Facebook เปิดตัว Messenger ที่ปรับปรุงใหม่เมื่อสองสามวันก่อนด้วยความพยายามที่จะดึงความสนใจกลับไปที่การแชท หลังจากการเปลี่ยนแปลงตามผลกำไรเป็นเวลาหลายปีใน Messenger รวมถึงการชำระเงิน เกม และอื่นๆ ในที่สุด Facebook ก็ได้ทำการเปลี่ยนแปลงใน Messenger สำหรับคุณสมบัติพื้นฐาน เช่น การส่งข้อความ
เนื่องจาก Facebook Messenger ถูกโจมตีด้วยวิดเจ็ต Messenger ใหม่จึงไม่แตกต่างกัน แต่วิดเจ็ตทั้งหมดอยู่ในมุมที่สามารถละเลยได้อย่างง่ายดาย ยังคงส่งเสริมวัตถุประสงค์ทางธุรกิจผ่านแอป อย่างไรก็ตาม โฟกัสของแอปกลับมาอยู่ที่พื้นฐานและมีน้ำหนักเบาตามความเห็นของนักพัฒนา
ตามที่ David Breger ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของแอพกล่าวว่า “Messenger ในฐานะแอพนั้นทรงพลังจริงๆ แต่ถ้าคุณดูอะไรแบบนี้ ฉันไม่รู้ว่าคำแรกที่คุณจะใช้คือ 'ง่าย' หรือเปล่า”
Messenger กับเวลากลายเป็นค่อนข้างซับซ้อน มีแท็บมากมายสำหรับผู้คน เกม และธุรกิจ ฯลฯ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเห็นแท็บสำหรับผู้ที่ใช้งาน Messenger และเคยติดต่อด้วย และสำหรับกลุ่มของคุณและอื่นๆ อีกมากมาย
การเดินทางโดยย่อ:
Messenger เป็นวิธีส่งข้อความไปยังผู้ใช้ Facebook ขณะใช้พีซีของคุณ แต่ในปี 2014 มันกลายเป็นแอพมือถืออิสระ จากนั้นจึงพยายามเลียนแบบ WeChat หลังจากสังเกตเห็นความสำเร็จในฐานะกระเป๋าเงินดิจิทัลและระบบการระบุตัวตน
มีความท้าทายมากมายที่ทีม Messenger เผชิญ แรงจูงใจของพวกเขาคือการพัฒนาธุรกิจขนาดใหญ่เกี่ยวกับแอพที่ซื้อขายกันเป็นสินค้า ซึ่งยากต่อการถอดรหัส แอปนี้มีผู้ใช้ 1.3 พันล้านคนต่อเดือน ซึ่งหมายความว่าผู้คนหลายล้านใช้ทุกฟีเจอร์ ทำให้ยากต่อการจัดการฟีเจอร์ทั้งหมดในคราวเดียว
การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับ Messenger
การเปลี่ยนแปลงภาพ: ปุ่มที่ใช้เริ่มข้อความใหม่กลายเป็นสี่เหลี่ยมเล็กๆ ข้างแถบค้นหา และปุ่มสำหรับถ่ายภาพและวิดีโอจะอยู่ตรงกลางด้านล่างของเมนู
Messenger ก่อนหน้านี้มีเรื่องราวสั้น ๆ ของตัวเองที่รู้จักกันในชื่อ Day ซึ่งเคยปรากฏบนแชท นอกจากนี้ เมื่อใดก็ตามที่คุณแชร์รูปภาพส่วนตัวในแชท แนะนำให้โพสต์เป็นโพสต์สาธารณะ มันถูกลบออกจาก Messenger แล้ว หลังจากที่ผู้ใช้ไม่พอใจอย่างมาก
Stan Chudnovsky ที่เข้ารับตำแหน่งแทน Messenger ในปีนี้กล่าวว่า "เราได้สร้างความสามารถมากมายในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่ก็ไม่ง่ายเหมือนแอปนี้เมื่อเราเริ่มต้นการเดินทางครั้งแรก เรามีการตัดสินใจที่จะทำสิ่งนี้:เราสามารถดำเนินการต่อไปได้ หรือเราสามารถสร้างรากฐานใหม่ ที่จะช่วยให้เราสร้างความเรียบง่ายและคุณสมบัติอันทรงพลังได้อย่างแท้จริง นอกเหนือจากสิ่งใหม่และบางสิ่งที่หวนคืนสู่รากเหง้า”
Messenger ใหม่จะมีเพียงสามแท็บแทนที่จะเป็นเก้าแท็บ เมื่อเปิดแอปแล้ว แอปจะแสดงการแชทของคุณ คุณดูแชทได้ 6 รายการในหน้าจอเดียว
ปุ่มวิดีโอ/ภาพถ่ายถูกปิด แทนที่จะเป็นอย่างนั้น ไอคอนกล้องขนาดเล็กจะวางไว้ข้างไอคอนที่ใช้สำหรับส่งข้อความใหม่ นอกจากนี้ แท็บกลางคือ People ซึ่งทำงานเป็นสมุดโทรศัพท์
ผู้ที่ใช้งาน Messenger อยู่ เมื่อคุณออนไลน์ จะแสดงที่ด้านบนสุดของรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ คุณจะเห็นอีโมจิมือที่ใช้ส่งโบกมือให้เพื่อนควบคู่ไปกับชื่อผู้ติดต่อ
สิ่งที่น่าประหลาดใจที่สุดคือ Messenger ใหม่จะแสดงเรื่องราวของ Facebook สองครั้ง ครั้งหนึ่งที่ด้านบนสุดของการแชท ซึ่งคุณสามารถดูได้ว่าเพื่อนของคุณคนใดใช้งาน Facebook Messenger และอีกคนหนึ่งในแท็บผู้คน วางไว้ที่บรรทัดเหนือ ที่อยู่โทรศัพท์ของคุณ
แท็บสุดท้ายคือ “Discover” ซึ่งใช้สำหรับค้นหาเกมและธุรกิจภายใต้ส่วน “สำหรับคุณ” ภายในแท็บค้นพบจะมีแท็บต่อมาเรียกว่า “businesses” ซึ่งไฮไลต์แคตตาล็อกของแบรนด์
การแชทส่วนตัวของ Messenger ก็มีการเปลี่ยนแปลงเช่นกัน คุณสามารถเปลี่ยนสีแชทของคุณให้เป็นแบบไล่ระดับได้ เมื่อใดก็ตามที่คุณเลื่อนดูแชท สีจะเปลี่ยนไป ตอนนี้คุณสามารถตั้งชื่อเล่นให้เพื่อนคนใดก็ได้ในแชท
นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ท่าทางสัมผัสเพื่อเริ่มการโทรด้วยเสียงหรือวิดีโอ เพียงปัดไปทางขวาของชื่อบุคคลเพื่อรับไอคอนเพื่อเลือกเริ่มการโทร ในการอัปเดตที่จะเกิดขึ้น Messenger จะมีโหมดมืดด้วยเช่นกัน
สิ่งที่เหมือนเดิม
สิ่งหนึ่งที่คอยย้ำเตือนให้เริ่มบทสนทนาใหม่ๆ อยู่เสมอ จึงส่งเสริมให้ใช้แอปนี้ นี่อาจเป็นคำชี้แจงที่ถูกต้องว่าทำไมจึงแจ้งให้คุณทราบว่ามีเพื่อนที่ออนไลน์และใช้งานอยู่กี่คน
แชทยังคงมีคุณสมบัติอยู่ ทุกแชทมีตัวเลือกให้คุณส่งสติกเกอร์ ข้อความ วิดีโอ อีโมจิ รูปภาพ หรือบันทึกเสียง หากต้องการเข้าถึงคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น การแชร์ตำแหน่ง ให้แตะที่จุดสี่จุด
Facebook ได้ปรับปรุงแอพ Messenger และดูเหมือนว่าจะเป็นการดีที่สุดที่จะกลับไปใช้พื้นฐานเพื่อความพึงพอใจของลูกค้า มาเผชิญหน้ากัน Messenger ใหม่ไม่เร็วเท่าปกติ แต่อย่างน้อยก็ดูเหมือนว่าจะอยู่ในที่ที่เราสามารถสนทนากับเพื่อน ๆ ของเราได้โดยไม่มีสิ่งรบกวนที่ไม่จำเป็น
