ใน Windows 10 ขณะเปิดไฟล์แนบ .WAV (ไฟล์เสียงโทรศัพท์) หรือไฟล์รูปแบบอื่นๆ เช่น JPG, PNG Outlook 2016 แสดงข้อความ 'How do you want to open this file' บางครั้ง แม้คุณจะติ๊กเช็คบ็อกซ์ 'Always use this app to open ….. files' คุณอาจยังประสบปัญหาเดียวกัน การรัน Outlook เป็น Administrator ไม่ช่วยได้ ผู้ใช้ Outlook หลายคนรายงานปัญหานี้ขณะพยายามเปิดไฟล์ JPG แต่สิ่งนี้อาจเกิดกับนามสกุลไฟล์อื่นๆ เช่น PDF หรือ PNG เช่นกัน หาก Microsoft Outlook ถามคุณซ้ำว่า How do you want to open this file สำหรับ JPG, PDF, PNG, .WAV ฯล฿ แม้คุณจะเลือกชัดเจนและติ๊ก Always use this app แล้ว ให้อ่านต่อ
How do you want to open this file – Outlook
ใน Windows 10 หลายประเภทของไฟล์สามารถเปิดได้ผ่านโปรแกรมหนึ่งหรือมากกว่า ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเปิดรูปภาพด้วย Photos App หรือ Microsoft Paint ระหว่างกัน ดังนั้น หากคุณตั้งแอปใดแอปหนึ่งเป็นโปรแกรมเริ่มต้นสำหรับเปิดไฟล์ JPG แอปอื่นๆ เช่น Outlook จะขออนุญาตและถาม How do you want to open this file? ในโพสต์นี้ เราพูดถึงไฟล์ JPG เป็นตัวอย่าง แต่กระบวนการคล้ายกันใช้กับรูปแบบไฟล์อื่นๆ ได้
ไม่สามารถเปิดไฟล์ JPG ใน Outlook
ลองโซลูชันต่อไปนี้และดูว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่
1. ตั้งค่าโปรแกรมเริ่มต้น
เปิด Settings > Apps > Default apps ที่นี่ เลื่อนลงและไปที่ลิงก์ 'Choose default applications by file type'
ตอนนี้ เลื่อนต่อไปเพื่อค้นหา JPG และตั้งโปรแกรมที่คุณต้องการใช้
โพสต์เหล่านี้จะแสดงรายละเอียดวิธีตั้งค่า Program Defaults และวิธีตั้งค่า File Associations & Extensions Defaults
2. ใช้ Registry Editor
สร้าง System Restore Point ก่อน แล้วเปิด Registry Editor และไปที่พาธต่อไปนี้
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.jpg
เมื่อเจอ คลิกขวาที่โฟลเดอร์ .JPG และเลือก 'Delete'
ออกจาก Registry Editor และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ตั้งแต่นี้เป็นต้นมา คุณควรไม่เห็นป๊อปอัพปรากฏอีกครั้งถามว่าจะเปิดไฟล์ JPG อย่างไร
โชคดีที่โซลูชันนี้ทำงานในหลายกรณี
หากทุกอย่างล้มเหลว ถอนการติดตั้ง Outlook และลองติดตั้งใหม่ ดูว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่
