WhatsApp เป็นหนึ่งในแอปโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดเชื่อมต่อคนทั่วโลก ตั้งแต่ Facebook ซื้อมา ได้มีการพัฒนาหลายอย่างเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
การเปลี่ยนแปลงล่าสุดคือการปรับนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งไม่ได้รับความยินดีจากผู้ใช้ และจากนั้นแอป Signal กลายเป็นที่น่าสนใจเพราะถูกมองว่า "ปลอดภัยกว่า" นี่คือการทำความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับการเปรียบเทียบ Signal กับ WhatsApp
ส่วนที่ 1: แอป Signal ต่อ WhatsApp
Signal ดีกว่า WhatsApp ไหม? ก่อนจะตอบคำถามนี้ นี่คือการตรวจสอบข้อเท็จจริงเร็วๆ เกี่ยวกับทั้งสองแอป:
WhatsApp:
WhatsApp เป็นแอปการสื่อสารข้ามแพลตฟอร์มของอเมริกา ที่ Facebook เป็นเจ้าของ คุณสามารถส่งข้อความ, รูปภาพ, เสียง, วิดีโอ และโทรเสียง/วิดีโอได้ สถานะจะแสดงข้างชื่อผู้ติดต่อ และคุณสามารถสร้างกลุ่มและรวมคนหลายคนในแชทเดียวได้ ต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือในการลงทะเบียน และทำงานบนสมาร์ทโฟนทุกเครื่อง ยังใช้บนเดสก์ท็อปได้ตราบใดที่โทรศัพท์เชื่อมอินเทอร์เน็ตอยู่
WhatsApp ถูก Facebook ซื้อในปี 2014 ด้วยราคา 19.3 พันล้านดอลลาร์ ในปี 2015 กลายเป็นแอปโซเชียลมีเดียที่ใช้กันมากที่สุดโลก (2 พันล้านผู้ใช้) ใช้งานได้บน Android, Apple, Microsoft และ Mac
Signal:
Signal เป็นบริการส่งข้อความข้ามแพลตฟอร์มที่พัฒนาโดย Signal Technology Foundation และ Signal Messenger LLC อนุญาตให้ส่งข้อความ, วิดีโอ, เสียง, แชร์ไฟล์/เอกสาร และโทรวิดีโอ เวอร์ชัน Android ของ Signal ทำหน้าที่เป็นบริการส่ง SMS ด้วย
เช่นเดียวกับ WhatsApp Signal ก็ขอให้ลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือ แอปพัฒนาจาก RedPhone (แอปโทรเข้ารหัส) และชื่อเดิมคือ 'TextSecure' ในปี 2018 Brian Acton (ร่วมก่อตั้ง WhatsApp) บริจาค 50 ล้านดอลลาร์พัฒนา Signal ร่วมกับ Moxie Marlinspike ก่อตั้ง Signal Technology Foundation (องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร) แอป Signal ฟรีทั้งหมด และเป็นซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส
ส่วนที่ 2: ความแตกต่างระหว่าง WhatsApp และ Signal
หากคุณยังไม่สังเกต ฟีเจอร์ส่วนใหญ่เหมือนกันระหว่าง WhatsApp และ Signal ทำให้การเปรียบเทียบค่อนข้างยาก แต่เราขุดค้นความแตกต่างที่สำคัญบางประการ:
เจ้าของแอป (Ownership):
ความแตกต่างที่ชัดเจนที่สุด WhatsApp 屬於 Mark Zuckerberg (ผู้ก่อตั้ง Facebook) ส่วน Signal ร่วมเป็นเจ้าของโดย Brian Acton และ Moxie Marlinspike
การเข้าถึงข้อมูล (Data access):
Signal ไม่เก็บข้อมูลเกี่ยวกับรูปโปรไฟล์, สถานะ, ข้อความ หรือผู้ติดต่อ แต่ WhatsApp เข้าถึงข้อมูลเหล่านี้เพื่อ "ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้" (ตามที่พวกเขาอ้าง)
ความสะดวกในการใช้งาน (Ease of Use):
WhatsApp มีตัวเลือกปรับแต่งมากกว่า และซิงค์ผู้ติดต่อทันที คุณสามารถ 'ดาว' (Star) ข้อความสำคัญ, บันทึกแชท/วิดีโอ/รูปสำคัญ, หรือทำเครื่องหมายข้อความว่ายังไม่ได้อ่าน Signal ไม่มีตัวเลือกปรับแต่งเหล่านี้ ทำให้ค่อนข้างน่าผิดหวัง
กลุ่ม (Groups):
WhatsApp อนุญาตให้มีคนในกลุ่มได้ 256 คน แต่ Signal เปลี่ยนระดับขึ้นไป อนุญาตประมาณ 1,000 คนในกลุ่ม อย่างไรก็ตาม ความแตกต่างคือ Signal ให้ผู้คนเลือกได้ว่าจะเข้าร่วมหรือไม่ แต่ WhatsApp ให้คุณเพิ่มใครก็ได้ตราบใดที่มีเบอร์
เวอร์ชันธุรกิจ (Business version):
WhatsApp มี 2 เวอร์ชัน - WhatsApp ธรรมดา และ WhatsApp Business สำหรับพ่อค้า คนที่มี WhatsApp สามารถดาวน์โหลด WhatsApp Business แยกต่างหาก และจัดการ 2 บัญชีได้ แต่ Signal ไม่มีเวอร์ชันธุรกิจแยกต่างหาก
การแจ้งเตือนอัจฉริยะกลุ่ม (Group Smart Notifications):
Signal ให้ผู้ใช้รับการแจ้งเตือนอัจฉริยะ คือแจ้งเตือนเฉพาะเมื่อมีคนแท็ก (Mention) คุณเท่านั้น โทรศัพท์จะดังด้วยน้ำเสียงพิเศษที่ตั้งไว้ WhatsApp ไม่มีฟีเจอร์นี้ ฟีเจอร์นี้มีประโยชน์มากเมื่อคุณยุ่ง
ส่วนที่ 3: Signal vs WhatsApp: ปัจจัยความเป็นส่วนตัว
ศึก Signal vs WhatsApp 2021 ล้อมรอบแนวคิด 'ความเป็นส่วนตัว' (Privacy) หัวข้อนี้เป็นที่พูดถึงมากที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่และทวีตของ Elon Musk ทำให้ไฟลุกขึ้นมากกว่าเดิม นี่คือสิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับปัจจัยความเป็นส่วนตัวของทั้งสองแอป:
ภาพหน้าจอ (Screenshots): Signal อนุญาตให้ป้องกันไม่ให้ผู้อื่นสกรีนชอทแชทของคุณได้ แต่ WhatsApp ไม่มีฟีเจอร์นี้ คุณต้องเปิด "ความปลอดภัยหน้าจอ" ในการตั้งค่า แล้วไม่มีใครสกรีนชอทแชทของคุณได้ - ไม่ว่าจะเป็นแชททั่วไปหรือกลุ่มธุรกิจ WhatsApp ไม่แจ้งเตือนเมื่อมีคนสกรีนชอท
แป้นพิมพ์อินคอกนิโต (Incognito Keyboard): Signal อนุญาตให้เปิดใช้งานแป้นพิมพ์อินคอกนิโตที่ไม่จดจำประวัติการป้อนข้อมูลที่คุณพิมพ์ WhatsApp ขาดฟีเจอร์นี้ ทุกอย่างถูกบันทึก หาก Signal ไม่ให้แป้นพิมพ์จดจำสิ่งที่คุณพิมพ์ มันไม่ได้เปรียบในการโต้แย้ง Signal vs WhatsApp Privacy ไหม?
การเชิญกลุ่ม (Group Invitation): ใน Signal คุณไม่สามารถเพิ่มคนเข้ากลุ่มแชทโดยตรงได้ จะส่งคำเชิญไปให้เขา/เธอต้องยอมรับ หากปฏิเสธ จะไม่ได้อยู่ในกลุ่ม (รวมถึงผู้ติดต่อของคุณ) แต่ใน WhatsApp คุณเพิ่มคนได้โดยตรง หรือขอให้เข้าร่วมผ่านลิงก์ (ไม่มีใน Signal)
Last Seen (ออนไลน์ล่าสุด): ฟีเจอร์นี้ให้ WhatsApp มีข้อได้เปรียบในการโต้แย้ง Signal vs WhatsApp WhatsApp ให้คุณซ่อน Last Seen ได้ แต่ Signal ไม่มีฟีเจอร์เปิด/ปิด Last Seen อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถซ่อนสถานะ Online ใน WhatsApp ได้ มันจะแสดงชัดเจนเมื่อคุณเชื่อมอินเทอร์เน็ต
ส่วนที่ 4: Signal vs WhatsApp: ปัจจัยความปลอดภัย
ทำไม Signal ถึงดีกว่า WhatsApp? หรือทำไมคนคิดว่า Signal ให้ความปลอดภัยดีกว่า? นี่คือฟีเจอร์ความปลอดภัยที่ Signal และ WhatsApp ให้ - สิ่งที่ทุกคนควรทราบ:
ความปลอดภัยไม่ใช่ความสำคัญแรกของ WhatsApp และได้พิสูจน์แล้วจากนโยบายความเป็นส่วนตัวที่พวกเขาประกาศออกมา เป็นความลับที่เปิดเผยได้ว่าสิ่งต่างๆ เปลี่ยนไปหลัง Facebook ซื้อ WhatsApp ในปี 2014 โมเดลธุรกิจ WhatsApp ทำงานบนพื้นฐานโฆษณา แต่ Signal ไม่พึ่งพาโฆษณา เป็นแอปส่งข้อความโอเพนซอร์สไม่แสวงหาผลกำไร ที่ทำงานอย่างโปร่งใส เปิดตัวหลังได้รับเงินทุนจากนักธุรกิจคนอื่น
ทั้งสองแอปอนุญาตให้ตั้ง PIN หรือปลดล็อกลายนิ้วมือ เพื่อให้ไม่มีใครแอบอ่านข้อความ WhatsApp/Signal ได้ง่าย แต่คุณไม่สามารถเปรียบเทียบ Signal vs WhatsApp Security ได้จริงๆ เพราะในกรณีนี้ ล็อกลายนิ้วมือทั้งสองก็ไม่ได้ปลอดภัยสมบูรณ์ คนยังสามารถดูข้อความและตอบกลับจากแอปการแจ้งเตือนได้โดยไม่ต้องใช้ลายนิ้วมือเปิดแอป
แอป Signal ไม่ต้องการหรือพยายามเข้าถึงข้อมูลเช่น รูปโปรไฟล์ที่อัปโหลด, สถานะ, ผู้ติดต่อ, กลุ่มธุรกิจที่คุณสร้าง แต่ WhatsApp เข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ และระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว นอกจากนี้ ยังต้องการข้อมูลเกี่ยวกับ ISP, รุ่นโทรศัพท์ และตำแหน่งที่ตั้งของคุณ
สิ่งนี้ยกคำถามมากมายเกี่ยวกับความปลอดภัยที่ WhatsApp สัญญา แม้ทั้งคู่จะมีการเข้ารหัสแบบปลายทางถึงปลายทาง (End-to-end encryption) WhatsApp ก็เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวเยอะมาก เนื่องจากเกี่ยวข้องกับ Facebook กลุ่มธุรกิจและองค์กรสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ และ WhatsApp อนุญาตให้เกิดขึ้นโดยอ้างว่ากำลัง 'พยายามให้บริการที่แม่นยำแก่ผู้ใช้'
สิ่งนี้ตอบคำถามได้ไหมว่า - Signal ปลอดภัยกว่า WhatsApp?
ใช่ Signal ปลอดภัยกว่า WhatsApp อยู่พอสมควร มันโปร่งใส และไม่มีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ผันผวนซึ่งเสี่ยงต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้ หลายคนพยายามย้ายจาก WhatsApp ไป Signal แต่มีหนึ่งสิ่งที่ต้องพิจารณาก่อนทำ
การโอนข้อมูลจาก WhatsApp ไป Signal ไม่สามารถทำผ่านแอปทั้งสองได้ แต่เรามีเทคนิคที่คุณสามารถใช้เพื่อไม่สูญเสียข้อมูล
เทคนิค - สำรองและโอนข้อมูล - MobileTrans
แอปพลิเคชันภายนอกมากมายช่วยได้เมื่อคุณวางแผนย้ายจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหนึ่งไปอีกอัน โดยเฉพาะเมื่อมีข้อมูลเยอะมาก แม้ WhatsApp จะบันทึกแชทเป็นเพียงไบต์ แต่มีแชท, สื่อ, และเอกสารมากมายที่ต้องรักษาความปลอดภัยก่อนออกจากแอป
MobileTrans เป็นแอปที่ช่วยโอนข้อมูลของคุณไปยังแลปท็อปหรือ PC ภายในนาทีเพียง 3-4 ขั้นตอน แต่คุณต้องสำรองข้อมูลก่อน WhatsApp ให้สำรองข้อมูลได้โดยเลือกในการตั้งค่า ตัวเลือกมีให้ทั้ง Android และ iOS คุณสามารถบันทึกลง Google Drive ใน Android หรือบันทึกข้อมูลใน iTunes หรือ iCloud หากคุณเป็นผู้ใช้ iOS
หลังจากนั้น ดำเนินการต่อไปนี้:
ขั้นตอนที่ 1: เริ่มต้นด้วยการดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน MobileTrans และเปิดใช้งาน หลังจากนั้นชุดตัวเลือกจะปรากฏบนหน้าจอ เลือก "WhatsApp Transfer"
ขั้นตอนที่ 2: ตอนนี้ คุณจะได้รับแจ้งให้ต่ออุปกรณ์ iPhone หรือ Android กับ PC ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณต่ออุปกรณ์ที่มีบัญชี WhatsApp ของคุณ เลือกไฟล์ทั้งหมดที่ต้องการโอน คุณสามารถเลือก 'Select All' (เลือกทั้งหมด) แล้วกด 'Start' (เริ่ม)
ขั้นตอนที่ 3: กระบวนการทำงานอัตโนมัติหลังจากคุณสั่ง 'Start' อย่ารบกวน และรออย่างมีความอดทองสักครู่จนกระทั่งข้อความ 'Complete' (เสร็จสิ้น) ปรากฏบนหน้าจอ
หมายความว่าข้อมูลทั้งหมดจากโทรศัพท์ของคุณถูกโอนไปยัง PC แล้ว ตอนนี้คุณสามารถถอนการติดตั้ง WhatsApp ได้โดยไม่กลัวว่าจะสูญเสียข้อมูล นอกจากนี้ คุณยังสามารถเข้าถึงไฟล์ที่โอนไปได้ และมีพื้นที่ว่างมากในโทรศัพท์สำหรับข้อมูลใหม่
คุณสามารถอ่านแชทที่โอนไปในรูปแบบ PDF (รูปแบบกำหนดเองที่ MobileTrans ใช้บันทึกไฟล์ข้อความ) และไฟล์เสียง/วิดีโอก็ถูกโอนโดยไม่เปลี่ยนแปลงรูปแบบหรือคุณภาพต้นฉบับ
ผู้คนจะย้ายจาก WhatsApp ไป Signal จริงไหม?
ในช่วงความร้อนแรงหลายคนย้ายไป Signal หลังอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ WhatsApp แต่บางส่วนกลับมาเพราะคุ้นเคยกับ WhatsApp และยากที่จะย้ายการสนทนาทางธุรกิจจากแพลตฟอร์มหนึ่งไปอีกอัน เพื่อนร่วมงานหรือคนรู้จักก็ควรมี Signal ถึงจะเปลี่ยนได้ นั่นเป็น quyết địnhที่พวกเขาบังคับผู้อื่นไม่ได้ แต่令人แปลกใจที่ส่วนใหญ่ตัดสินใจย้ายและมั่นใจในการตัดสินใจ แม้ WhatsApp ประกาศจะเลื่อนนโยบายความเป็นส่วนตัว 2 เดือน ดูเหมือนคนๆ ไม่ได้ในอารมณ์ยอมรับ เลื่อนหรือไม่เลื่อน นโยบายที่มีข้อบกพร่องไม่ควรยอมรับ หากความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยเป็นเรื่องที่คนให้ความสำคัญ
สรุป
การโต้แย้งเกี่ยวกับ Signal vs WhatsApp หรือแอปส่งข้อความอื่นๆ จะคงอยู่นาน WhatsApp จะโพยคำถามนโยบายความเป็นส่วนตัวอีกครั้งในเดือนหน้า ตามข้อตกลงเริ่มต้นที่จะไม่บังคับใช้จากวันที่ 18 กุมภาพันธ์ แต่สิ่งต่างๆ ดูเหมือนจะยังคงเดิม และจำนวนคนที่เลือกเปลี่ยนแพลตฟอร์มยังสูงอยู่ ดังนั้น หากคุณวางแผนจะติดตั้ง Signal จำได้ว่า要สำรองข้อมูลและโอนไปยังที่ปลอดภัย ไม่ว่าจะเป็นแชทธุรกิจหรือทั่วไป - ดูเหมือนจะมีตัวเลือกอื่นๆ หลายอย่างที่คนสามารถพิจารณาได้ หากพวกเขายินดีทิ้ง WhatsApp ไป
