[รูปภาพ GoPro]หลังวันที่ถ่ายทำยาวนานด้วยกล้อง GoPro คุณเสียบเข้าคอมพิวเตอร์เพื่อโอนรูปภาพและวิดีโอทั้งหมด แปลกมากที่ GoPro ไม่ถูกตรวจจับ คุณทงงงไปกับสาเหตุที่เป็นไปได้
ก่อนจะตกใจ มี Solutions ที่สามารถ Implement ได้เพื่อแก้ไข ในบทความนี้ เราจะครอบคลุมเหตุผลต่างๆ ที่ GoPro ไม่แสดงบน PC และวิธีแก้ไขรวมถึงกู้ข้อมูล
เหตุผลที่เป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์ไม่รับรู้ GoPro
มีหลายเหตุผลที่ GoPro ไม่แสดงบน PC บางอย่างแก้ได้ง่ายกว่าอื่นๆ มาดูเหตุผลทั่วไปสั้นๆ:
| เหตุผล | คำอธิบาย |
|---|---|
| 🔧 Drivers เสียหายหรือล้าสมัย | Hardware ที่เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ต้องการ Drivers Drivers ทำให้ Hardware สื่อสารกันได้ โดยไม่มี Drivers GoPro อาจไม่ถูกคอมพิวเตอร์รับรู้ |
| 🔌 Hardware เสียหาย | ถ้า GoPro ไม่เชื่อมต่อกับ PC ได้ อาจเป็นผลจาก SD Card Reader, Cable หรือ Port ที่เสียหาย Component ที่เสียหายสามารถทำให้ Communication ขาดหายได้สิ้นเชิง |
| 👎 File System Corruption | เมื่อ File System Corrupt คุณไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลบน SD Card ได้ ในบางกรณี คอมพิวเตอร์อาจไม่รับรู้ SD Card เลย |
| 📷 Settings ผิด | ถ้าคอมพิวเตอร์ไม่รับรู้ GoPro ตรวจสอบว่า GoPro ถูกตั้งค่าให้อ่านเป็น Storage Device โดยคอมพิวเตอร์หรือไม่ |
ถ้าอยากหลีกเลี่ยงการ Format GoPro SD Card เพื่อแก้ปัญหา ลอง Fixes ที่เราระบุด้านล่าง
วิธีทำให้ GoPro แสดงบนคอมพิวเตอร์
เพื่อแก้挫折จาก GoPro ที่ไม่แสดงบนคอมพิวเตอร์ นี่คือรายการ Methods ที่ใช้ทำให้มองเห็นและเข้าถึงได้อีกครั้ง
วิธีที่ 1: ตรวจสอบ SD Card
ตรวจสอบ SD Card ด้วยตาเปล่า หาความเสียหายที่ Plastic Housing และ Connectors ตรวจสอบว่า Connectors ไม่มีฝุ่นหรือฝอยบางชั้นปิดบัง เพื่อให้ Contact ได้ถูกต้อง ถ้า SD Card เปียกน้ำ ปล่อยให้แห้งสนิทก่อนทดสอบ
วิธีที่ 2: ตรวจสอบว่าไม่ใช่ปัญหา USB Cable
ปัญหาอาจไม่ได้จาก GoPro หรือ SD Card แต่มาจาก USB Cable ที่ใช้ ลองเปลี่ยน USB Cable ที่ใช้เชื่อม GoPro กับคอมพิวเตอร์ ถ้าไม่ได้ ลองถอด SD Card ออกและเชื่อมกับคอมพิวเตอร์ด้วย SD Card Reader แทน นี่เป็นโอกาสดีที่จะตรวจสอบว่าเชื่อมต่อกับ USB Port ที่ทำงานอยู่ โดยเฉพาะ Port บน Motherboard (แทนที่จะเป็น Port บน Case)
วิธีที่ 3: ลองคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
ถ้าทดสอบ SD Card, USB Port และ USB Cable แล้ว ปัญหาอาจอยู่ที่คอมพิวเตอร์ โดยเฉพาะถ้า GoPro ชาร์จได้แต่ไม่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ Virus หรือ Security Setting อาจป้องกันไม่ให้ GoPro ถูกอ่าน การเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นช่วย Determine ได้ว่านี่เป็นกรณีนั้นหรือไม่
วิธีที่ 4: อัปเดตหรือ Reinstall Drivers
Drivers ทำให้ Hardware สื่อสารกันได้ กล้อง GoPro ใช้ Mass Storage Protocol (MTP) Driver เพื่อโอนไฟล์ระหว่างอุปกรณ์ ถ้า MTP Driver ล้าสมัยหรือ Corrupt คุณจะไม่เข้าถึงไฟล์บน GoPro ได้ ต้อง Update MTP Drivers หรืออย่างน้อย Reinstall พวกมัน
คำแนะนำเหล่านี้จะนำคุณผ่านการ Update MTP Drivers บน Windows 10 หรือ Refresh ถ้า Corrupt:
[รายละเอียดขั้นตอน]
วิธีที่ 5: ตรวจสอบ Windows Updates
คอมพิวเตอร์ของคุณอาจขาด Windows Updates สำคัญ Windows ปล่อย Updates เป็นประจำซ่อมปัญหาและอัปเดต Essential Hardware Drivers ดังนั้นการขาด Updates อาจเป็นเหตุผลที่ GoPro ไม่แสดงบน PC
วิธีตรวจสอบ Updates:
[รายละเอียดขั้นตอน]
วิธีที่ 6: Restart คอมพิวเตอร์
Restart แบบคลาสสิกอาจเป็นทั้งสิ่งที่คุณต้องการเพื่อแก้ปัญหา PC ไม่รับรู้ GoPro Restart ยังช่วยจบการติดตั้ง Updates ที่อาจดาวน์โหลดไว้ก่อนหน้านี้
เมื่อปิดคอมพิวเตอร์ปกติ มันไม่ได้ Shutdown สมบูรณ์ แตทำ Hybrid Shutdown ซึ่งทำให้ Boot เร็วขึ้น เพื่อให้คอมพิวเตอร์ Full Shutdown ต้องคลิก Restart แทนที่จะ Shutdown แล้วเปิดใหม่ การเลือก Restart บังคับ Full Shutdown ขณะ Restart
วิธีที่ 7: ตรวจสอบ Connection Mode บนกล้อง
GoPro ไม่ได้ Auto-connect เป็น Storage Device ทุกครั้งที่เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ คุณต้องแน่ใจว่าเลือก Connection Mode ถูกต้องถ้าอยากดูข้อมูล
ทำตามคำแนะนำเพื่อให้แน่ใจว่าเลือก Connection Mode ถูกต้อง (ทำบน GoPro HERO8 Black):
- Swipe ลงบน GoPro แล้วแตะ Preferences
- แตะ Connections
- แตะ USB Connection
- แน่ใจว่า MTP เป็นตัวเลือกที่เลือก
- เชื่อม USB และทดสอบ
วิธีที่ 8: อัปเดต GoPro Firmware
ปัญหาที่เผชิญอาจเกิดจาก Bug ใน Firmware Version ปัจจุบันของ GoPro ถ้าเป็นเช่นนั้น แค่อัปเดตเป็น Firmware ล่าสุด มีหลายวิธีทำ และวิธีที่ใช้อาจขึ้นกับ GoPro Model
วิธีแนะนำคือใช้ GoPro Quik App (iOS หรือ Android) ซึ่งทำงานกับทุก GoPro Cameras ยกเว้น HD HERO และ HD HERO2 คุณยังสามารถใช้ Quik for Desktop กับ HERO7 และก่อนหน้า หรือดาวน์โหลด Update แบบ Manual สำหรับ Model เฉพาะของคุณ
วิธีที่ 9: Windows Troubleshooter
วิธีสุดท้ายที่ลองได้คือใช้ Windows Troubleshooter แม้ GoPro Drivers จะ Up-to-date และ Hardware ทุกอย่างทำงานปกติ ยังมี Issues บางอย่างที่ยากต่อการค้นหา Windows มาพร้อม Troubleshooters หลายตัวที่ออกแบบมาแก้ปัญหาเฉพาะเจาะจง
คำแนะนำเหล่านี้จะนำคุณผ่านการใช้ Troubleshooter ถ้าคอมพิวเตอร์ไม่รับรู้ GoPro:
[รายละเอียดขั้นตอน]
วิธีกู้ไฟล์ที่สูญหายจากกล้อง GoPro
ถ้าคุณแก้ปัญหาได้แล้วแต่บางไฟล์หายไปจากความเสียหายก่อนหน้า คุณสามารถกู้ไฟล์เหล่านั้นกลับมาได้ด้วย Data Recovery Software อย่าง Disk Drill Disk Drill สแกน SD Card ของคุณหาข้อมูลที่เคยอยู่และกู้คืนให้ แต่คุณต้องกระทำโดยเร็วที่สุดเพื่อโอกาสสำเร็จสูงสุด
วิธีกู้ไฟล์จาก GoPro SD Card:
[ขั้นตอนการกู้ข้อมูล]
สรุป
มีหลายเหตุผลที่กล้อง GoPro อาจไม่ปรากฏบนคอมพิวเตอร์ และบางครั้งยากที่จะหาสาเหตุจริง ดังนั้นจำเป็นต้องใช้วิธีการอย่างเป็นระบบเพื่อให้ครอบคลุมทุกฐาน
เริ่มจากตรวจสอบ SD Card ความเสียหาย และแน่ใจว่า USB Cable หรือ SD Card Reader ทำงานถูกต้อง จากนั้นแน่ใจว่า MTP Drivers Updated และทำงานได้ ซึ่งอาจต้องอัปเดต OS เวอร์ชันล่าสุด คุณควรตรวจสอบว่า GoPro ตั้งค่า Connection Mode ถูกต้อง และรัน Firmware ล่าสุดสำหรับ Model นั้น
