ซับไตเติล Crunchyroll ไม่ทำงาน? 8 วิธีแก้ไขที่พิสูจน์แล้ว

จินตนาการดู: ตัวละครหลักกำลังต่อสู้ในศึกยิ่งใหญ่ อารมณ์ขั้นสูงสุด คุณนั่งขอบที่นั่งตื่นเต้นรอทุกคำพูด และทันใดนั้น ซับไตเติลล่องหนไปซ่อนตัว เรื่องนี้เกิดขึ้นกับเราทุกคน

ปัญหานี้ทำให้หงุดหงิดและไม่ได้ง่ายต่อการหาสาเหตุ ไม่ได้มีคู่มือหรือวิธีแก้ที่ตรงไปตรงมา ในบทความนี้ เราจะสำรวจวิธีแก้ไขหลากหลายเมื่อ ซับไตเติล Crunchyroll ไม่ทำงานบนแล็ปท็อป สมาร์ทโฟน หรือทีวี

มีเหตุผลมากมายที่ซับไตเติลไม่ทำงานบน Crunchyroll โชคดีที่เราได้วิเคราะห์ทุกอย่างและรวบรวมรายการแก้ไขที่ครอบคลุมทุกกรณี ไม่ว่าคุณจะใช้มือถือหรือเดสก์ท็อป/แล็ปท็อป

1. เปิดแอปใหม่และรีสตาร์ทโทรศัพท์

การเปิดแอป Crunchyroll ใหม่ช่วยล้างข้อบกพร่องชั่วคราวและรีเซ็ตสถานะของแอป การปิดแอปจะปิดกระบวนการทั้งหมด ทำให้เริ่มต้นใหม่ได้สะอาด วิธีทำง่ายๆ:

1. ปิดแอปพลิเคชันด้วย ปุ่มนำทางหรือเจสเจอร์
2. เปิดเมนู Recents (แอปล่าสุด) โดย สไลด์ขึ้นจากด้านล่าง หรือกด ปุ่ม Recents บนแถบนำทาง (Android เท่านั้น)
3. ลบแอปออกจากหน่วยความจำโดยสไลด์ขึ้นบนแอป หรือแตะปุ่ม Close/Clear All (Android เท่านั้น)
4. เปิดแอปใหม่อีกครั้ง

การรีสตาร์ทโทรศัพท์เพิ่มเติมจะรีเฟรชทุกอย่าง ทำให้ปัญหาชั่วคราวแก้ไขเองได้ เรามีคู่มือเฉพาะเรื่องการปิด/เปิดโทรศัพท์ไม่ใช้ปุ่มพาวเวอร์ สามารถอ่านเพิ่มเติมได้

อ่านเพิ่ม: วิธีรีสตาร์ทโทรศัพท์โดยไม่ใช้ปุ่มพาวเวอร์ (Android & iOS)

2. ตรวจสอบความพร้อมของซับไตเติล

ไม่ว่าจะบนมือถือหรือเว็บ ให้แน่ใจว่าแอนิเมะที่ดูบน Crunchyroll รองรับซับไตเติลจริงๆ บางเรื่องอาจไม่มีซับไตเติลเลย หากเป็นเช่นนั้น ลองดูเรื่องอื่นหรือรออัปเดตซับไตเติล ขั้นตอนนี้รวดเร็วและช่วยให้แน่ใจว่าไม่ได้แก้ปัญหาที่ไม่มีอยู่จริง

วิธีตรวจสอบ: ดูที่ แถบเครื่องมือของผู้เล่น แล้วแตะ/คลิกที่ ไอคอน Settings แล้วเลือก Subtitles/CC

3. ตรวจสอบการตั้งค่าซับไตเติล

หนึ่งในสาเหตุหลักที่ซับไตเติลไม่ขึ้นคือ ยังไม่ได้เปิดใช้งาน เรื่องนี้ง่ายที่จะมองพลาด เราจึงงงว่าทำไมไม่ทำงาน บางครั้งต้องเปิดซับไตเติลด้วยตนเองทุกครั้งที่เล่นวิดีโอ

เปิด Closed Captions บนมือถือ:

1. เปิดแอป Crunchyroll บนสมาร์ทโฟน (iOS หรือ Android)
2. เข้าส่วน Account โดยแตะ ไอคอนโปรไฟล์ มุมขวาล่าง
3. เลื่อนลงหา Show Closed Captions แล้วแตะ
4. สลับสวิตช์ Show Closed Captions ให้เป็น ON

เปิด Closed Captions บนเดสก์ท็อป (เว็บ):

1. เข้าเว็บ Crunchyroll บนเบราว์เซอร์ และ ลงชื่อเข้าใช้
2. ไปหน้า My Account โดยคลิก ปุ่ม Avatar มุมขวาบน
3. ในส่วน Preferences สลับสวิตช์ Show Closed Captions ให้เปิด (จุดอยู่ขวา = เปิดแล้ว)

เปิด Closed Captions บนทีวี:

1. เปิดแอป Crunchyroll บนทีวี แล้วเล่นตอนใดตอนหนึ่ง
2. หา ไอคอนซับไตเติล ด้านขวา (รูปฟองน้ำ) ใช้รีโมทกด
3. ตรวจสอบว่าซับไตเติลเปิดสำหรับภาษาไหน ถ้ายังไม่ได้ เลือกภาษาที่ต้องการ

4. สลับซับไตเติล ปิด-เปิด

การปิดซับไตเติลแล้วเปิดใหม่ช่วยแก้ปัญหาชั่วคราวหรือข้อบกพร่องแบ็กเอนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ การกระทำนี้รีเฟรชระบบ ให้โอกาสโหลดซับไตเติลใหม่และแสดงผลถูกต้อง

1. คลิก ไอคอน Settings มุมขวาล่างของผู้เล่นวิดีโอ
2. ในเมนูดรอปดาวน์ หา Subtitles/CC เลือก None เพื่อปิดซับไตเติล
3. ทำซ้ำ แต่ครั้งนี้เลือกภาษาที่ต้องการแทน None

5. ปิด VPN

การปิด VPN ช่วยได้หากซับไตเติล Crunchyroll ไม่ทำงาน VPN ปิดบังตำแหน่งภูมิศาสตร์ ทำให้ Crunchyroll สับสนว่าคุณอยู่ที่ไหน ซึ่งอาจก่อให้เกิดปัญหาซับไตเติล

เนื้อหามักถูกจำกัดตามภูมิภาคจากสัญญาลิขสิทธิ์ VPN อาจกระตุ้งการจำกัดเนื้อหา นอกจากนี้ VPN ยังทำอินเทอร์เน็ตช้าลง ทำให้ซับไตเติลโหลดช้า แม้จะแลกมาความเป็นส่วนตัว

อ่านเพิ่ม: Proxy และ VPN ต่างกันอย่างไร

6. ล้างแคชเบราว์เซอร์

การล้างแคชเบราว์เซอร์เป็นวิธีสมเหตุสมผล เพราะแคชเก็บข้อมูลชั่วคราวจากเว็บไซต์ ซึ่งอาจรวมซับไตเติล ข้อมูลเก่าๆ อาจล้าสมัยและก่อปัญหา การล้างแคชบังคับให้เบราว์เซอร์ดึงข้อมูล (คำบรรยาย) ใหม่จากเซิร์ฟเวอร์ Crunchyroll

เรามีคู่มือล้างแคชเบราว์เซอร์ Windows ทุกตัว แต่นี่คือ Chrome (ยอดนิยมสุด):

บน Chrome:

1. เปิด Chrome คลิก ไอคอนสามจุด มุมขวาบน
2. ชี้ที่ More tools เลือก Clear browsing data
3. หน้าต่างใหม่ เลือกช่วงเวลา All time (ตลอดกาล)
4. ติ๊กเฉพาะ Cached images and files แล้วคลิก Clear data

อ่านเพิ่ม: วิธีล้างแคชใน Microsoft Edge

บน Safari:

1. เปิด Safari คลิก "Safari" ใน แถบเมนู ใกล้ โลโก้ Apple เลือก Settings/Preferences ตามเวอร์ชัน macOS
2. ไปแท็บ Privacy แตะ Manage Website Data…
3. คลิก Remove All เพื่อล้างข้อมูลเว็บทั้งหมด ยืนยัน Remove Now

7. อัปเดตแอป Crunchyroll

การอัปเดตแอป Crunchyroll สำคัญมาก โดยเฉพาะเมื่ออัปเดตก่อนหน้าอาจส่งผลต่อฟังก์ชันซับไตเติล อัปเดตมักรวม การแก้บั๊ก การเพิ่มความปลอดภัย และการปรับปรุงเพื่อแก้ปัญหาซับไตเติลไม่เล่น

บน iPhone:

เปิด App Store ค้นหา Crunchyroll หากมีปุ่ม Update ให้แตะ

บน Android:

1. เปิด Google Play Store แตะ รูปโปรไฟล์
2. เลือก Manage apps and devices แตะ See Details หรือ Update all (อัปเดตทุกแอป)
3. ถ้าเลือก See details หา Crunchyroll ในรายการ หากมีปุ่ม Update ให้แตะติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด

วิธีง่ายกว่า: เปิด Play Store (หรือ App Store) ค้นหา "crunchyroll" ผลลัพธ์จะบอกว่าต้องอัปเดตหรือไม่

8. เทคนิค 2 แท็บบน Crunchyroll

หากยังงงว่าตัวละครพูดอะไร ลองเทคนิคง่ายนี้: เปิด 2 แท็บ ในเบราว์เซอร์ — หนึ่งสำหรับเสียง หนึ่งสำหรับซับไตเติล

• แท็บเสียง: เลือกภาษาที่ชอบ
• อีกแท็บ: ปิดเสียง ให้ซับไตเติลรัน ใช้แท็บนี้เป็นหลักสำหรับดูวิดีโอ

อ่านเพิ่ม: 7 เบราว์เซอร์เว็บที่ดีที่สุดสำหรับทุกประเภทผู้ใช้

เกี่ยวกับผู้เขียน

Kamil Anwar

Kamil ได้รับการรับรอง MCITP, CCNA (W), CCNA (S) และเป็นสมาชิก British Computer Society สิ้นสุดแล้ว มีประสบการณ์มากกว่า 9 ปีในการกำหนดค่า ปรับใช้ และจัดการ Switches, Firewalls และ Domain Controllers ยังคงใช้งาน FreeNode อยู่จนถึงปัจจุบัน