แก้ปัญหารูปภาพ WhatsApp ไม่แสดงในแกลเลอรี: ขั้นตอนง่ายและการแก้ไขปัญหา

WhatsApp มีฟังก์ชันเริ่มต้นที่ทำให้รูปภาพและวิดีโอแชทของแอปสามารถบันทึกอัตโนมัติไปที่แกลเลอรีของโทรศัพท์ได้ ด้วยฟังก์ชันนี้ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงไฟล์สื่อ WhatsApp ได้แม้แชทจะถูกลบ

อย่างไรก็ตาม หากคุณพบว่า รูปภาพ WhatsApp ไม่แสดงในแกลเลอรี คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม บทความนี้จะเสนอคู่มือโดยละเอียดหาก วิดีโอ WhatsApp ไม่แสดงในแกลเลอรี ด้วย 7 วิธีแก้ไขที่ง่ายและน่าเชื่อถือ

การอ่านที่เกี่ยวข้อง: ปัญหาอื่นที่พบบ่อยกับ WhatsApp คือ WhatsApp call ใช้ไม่ได้ หากเกิดกับคุณ คลิกลิงก์เพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขที่ง่าย

ส่วนที่ 1: ทำไมรูปภาพ WhatsApp จึงไม่แสดงในแกลเลอรี

ก่อนที่จะค้นพบวิธีแก้ไข รูปภาพ WhatsApp ไม่แสดงในแกลเลอรี มาเริ่มต้นด้วยสาเหตุของปัญหานี้ในส่วนนี้

• การตั้งค่าแอปไม่ถูกต้อง: WhatsApp ดาวน์โหลดรูปภาพและวิดีโอโดยอัตโนมัติเนื่องจากสิทธิ์ในการตั้งค่าแอป อย่างไรก็ตาม หากผู้ใช้ปิดการตั้งค่าการมองเห็นสื่อ WhatsApp จะไม่สามารถบันทึกไฟล์สื่อในแกลเลอรีได้อีกต่อไป
• สูญเสียการเชื่อมต่อ WiFi หรือ Cellular: การดาวน์โหลดไฟล์สื่อ เช่น รูปภาพและวิดีโอ บน WhatsApp ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แข็งแกร่งและเสถียร ขณะดาวน์โหลดไฟล์เหล่านี้ อุปกรณ์ของคุณจะไม่บันทึกได้หากคุณสูญเสียการเชื่อมต่อ Cellular หรือ WiFi
• SD Card ชำรุดหรือเสียหาย: หากคุณใช้ SD Card บนอุปกรณ์เพื่อบันทึกรูปภาพและวิดีโอ ควรคุ้มครองให้ดี SD Card ที่ชำรุดหรือเสียหายจะไม่สามารถบันทึกรูปภาพและวิดีโอ WhatsApp บนแกลเลอรีได้
• ซ่อนรูปภาพ WhatsApp จากแกลเลอรี: หากคุณปรับการตั้งค่าเพื่อซ่อนรูปภาพ WhatsApp จากแกลเลอรีเนื่องจากเหตุผลความเป็นส่วนตัว คุณจะไม่สามารถเห็นได้โดยตรงบนแกลเลอรี
• พื้นที่จัดเก็บโทรศัพท์ไม่พอ: ไฟล์สื่อจำนวนมากสามารถใช้หน่วยความจำของอุปกรณ์ได้ หากอุปกรณ์เผชิญปัญหาขาดพื้นที่จัดเก็บ จะไม่ดาวน์โหลดไฟล์สื่อ WhatsApp ตามลำดับ
• WhatsApp ค้าง/ล่ม: บางครั้งผู้ใช้ยังพบว่าแอปของพวกเขาล่มขณะดาวน์โหลดภาพและวิดีโอเนื่องจากข้อผิดพลาดที่ไม่ระบุตัวตน ทำให้พวกเขาไม่สามารถบันทึกไฟล์สื่อในแกลเลอรีได้

ส่วนที่ 2: วิธีแก้ปัญหารูปภาพ WhatsApp ไม่แสดงในแกลเลอรี

หาก สื่อ WhatsApp ไม่แสดงในแกลเลอรี ลอง 7 วิธีแก้ไขด้านล่างเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดนี้จากอุปกรณ์ Android และ iOS อย่างมีประสิทธิภาพ

วิธีแก้ที่ 1: รีสตาร์ทโทรศัพท์

การรีสตาร์ทโทรศัพท์เป็นวิธีแก้ปัญหาทั่วไปที่สุดในการกำจัดข้อผิดพลาดและข้อบกพร่องจากแอปพลิเคชันที่ติดตั้งอยู่ การทำเช่นนี้สามารถปิดแอปพลิเคชันที่ทำงานในพื้นหลังและเพิ่มความเร็วในการประมวลผล สำหรับการรีสตาร์ท iPhone และ Android ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:

สำหรับผู้ใช้ Android

ขั้นตอนที่ 1: กดค้างปุ่ม "Power Slider" ของอุปกรณ์ Android จากแผงด้านข้าง

ขั้นตอนที่ 2: กดค้างจนเห็นตัวเลือก "Restart/Reboot" บนหน้าจอ เลือกตัวเลือกนี้เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

สำหรับผู้ใช้ iPhone

• iPhone 8 และรุ่นใหม่กว่า: กดและปล่อยปุ่ม "Volume Up" และ "Volume Down" อย่างแข็งแกร่ง ตอนนี้ กดปุ่ม "Power" เพื่อให้โลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ
• iPhone 7/7 Plus: เริ่มต้นด้วยการกดปุ่ม "Volume Down" และ "Power" พร้อมกัน กดค้างทั้งสองปุ่มจนกว่าจะเห็นโลโก้ Apple บนหน้าจอ
• iPhone 6 และรุ่นเก่ากว่า: เริ่มต้นด้วยการกดปุ่ม "Power" และ "Home" พร้อมกัน ปล่อยปุ่มเหล่านี้เมื่อเห็นโลโก้ Apple บนหน้าจอ

วิธีแก้ที่ 2: เปิดใช้งานการตั้งค่าการมองเห็นสื่อ (Media Visibility)

หากคุณปิดการตั้งค่าการมองเห็นสื่อบน WhatsApp คุณจะไม่สามารถบันทึกไฟล์สื่อ WhatsApp บนแกลเลอรีได้ แทนที่จะเป็นเช่นนั้น WhatsApp จะดาวน์โหลดรูปภาพและวิดีโอทั้งหมดไปที่แกลเลอรีทันทีโดยการเปลี่ยนการตั้งค่า

สำหรับผู้ใช้ Android

ขั้นตอนที่ 1: เปิด WhatsApp และไปที่มุมขวาบนเพื่อกดที่ไอคอน "Three-Dot" (สามจุด)

ขั้นตอนที่ 2: เลือก "Settings" จากเมนู "Three-Dot" และเลือก "Settings" จากตัวเลือกที่แสดง ให้กด "Chats" แล้วเปิดท็อกเกิล "Media Visibility" ดังนั้น ไฟล์สื่อทั้งหมดจะถูกดาวน์โหลดไปที่แกลเลอรีโดยตรง

สำหรับผู้ใช้ iPhone

ขั้นตอนที่ 1: บน iPhone ไปที่แอป "Settings" เพื่อเปิดเมนู ตอนนี้เลื่อนลงด้านล่างเพื่อหา "WhatsApp"

ขั้นตอนที่ 2: กดที่ WhatsApp และเลือก "Photos" ระหว่างตัวเลือกอื่นๆ ตอนนี้กด "All Photos" เพื่ออนุญาตให้บันทึกรูปภาพทั้งหมดบนอุปกรณ์ เมื่อเสร็จแล้ว รีสตาร์ทโทรศัพท์ และรูปภาพ WhatsApp ทั้งหมดจะเริ่มบันทึกในแกลเลอรี

วิธีแก้ที่ 3: ล้างแคช WhatsApp

การล้างแคช WhatsApp สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของอุปกรณ์ได้มาก คุณสามารถหลุดพ้นจากไฟล์ที่ไม่ต้องการและสร้างพื้นที่จัดเก็บมากขึ้นเพื่อบันทึกไฟล์สื่อ WhatsApp บนอุปกรณ์ Android

ขั้นตอนที่ 1: บนโทรศัพท์ Android เลือก "Settings" และเลื่อนลงจนกว่าจะพบตัวเลือก "Apps" บนหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 2: ตอนนี้กด "Manage Apps" และเลือก "WhatsApp" ระหว่างแอปที่ติดตั้งอื่นๆ ไปที่ "Storage" และเลือกตัวเลือก "Clear Data" ด้วยการกดที่ตัวเลือกนี้ คุณจะลบแคช WhatsApp สำเร็จ

วิธีแก้ที่ 4: แสดงจากโฟลเดอร์ส่วนตัว (Private Folder)

เมื่อผู้ใช้เปิดใช้งานตัวเลือกการมองเห็นสื่อ มันจะสร้างโฟลเดอร์ส่วนตัวที่บันทึกรูปภาพและวิดีโอ WhatsApp ทั้งหมด ผ่านขั้นตอนด้านล่าง คุณสามารถแสดงไฟล์สื่อ WhatsApp จากโฟลเดอร์ส่วนตัวได้ง่ายๆ:

ขั้นตอนที่ 1: เปิด File Explorer บนโทรศัพท์และเลือกโฟลเดอร์ "WhatsApp" โดยการกดที่มัน

ขั้นตอนที่ 2: ตอนนี้ เลือกตัวเลือก "Media" และ "WhatsApp Images" เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะพบโฟลเดอร์ "Private" บนหน้าจอ เลือกโฟลเดอร์นี้และเลือกภาพทั้งหมด หลังจากเลือกภาพทั้งหมดแล้ว คุณสามารถเลือก "Cut" (قص) หรือ "Move" (ย้าย)

ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้ กลับไปที่โฟลเดอร์ WhatsApp Images และวางภาพที่เลือกทั้งหมดที่นี่ คุณสามารถทำขั้นตอนเดียวกันเพื่อเลือกและคัดลอกไฟล์วิดีโอ WhatsApp มาที่นี่

วิธีแก้ที่ 5: แก้โฟลเดอร์ WhatsApp ที่หายไป (ลบไฟล์ .Nomedia)

หากโฟลเดอร์ WhatsApp ของคุณมีไฟล์ .nomedia คุณจะไม่สามารถเห็นไฟล์บนแอปพลิเคชันอื่นๆ ได้ นั่นคือเหตุผลที่จำเป็นต้องลบไฟล์ .nomedia เพื่อให้เห็นโฟลเดอร์รูปภาพ WhatsApp ที่ซ่อนอยู่ในแกลเลอรี ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อลบไฟล์ .nomedia:

ขั้นตอนที่ 1: เริ่มไปที่แอป "File Manager" บนอุปกรณ์ Android ตอนนี้ กดไอคอน "Three-dot" จากมุมซ้ายบนเพื่อเปิดการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2: เลือกตัวเลือก "Show hidden files" (แสดงไฟล์ซ่อน) จากการตั้งค่า หลังจากเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ กลับไปที่โฟลเดอร์ WhatsApp บน file manager

ขั้นตอนที่ 3: เลือกตัวเลือก "Media" จากโฟลเดอร์ WhatsApp และจากนั้นกด "WhatsApp Images" ที่นี่ คุณสามารถพบไฟล์ .nomedia ได้ เลือกไฟล์นี้เพื่อลบถาวร

วิธีแก้ที่ 6: อัปเดต WhatsApp

อีกเหตุผลหนึ่งของ รูปภาพ WhatsApp ไม่แสดงในแกลเลอรี อาจเป็นเวอร์ชัน WhatsApp ที่ล้าสมัย การใช้เวอร์ชันเก่าจะขาดโอกาสในการใช้งานอัปเกรดและฟีเจอร์ล่าสุด นอกจากนี้ ยังสามารถสร้างข้อผิดพลาดภายในทำให้ ไฟล์สื่อ WhatsApp ไม่แสดงในแกลเลอรี ใช้คำแนะนำต่อไปนี้เพื่ออัปเดต WhatsApp บนโทรศัพท์ของคุณ:

สำหรับผู้ใช้ Android

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ Play Store บนโทรศัพท์และเปิดเมนู ตอนนี้เข้าถึงไอคอน "Profile" จากมุมขวาบนและเลือก "Manage Apps and Updates"

ขั้นตอนที่ 2: กด "Updates" เพื่อดูอัปเดตที่ค้างอยู่ของแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง หากคุณพบอัปเดตที่ค้างของ WhatsApp ให้กดปุ่ม "Update" ที่แสดงข้างๆ เพื่อติดตั้งเวอร์ชันที่อัปเกรดแล้ว

สำหรับผู้ใช้ iPhone

ขั้นตอนที่ 1: เข้าถึง App Store บน iPhone และรอสักครู่ให้โหลดเสร็จ กดไอคอน "Profile" ที่แสดงทิศตะวันออกเฉียงเหนือ

ขั้นตอนที่ 2: ตอนนี้ คุณสามารถค้นพบอัปเดตที่ค้างของแอปทั้งหมด เพื่อติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดของ WhatsApp Messenger ให้กดปุ่ม "Update" ติดกัน

วิธีแก้ที่ 7: ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บ WhatsApp

ปัญหาพื้นที่จัดเก็บของแอปยังสามารถป้องกันไม่ให้คุณบันทึกไฟล์สื่อเพิ่มเติมบนอุปกรณ์ได้ จึงจำเป็นต้องตรวจสอบและควบคุมพื้นที่จัดเก็บเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของ WhatsApp คุณสามารถเรียนรู้วิธีเข้าถึงพื้นที่จัดเก็บ WhatsApp จากโทรศัพท์ผ่านขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอนที่ 1: บนอุปกรณ์ Android ให้กดไอคอน three-dot จากมุมขวาบนและเลือก "Settings" สลับกับ เลือก "Settings" จากมุมขวาล่างบนอุปกรณ์ iPhone

ขั้นตอนที่ 2: หลังจากไปที่ Settings ให้เลือก "Storage and Data" ตอนนี้กด "Manage Storage" เพื่อตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บ

ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้ คุณสามารถดูพื้นที่จัดเก็บที่ใช้และว่างของ WhatsApp จากหน้าจอ คุณสามารถตรวจสอบไฟล์สื่อที่ถูกส่งต่อหลายครั้งและพื้นที่จัดเก็บของแต่ละไฟล์ คุณยังสามารถตรวจสอบไฟล์ที่มีขนาดใหญ่กว่า 5MB ได้ นอกจากนี้ คุณสามารถลบไฟล์สื่อที่ไม่ต้องการโดยไปที่แชทที่แสดงด้านล่างเพื่อสร้างพื้นที่ว่างมากขึ้น

ส่วนที่ 3: กู้คืนรูปภาพ WhatsApp เมื่อจำเป็น

คุณลบไฟล์สื่อ WhatsApp โดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่? ไม่ต้องตกใจ เพราะ Wondershare MobileTrans เป็นแอปพลิเคชันที่ทรงพลังที่ออกแบบมาเพื่อกู้คืนข้อมูล WhatsApp ทั้งหมดอย่างมีประสิทธิภาพ แพลตฟอร์มนี้สามารถกู้คืนรูปภาพ วิดีโอ ข้อความ และไฟล์อื่นๆ ของ WhatsApp บนอุปกรณ์ Android ได้อย่างง่ายดาย

ก่อนกู้คืนข้อมูล WhatsApp กลับมา คุณสามารถดูตัวอย่างและเลือกไฟล์ตามต้องการ อินเตอร์เฟซผู้ใช้ไม่ซับซ้อนหรือน่ากลัว เพราะมันช่วยผู้ใช้ได้มาก นอกจากนี้ หลังจากกู้คืนข้อมูลแล้ว มันจะไม่ทำลายข้อมูลเดิมที่มีอยู่บนโทรศัพท์ของคุณ หากต้องการกู้คืนข้อมูล WhatsApp ที่ลบบนโทรศัพท์ ใช้ขั้นตอนด้านล่าง

MobileTrans - Restore

กู้คืนข้อมูล WhatsApp เพื่อนำความทรงจำเก่ากลับมา!

• • กู้คืนข้อมูล WhatsApp บนอุปกรณ์ไปคอมพิวเตอร์ใน 1 คลิก
• • กู้คืนรูปภาพ วิดีโอ ปฏิทิน ติดต่อ ข้อความ และเพลงจาก iTunes ไป iPhone/iPad ได้ง่าย
• • ใช้เวลาไม่เกิน 10 นาที
• • รองรับระบบโทรศัพท์และรุ่นส่วนใหญ่อย่างเต็มที่

4,085,556 คนดาวน์โหลดแล้ว

4.5/5 Excellent

• ขั้นตอนที่ 1: เชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์

สร้างการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ผ่านสาย USB ตอนนี้ เรียกใช้ Wondershare MobileTrans บนคอมพิวเตอร์และเลือก "Backup and Restore" เมื่อเสร็จแล้ว กดที่ตัวเลือก "Deleted WhatsApp Data Restore"

• ขั้นตอนที่ 2: เข้าถึงตัวเลือกสำรองข้อมูล

ตอนนี้ เปิด WhatsApp จากโทรศัพท์ของคุณและเปิด Settings เลือก "Chats" แล้วกด "Chat Backup" จากที่นี่ ปิดตัวเลือก "Auto Backup" ไปที่ Google Drive และกดปุ่ม "Backup"

• ขั้นตอนที่ 3: ดาวน์โหลดแอป WhatsApp

ผ่านสาย USB อนุญาตให้คุณดาวน์โหลด WhatsApp บนโทรศัพท์ หลังติดตั้ง ให้สิทธิ์แอปนี้เข้าถึงไฟล์สื่อของคุณ

• ขั้นตอนที่ 4: กู้คืนไฟล์สำรองข้อมูล

ตอนนี้ ลงชื่อเข้าใช้บัญชี WhatsApp และกู้คืนไฟล์สำรองข้อมูล เมื่อเสร็จแล้ว กดที่ตัวเลือก "Next" ตอนนี้ คุณสามารถค้นพบข้อความและข้อมูลที่ลบทั้งหมดบนหน้าจอ เลือกข้อความและกู้คืนไปยังอุปกรณ์

นี่คือวิดีโอสำหรับคุณเพื่อเรียนรู้วิธีสำรองข้อมูลด้วย MobileTrans:

ส่วนที่ 4: คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับรูปภาพ WhatsApp

1. รูปภาพ WhatsApp หมดอายุหรือไม่?

ไม่ รูปภาพ WhatsApp ไม่หมดอายุ และอยู่ในหน่วยความจำของโทรศัพท์จนกว่าคุณจะลบถาวร แต่หากคุณไม่เปิดรูปภาพหรือวิดีโอภายใน 14 วันหลังจากส่ง สื่อจะหมดอายุจากแชท

2. รูปภาพบน WhatsApp เป็นส่วนตัวหรือไม่?

รูปภาพที่แชร์บน WhatsApp เป็นส่วนตัวเนื่องจากฟีเจอร์การเข้ารหัสปลายถึงปลาย (end-to-end encryption) ดังนั้น เฉพาะผู้ส่งและผู้รับเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงภาพเฉพาะนั้นผ่านฟีเจอร์นี้ นอกจากนี้ WhatsApp ยังเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ "View Once" (ดูครั้งเดียว) ผ่านมัน ผู้ส่งสามารถส่งภาพชั่วคราวได้ และภาพจะถูกลบเมื่อผู้รับเห็นแล้ว นอกจากนี้ มันก็ไม่ได้บันทึกบนแกลเลอรีของโทรศัพท์

สรุป

รูปภาพ WhatsApp ไม่แสดงใน แกลเลอรี เป็นปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้ Android และ iPhone หลายคนเผชิญ ผ่านบทความนี้ คุณจะได้รู้สาเหตุที่แท้จริงของปัญหานี้เพื่อระบุสาเหตุรากฐาน นอกจากนี้ คุณสามารถค้นพบโซลูชันที่ทรงพลังบางอย่างเพื่อหลุดพ้นจากข้อผิดพลาดนี้โดยไม่ต้องการความช่วยเหลือทางเทคนิค