Buffer เป็นแอปที่ทรงพลังที่สามารถยกระดับการโพสต์และการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียของคุณไปอีกระดับ ด้วยบัฟเฟอร์ คุณสามารถประหยัดเวลาและพลังงานในการพยายามจัดการโพสต์โซเชียลทั้งหมดของคุณด้วยตนเอง
บัฟเฟอร์คืออะไร?
Buffer เป็นเว็บแอปพลิเคชั่นที่เรียบง่ายที่ให้คุณกำหนดเวลาโพสต์โซเชียลมีเดียบนโซเชียลเน็ตเวิร์กยอดนิยมต่างๆ โดยพื้นฐานแล้วเป็นเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียยอดนิยมอื่นๆ เช่น TweetDeck และHootSuite ที่แยกส่วนไปแล้ว โดยเน้นที่การตั้งเวลาโพสต์เป็นหลัก
สามารถรวมบัฟเฟอร์กับเครือข่ายโซเชียลต่อไปนี้เพื่อโพสต์ได้:
- Facebook (เฉพาะเพจและกลุ่ม — ไม่ใช่โปรไฟล์)
- ทวิตเตอร์
- Instagram (บัญชีธุรกิจเท่านั้น)
- LinkedIn (โปรไฟล์และเพจ)
- Pinterest (ใช้ได้กับการสมัครสมาชิก Premium Buffer เท่านั้น)
วิธีการทำงานของบัฟเฟอร์
บัฟเฟอร์ใช้งานง่ายสุด ๆ ซึ่งส่วนหนึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นที่นิยม เมื่อคุณเชื่อมต่อโซเชียลเน็ตเวิร์กกับ Buffer คุณสามารถเริ่มเขียนโพสต์ใหม่เพื่อเพิ่มไปยังคิวการโพสต์ของคุณได้
คิวโพสต์ของคุณเป็นที่ที่โพสต์ตามกำหนดการทั้งหมดของคุณแสดงสดในขณะที่รอการโพสต์ เวลาในการโพสต์ถูกตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นในแท็บการตั้งค่าของคุณ ซึ่งได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับช่วงเวลาที่มีการมีส่วนร่วมสูงสุดของวัน (อย่างไรก็ตาม คุณสามารถปรับแต่งเวลาในการโพสต์เหล่านี้ได้ตามต้องการ)
ทุกครั้งที่คุณเพิ่มการโพสต์ใหม่ในคิว จะมีการกำหนดให้โพสต์ไปยังบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติในแต่ละครั้งติดต่อกัน คุณยังมีตัวเลือกในการแชร์โพสต์ตอนนี้หรือตั้งค่าวันที่และเวลาที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละโพสต์ใหม่ที่คุณเขียน
คุณสมบัติหลักของบัฟเฟอร์
ต่อไปนี้คือข้อมูลสรุปโดยย่อของคุณสมบัติหลักของบัฟเฟอร์:
ผู้แต่งโพสต์ที่ทรงพลัง: ผู้แต่งโพสต์เป็นมิตรกับสื่อ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเพิ่มลิงก์ รูปภาพ GIF และวิดีโอไปยังโพสต์ของคุณผ่านบัฟเฟอร์
กำหนดการโพสต์ที่คุณกำหนดเอง: คุณสามารถกำหนดตารางเวลาของคุณเองเพื่อให้โพสต์ในคิวได้รับการเผยแพร่ทุกวันและทุกเวลาที่คุณต้องการ
สถิติการโพสต์: เมื่อโพสต์เผยแพร่ผ่านบัฟเฟอร์แล้ว คุณสามารถสลับไปที่แท็บโพสต์เพื่อดูสถิติการมีส่วนร่วม เช่น การคลิก การชอบ การตอบกลับ ความคิดเห็น การแชร์ และอื่นๆ
ฟีเจอร์ระดับพรีเมียมรวมถึงเครื่องมือตอบกลับอันทรงพลังสำหรับการให้การสนับสนุนการบริการลูกค้าแก่ผู้ติดตามของคุณ บวกกับฟีเจอร์การวิเคราะห์โดยละเอียดสำหรับเจาะลึกสถิติการมีส่วนร่วมของคุณ
3 เหตุผลหลักว่าทำไมคุณควรใช้บัฟเฟอร์
เหตุผลต่อไปนี้อาจทำให้คุณเริ่มใช้ Buffer สำหรับทุกความต้องการในการโพสต์โซเชียลของคุณ
1. คุณไม่จำเป็นต้องจัดกำหนดการทุกโพสต์แยกกัน ทำให้เป็นทางเลือกที่เร็วกว่าสำหรับเครื่องมือจัดกำหนดการอื่นๆ
แทนที่จะกำหนดให้คุณต้องเลือกและกำหนดเวลาเฉพาะสำหรับโพสต์ที่จะออกไปทุกครั้งที่ต้องการกำหนดเวลา คุณสามารถเขียนโพสต์ใหม่ เพิ่มในคิวของคุณ แล้วลืมมันไปได้เลย! คุณยังควบคุมเวลาที่กำหนดเวลาไว้ทั้งหมดได้ ดังนั้นโพสต์ที่อยู่ในคิวจะโพสต์ทุกครั้งที่คุณต้องการโพสต์ — จนถึงนาทีที่
2. คุณสามารถปรับแต่งโพสต์ของคุณได้ตามที่คุณต้องการ
บัฟเฟอร์ทำให้การอัปโหลดไฟล์รูปภาพและวิดีโอไปยังโพสต์ของคุณเป็นเรื่องง่าย ผู้แต่งโพสต์ยังมีแป้นพิมพ์อีโมจิที่มีประโยชน์ เมื่อคุณโพสต์ลิงก์ ระบบจะตรวจพบสื่อโดยอัตโนมัติและแนะนำให้คุณรวมไว้ในโพสต์
3. แผนฟรีของบัฟเฟอร์ประกอบด้วยข้อเสนอมากมายสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แบรนด์ หรือบัญชีบุคคลธรรมดา
แผนบริการฟรีช่วยให้คุณเชื่อมต่อบัญชีเครือข่ายโซเชียลได้สูงสุดสามบัญชี และให้คุณจัดกำหนดการได้ไม่จำกัดโดยมีการโพสต์สูงสุด 10 โพสต์ต่อบัญชีที่จัดเก็บไว้ในคิวของคุณในแต่ละครั้ง นั่นก็เพียงพอแล้วสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก/แบรนด์และบุคคลทั่วไป
คุณยังเข้าถึงการวิเคราะห์โพสต์เพื่อดูจำนวนการคลิกและการโต้ตอบอื่นๆ ที่คุณได้รับจากโพสต์ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณระบุได้ว่าโพสต์ใดทำงานได้ดีและช่วงเวลาใดของวันที่มีอัตราการมีส่วนร่วมสูงสุด
เคล็ดลับในการสร้างกำหนดการโพสต์บัฟเฟอร์ของคุณ
หากคุณกำลังจะใช้บัฟเฟอร์ สิ่งสำคัญคือต้องมีความคิดที่ดีว่าเมื่อใดที่แฟนๆ และผู้ติดตามของคุณมีความเคลื่อนไหวมากที่สุดและมีแนวโน้มที่จะเห็นโพสต์ของคุณมากที่สุด จากนั้นคุณสามารถสร้างตารางเวลาในช่วงเวลาที่มีนักท่องเที่ยวมากที่สุดของวันหรือสัปดาห์เพื่อเพิ่มสถานะทางสังคมของคุณให้สูงสุด
ดูแหล่งข้อมูลต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่ากำหนดการบัฟเฟอร์ของคุณมุ่งเน้นที่เลเซอร์ในช่วงเวลาที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้:
- ช่วงเวลาที่ดีที่สุดของวันและสัปดาห์ในการโพสต์บน Facebook
- ช่วงเวลาที่ดีที่สุดของวันและสัปดาห์ในการโพสต์บน Twitter
- ช่วงเวลาที่ดีที่สุดของวันและสัปดาห์ในการโพสต์บน Instagram
3 วิธียอดนิยมในการทำให้การเพิ่มโพสต์ในบัฟเฟอร์ของคุณง่ายขึ้น
การเพิ่มโพสต์ไปยังคิวของคุณจาก Buffer.com นั้นยอดเยี่ยม แต่เชื่อหรือไม่ว่า Buffer มีตัวเลือกอื่นๆ อีกสองสามตัวที่ทำให้กระบวนการนี้เร็วและง่ายขึ้น
1. ใช้ส่วนขยายเบราว์เซอร์ของบัฟเฟอร์เพื่อเพิ่มไปยังบัฟเฟอร์ของคุณโดยไม่ต้องออกจากหน้า
คุณสามารถดาวน์โหลดส่วนขยายเว็บเบราว์เซอร์ Buffer อย่างเป็นทางการสำหรับ Chrome หรือ Firefox เพื่อเพิ่มโพสต์ไปยังคิวของคุณได้โดยตรงจากหน้าเว็บขณะที่คุณกำลังท่องเว็บ สิ่งที่คุณต้องทำคือคลิกไอคอนบัฟเฟอร์ในเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อเติมข้อความโดยอัตโนมัติและเลือกเพิ่มในโพสต์ใหม่
2. ใช้แอปมือถือของบัฟเฟอร์เพื่อเพิ่มไปยังคิวของคุณจากอุปกรณ์มือถือ
บัฟเฟอร์มีแอพมือถือเฉพาะสำหรับทั้งอุปกรณ์ iOS และ Android ดังนั้นคุณสามารถเพิ่มเนื้อหาจากเว็บเบราว์เซอร์มือถือหรือแอพไปยังคิวบัฟเฟอร์ของคุณได้อย่างง่ายดาย เพียงสลับแท็บในเบราว์เซอร์มือถือหรือแอพที่ให้คุณเข้าถึงแอพแชร์อื่น ๆ ที่คุณติดตั้งไว้ แอปบัฟเฟอร์ควรปรากฏข้างแอปแชร์ยอดนิยมอื่นๆ ของคุณ
3. ใช้บัฟเฟอร์กับแอปและบริการเว็บที่คุณชื่นชอบทั้งหมด: บัฟเฟอร์ถูกรวมเข้ากับแอพและบริการยอดนิยมหลายตัว คุณจึงเพิ่มโพสต์ไปยังคิวของคุณได้โดยตรงจากแอพและบริการเหล่านั้น จาก IFTTT และ WordPress ไปจนถึง Pocket และ Instapaper คุณอาจใช้ประโยชน์จากการรวมบัฟเฟอร์กับเครื่องมืออย่างน้อยหนึ่งอย่างที่คุณใช้อยู่แล้ว!
ตัวเลือกพรีเมียมของบัฟเฟอร์
สำหรับธุรกิจ แบรนด์ และบุคคลที่ต้องการกำหนดเวลาโพสต์มากกว่า 10 รายการในแต่ละครั้ง และต้องการทำงานกับบัญชีโซเชียลมากกว่า 3 บัญชี การอัปเกรดอาจคุ้มค่า แผนธุรกิจระดับพรีเมียมยังให้คุณเพิ่มสมาชิกในทีมในบัญชีบัฟเฟอร์เดียว เพื่อให้คุณทำงานร่วมกันบนโพสต์โซเชียลได้
แผน Pro ที่ $15 ต่อเดือนจะมอบบัญชีโซเชียลให้คุณมากถึง 8 บัญชี และโพสต์ตามกำหนดการ 100 รายการต่อบัญชี ในขณะที่แผนธุรกิจขนาดใหญ่ที่ราคา 65 ดอลลาร์ต่อเดือนจะมอบบัญชีโซเชียลให้คุณมากถึง 8 บัญชี โพสต์ตามกำหนดการ 2,000 รายการต่อบัญชี และสมาชิกในทีมสองคน ดังนั้นไม่ว่าคุณจะมีธุรกิจท้องถิ่นขนาดเล็กหรือแคมเปญการตลาดขนาดใหญ่ที่จะดำเนินการ Buffer ก็เสนอบางสิ่งสำหรับทุกคน