หากคุณจัดการบัญชี Twitter สำหรับเว็บไซต์ ธุรกิจ หรือเหตุผลส่วนตัว คุณต้องรู้ว่าผู้ติดตามเห็นและมีส่วนร่วมกับคุณหรือไม่ การรู้ช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการทวีตเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการใช้ประโยชน์สูงสุดจากการมีส่วนร่วมโซเชียลมีเดียและเพิ่มการมีส่วนร่วม (engagement) ให้สูงสุด
วิเคราะห์ข้อมูล Twitter เพื่อหาเวลาที่ดีที่สุดในการทวีต
Buffer เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียยอดนิยม ได้เผยแพร่ผลการค้นหาเกี่ยวกับเวลาที่ดีที่สุดในการทวีต ผลการวิจัยใช้ข้อมูลที่รวบรวมมาหลายปีจากทวีตเกือบ 5 ล้านทวีตทั่ว 10,000 โปรไฟล์ เขตเวลาทั้งหมดถูกพิจารณา ดูเวลาที่ทวีตมากที่สุด เวลาที่ได้คลิกมากที่สุด เวลาที่ได้ไลค์และรีทวีตมากที่สุด และเวลาที่ engagement สูงสุดโดยรวม
CoSchedule เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียอีกตัวหนึ่งที่ได้รับความนิยม ก็เผยแพร่ผลการค้นหาของตัวเองเกี่ยวกับเวลาที่ดีที่สุดในการทวีต โดยใช้ข้อมูลของตัวเองรวมกับข้อมูลจากแหล่งอื่นกว่า 10 แหล่ง รวมถึง Buffer การศึกษานี้ขยายไปเกิน Twitter รวมถึงเวลาที่ดีที่สุดสำหรับ Facebook, Pinterest, LinkedIn และ Instagram
หากคุณต้องการทวีตเมื่อคนอื่นๆ กำลังทวีตอยู่
ตามข้อมูลของ Buffer เวลาที่ทวีตมากที่สุด ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนในโลก คือ:
- ระหว่าง 12:00 น. ถึง 13:00 น.
ตามข้อมูลของ CoSchedule เวลาที่ดีที่สุดคือ:
- ระหว่าง 12:00 น. ถึง 15:00 น. (โดยเฉพาะวันจันทร์-ศุกร์)
- ประมาณ 17:00 น. (โดยเฉพาะวันจันทร์-ศุกร์)
คำแนะนำจากทั้งสองชุดข้อมูล: ทวีตประมาณเที่ยงวัน/กลางวัน
ทวีตของคุณอาจไม่ได้ถูกเห็นง่ายในช่วงนี้ เนื่องจากปริมาณทวีตสูงแข่งขันเพื่อความสนใจ ทวีตของคุณอาจมีโอกาสถูกเห็นมากกว่าเมื่อปริมาณทวีตต่ำกว่า ตาม Buffer ช่วงเวลานี้คือระหว่าง 03:00 - 04:00 น.
หากเป้าหมายคือเพิ่มอัตราคลิก (Clickthroughs) ให้สูงสุด
ตามข้อมูลของ Buffer เมื่อคุณทวีตลิงก์เพื่อส่งผู้ติดตามไปที่อื่น ควรทวีตเวลา:
- ระหว่าง 02:00 - 03:00 น.
- เวลา 12:00 น. ถึงจุด
- ระหว่าง 18:00 - 19:00 น.
ตามข้อมูลของ CoSchedule ควรทวีตเวลา:
- เวลา 12:00 น. ถึงจุด
- ประมาณ 15:00 น.
- ระหว่าง 17:00 - 18:00 น.
คำแนะนำจากทั้งสองชุดข้อมูล: ทวีตประมาณเที่ยงวันและหลังเลิกงานช่วงเย็นแรก
กลางวันดูเป็นช่วงเวลาที่ชนะเลิศในที่นี้ แต่อย่าเชื่อว่า ช่วงเวลาที่ปริมาณทวีตต่ำในตอนเช้าจะไม่ทำอะไรให้คุณ ปริมาณทวีตคาดการณ์ได้ว่าต่ำในช่วงเวลาตड़के ซึ่งเพิ่มโอกาสให้ทวีตของคุณถูกเห็นโดยคนที่ตื่นอยู่หรือกำลังจะตื่น
หากเป้าหมายคือเพิ่ม Engagement ให้สูงสุด
การได้ไลค์และรีทวีตมากที่สุดอาจสำคัญสำหรับแบรนด์หรือธุรกิจของคุณ นั่นหมายความว่า ตามข้อมูลของ Buffer คุณจะอยากทวีตเวลา:
- ระหว่าง 21:00 - 22:00 น. (โดยเฉพาะถ้ากลุ่มเป้าหมายส่วนใหญ่อยู่ในสหรัฐอเมริกา)
ตามข้อมูลของ CoSchedule คุณควรทวีตเวลา:
- ระหว่าง 12:00 น. - 19:00 น. (โดยเฉพาะสำหรับ retweets)
คำแนะนำจากทั้งสองชุดข้อมูล: ทดลองเองภายในช่วงเวลาเหล่านี้ ลองทวีตเพื่อขอไลค์และรีทวีต (โดยเฉพาะไม่มีลิงก์ในทวีต) ในช่วงกลางวัน บ่าย เย็นแรก และช่วงดึก
ข้อมูลจาก Buffer และ CoSchedule ขัดแย้งกันในพื้นที่นี้ ดังนั้นช่วงเวลาที่คุณอาจทวีตเพื่อ engagement จึงกว้างมาก Buffer วิเคราะห์ทวีตกว่า 1 ล้านทวีตจากบัญชีในสหรัฐ และสรุปว่าช่วงเย็นสายดีที่สุดสำหรับ engagement CoSchedule รายงานผลที่หลากหลายตามแหล่งข้อมูลต่างๆ ที่ดู
นักการตลาดดิจิทัล Neil Patel กล่าวว่าการทวีตเวลา 17:00 น. ให้ รีทวีตมากที่สุด Ell & Co. พบผลรีทวีตดีที่สุดระหว่าง 12:00 - 13:00 น. และ 18:00 - 19:00 น. The Huffington Post กล่าวว่ารีทวีตสูงสุดระหว่าง 12:00 - 17:00 น.
ทางที่ดีที่สุดคือทวีตในเวลาต่างๆ และติดตามว่า engagement สูงสุดเมื่อไหร่
หากต้องการทั้งคลิกมากขึ้นและ Engagement มากขึ้น
หากคุณแค่อยากให้ผู้ติดตาม Twitter ทำอะไรก็ตาม — คลิก, รีทวีต, ไลค์, หรือตอบกลับ — ข้อมูลของ Buffer แนะนำให้ส่งทวีต:
- ระหว่าง 02:00 - 03:00 น.
ตามข้อมูลของ CoSchedule ควรทวีตเวลา:
- เวลา 12:00 น. ถึงจุด
- ประมาณ 15:00 น.
- ระหว่าง 17:00 - 18:00 น.
คำแนะนำจากทั้งสองชุดข้อมูล: ทดลองเอง ติดตามคลิกและ engagement ของทวีตในช่วงเช้าตอนต้นเทียบกับทวีตในช่วงวันทำการเร่งด่วน
ข้อมูลจากทั้งสองศึกษาขัดแย้งกันในพื้นที่คลิกและ engagement ร่วมกัน โดย Buffer กล่าวว่าตอนกลางคืนดีที่สุด และ CoSchedule กล่าวว่าช่วงวันดีที่สุด
Buffer กล่าวว่า engagement สูงสุดเกิดขึ้นกลางคืน ระหว่าง 23:00 - 05:00 น. — สอดคล้องกับเวลาที่ปริมาณทวีตต่ำ คลิกบวก engagement ต่อทวีต ต่ำสุดในช่วงเวลาทำงานปกติ 09:00 - 17:00 น.
CoSchedule พบว่าทั้ง retweets และ clickthroughs ถูกเพิ่มสูงสุดในตอนวัน นักโซเชียลมีเดียดัง Dustin Stout แนะนำไม่ให้ทวีตตอนกลางคืน กล่าวว่าเวลาท่าทวีตแย่ที่สุดคือระหว่าง 20:00 - 09:00 น.
ข้อสังเกตสำคัญ
หากคุณประหลาดใจที่ผลการค้นหาอาจแตกต่างกันมากขึ้นอยู่กับแหล่งที่มา คุณไม่ได้คนเดียว จำไว้ว่าตัวเลขเหล่านี้ไม่ได้เล่าเรื่องราวทั้งหมดและยังถูกค่าเฉลี่ยออกไป
Buffer เพิ่มหมายเหตุว่าจำนวนผู้ติดตามของบัญชีเฉพาะอาจมีอิทธิพลต่อคลิกและ engagement การดูค่ามัธยฐาน (median) แทนค่าเฉลี่ย (mean) อาจให้ผลแม่นยำกว่า หากทวีตจำนวนมากในชุดข้อมูลไม่ได้มี engagement น้อยมาก ประเภทเนื้อหา วันในสัปดาห์ และการสื่อสารก็เล่นบทบาทสำคัญ ซึ่งไม่ได้คำนวณในศึกษานี้
ใช้เวลาเหล่านี้เป็นจุดอ้างอิงสำหรับการทดลอง
ไม่มีการรับประกันว่าคุณจะได้คลิก รีทวีต ไลค์ หรือผู้ติดตามใหม่มากที่สุด หากคุณทวีตในช่วงเวลาที่สรุปจากสองการศึกษาด้านบน ผลลัพธ์ของคุณจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับเนื้อหาที่คุณเผยแพร่ ผู้ติดตามของคุณคือใคร สถิติประชากรของพวกเขา งานของพวกเขา ตั้งอยู่ที่ไหน ความสัมพันธ์กับคุณ และอื่นๆ
หากผู้ติดตามส่วนใหญ่เป็นคนทำงาน 9-5 อาศัยอยู่ในเขตเวลา Eastern U.S. การทวีตเวลา 02:00 น. ET ในวันทำการอาจไม่ค่อยได้ผล แต่หากคุณเป้าหมายกลุ่มนักศึกษาบน Twitter การทวีตตอนดึกหรือเช้าตรุจอาจให้ผลดีกว่า
จดจำผลการค้นหาจากการศึกษานี้ไว้ และนำไปทดลองกับกลยุทธ์ Twitter ของคุณ ทำงานสืบสวนข้อมูลด้วยตัวเองตามแบรนด์และกลุ่มเป้าหมาย และคุณจะค้นพบข้อมูลมีค่าเกี่ยวกับนิสัยการทวีตของผู้ติดตามตามเวลา
