลดลงอย่างกะทันหัน
• มีการติดตั้งแอปที่ไม่รู้จักบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
• ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติหรือเข้าถึงยูทิลิตี้ Windows ได้

ถัดไป คุณอาจสังเกตเห็นสัญญาณอื่นๆ เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัสหยุดทำงาน การสแกนแบบเรียลไทม์ถูกปิด ไฟล์สำคัญที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมป้องกันไวรัสถูกลบ และอื่นๆ อีกมากมาย เช่น ที่กล่าวถึงที่นี่ .

เหตุใดโปรแกรมป้องกันไวรัสของฉันจึงหยุดทำงาน

สมมติว่าทันใดนั้น Antivirus ของคุณก็หยุดทำงาน อาจเป็นอย่างนั้น –

• โปรแกรมป้องกันไวรัสอื่นบนพีซีของคุณขัดแย้งกับโปรแกรมป้องกันไวรัสหลักของคุณ
• การติดมัลแวร์ได้หลอกลวงโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ และที่แย่กว่านั้นคือได้ปิดการใช้งานโปรแกรมดังกล่าวแล้ว
• คุณลืมต่ออายุการสมัคร Antivirus หรือไม่ได้ตั้งค่าเป็นการต่ออายุอัตโนมัติ
• คุณไม่ได้อัปเดต Antivirus มาระยะหนึ่งแล้ว

ในส่วนถัดไป เราจะดูว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้างหากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณหยุดทำงานเนื่องจากสาเหตุใดๆ ข้างต้น

จะทำอย่างไรถ้าโปรแกรมป้องกันไวรัสของฉันหยุดทำงาน

ก่อนอื่น ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนก

คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนที่เราได้กล่าวถึงด้านล่างนี้ แต่ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น อย่ายอมแพ้ต่อภัยคุกคามอย่าง Ransomware ที่ขอให้คุณจ่ายเงินเป็นค่าตอบแทนสำหรับข้อมูลของคุณ นั่นเป็นเพราะไม่มีหลักประกันว่าคุณจะได้รับข้อมูลของคุณกลับมา

ก่อนที่เราจะแจ้งขั้นตอนที่คุณควรดำเนินการหากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณหยุดทำงาน โปรดปฏิบัติตามข้อกำหนดเบื้องต้นเหล่านี้ –

• ทำการสำรองข้อมูลของคุณ .
• มองหาเครื่องมือถอดรหัสในกรณีที่มีการโจมตี Ransomware

ตอนนี้เรามาดูสิ่งที่คุณควรทำหากคุณพบว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณหยุดทำงาน –

• ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสตัวหนึ่ง

คุณสามารถปิดการใช้งาน Antivirus ตัวหนึ่ง จากนั้นตรวจสอบว่า Antivirus หลักของคุณเริ่มทำงานหรือไม่

• ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสที่เชื่อถือได้

ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสที่เชื่อถือได้ซึ่งมีการอัพเดตคำจำกัดความของไวรัสเป็นประจำ โปรแกรมป้องกันไวรัสตัวหนึ่งคือ T9 Antivirus เราได้ ครอบคลุมโพสต์ แล้ว โดยเราได้พูดถึงฟีเจอร์ ผลการทดสอบ ราคา การทำงาน และด้านอื่นๆ ไปแล้ว

• ต่ออายุการสมัคร Antivirus

อาจเป็นไปได้ว่าคุณเพิกเฉยต่อการแจ้งเตือนที่ Antivirus ส่งถึงคุณเพื่อต่ออายุ หากเป็นเช่นนั้น ให้ตรวจสอบว่าถึงเวลาที่ต้องต่ออายุ Antivirus ของคุณและดำเนินการตามที่จำเป็น

• ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัสสำหรับการอัปเดต

เช่นเดียวกับซอฟต์แวร์อื่นๆ แม้แต่โปรแกรมป้องกันไวรัสก็ยังจำเป็นต้องได้รับการอัปเดต การอัปเดตทำให้แน่ใจได้ว่าคุณจะได้รับฟีเจอร์ใหม่ๆ และจากจุดยืนในการป้องกันไวรัส แอปของคุณจะได้รับการอัปเดตด้วยคำจำกัดความไวรัสล่าสุด ไม่จำเป็นต้องพูด คุณสามารถตรวจสอบได้ว่ามีการอัพเดตหรือไม่

สรุป

หลังจากการโจมตีของมัลแวร์ สิ่งสำคัญคือโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณต้องทำงานอยู่เสมอ หากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณหยุดทำงานและคุณสังเกตเห็นว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงาน คุณไม่จำเป็นต้องตกใจ! คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงในโพสต์นี้ หากต้องการโพสต์เพิ่มเติม โปรดอ่าน WeTheGeek ต่อ คุณสามารถติดตามเราได้ที่ Instagram ,  เฟซบุ๊ก และ YouTube .