ใน Windows 10 ขณะเปิดไฟล์แนบ .WAV (ไฟล์ข้อความเสียง) หรือไฟล์รูปแบบอื่นๆ เช่น JPG, PNG Outlook 2016 จะแสดง "คุณต้องการเปิดไฟล์นี้อย่างไร ' ข้อความ. ในบางครั้ง แม้ว่าคุณจะทำเครื่องหมายว่า 'ใช้แอปนี้เสมอเพื่อเปิด ….. ไฟล์ ' ช่องทำเครื่องหมาย คุณอาจยังคงประสบปัญหาเดียวกัน การเรียกใช้ Outlook ในฐานะผู้ดูแลระบบไม่ได้ช่วยอะไรเช่นกัน ผู้ใช้ Outlook ส่วนใหญ่รายงานปัญหานี้ขณะพยายามเปิดไฟล์ JPG แต่สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับนามสกุลไฟล์อื่นๆ เช่น PDF หรือ PNG เช่นกัน ถ้า Microsoft Outlook ถามคุณตลอดว่า คุณต้องการเปิดไฟล์นี้อย่างไร สำหรับไฟล์ประเภท JPG, PDF, PNG, .WAV ฯลฯ แม้ว่าคุณจะเลือกอย่างชัดเจนและเลือก ใช้แอปนี้เสมอ ช่องทำเครื่องหมาย จากนั้นอ่านต่อ
คุณต้องการเปิดไฟล์นี้อย่างไร – Outlook
ใน Windows 10 ไฟล์หลายประเภทสามารถเปิดได้ผ่านโปรแกรมเดียวหรือหลายโปรแกรม ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเปิดรูปภาพด้วยแอพ Photos หรือด้วย Microsoft Paint และอื่นๆ ดังนั้น หากคุณได้ตั้งค่าให้แอปเหล่านี้เป็นโปรแกรมเริ่มต้นในการเปิดไฟล์ JPG แอปอื่นๆ เช่น Outlook จะพยายามหาการอนุญาตจากคุณต่อไปและถามคุณว่า คุณต้องการเปิดไฟล์นี้อย่างไร ? ในโพสต์นี้ เรากำลังพูดถึงไฟล์ JPG เป็นตัวอย่าง แต่มีกระบวนการที่คล้ายคลึงกันกับรูปแบบไฟล์อื่นๆ ด้วย
ไม่สามารถเปิดไฟล์ JPG ใน Outlook
ลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้และดูว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่
1] ตั้งโปรแกรมเริ่มต้น
เปิด การตั้งค่า> แอป> แอปเริ่มต้น ที่นี่ เลื่อนลงและย้ายไปที่ 'เลือกแอปพลิเคชันเริ่มต้นตามประเภทไฟล์ ’ ลิงค์
ตอนนี้ เลื่อนต่อไปเพื่อค้นหา JPG และตั้งค่าโปรแกรมที่คุณต้องการใช้
โพสต์เหล่านี้จะแสดงรายละเอียดวิธีตั้งค่าเริ่มต้นของโปรแกรมและวิธีตั้งค่าเริ่มต้นของการเชื่อมโยงไฟล์และส่วนขยาย
2] การใช้ตัวแก้ไขรีจิสทรี
สร้างจุดคืนค่าระบบก่อน จากนั้นเปิด Registry Editor และไปที่ที่อยู่เส้นทางต่อไปนี้
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.jpg
เมื่อพบ ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ .JPG แล้วเลือก 'ลบ ’ ตัวเลือก
ออกจาก Registry Editor และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ต่อจากนี้ไป คุณจะไม่เห็นป๊อปอัปปรากฏขึ้นอีกและขอให้คุณเปิดไฟล์ jpg อย่างไร
โชคดีที่วิธีนี้ใช้ได้ในหลายกรณี
หากทุกอย่างล้มเหลว ให้ถอนการติดตั้ง Outlook แล้วลองติดตั้งใหม่อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
