ตรวจไม่พบ GoPro บนพีซี? คู่มือการแก้ไขด่วนและการกู้คืนข้อมูล

หลังจากถ่ายภาพด้วยกล้อง GoPro มาทั้งวัน คุณเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์เพื่อถ่ายโอนรูปภาพและวิดีโอทั้งหมด น่าแปลกที่เมื่อเชื่อมต่อแล้ว คุณจะสังเกตเห็นว่าตรวจไม่พบ GoPro ทันใดนั้น คุณก็สับสนกับสิ่งที่อาจทำให้เกิดสิ่งนี้

ก่อนที่คุณจะเริ่มตื่นตระหนก มีวิธีแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้ ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุต่างๆ ที่ทำให้ GoPro ของคุณไม่แสดงบนพีซี และวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาและกู้คืนข้อมูลได้

สาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไมคอมพิวเตอร์ไม่รู้จัก GoPro

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ GoPro ของคุณไม่แสดงบนพีซี บางส่วนแก้ไขได้ง่ายกว่าคนอื่น มาดูสาเหตุทั่วไปบางประการว่าทำไม GoPro ของคุณถึงไม่ได้รับการยอมรับจากพีซี:

หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงการฟอร์แมตการ์ด GoPro SD เพื่อแก้ไขปัญหา ให้ลองแก้ไขบางส่วนที่เราระบุไว้ต่อไป

วิธีทำให้ GoPro ปรากฏบนคอมพิวเตอร์

เพื่อบรรเทาความยุ่งยากที่เกิดจาก GoPro ของคุณไม่แสดงบนคอมพิวเตอร์ นี่คือรายการวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อทำให้มองเห็นและเข้าถึงได้อีกครั้ง

วิธีที่ 1: ตรวจสอบการ์ด SD

ทำการตรวจสอบการ์ด SD ด้วยสายตา มองหาความเสียหายต่อตัวเรือนพลาสติกและขั้วต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขั้วต่อไม่มีฝุ่นหรือสิ่งสกปรกบางๆ ติดอยู่เพื่อให้แน่ใจว่าขั้วต่อสัมผัสกันอย่างเหมาะสม หากการ์ด SD ของคุณโดนน้ำ ให้ปล่อยให้แห้งสนิทก่อนทำการทดสอบ

วิธีที่ 2:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่สาย USB

ปัญหาอาจไม่ได้เกิดจาก GoPro หรือการ์ด SD แต่มาจากสาย USB ที่คุณใช้แทน ลองเปลี่ยนสาย USB ที่คุณใช้เชื่อมต่อ GoPro กับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากไม่ได้ผล ให้ลองถอดการ์ด SD ภายในออกแล้วเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้เครื่องอ่านการ์ด SD แทน นี่เป็นช่วงเวลาที่ดีที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังเชื่อมต่อกับพอร์ต USB ที่ใช้งานได้ โดยควรเป็นพอร์ตบนเมนบอร์ด (แทนที่จะเป็นพอร์ตบนเคส)

วิธีที่ 3:ลองใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

หากคุณได้ทดสอบการ์ด SD, พอร์ต USB และสาย USB แล้ว ปัญหาอาจอยู่ที่คอมพิวเตอร์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหาก GoPro ชาร์จ แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ได้ การตั้งค่าไวรัสหรือความปลอดภัยอาจทำให้ GoPro ของคุณไม่สามารถอ่านได้ การเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นจะช่วยพิจารณาว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่

วิธีที่ 4:อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

ไดรเวอร์ช่วยให้ฮาร์ดแวร์ของคุณสามารถพูดคุยกันได้ กล้อง GoPro ใช้ไดรเวอร์ Mass Storage Protocol (MTP) เพื่อถ่ายโอนไฟล์ระหว่างอุปกรณ์ หากไดรเวอร์ MTP ของคุณล้าสมัยหรือเสียหาย คุณจะไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ของคุณบน GoPro ได้ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องอัปเดตไดรเวอร์ MTP ของคุณ หรืออย่างน้อยก็ติดตั้งใหม่

คำแนะนำเหล่านี้จะแนะนำคุณตลอดการอัปเดตไดรเวอร์ MTP ของคุณบน Windows 10 หรือรีเฟรชไดรเวอร์หากเสียหาย:

วิธีที่ 5:ตรวจสอบการอัปเดต Windows

คอมพิวเตอร์ของคุณอาจขาดการอัปเดต Windows ที่สำคัญ Windows ออกการอัปเดตเป็นประจำเพื่อแก้ไขปัญหาและอัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ที่จำเป็นให้ทันสมัยอยู่เสมอ ดังนั้น การอัปเดตที่หายไปอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ GoPro ของคุณไม่แสดงบนพีซีของคุณ

ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบการอัปเดต:

วิธีที่ 6:รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

การรีสตาร์ทแบบคลาสสิกอาจเป็นสิ่งที่คุณต้องการเพื่อแก้ไขปัญหาพีซีของคุณที่ไม่รู้จัก GoPro การรีสตาร์ทยังช่วยได้ด้วยการติดตั้งการอัปเดตใดๆ ที่คุณอาจดาวน์โหลดไว้ก่อนหน้านี้ให้เสร็จสิ้น

เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณปิดตามปกติ คอมพิวเตอร์จะไม่ปิดสนิท แต่จะทำสิ่งที่เรียกว่าการปิดระบบแบบไฮบริดแทน ซึ่งช่วยให้สามารถบูตเครื่องได้เร็วขึ้น เพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณปิดเครื่องโดยสมบูรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิกตัวเลือกรีสตาร์ท แทนที่จะปิดเครื่องแล้วเปิดเครื่องใหม่ การเลือกรีสตาร์ทจะบังคับให้ปิดเครื่องโดยสมบูรณ์ในขณะที่รีสตาร์ท

วิธีที่ 7:ตรวจสอบโหมดการเชื่อมต่อบนกล้อง

GoPro ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อเป็นอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลโดยอัตโนมัติเสมอไปเมื่อคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกโหมดการเชื่อมต่อที่ถูกต้องหากคุณต้องการดูข้อมูลของคุณ

ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าได้เลือกโหมดการเชื่อมต่อที่ถูกต้อง (ซึ่งดำเนินการกับ GoPro HERO8 Black):

1. ปัดลงบน GoPro ของคุณ จากนั้นแตะการตั้งค่า
2. แตะการเชื่อมต่อ
3. แตะการเชื่อมต่อ USB
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า MTP เป็นตัวเลือกที่เลือก
5. เชื่อมต่อ USB ของคุณและทดสอบ

วิธีที่ 8:อัปเดตเฟิร์มแวร์ GoPro

ปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอาจเกิดจากจุดบกพร่องในเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ปัจจุบันที่ GoPro ของคุณใช้อยู่ ในกรณีนี้ คุณเพียงแค่ต้องอัปเดตเป็นเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุด มีหลายวิธีที่คุณสามารถดำเนินการได้ และวิธีการที่คุณใช้อาจขึ้นอยู่กับรุ่น GoPro ที่คุณมี

วิธีที่แนะนำคือการใช้แอป GoPro Quik (สำหรับ iOS หรือ Android) ซึ่งใช้งานได้กับกล้อง GoPro ทุกรุ่น ยกเว้น HD HERO และ HD HERO2 คุณยังสามารถใช้ Quik สำหรับเดสก์ท็อปกับ HERO7 และกล้องรุ่นก่อนหน้าได้ หรือดาวน์โหลดการอัปเดตสำหรับกล้องรุ่นเฉพาะของคุณด้วยตนเอง

วิธีที่ 9:ตัวแก้ไขปัญหา Windows

วิธีสุดท้ายที่คุณสามารถลองใช้ได้คือการใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows แม้ว่าไดรเวอร์ GoPro ของคุณจะทันสมัยและฮาร์ดแวร์ทั้งหมดของคุณทำงานอย่างถูกต้อง แต่ก็ยังมีปัญหาบางอย่างที่หายาก Windows มาพร้อมกับตัวแก้ไขปัญหาที่เป็นประโยชน์มากมายซึ่งออกแบบมาเพื่อจัดการกับปัญหาเฉพาะ

คำแนะนำเหล่านี้จะแนะนำคุณตลอดการใช้ตัวแก้ไขปัญหาหากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จัก GoPro:

วิธีการกู้คืนไฟล์ที่สูญหายจากกล้อง GoPro

หากคุณแก้ไขปัญหาได้สำเร็จแต่ไฟล์บางไฟล์ของคุณหายไปจากความเสียหายครั้งก่อน คุณสามารถนำไฟล์เหล่านั้นกลับมาได้โดยใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล เช่น Disk Drill Disk Drill สามารถสแกนการ์ด SD ของคุณเพื่อหาข้อมูลที่เคยอยู่ที่นั่นและกู้คืนให้คุณได้ แต่คุณต้องดำเนินการโดยเร็วที่สุดเพื่อให้มีโอกาสฟื้นตัวได้ดีที่สุด

หากต้องการกู้คืนไฟล์จากการ์ด GoPro SD ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

บทสรุป

ต่อไปนี้คือสาเหตุหลายประการที่ทำให้กล้อง GoPro ไม่ปรากฏบนคอมพิวเตอร์ของคุณ และบางครั้งอาจเป็นเรื่องยากที่จะระบุสาเหตุที่แท้จริง ดังนั้นจึงจำเป็นต้องใช้แนวทางที่เป็นระบบเพื่อให้แน่ใจว่าคุณครอบคลุมทุกฐาน

เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบความเสียหายของการ์ด SD และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย USB หรือเครื่องอ่านการ์ด SD ทำงานอย่างถูกต้อง จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ MTP ของคุณได้รับการอัปเดตและใช้งานได้ ซึ่งอาจจำเป็นต้องอัปเดตเป็นระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุด คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า GoPro ของคุณได้รับการตั้งค่าเป็นโหมดการเชื่อมต่อที่ถูกต้อง และใช้เฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุดสำหรับรุ่นของมัน