การกู้คืนข้อความและข้อมูลบัญชี WhatsApp เป็นสิ่งที่มีประโยชน์และสำคัญอย่างยิ่งหากคุณพบว่าตัวเองต้องติดตั้ง WhatsApp ใหม่หรือตัดสินใจอัพเกรดสมาร์ทโฟนของคุณ นี่คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับวิธีกู้คืนแชท WhatsApp บนสมาร์ทโฟน Android หรือ iPhone ของคุณ
วิธีคืนค่าข้อความ WhatsApp
ก่อนที่คุณจะสามารถกู้คืนข้อความในแอป WhatsApp ได้ คุณจะต้องตรวจสอบบางสิ่งก่อน:
- ตรวจสอบว่าคุณได้สำรองข้อมูลบัญชี WhatsApp แล้ว
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีและอุปกรณ์ของคุณมีหมายเลขโทรศัพท์เดียวกัน คุณไม่สามารถกู้คืนข้อมูลสำรอง WhatsApp จากบัญชีหรือหมายเลขโทรศัพท์อื่นได้
- ตรวจสอบว่าบัญชีและอุปกรณ์มีบัญชี iCloud หรือ Google Drive เดียวกัน
เมื่อพร้อมแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
-
ตรวจสอบว่าคุณมีข้อมูลสำรองที่บันทึกไว้ใน iCloud หรือ Google Drive โดยไปที่การตั้งค่า> แชท> สำรองข้อมูลแชท .
-
หากคุณไม่ได้สำรองข้อมูลประวัติการแชท WhatsApp ไว้ หรือต้องการสร้างประวัติที่ใหม่กว่านี้ ให้ดำเนินการทันที
คุณอาจต้องการเชื่อมต่อกับ Wi-Fi เพื่อเพิ่มความเร็วในกระบวนการและลดการใช้ข้อมูล
-
ลบ WhatsApp ออกจาก iPhone หรือลบออกจากอุปกรณ์ Android
-
ในสมาร์ทโฟนที่มีอยู่หรือบนสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่ ให้ดาวน์โหลดแอป WhatsApp จาก App Store ที่เหมาะสม
การติดตั้งแอปใหม่อีกครั้งมีความสำคัญ เนื่องจากไม่สามารถกู้คืนข้อมูลบัญชีได้เมื่อแอป WhatsApp ได้รับการตั้งค่าอย่างสมบูรณ์บนอุปกรณ์
-
เปิด WhatsApp แล้วแตะยอมรับและดำเนินการต่อ .
-
แอป WhatsApp จะถามคุณว่าต้องการให้แอปส่งการแจ้งเตือนถึงคุณหรือไม่ แตะ ไม่อนุญาต หรือ อนุญาต . ทางเลือกเป็นของคุณ
-
ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณแล้วแตะเสร็จสิ้น .
โปรดจำไว้ว่าหมายเลขนี้ต้องเป็นหมายเลขเดียวกับที่เชื่อมโยงกับบัญชี WhatsApp ที่คุณมีอยู่
-
แตะ กู้คืนประวัติ . ข้อมูลของคุณจะเริ่มดาวน์โหลดจากบริการคลาวด์ที่เชื่อมโยงกับสมาร์ทโฟนของคุณ อาจใช้เวลาสักครู่ขึ้นอยู่กับจำนวนข้อความแชท WhatsApp ในข้อมูลสำรองและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
-
แตะถัดไป .
-
ป้อนชื่อของคุณ เพิ่มรูปโปรไฟล์ จากนั้นแตะเสร็จสิ้น .
รูปภาพและชื่อของคุณอาจสมบูรณ์โดยอัตโนมัติจากการสำรองข้อมูล แต่คุณสามารถเปลี่ยนได้ที่นี่และเมื่อใดก็ได้ในอนาคตหากต้องการ
-
บัญชี WhatsApp ของคุณจะถูกกู้คืนโดยสมบูรณ์
หากสมาร์ทโฟน iPhone หรือ Android ขออนุญาตจากคุณในการเข้าถึงรายชื่อติดต่อหรือสมุดที่อยู่ ให้แตะอนุญาต . สิ่งนี้จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อกับผู้ติดต่อ WhatsApp ของคุณอีกครั้งหลังจากการคืนค่าเสร็จสมบูรณ์
วิธีคืนค่าแชท WhatsApp เป็นหมายเลขโทรศัพท์อื่น
หากคุณต้องการกู้คืนข้อความ WhatsApp บนสมาร์ทโฟนหลังจากเปลี่ยนเป็นหมายเลขโทรศัพท์อื่น คุณไม่จำเป็นต้องกู้คืนจากข้อมูลสำรอง เพียงเปิดแอป WhatsApp แล้วไปที่การตั้งค่า> บัญชี> เปลี่ยนหมายเลข เพื่อย้ายข้อมูลบัญชี WhatsApp ทั้งหมดของคุณไปยังหมายเลขใหม่
คุณลักษณะเปลี่ยนหมายเลขใช้งานได้เฉพาะเมื่อคุณใช้สมาร์ทโฟนเครื่องเดียวกัน คุณไม่สามารถโอนบัญชีของคุณไปยังอุปกรณ์อื่นด้วยหมายเลขโทรศัพท์อื่น นอกจากนี้ คุณจะต้องใช้ SMS เพื่อใช้งานกับหมายเลขโทรศัพท์ใหม่เพื่อโอนบัญชี WhatsApp ของคุณไปยังหมายเลขนั้น
คุณสามารถกู้คืนข้อความ WhatsApp เมื่อเปลี่ยนโทรศัพท์ได้หรือไม่
การจัดการบัญชี WhatsApp ด้วยฮาร์ดแวร์และตัวเลขที่แตกต่างกันอาจทำให้สับสนเล็กน้อย ต่อไปนี้คือข้อมูลสรุปโดยย่อของแต่ละสถานการณ์ที่คุณอาจพบ รวมถึงวิธีจัดการข้อความและบัญชี WhatsApp ของคุณ
- การเปลี่ยนจาก iPhone เป็น iPhone หรือ Android เป็น Android ด้วยหมายเลขเดียวกัน :เพียงดาวน์โหลดแอปลงในโทรศัพท์เครื่องใหม่แล้วลงชื่อเข้าใช้ ข้อมูลและข้อความทั้งหมดของคุณจะถ่ายโอนอย่างราบรื่น
- การเปลี่ยนจาก iPhone เป็น Android หรือ Android เป็น iPhone ด้วยหมายเลขเดียวกัน :การดาวน์โหลดแอปจะเป็นการโอนข้อมูลบัญชีและรายชื่อติดต่อ แต่ข้อความและประวัติการแชทจะอยู่ในโทรศัพท์เครื่องเก่า
- การเปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์เครื่องใหม่ด้วยหมายเลขใหม่ :คุณจะไม่สามารถโอนข้อมูลหรือข้อความในบัญชี WhatsApp ของคุณได้ และจะต้องสร้างบัญชีใหม่สำหรับหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ของคุณ